一、緣起

2005年7月的一天，上海波特曼酒店大堂，從晚上8點到凌晨1點5個小時的時間，時任光明乳業(yè)董事長、總裁王佳芬給了我一個重大的機(jī)會。我坐在她的對面，專注地感受著這位身陷危機(jī)事件中的企業(yè)家。終于，那個躺在她心中的英雄慢慢醒來，那個被極度委屈情緒障蔽的真實的王佳芬回來了，就坐在我的面前。后來我才知道，那一刻，是我企業(yè)家教練生涯的起點。

在之后的合作過程中，王佳芬跟我說了一段極其重要的話。她說：“中鋒，我發(fā)現(xiàn)你不僅可以和我談品牌、公關(guān)，還可以談企業(yè)戰(zhàn)略、組織發(fā)展甚至產(chǎn)業(yè)趨勢，感覺你比我還懂我們這個行業(yè)，我每次和你交談都會獲得新知。”我說：“這是個假象。事實上，我極力避免成為你們這個行業(yè)的專家，因為，那樣我就很容易站在你身后，成為你的幕僚。而我坐在你對面，則是思考伙伴。我閱讀你，讀懂積聚在你身上數(shù)十年的行業(yè)信息，還有你光明的內(nèi)心。你杰出的領(lǐng)導(dǎo)力能夠得以持續(xù)綻放，我勉強(qiáng)是個啟發(fā)者，更多的時候，我是個傾聽者、提問者和陪伴者。”

就是這次記不清具體發(fā)生在哪一天的談話，在我心中種下了種子，生根發(fā)芽。在此后十多年的歲月里，我得到了王佳芬持續(xù)的呵護(hù)、鼓勵和支持。多年后我了解到，這種性質(zhì)的工作在美國被稱作“教練”，以別于顧問和導(dǎo)師。

2008～2012年，諸多機(jī)緣之下，我開始極其嚴(yán)肅地思考我的使命，不斷傾聽內(nèi)心的聲音。我發(fā)現(xiàn)自己能做的事極其有限，所以我必須集中精力做我最擅長的事。這件事須讓我盡可能自在，常有高峰體驗。在這個時代的中國，有一個被命名為企業(yè)家的群體，他們是生產(chǎn)力的解放者，是可愛的人，也是承受壓力極大、傷病很多的人。我希望做這個群體的陪伴者，全程參與他們杰出生命的建設(shè)。我相信，他們對了，中國的商業(yè)秩序才可能有質(zhì)的飛躍，從而正向推動社會生態(tài)的發(fā)展。如果我能深度影響20個行業(yè)的領(lǐng)袖，就可以間接影響更多的上下游及細(xì)分行業(yè)。我決定加入這個推動者的行列。

2012年，我結(jié)束原公司的所有項目，開始全力聚焦于企業(yè)家教練這個身份和工作。

二、教練時刻

經(jīng)過多年的探索，我發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)家對所謂“教練”的需求，客觀上涵蓋了顧問和導(dǎo)師的工作職責(zé)。這三者的定義可以勉強(qiáng)進(jìn)行如下區(qū)分：教練是啟發(fā)者，是那個幫你找到內(nèi)在自我、挖掘潛能的人，他坐在你對面，陪伴著你；顧問是要以某領(lǐng)域?qū)＜业纳矸輲湍銓ふ蚁鄳?yīng)解決方案的人；導(dǎo)師要引領(lǐng)你，指方向給你，在你前面看護(hù)你。不同的企業(yè)家在不同階段往往同時需要這三者，但需要的程度各有不同。這是要面對的現(xiàn)實，也是困難和挑戰(zhàn)。我非常幸運(yùn)，在過往十多年的實踐中，我在這三個身份之間可以自由切換，較好地滿足了企業(yè)家客戶的需求。

