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資深HR手把手教你做:員工培訓管理
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附錄 培訓活動中遇到的常見問題及解答
《資深HR手把手教你做:員工培訓管理》在當下的經濟環(huán)境中,企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭。作為企業(yè)的第一資源,人才是推動企業(yè)發(fā)展的首要因素。因此,激發(fā)員工的潛力、提高員工的效能、發(fā)揮人才的作用是企業(yè)人力資源管理工作的環(huán)節(jié)。《資深HR手把手教你做:員工培訓管理》以員工培訓管理基礎理念的闡述與技術方法的介紹為主線,針對企業(yè)實際管理過程中出現的問題,對員工培訓管理的各個流程都給出了清晰、實用的技術指導,幫助管理人員解決培訓誰、怎么培訓、如何評估培訓效果的難題。為了使讀者更直觀地了解培訓管理理論知識,書中運用了大量圖表,規(guī)范、專業(yè)、實用,在實際工作中,可隨時參考使用。
目錄(172章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 前言
- 第1章 員工培訓概述
- 1.1 員工培訓的特點
- 1.2 員工培訓的原則
- 1.2.1 傳統(tǒng)培訓體系原則
- 1.2.2 現代培訓體系原則
- 1.3 員工培訓的目的
- 1.3.1 總體目的
- 1.3.2 企業(yè)角度
- 1.3.3 員工角度
- 1.4 員工培訓的作用
- 1.5 員工培訓的方法
- 1.6 員工培訓方法的選擇
- 1.7 內部培訓體系建設構成
- 1.7.1 培訓體系建設的疑難雜癥
- 1.7.2 內部培訓體系建設構成要素
- 1.8 【案例呈現】
- 1.9 【HR分析】
- 第2章 員工培訓流程
- 2.1 培訓準備階段
- 2.1.1 培訓需求調查
- 2.1.2 培訓需求分析
- 2.1.3 培訓目標確定
- 2.1.4 培訓預算管理
- 2.2 培訓實施階段
- 2.2.1 培訓計劃的實施
- 2.2.2 培訓課程的安排
- 2.3 培訓效果的評估階段
- 2.3.1 確定評估標準
- 2.3.2 確定培訓效果
- 2.3.3 培訓效果的評估模型
- 2.3.4 培訓評估
- 2.3.5 評估效果的轉化
- 2.4 培訓反饋階段
- 2.4.1 培訓成績評定
- 2.4.2 培訓意見反饋
- 2.5 人力資源在培訓環(huán)節(jié)中的任務
- 2.5.1 確定培訓需求
- 2.5.2 做好培訓計劃
- 2.5.3 監(jiān)督培訓實施
- 2.5.4 跟進考核評估
- 2.6 【案例呈現】
- 2.7 【HR分析】
- 第3章 新員工入職培訓方案
- 3.1 新員工入職培訓需求分析
- 3.1.1 新員工入職培訓需求分析內容
- 3.1.2 新員工入職培訓需求分析報告
- 3.2 新員工入職培訓課程設計
- 3.2.1 新員工入職培訓目標
- 3.2.2 新員工入職培訓課程內容
- 3.3 新員工入職培訓效果評估
- 3.3.1 新員工培訓效果的評估方法
- 3.3.2 新員工培訓效果的評估報告
- 3.4 企業(yè)內部員工培訓設計方案
- 3.4.1 新員工培訓制度方案
- 3.4.2 新員工培訓管理辦法
- 3.5 【案例呈現】
- 3.6 【HR分析】
- 第4章 管理人員培訓方案
- 4.1 基層管理人員培訓方案
- 4.1.1 基層管理人員培訓需求分析
- 4.1.2 基層管理人員培訓課程設置
- 4.1.3 基層管理人員培訓效果評估
- 4.2 中層管理人員培訓方案
- 4.2.1 中層管理人員培訓需求分析
- 4.2.2 中層管理人員培訓課程設置
- 4.2.3 中層管理人員培訓方式
- 4.3 高層管理人員培訓方案
- 4.3.1 高層管理人員培訓需求分析
- 4.3.2 高層管理人員培訓課程設置
- 4.3.3 高層管理人員培訓方式
- 4.4 管理人員需用表
- 4.5 【案例呈現】
- 4.6 【HR分析】
- 第5章 技術人員培訓方案
- 5.1 技術人員的培訓需求分析
- 5.1.1 技術人員培訓需求分析的內容
