馬蔚華:管理的要義
“包括銀行在內(nèi)的國(guó)內(nèi)企業(yè),與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)最大的差距不在于產(chǎn)品和服務(wù),而在于管理,尤其是管理理念上的差距?!痹隈R蔚華看來(lái),要提升中國(guó)企業(yè)的管理水平,首先要更新經(jīng)營(yíng)管理觀念和方法。本書(shū)以馬蔚華掌舵招行的經(jīng)歷為主線(xiàn),結(jié)合內(nèi)部組織變革、服務(wù)理念、文化和品牌建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的經(jīng)典案例,揭秘招行領(lǐng)先之道,從五個(gè)維度總結(jié)招行的創(chuàng)新理念:戰(zhàn)略管理,包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略取舍、風(fēng)險(xiǎn)管理方法。組織變革、內(nèi)外部管理、渠道管理。人才和團(tuán)隊(duì)管理,包括人才選拔、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面。經(jīng)營(yíng)之道,包括長(zhǎng)期主義、差異化經(jīng)營(yíng)等重要理念。文化管理,探討如何利用文化變革帶動(dòng)企業(yè)變革。
·10.3萬(wàn)字