1.5 員工培訓(xùn)的方法

企業(yè)的培訓(xùn)涉及公司全員，上至董事長、總經(jīng)理，下至一般員工。隨著員工培訓(xùn)制度的不斷完善，企業(yè)培訓(xùn)方式也逐漸由簡單化向多樣化、科學(xué)化過渡和發(fā)展。目前，企業(yè)管理日趨國際化，為了培訓(xùn)能在不同文化背景下勝任工作的經(jīng)理人員，一些高科技的大公司還承擔(dān)了相關(guān)的用戶培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)用戶，充分展示自己的產(chǎn)品效能，以擴(kuò)大影響力。而且與傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相比，現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方法更加先進(jìn)、科學(xué)，多采用研修討論、模擬演習(xí)、職務(wù)輪換、案例研究及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方法。

1．研修討論法

該方法主要通過培訓(xùn)師與培訓(xùn)對象之間的討論與研究解決疑難問題。按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序，研修討論法分為一般研討會與小組討論會兩種方式。研修討論法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)具體如表1-1所示。

2．模擬演習(xí)法

該方法主要是通過創(chuàng)建與實(shí)際工作相仿的環(huán)境、程序與模型，模擬工作情景，讓接受培訓(xùn)的對象進(jìn)行訓(xùn)練和演習(xí)，從而提高分析、解決問題的能力和操作熟練程度的一種培訓(xùn)方法。模擬演習(xí)法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)具體如表1-2所示。

3．職務(wù)輪換法

職務(wù)輪換法指讓培訓(xùn)對象在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，很多企業(yè)采用工作輪換制，是為了培養(yǎng)新進(jìn)的年輕管理人員或有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T。職務(wù)輪換法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)具體如表1-3所示。

4．案例研究法

案例研究法指為參加的培訓(xùn)對象提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述，讓培訓(xùn)對象分析和評價(jià)案例，提出解決建議和方案的培訓(xùn)方法。案例研究法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)具體如表1-4所示。

5．網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法

這是一種新型的、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方法。這種方法投入較大，但使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，能夠節(jié)省員工培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)具體如表1-5所示。