1.1 員工培訓的特點

企業在職人員是員工培訓的對象，培訓活動屬于繼續教育的范疇。員工培訓具有鮮明的特征，具體如圖1-1所示。

1．廣泛性

廣泛性是指上至企業決策層管理者，下至基層員工，無不需要培訓，可見培訓涉及范圍之廣。正如木桶理論所述，木桶的需水量是由最短板決定的。因此，企業的培訓不應該是少數人的培訓，而應是自上而下的全員培訓。同時，員工的培訓內容和培訓方式也具有廣泛性的特點。

2．協調性

協調性是指在員工培訓網絡這個系統工程中，它要求培訓的各個環節、各個項目應協調，以便使培訓網絡正常運轉。首先，要從企業經營戰略出發，確定培訓模式、培訓內容以及培訓對象；其次，應根據企業發展的規模、方向和速度，確定培訓對象的總量與結構；最后，根據員工的培訓人數，準確、合理地設計培訓方案，確定培訓時間和地點。

3．層次性

層次性是指企業可根據工作崗位的不同，將員工分為決策層、管理層、精英層、普通層等類別，然后根據員工不同類別的特點，制定相應的培訓課程。也就是說，不同水平和不同需要的員工，所承擔的工作任務不同，知識和技能需要也會有所不同。

4．實用性

實用性是指要提高培訓的投入產出比。理論上講，員工培訓是人力資源與財力資源投入的過程，也是價值增值的過程，培訓效益可能是培訓投入的數倍甚至更高。培訓應該有產出和回報，即有助于提升公司的整體績效。員工培訓系統要發揮其功能，即需要培訓成果轉化成生產力，并能迅速促進企業競爭優勢的發揮。

5．長期性與速成性

培訓是一項長期性的系統工程，需要持之以恒、堅持不懈。在日新月異的信息時代，員工必須不斷學習，接受新的知識，因此企業在員工培訓上應該堅持長期性原則。員工培訓的主要目的是為企業創造效益，所以，培訓一般針對性較強，周期短，具有速成的特點。因此，企業在制訂培訓計劃的同時，應將培訓計劃與員工的成長和職業生涯設計結合起來。

6．實踐性

實踐性是指培訓應根據員工生理、心理以及具有一定工作經驗的特點，在培訓方法上注重實踐培訓。針對實際工作，企業多采用啟發式、討論式、研究式以及案例式等培訓方式，使員工培訓達到預期效果。