- 5.1.2 技術人員培訓需求分析報告
- 5.2 技術人員培訓課程設置
- 5.2.1 技術人員的培訓目標
- 5.2.2 技術人員培訓課程設置
- 5.3 技術人員培訓實施
- 5.3.1 確定培訓時間與地點
- 5.3.2 培訓師的職業(yè)要求
- 5.3.3 培訓經費預算
- 5.3.4 制訂培訓實施計劃
- 5.3.5 培訓的實施與監(jiān)控
- 5.4 技術人員培訓效果評估
- 5.4.1 技術人員培訓效果的評估方法
- 5.4.2 技術人員培訓效果的評估報告
- 5.5 【案例呈現】
- 5.6 【HR分析】
- 第6章 生產人員培訓方案
- 6.1 生產人員的培訓需求分析
- 6.1.1 生產人員培訓需求分析的內容
- 6.1.2 生產人員培訓需求分析報告
- 6.2 生產人員培訓課程設置
- 6.2.1 生產人員的培訓目標
- 6.2.2 生產人員培訓課程設置
- 6.3 生產人員培訓計劃的實施
- 6.3.1 確定培訓時間
- 6.3.2 培訓師的選擇
- 6.3.3 確定培訓預算
- 6.3.4 選擇培訓方法
- 6.3.5 制訂培訓實施計劃
- 6.4 生產人員培訓效果評估
- 6.4.1 生產人員培訓效果的評估方法
- 6.4.2 生產人員培訓效果的評估報告
- 6.5 【案例呈現】
- 6.6 【HR分析】
- 第7章 銷售人員培訓方案
- 7.1 銷售人員的培訓需求分析
- 7.1.1 銷售人員培訓需求分析的內容
- 7.1.2 銷售人員培訓需求分析報告
- 7.2 銷售人員培訓課程設置
- 7.2.1 銷售人員的培訓目標
- 7.2.2 銷售人員培訓課程內容
- 7.2.3 銷售人員培訓課程設置
- 7.3 銷售人員培訓計劃的實施
- 7.3.1 確定培訓的時間
- 7.3.2 培訓師的選擇
- 7.3.3 確定培訓預算
- 7.3.4 制訂培訓實施計劃
- 7.4 銷售人員培訓效果評估
- 7.4.1 銷售人員培訓效果的評估方法
- 7.4.2 銷售人員培訓效果的評估報告
- 7.5 【案例呈現】
- 7.6 【HR分析】
- 第8章 校園人才培訓計劃
- 8.1 預前學習——從社會感知企業(yè)
- 8.2 綜合培訓——從培訓中認知企業(yè)
- 8.3 真槍實彈——在實習中體驗企業(yè)
- 8.4 正式上崗——從認證起航職場
- 8.5 百度校園人才選拔“4S計劃”
- 8.5.1 觀念概述
- 8.5.2 百度吸引人才的因素
- 8.6 【案例呈現】
- 8.7 【HR分析】
- 第9章 互聯(lián)網形勢下的培訓業(yè)務
- 9.1 互聯(lián)網形勢下的培訓特征
- 9.2 互聯(lián)網形勢下的培訓思路
- 9.2.1 互聯(lián)網形勢下企業(yè)培訓的挑戰(zhàn)
- 9.2.2 互聯(lián)網形勢下的培訓業(yè)務的相關思考
- 9.2.3 完善培訓轉型的有效方式
- 9.3 新型培訓學習生態(tài)系統(tǒng)建設
- 9.3.1 利用智能移動終端的新員工培訓計劃
- 9.3.2 利用移動學習平臺的新員工成長計劃
- 9.4 E-learning培訓課程
- 9.4.1 E-learning總述
- 9.4.2 E-learning的培訓課程開發(fā)
- 9.4.3 E-learning的運營管理
- 9.4.4 E-learning的運營評估
- 9.5 【案例呈現】
- 9.6 【HR分析】
- 第10章 培訓管理者應知應會
- 10.1 培訓管理者的知識管理
- 10.1.1 培訓流程管理
- 10.1.2 培訓問題管理
- 10.1.3 培訓檔案管理
- 10.1.4 企業(yè)內部案例歸納
- 10.2 培訓管理者的自我修煉
- 10.3 培訓管理者的業(yè)務能力
- 10.3.1 培訓課程方案的制訂
- 10.3.2 培訓課程實施前注意事項
- 10.3.3 培訓課程結束滿意度調查
- 10.3.4 培訓總結報告的撰寫
- 10.4 培訓管理者的職業(yè)前景
- 10.4.1 自我評估
- 10.4.2 社會環(huán)境和職業(yè)分析
- 附錄 培訓活動中遇到的常見問題及解答 更新時間:2019-01-02 20:49:26
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