作為教練，我總是帶著空空如也的狀態(tài)坐在企業(yè)家的面前。空空如也就是回到原點，是真實的就在這里的狀態(tài)，是當(dāng)下。此時，教練雙方處于共生狀態(tài)，現(xiàn)場能量充沛（這需要足夠的誠意才能做到）。我相信，每一位坐在我面前的企業(yè)家都是一座高山，有各自的無限風(fēng)光。我能做的就是讓這座高山更真實、更完整地呈現(xiàn)出來。我會懷著“見來求者，為善師想”的深度謙卑，無限專注于正在發(fā)生的一切，全然交付于現(xiàn)場。也唯有此時，我才能致中，如靜靜的天池水，一片坦然，獲得信步而行的自由感，與山川一會，氣象萬千。這些中節(jié)的聲音，是聯(lián)結(jié)，是和，于是“天地位焉，萬物育焉”。坐在我面前的企業(yè)家只是找回了自己，照亮了自己心中極小的暗淡角落，而我只是觸摸開關(guān)的那個人。我相信他們有能力解決自己的問題。即使我貌似扮演著顧問的角色，也會高度自覺，我只是帶領(lǐng)他們看見不同的高山，和他們一起探尋，共同遇見那個等著我們的答案；又或者我貌似扮演著導(dǎo)師的角色，但也只是謹(jǐn)慎地領(lǐng)著他們回到出發(fā)的地點，用手指著他們的前方，他們會聽到心里有個聲音說：“呵，原來是這樣。”

這就是我說的“教練時刻”。這才是所謂的“秘密”。

教練對象對此刻的描述各種各樣：譬如豁然開朗，醍醐灌頂；譬如用手指著自己心臟的位置說，“你可以去到我這里，你可以讓我找到真正的自己”；譬如雙手抖得端不起眼前的一個小茶杯，或者雙腿酸軟，又或者舒展雙眉說，“呵，今晚我可以睡著了”；又譬如輕松平淡地告訴我一個剛剛做出的重大決策。我知道，此刻，我只是幫他們找回了那個本來完整強(qiáng)大的自己，如此而已。

三、張中鋒三原則

我對坐在我面前的每一個企業(yè)家都充滿感激，他們敞開內(nèi)心任我馳騁，帶我進(jìn)入更廣闊的商業(yè)世界，成全了我作為一個所謂教練的本分。這是我的榮幸。近20年來，也是他們和我共生、確認(rèn)和豐富了由我命名的張中鋒三原則：回到原點、跨界、聚焦。這幾乎就是我的信仰，是我確定自己思維和行為的指針，是我作為企業(yè)家教練的法寶，讓我具備了更多的信心和能力去服務(wù)本就杰出的企業(yè)家。

回到原點，事物的本質(zhì)就會呈現(xiàn)，這可以保證我們做一件正確的事，我們就有了方向和前行的基本動力；跨界，是那一“會”，是正確的事變得精彩的可能，如跨越兩岸的美麗橋梁，如天地交接之處太陽的光輝，如水遇到懸崖生成的瀑布；聚焦，是集中精力和資源持續(xù)做一件事，這就像鉆井出水，讓正確而精彩的事兌現(xiàn)價值，獲得我們想要的成果。

四、教練修養(yǎng)

教練需要持續(xù)地存養(yǎng)，這是個慢慢習(xí)得的過程，我還在探索的路上。我能分享的僅有如下經(jīng)驗：以坐在對面的企業(yè)家為善師，自覺地向他們學(xué)習(xí)，借取光芒；要時時向公認(rèn)的偉大的圣賢靠近，閱讀并體會他們的教言，用心感知，如在身邊，而不只是背誦“子曰”；還有，就是保持自我覺察，自己是不是走在趨向使命的路上，有沒有分心，是否偏離了方向。

企業(yè)家教練身份獨(dú)特，身受重托，必須時刻保持那份受委托的誠意。要時時檢點，以防迷失在教練對象的贊美里。而更危險的是動了私心，如果成全對方的心稍打折扣，你整個人立即就會暗淡下來，不但無智慧可談，更可能給自己帶來巨大風(fēng)險；動了私心，你就缺乏了勇氣，喪失了與企業(yè)家真誠對話的能力，甚至成為可能涉及的尖銳關(guān)系的犧牲品。

唯有成全對面坐著的人，才能成就自己的使命。這是教練應(yīng)有的信念，也堪稱戒律。

持續(xù)地存養(yǎng)需要大量的時間。這些年我自覺地將存養(yǎng)時間和教練時間的分配保持在7:3的比例。我不斷確認(rèn)自己能否回到原點的狀態(tài)。即使這樣，我還是滿心忐忑、如履薄冰，越探索越覺得不夠。事實上，也確實沒能看顧好一些曾經(jīng)坐在我對面的貢獻(xiàn)于我的企業(yè)家，沒能為他們持續(xù)創(chuàng)造更大的價值。

