銷售是什么？銷售并不只是把產(chǎn)品和服務(wù)售賣給客戶那么簡單，銷售是一門科學(xué)，是挑戰(zhàn)與機遇并存的事業(yè)。俗話說，商場如戰(zhàn)場。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展、物質(zhì)生活的不斷豐富，想要在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中搞定客戶，更需要科學(xué)的方法指導(dǎo)和正確的營銷手段。

如今銷售工作越來越難做，在數(shù)以千萬計的銷售隊伍中，個中翹楚實在是鳳毛麟角，再加上客戶的選擇逐漸變多，如果你的銷售語言不夠吸引人，你的銷售技巧不能打動客戶，那么你的銷售只能是白費力氣。絕大多數(shù)的銷售員還是在努力奔波，為每一個訂單而奮斗。而決定這一切的，歸根結(jié)底是銷售口才和銷售方法。

所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售員只有具備了一流的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。同時，作為一名優(yōu)秀的銷售員還需要利用周圍的環(huán)境，利用自己的各種資源，不斷創(chuàng)造、實踐各種行之有效的策略、方法，來完善自己的銷售技巧和提升自己的銷售功力。

本書列舉了大量銷售的實例，通過理論與案例相結(jié)合的方式，對溝通技巧和銷售技術(shù)進行了詳細的闡述，為每一位職業(yè)銷售員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，旨在幫助他們成為一名優(yōu)秀的銷售員，在未來的銷售道路上成就一番輝煌的事業(yè)。

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