2.7 【HR分析】

海爾之所以會成功，其中不可忽視的一個因素就是海爾建立了一套完善的內部培訓體系。海爾根據員工的心理，由淺及深、由表入里地培養合格的新員工，給每一個新員工都打上“海爾特色”的企業文化烙印。

海爾集團一直貫徹“以人為本”的理念，為了提高員工素質，建立了系統的、能充分激發員工活力的培訓機制。循序漸進地按照培訓流程對新員工進行培訓。首先，通過“四部曲”培訓方式關注員工，建立員工的歸屬感，并且給員工灌輸海爾企業文化與經營理念。其次，基于海爾集團長遠的發展戰略和短期要實現的發展目標，將員工的培訓目標鎖定為“提升崗位勝任力”，通過培訓機制的建設和完善，逐步實現人才梯形建設，促進優秀人才的不斷涌現，以進一步支撐企業的戰略發展。再次，基于工作分析及人員測評等基礎工作，海爾集團搭建了分門別類的培訓體系。海爾鼓勵培訓方式的多樣性，加大培訓過程中的考核力度與考核頻次，進一步提高培訓的有效性。最后，依據培訓反饋制定合理的企業發展戰略體系，以確保培訓效果的轉化。

企業培訓流程規范化有這樣幾點好處：一是可將優秀員工的智慧轉化成為企業員工遵守的具體工作模式，形成系統的行為體系；二是能夠發揮企業的整體優勢，使企業內外能夠更好地配合，避免由于企業中的員工能力及特點的差異，使企業的生產經營產生波動；三是為員工能力的發揮提供了一個公平的平臺，不會因為流程制度的不同，對員工績效的評定產生太大誤差。

海爾成功的經驗告訴我們，一套健全、合理的員工培訓體系對企業發展十分重要。它不僅能夠有效提高員工的工作能力，而且能夠有力推進企業穩定、快速發展，為企業的戰略發展提供人力資源支持。