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如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買

更新時間：2023-12-20 18:09:22

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所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了良好的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買欲望，從而打開銷售工作的局面。本書列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合的方式，對溝通技巧和銷售技術進行了詳細的闡述，為每一位職業銷售人員以及即將從事銷售工作的朋友提供了切實可行的具體方法，引導廣大銷售人員走出銷售誤區，在快速提高自己的說話技巧和銷售能力的同時，化解銷售中的各種難題，從而輕松達成銷售目的。

目錄(43章)

倒序

第1章前言
第2章《銷售自己，先讓客戶對你感興趣》：拜訪客戶，就是老友見面
第3章真誠熱切，態度決定一切
第4章引發好奇，讓客戶樂于溝通
第5章親切自然，做一見如故的朋友
第6章抓住興趣，與客戶相見恨晚
第7章風趣幽默，打開局面的好辦法
第8章滔滔不絕，多說不如多聽
第9章不屈不撓，一次不行就準備下一次
第10章《真情流露，做客戶的“自己人”》：口才達人，在巧不在多
第11章善用贊美，讓客戶信心滿滿
第12章神態表情，別讓臭臉嚇跑客戶
第13章不懂就問，成就客戶也成就你
第14章同理共情，你們是一伙兒的
第15章適時回應，建立良好互動
第16章主動問詢，挖掘客戶關注點
第17章巧妙引導，滿足客戶的期待
第18章《謹言慎行，勿因小事失大單》：彬彬有禮，耐心決定銷量
第19章暫避鋒芒，有些問題不要回答
第20章給足面子，客戶有面子你便有訂單
第21章反駁有方，讓客戶聽得進去
第22章打探隱私，失去的不只是客戶
第23章客觀厚道，不要打擊同行
第24章打斷客戶，將付出高額代價
第25章《循循善誘，牽著客戶走》：巧妙提問，找出客戶需求
第26章造個好夢，讓客戶也沉浸其中
第27章講述故事，客戶會更感興趣
第28章引用權威，讓客戶更加信服
第29章強調好處，挖出客戶潛在需求
第30章數據為王，用事實說明產品
第31章描繪畫面，激發客戶的想象力
第32章《討價還價，貴要有貴的道理》：擇時報價，找對報價時機
第33章摸透客戶，再出手報價
第34章不露聲色，讓客戶先報價
第35章高質高價，好東西可不便宜
第36章價值至上，讓客戶覺得物有所值
第37章堅定立場，用沉默代替反駁
第38章《一錘定音，幫客戶下定決心》：打消疑慮，順利簽單
第39章制造緊迫，喚醒客戶購買欲
第40章一擊即中，給客戶非買不可的理由
第41章巧妙激將，不買都不好意思
第42章凸顯優勢，打動客戶的心
第43章施加壓力，逼迫成交更新時間：2023-12-20 18:09:22

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