成為保險銷售人員很容易，但要成為頂尖的保險銷售精英絕非易事。在競爭激烈、變化莫測的保險行業中，要想脫穎而出，就需要進行銷售技能訓練，掌握應對各種銷售問題的方法與技巧，全方位提升保險銷售業務素質。本書立足于保險銷售實踐，通過100個真實情景案例，用“錯誤應對+深度情景解析+實戰強化訓練+金牌技巧點撥”的形式，形象、生動地介紹了保險銷售的各種必備溝通技能，幫助保險銷售人員快速提升銷售口才，將生硬的保險銷售化作充滿溫暖的人際互動，大幅提高銷售業績。本書適用于保險銷售一線人員，也可作為保險銷售口才培訓的案例教材，還可作為保險公司營業主任、客戶部門負責人指導下屬的參考用書。