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華為雙向指揮系統:組織再造與流程化運作
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本書是一部研究華為管理方法的著作,通過一個簡單的雙向指揮原理,推演出華為管理體系的各種特征,從而給讀者提供一個深刻理解華為管理方法的思路和脈絡。華為之所以能夠成功實施各項變革,蛻變成世界一流公司,首先在于改變了管理的基本邏輯,即管理權與指揮權分離,突破科層制權力的束縛和制約,構建流程型組織平臺,讓員工在“以客戶為中心”的指導思想下自我驅動工作。如果不注意這一點,在傳統行政體系下學習和踐行華為管理方法,只能取得膚淺的認識和微乎其微的效果。為此,作者將其與當代管理理論進行對比論證,并指出華為管理方法在世界范圍的先進性所在。本書適用于對企業組織管理和華為組織管理方法感興趣的政府、企事業單位各級管理人員,人力資源管理從業人員,高校經濟管理系教師、學生作為參考借鑒。
目錄(103章)
倒序
- 封面
- 版權信息
- 作者簡介
- 內容簡介
- 序一
- 序二
- 序三
- 序四
- 前言
- 引子 在“班長的戰爭”背后
- 第一篇 組織再造——矯正企業管理的長短腿
- 第一章 又愛又恨的科層制
- 第一節 組織形式發展及科層制身影
- 第二節 企業成長中難以避免的長短腿
- 第二章 組織再造:不是創新,而是復興
- 第一節 誰才是根本:流程再造vs組織再造?
- 第二節 組織再造的思路:兩千年前的智慧
- 第三節 權力重構才能讓流程回歸
- 第四節 流程型組織及其優勢
- 第五節 流程型組織與組織發展的關系
- 第三章 華為奇跡及背后的系列變革
- 第一節 學習IBM,不要問為什么
- 第二節 華為業務奇跡與組織流程變革的關系
- 第二篇 雙向指揮系統——流程型組織的管理體系基石
- 第四章 科層制克星:管理職能與流程責任人
- 第一節 不可或缺的價值鏈與企業職能
- 第二節 基于價值鏈的職能部門設計及意義
- 第三節 將是將,帥是帥,流程責任人要分開
- 第四節 雙重權力體系的復用關系
- 第五節 職能權力的發揮——“你的地盤我作主”
- 第六節 管理職能回歸,科層體制讓位
- 第五章 部門的活力靠基因
- 第一節 好的部門要“摻沙子”
- 第二節 繼承流程基因的部門結構
- 第三節 崗位是死的,角色是活的
- 第四節 流程基因下的組織活力
- 第六章 流程的機制比形式更重要
- 第一節 流程型組織就是按項目運作嗎?
- 第二節 沒有流程,也要把業務做下去!
- 第三節 九頭鳥如何做決策?
- 第四節 流程成文的原則
- 第五節 管理團隊,不是議事機構
- 第六節 流程文化,永遠合作的紐帶
- 第三篇 “無生命”管理體系——企業管理的顛覆式升華
- 第七章 經典管理學的突破
- 第一節 現代人性對企業組織形態的呼喚
- 第二節 不是“90后”出了問題,而是管理者落伍了
- 第三節 IBM,教會華為爬樹的貓
- 第四節 不可忽視的華為1998
- 第五節 華為公司的管理藍圖——流程成熟度目標
- 第六節 “無生命”組織對傳統管理學的突破
- 第八章 計劃職能:不拍領導的腦袋
- 第一節 管理者,能跳出“計劃控制陷阱”嗎?
- 第二節 三個臭皮匠,頂個諸葛亮
- 第三節 計劃協同,我們來PK一下
- 第四節 經驗沉淀與迭代發展
- 第九章 組織職能:陣型勝過蓋世武功
- 第一節 組織羸弱,何以安身?
- 第二節 組織設計不是拍腦袋
- 第三節 矩陣化管理,科層制的權力被瓦解了
- 第四節 既要部門墻,也要跨部門協作
- 第十章 領導職能:不是當好火車頭
- 第一節 火車頭跑不過動車組
- 第二節 去中心化的群體決策
- 第三節 園丁式領導與管理
- 第四節 確定型決策讓組織變“聰明”
- 第十一章 控制職能:后隊變前隊
- 第一節 事后難為諸葛亮
- 第二節 為共同目標拼死相救
- 第三節 自我批判?那是因為有利可圖
- 第四節 控制工作減負是IT化的直接動力
- 第四篇 流程高速公路——大流程體系概述
- 第十二章 頂層設計好,執行煩惱少
- 第一節 華為為什么重點學習美式管理?
- 第二節 從高速到縣道,流程有三個層次
- 第三節 大流程:三種變革大包圓兒
- 第十三章 理解大流程,建設可速成
- 第一節 企業變革的四個前提條件
- 第二節 大流程體系建設五步驟
- 第三節 榜樣的力量:以點向面輻射的建設原則
- 第四節 以價值鏈為綱
- 第五節 主干要分明,管理有水平
- 第十四章 三駕馬車行,共建流程型
- 第一節 三權分立,各盡其力
- 第二節 像產品一樣開發流程
- 第三節 流程、IT與企業架構
- 第四節 流程監督的三重防火墻
- 第五節 流程推行——沒有硝煙的戰爭
- 第六節 數據的價值
- 第七節 流程運營,讓伙夫上前線
- 附加篇 流程型組織孕育——中小企業流程化運作
- 第十五章 中小企業的策略選擇
- 第一節 中小企業的流程管理特點
- 第二節 以時間換空間
- 第三節 三思后行,減少試錯
- 第十六章 中小企業流程化運作的要點
- 第一節 樹立信仰,不做山大王
- 第二節 客戶指揮,價值管理
- 第三節 甘當烏龜,贏在最后
- 第四節 合規經營,控制風險
- 第五節 不讓雷鋒吃虧,不讓猶大逃脫
- 結束語 少將連長——繼續進行的流程征途
- 參考文獻 更新時間:2021-03-26 23:51:28
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