習(xí)得的功夫比技術(shù)重要，這是我強(qiáng)調(diào)企業(yè)家教練修養(yǎng)的原因。這一代中國企業(yè)家大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者，有極強(qiáng)的獨(dú)立人格，內(nèi)心強(qiáng)大，英雄型人格居多。他們滿身是傷、勇敢堅毅，也有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們與普通的企業(yè)高管大不相同。對一個要離他們這么近的教練來說，被細(xì)細(xì)打量甚至挑戰(zhàn)，是再正常不過的事。除了篤定相信和保持教練時刻的無限專注之外，深度謙卑和全然交付尤為必要，也更為艱難。而這四點正是我所謂誠意的四個內(nèi)涵。

教練在被打量和挑戰(zhàn)時，要立于我常說的“退尺之地”，留出空間給對方舞蹈。要營造一切可能的場域，讓企業(yè)家處于自然而然的舒適狀態(tài)。唯有如此，他才可能呈現(xiàn)更多的真實。所謂的棒喝，絕不是讓教練扮演成一個老師的樣子，而恰恰是因為教練對象自己的“止”，如實地看見那些真實，這才有自然的截斷或刀至肯綮的入理拆解。這與傲慢的對打和撕扯風(fēng)馬牛不相及。需要特別說明的是，深度謙卑絕不是討好。謙卑是指你用包容、接納、開放、平靜的心態(tài)去等待。討好會讓真相迷失，這不是真正意義上的尊重，不利于他發(fā)現(xiàn)真實的自己。這與教練價值背道而馳。全然交付中的“全然”是說不設(shè)防，是無邊界狀態(tài)。教練要先于教練對象交付，教練是那個引發(fā)者，要讓教練對象盡可能處于自由狀態(tài)。掩飾、設(shè)防都只能表現(xiàn)教練的虛弱，讓教練自己滿是無力感。

說來說去，還是要回到我強(qiáng)調(diào)的日常修養(yǎng)上。修養(yǎng)到了，就會有“就是這樣”的感覺，不會想到技巧之類的詞。你得真實地“是”，嬰兒的狀態(tài)怎么可能靠技巧回去呢？你“是”，他們才會有“我是”的感覺。你不能按你的想象，讓他們成為你要的“他們是”。

有誠意，才會有共生，才會有這個“我是”的“教練時刻”。

五、踐行與時機(jī)

如何讓這種“教練時刻”成為一種持續(xù)的關(guān)系？除了上面講的持續(xù)修養(yǎng)之外，我在實踐中會保持一種高度自覺。我會讓企業(yè)家作為自然人的自然人格和作為企業(yè)家的職業(yè)人格高度聯(lián)結(jié)，和他一起發(fā)現(xiàn)并經(jīng)常檢討和維護(hù)。通過聯(lián)結(jié)，把自然人格里的基本信念作為職業(yè)人格的底層能量供應(yīng)，并轉(zhuǎn)換為他們現(xiàn)實中的領(lǐng)導(dǎo)力，向所領(lǐng)導(dǎo)的組織傳遞，把內(nèi)在的聲音轉(zhuǎn)換成外在的號角，讓團(tuán)隊聽到，響應(yīng)并生成協(xié)同的力量，而此刻的領(lǐng)導(dǎo)者覺得只是在做自己。人在做自己的時候有強(qiáng)烈的自我實現(xiàn)感，不扭曲、不遲疑、不左顧右盼，純粹而飽滿。他是自在的，是能量最為充沛的，也是最可持續(xù)的。這個聯(lián)結(jié)的通道需要長時間看護(hù)和保養(yǎng)。

企業(yè)如風(fēng)中遠(yuǎn)航的船。作為舵手的企業(yè)家總是要面臨風(fēng)浪帶來的大小顛簸。作為企業(yè)家教練，你需要聽到企業(yè)家內(nèi)心的聲音，足堪信賴；還需要有陪他洞悉商業(yè)本質(zhì)的能力，即所謂虛實相繼。事實上，你陪他走深、走遠(yuǎn)了就會知道，無論多么波瀾壯闊的商業(yè)現(xiàn)象，背后都只是人性的細(xì)節(jié)。這也是企業(yè)家教練另一個存養(yǎng)的功夫吧。只要被教練的企業(yè)家初心不忘、使命尚在，就沒有不需要教練陪伴的理由，除非你跟不上他們的成長。

