引子　在“班長的戰(zhàn)爭”背后

“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”這是《孫子兵法》開篇之語。意思是指，戰(zhàn)爭是一個國家的頭等大事，關系到國家的存亡、軍民的生死，是不能不重視的。中國企業(yè)界有一位哲人，一直用軍事思想打造一支隊伍，把企業(yè)使命看作是沖鋒陷陣的目標，以極限生存的標準努力提高自身的能力，用二十多年時間沖入世界百強，使頭號強國也不得不動用舉國力量來應對。

前面提到的哲人，正是任正非。他在打造華為這支隊伍的過程中，除了思想教育和激勵政策外，很重要的一點是花了大筆學費學習西方先進的管理思想，打造了一套基于規(guī)則的“無生命”管理體系。在這套管理體系中，企業(yè)不再依賴個人英雄主義，使得每一名普普通通的員工，都能發(fā)揮出各自的作用。

曾經有這樣一個笑料：一位其貌不揚的年輕人擠在公交車里，拿著手機大聲地講話：“喂，小張，你趕緊把我那個聯(lián)通公司4個億的合同讓商務經理提交了，快完成簽署，另外，與電信那個5個億的合同趕緊打印一下，我馬上去簽……”未說完，車內乘客哄堂大笑，人們打趣道：“你這么多億身價的人，怎么和我們一起擠公交？想擺闊也得看看地方啊！”但事實上，這件事情在華為的銷售人員身上是真實的，華為不需要那些呼風喚雨的銷售大拿，一位年輕的基層項目經理便可以干，而且操作這幾個億、幾十個億的合同不在話下，因為他只是前線的一位辦事人員，在他身后，一個龐大的組織依據(jù)流程高效地與他協(xié)同運轉著，這就是現(xiàn)代化的“班長的戰(zhàn)爭”。

現(xiàn)代戰(zhàn)爭是科技戰(zhàn)、非接觸戰(zhàn)，戰(zhàn)爭的前線只派出一小股軍事人員收集情報，而戰(zhàn)斗以遠程精確打擊為主，這不僅僅是為了減少人員傷亡，更主要的是這種戰(zhàn)斗瞬間結束，極為高效，這是戰(zhàn)爭的最高境界。企業(yè)根本的競爭力不再是靠人多力量大，而是機械化、自動化、智能化，這包括企業(yè)內部管理的流程化和現(xiàn)代化。如果一家企業(yè)仍然條塊分割，別說一個班長，就是一個兵團司令，也調不動另一個兵團的一兵一卒，所以說，“班長的戰(zhàn)爭”并不能概括現(xiàn)代化管理的所有內容，但它卻是一個很好的尺度，檢驗一家企業(yè)是否真正具備有競爭力的管理水平。

任正非說過，“班長的戰(zhàn)爭”不是班長一個人的戰(zhàn)爭，其核心是在組織和系統(tǒng)支持下實現(xiàn)任務式指揮，是一種組織的整體性改變，其核心是在組織和系統(tǒng)支持下的任務式指揮，實現(xiàn)一線呼喚炮火，讓聽得見炮聲的人來決策。那么，這是什么樣的一個組織？其核心基礎是什么？如何演變成一套獨特的管理體系？本書將為此提供一個認識和理解的思路。