任何行業都有競爭，尤其是銷售行業，競爭更為激烈。有競爭才會有發展，才會有進步，銷售員要正確地看待競爭，不僅要對對手的產品有深刻的了解，還要用專業的眼光看待競爭對手的產品。因為只有盡可能多地了解競爭對手的產品，才能更好地把握商機，做到得心應手，贏得客戶，從而促成交易。

比如，當客戶認為你產品的品種沒有其他品牌多時，你可以這樣說：

導購：“是的，小姐，您很細心。我們的品種確實沒有其他品...