僅就經(jīng)驗來說，以下幾種情況中教練價值比較容易顯現(xiàn)：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交接班；第二，企業(yè)遇到危機(jī)；第三，重大突破性項目實施；第四，企業(yè)并購后的協(xié)同；第五，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。以上五種時刻都會對企業(yè)家的心性帶來較大考驗，需要企業(yè)家對關(guān)鍵關(guān)系的驟然變化有深刻洞察，需要他們回到原點，審視自身與企業(yè)的使命，找到最佳的平衡點。這時企業(yè)家會明顯感覺到需要一個聽得懂自己、可信賴的思考伙伴，減少決策的孤獨(dú)感，找到“我是”的狀態(tài)。

這些年我做過的幾個典型案例也說明了這一點。做女褲的張軍先生是在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級遇到障礙時找到我的；王佳芬女士是在2005年遭遇企業(yè)重大危機(jī)時與我相見的；魏華鈞先生和白照昊先生的案例最為豐富，當(dāng)時既是兩位領(lǐng)導(dǎo)人交接班時期，又逢企業(yè)股權(quán)并購期，還存在一定程度上的危機(jī)。正如在案例中呈現(xiàn)的，我的出現(xiàn)都是在他們遭遇艱難的時候，響應(yīng)了他們的需求，開啟了信任之旅。

一方面，人在一切妥當(dāng)、自覺綽綽有余的時候，主動尋求支持的想法會比較弱。這符合人性。另一方面，企業(yè)家教練這種服務(wù)模式在中國企業(yè)家群體中還沒有做到廣為人知，很多企業(yè)家還不知道有這項服務(wù)。當(dāng)然，我的探索還非常有限，我需要做得更好。這也是我愿意把近20年的探索心得拿出來分享的主要原因。我非常感謝這幾位企業(yè)家愿意把我們一起工作的部分場景分享出來，對他們的慷慨支持，我會視為鼓勵和鞭策。當(dāng)然，涉及企業(yè)不便公開的內(nèi)容，我們只能略去，讓讀者看到企業(yè)家教練貢獻(xiàn)價值的邏輯和路徑是我們的期望。

六、展望

時間過得很快，在我服務(wù)的案例中，改革開放后第一代企業(yè)家面臨交接班的重大時刻，更重要的是，他們馬上會面臨離開戰(zhàn)場后如何面對自己、如何與自己更好地相處這樣的生命課題。這些“英雄”非同常人，曾經(jīng)在戰(zhàn)場上戰(zhàn)勝過無數(shù)對手，現(xiàn)在只剩下自己供他們?nèi)コ搅恕＿@是更為艱難的命題。我想嘗試?yán)^續(xù)陪伴他們，參與他們與自己深度和解的生命旅程。

與此同時，新一代企業(yè)家也正在成長，特別是眾多家族企業(yè)的第二代企業(yè)家在面臨接班或正在接班的過程中，存在大量與父輩認(rèn)知的差異，有諸多焦慮和困惑。近五年我已對這一課題做了些研究和實踐。我想在這批企業(yè)家準(zhǔn)備啟程或剛剛啟程時，就在他們身邊，深切地了解他們。我認(rèn)為，傳承的本質(zhì)是一種關(guān)系。傳承雙方關(guān)系認(rèn)知的誤差是問題產(chǎn)生的根源。我想從這里介入，提供家族企業(yè)傳承的關(guān)系動力。

總之，我會把做企業(yè)家的全程陪伴者作為我教練生涯的核心內(nèi)涵，以回到原點、跨界、聚焦三原則為指導(dǎo)思想，以誠意與共生作為我的教練信念，充盈我的教練時刻。我會繼續(xù)存養(yǎng)并踐行我的教練思想，也邀請所有致力于以此路徑貢獻(xiàn)于企業(yè)家的同道與我一起探索，豐富和提升企業(yè)家教練的內(nèi)涵與質(zhì)量。