詞解

相信是找尋，是回去，是回到故鄉。回到故鄉會讓你心安，因為那里的一切都讓你熟悉，沒有不確定的，都和你有聯結，你的能量會得到保存，不受損。相信會讓你和根本的自我發生聯結。

相信是希望自己與其他人或者事物建立聯結以獲得熟知。因為熟知，你可以確定這里沒有沖突和傷害，讓自己更有安全感和確定感。

相信有時也表現為臣服于一種比自己力量更強大的事物。雖然未有經驗，但你知道它的力量明顯大過你，比如日月星辰。這會給你一種歸屬感。歸屬感同樣可以讓你感覺心安。

教練要相信教練對象更了解他自己的煩惱及其產生的原因，只是種種原因障蔽了他的認知。相信本身會傳遞在一起的力量。教練對象感覺不孤單，心下安穩，自信而積極，而這正是聯結的表征。

正是教練對教練對象傳遞的這種相信，反過來會引發教練對象對教練的相信，以及對經由聯結所產生的力量更大的相信，這是藏在底層的一個秘密。

相信是不斷地肯定與被肯定，是一種有力的鼓舞，令人煥發生機。相信是最好的賦能，是聯結的通道。

篤定相信是誠意的重要內涵。有篤定相信，就會有深度謙卑、全然交付和無限專注。

問答

問：相信是很重要的力量，篤定相信是誠意的重要內涵。我們平時也經常說這個問題，這里的相信是不是有特指的內涵？

答：我們所講的相信，是指在教練議題約定的范疇內，你要選擇全然相信你的教練對象。“相”是互相的意思，不光是你要相信教練對象，也要引動教練對象相信你，只有這樣，聯結通道才會暢通。處于相信狀態，信息才會被盡可能多地釋放，不保留。沒有相信就會有障礙，想掩飾或者修飾，有一些東西不想說或者不會坦白地都說出來。當然，跟這個議題無關的東西，你沒有義務全然、毫無保留地相信。

問：在約定的范疇內？

答：對，你是以教練這個身份，在你們約定的范疇里彼此相信。如果教練對象有過不止一段婚姻，而且跟你們談論的議題確實沒有關聯，那么他有權選擇不告訴你上一段婚姻的故事。教練需要引導對方了解相信的邊界，反復核對、校正，以確認約定。如果約定的邊界很清晰，教練對象就會更有安全感，對教練的相信就容易達成，信息的通道就會暢通，效率當然就會更高。

另外，教練對象如果躲躲閃閃、不相信教練，其實給教練設立了很大的障礙。教練對象找教練是為了解決問題，而且是付費的，沒有必要在慎重選擇之后，再來考驗教練。

問：有時候會碰到這樣的教練對象：理工男，習慣只對事不對人，非常不善于用心思考、用心體驗，也常常不太會說自己內心的感受。如果碰到這樣的人，應該怎么辦？是他不相信你嗎？還是他本身就不具備表達能力？

答：嚴格來說，教練不能把這個問題歸咎于教練對象。這還是教練的功夫問題，因為你不能奢求教練對象都是善于表達感受的人。什么類型的教練對象都有，教練要適應。每個人都是真實有情感的，教練對象的表達方式可以有多種，你要找到他能夠舒適表達感受的方式，這是教練的能力。相信教練對象有這個能力，本身就是教練應該擁有的一個信念。

對于你剛才說到的理工男，你要找到他表達感受的方式。比如你可以通過跟他聊天，了解他怎么跟家人相處，怎么跟最好的朋友相處，他喜歡喝酒、唱歌嗎，表達感受最常用的方式是什么。你通過問詢他的過往及在教練議題進行過程中觀察他哪一種行為表現得最多，來了解他的狀態。這需要教練不斷探索。

甚至教練可以明確地告訴他：為了能夠盡快支持到你，我們倆要共同努力，我邀請你來幫助我找到你表達感受的方式。這是真誠的善意邀請，對方往往愿意幫助教練。對教練來說，這也是謙卑的表現。

問：如果他不愿意把自己內心的感受說出來，通常是他對你的信任度還不夠嗎？

答：有些時候是這樣，更多的時候是他確實不知道該怎么表達他的真實感受。你可以通過他的行為觀察出來。有的人憤怒的時候會罵人，有的人臉憋得通紅卻說不出來一句話。這都在表達同一種感受。教練要找到教練對象表達情緒時用得較多的方式，盡量讓他處在比較自在的狀態。這是我們洞察力的一部分。

問：相信不僅是一種愿望，也是一種能力？

答：對，也是一種選擇。你要選擇相信，也要具備相信的能力。比如剛才說的理工男，你既然擔任了他的教練，就要選擇相信這個理工男有表達自己感受的方式。你只有相信他有，才能發掘出他的這種能力。

問：通常我和教練對象的前半段工作做得非常好，比如讓教練對象把話說出來，我這方面能力非常強，因為我有篤定相信、深度謙卑；后半段，通常我的顧問角色、導師角色就會大于教練角色。學了教練技術以后，我慢慢在向這方面努力，其實我的教練實踐應該說很豐富，我有那么多教練對象，他們在我面前，我想提的問題都可以提出。

答：這一方面是因為你人格的感召力，另一方面是因為你的洞察力。這兩點保證了你會讓別人說話，提問題的點也會非常精準。

問：對人的相信、謙卑、成全，這些你強調的特點我本身都具備。因為年齡和閱歷，我覺得我也具備處理艱難問題的能力，把握問題的火候也比較恰當，只是我稍微急了一點。

答：對，在初期建立起別人對你信任的能力以及對場域的把控能力也很重要。磨煉這些能力很重要，雖然可能有一段很辛苦，但是一旦掌握這些能力就會融在你的血液里。另外，教練模式并不是僵硬的，尤其在中國當下的市場，現實要求企業家教練采用混合模式，只是時機的把握問題。你現在可以適當管理一下原來擅長的顧問和導師這兩個長板，讓教練這個短板長一長。能讓別人愿意在你面前說話，提出很有力量的問題，這兩點恰恰是很多人無法突破的。