多一點兒幽默，少一點兒苦悶；多一點兒幽默，少一點兒偏執。幽默語言是一種特殊的語言藝術，可以減輕人的消極情緒，緩解痛苦，帶來歡樂。懂得運用幽默語言的銷售員，充滿情趣，會使人感到和諧愉快，銷售也自然更容易成功。

在銷售過程中，客戶會有很自然的敵對情緒，當銷售員適當運用幽默這一技巧，就可以消除客戶的緊張情緒，使整個銷售過程輕松愉快，充滿人情味。

因此，銷售員要想在銷售時游刃有余，不僅需要...