1.6 員工培訓(xùn)方法的選擇

現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并求得長(zhǎng)足發(fā)展，就要重視人才。因此，人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心問(wèn)題，很多企業(yè)都有自己的人才培育基地，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，可以不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，使其適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不斷變化的內(nèi)在需求。由此可見(jiàn)，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義，而員工培訓(xùn)方法正是決定培訓(xùn)效果的重要因素。

1．員工培訓(xùn)方法的選擇

培訓(xùn)方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)方法要根據(jù)工作任務(wù)和崗位特征選擇，并與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)課程，應(yīng)該采用不同的培訓(xùn)方法。有時(shí)培訓(xùn)師為了達(dá)到培訓(xùn)效果，也會(huì)綜合使用多個(gè)培訓(xùn)方法。

（1）根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)選擇培訓(xùn)方法。例如，要給員工傳播新知識(shí)，就可以選擇課堂講授、演示操作、多媒體教學(xué)等方法；要改變員工的工作態(tài)度，就可以選擇角色扮演、游戲互動(dòng)等方法。

（2）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法。每一種培訓(xùn)方法都有其適用范圍。例如，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)更偏向于系統(tǒng)知識(shí)方面的培訓(xùn)，而模擬演習(xí)法和職務(wù)輪換法則更適用于技能方向的培訓(xùn)。

（3）根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象選擇培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的選擇和培訓(xùn)對(duì)象的性格特點(diǎn)以及能力水平有一定的聯(lián)系。敢于積極表達(dá)意見(jiàn)、樂(lè)于交流與思考、業(yè)務(wù)能力與水平相對(duì)較高的員工更適合研討法；而性格安靜、專注認(rèn)真的員工則更適合課堂講授法。

（4）根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的興趣選擇培訓(xùn)方法。要想使培訓(xùn)產(chǎn)生明顯效果，首先就要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的興趣選擇合適的培訓(xùn)方法或者讓培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣，讓培訓(xùn)對(duì)象充分參與到整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，讓培訓(xùn)對(duì)象覺(jué)得參加培訓(xùn)是一種體驗(yàn)樂(lè)趣的過(guò)程。讓培訓(xùn)對(duì)象參與、感悟的培訓(xùn)方法，遠(yuǎn)比單純的說(shuō)教更有效。

2．培訓(xùn)效果的比較

企業(yè)的核心工作是人員管理，只有充分發(fā)揮各崗位員工的工作積極性才能使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。作為人力資源管理人員，要具備較高的綜合素質(zhì)，講究工作方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)。

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)培訓(xùn)方式多樣化，培訓(xùn)人員全面化，培訓(xùn)師專業(yè)化，培訓(xùn)已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的講授法，一些更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的新培訓(xùn)方式應(yīng)運(yùn)而生，并得以廣泛應(yīng)用，如現(xiàn)場(chǎng)考察培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、培訓(xùn)對(duì)象專題自修、討論學(xué)習(xí)及擴(kuò)展訓(xùn)練等。

針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)課程，培訓(xùn)者應(yīng)該采用不同的培訓(xùn)方法，從而獲得更好的培訓(xùn)效果，具體如表1-6所示。