大量銷售經驗告訴我們，人們總是愿意與那些和自己有共同愛好或者興趣的人溝通，而討厭與那些和自己的人生觀、價值觀完全背離的人溝通。因此，在與客戶溝通之前，了解客戶的厭惡與喜好也就顯得至關重要，它在很大程度上是激發客戶產生與銷售員交談欲望的前提。所以銷售員在與客戶見面時，可以先傾聽，抓住客戶的興趣，再根據客戶的興趣進行重點溝通。

我們先來看下面這樣一則故事：

醫生、房地產商和藝術家一同拜...