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當今社會，銷售為王。上至達官顯貴，下至平民百姓，人人推銷。任何一個成功和有影響力的人，都必然是很好地推銷了自己的人。實用的銷售技巧、根本的銷售原則和有效的成交方法，將使你大開眼界，受益匪淺。還在等什么？快快行動起來，你再做什么都將會是優秀的！給你提出實用的建議，教會你如何培養成功推銷的習慣，攻破顧客的心理防御，培養堅持不懈的精神，提高自尊心，讓它成為你隨“心”攜帶的推銷寶典吧！

·13.3萬字

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成交贏在心態：成功銷售心態的50個法則

在銷售行業中，決定你的銷售業績的不是你學會了什么銷售技巧，而是你擁有什么心態，你以什么心態來做銷售，就會有什么樣的業績。你想做一個成功人士嗎？你想成為銷售中的強者嗎？只要你想你就一定可以做到，你要相信自己，自己一點都不比別人差，別人能做到的你就一定也能做到。想要改變自己的一生，就讓自己先擁有一個堅定的信念，只有擁有自己堅定的信念，不管在什么時候就再也不會被挫折打倒，你不再是一個弱者，而是一個能夠改變自己生活的強者。讓你一步步改變自己的生活，讓你成為銷售中的強者，看本書怎樣為你解答，相信你的選擇，一定不會讓你失望的。

·12.1萬字

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互聯網精準營銷：低成本引爆市場

本書在以互聯網時代認知和技術為底層邏輯、架構的基礎上，通過項目整體策劃包裝（品牌超級IP打造、場景化產品策劃）+互聯網商業模式設計+營銷運營和落地。本書主要講述怎么在互聯網時代整體策劃、包裝品牌和產品，為了便于闡述，將品牌、產品、形象、背書等統稱為項目包裝，并在此基礎上為企業設計商業模式、技術實現并運營落地，實現企業業績快速突破。當然，不是靠單純的廣告推廣和人海戰術，而是靠互聯網系統和裂變的力量。從這個角度來說，任何企業都是可以進行三部曲的打造，更準確地說，本書這套系統是為中小企業服務的，甚至是為基礎薄弱的小微企業服務的。可以是現有產品、品牌的升級，也可以是現有商業模式的重塑、系統搭建、技術實現、運營落地，最后形成生態圈和平臺。我們的目標：讓有基礎的小微企業（大企業的新項目）1年實現銷售額過億、2年對接資本、3年左右準IPO。

·9.1萬字

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銷售就要會搶單

世界營銷界知名人壽保險經紀人喬·什道夫博士說過：“只有在營銷員遇到障礙后，他的營銷工作才算開始。如果客戶沒有拒絕，營銷員這一職業就不偉大了。”如何全面了解客戶的需求，幫助消除客戶的疑慮；如何投其所好，以最快的速度讓顧客喜歡自己的推薦？成功的銷售不只讓客戶口服，更要讓客戶心服。要讓客戶一開始就說“是”，引導客戶消費和認可，加深客戶的購買欲望。從而達到搶單的目的。

·12.4萬字

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多巴胺商業：驅動用戶購買行為的底層邏輯

什么是多巴胺商業？多巴胺商業是一種自我強化的經濟模式。多巴胺驅動商業增長的強勁動力來自持續的可能。該書從全新的角度深度解析多巴胺商業的驅動力——多巴胺。書中介紹了1個激活多巴胺的開關、3個觸發多巴胺的按鈕、6個調控多巴胺的控點、30個喚醒多巴胺的方法。無論是數據驅動、品牌驅動、價值驅動、認知驅動、情感驅動等模式，其深層原理都是由多巴胺在驅動，讀者可從深層抓住驅動商業增長的底層邏輯，從根本上加深對用戶的認知，從而提升自身的競爭力。

·8.6萬字

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瞬間讀懂顧客心理學

為什么顧客會對你的產品產生興趣？為什么顧客會最終相信你這位陌生人？為什么顧客會改變初衷而被你說服？為什么顧客會最終作出購買產品的決定？為什么顧客會改變主意選擇其他產品？……知人難，知人心更難。對于銷售人員而言，更可以說是“千難萬難”。縱觀那些成功的銷售人員，他們必定是懂得顧客心理的人。而那些業績輝煌的銷售人員，也必定是那種能在極短時間內準確把握顧客心理的人。

·16萬字

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一稿通過：品牌IP形象設計·給設計師的經驗談

設計之道，過稿良方；著名設計師講述一稿通過的實戰秘訣，解讀不同案例成功的共同點，分析品牌案例設計流程，分享獲得客戶認同必須知道的事。一稿通過的設計案例結合扎實的設計理論基礎快速讓設計師進入角色、解鎖瞬間打動人的設計能力，幫助設計師為客戶提供跨行業、無阻礙、省心高效的服務，從而收獲自己的成功。本書作者以其豐富的經歷和成功的經驗告訴年輕的設計師們如何適應設計行業、如果提高自己的設計能力設計出瞬間打動人的設計、如何能夠快速了解客戶需求、如何最短時間建立符合客戶企業文化的視覺形象，從而在設計行業獲得成功。

·3.4萬字

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微店運營與推廣

微店因其零成本、零費用、零門檻的優勢成為眾多商家的掘金之地，而要想真正做大、做好、做強，運營與推廣是關鍵。本書以圖文并茂的形式詳細介紹了微店運營與推廣的方法與技巧，包括微店定位、選品與定價、店鋪裝修與優化、引流推廣工具、朋友圈推廣、公眾號推廣、微博推廣、物流服務、客戶服務以及客戶管理等內容，幫你找貨源、吸引粉絲、做產品推廣，輕松玩轉微店！本書既適合微店賣家、淘寶賣家、網店客服、網店銷售人員、電子商務營銷從業者，以及對微店與移動電商營銷感興趣的人士閱讀參考，也可作為本科院校、職業院校相關專業和電商培訓機構的學習教材。

·11.3萬字

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銷售三絕：找對人說對話做對事

本書立足銷售工作中客戶難找、與客戶溝通困難、銷售人員付出十足努力卻收效甚微這一現狀，以“找對人”、“說對話”、“做對事”為內容，多層次多角度地揭示銷售工作中的三大利器，給銷售人員指出了一條正確的道路，讓銷售人員做正確的事，再正確地做事。同時提供了許多銷售建議、實用技巧、方法和策略。讓銷售人員清醒地避開彎路、找到方向、找到智慧，在銷售這條神秘而充滿誘惑的大道上順利打造自己的美好“錢”途。

·17.9萬字

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銷售管理

作者專注于銷售行業數十年，對各個行業中多位成績斐然的銷售經理與銷售人員進行了研究，將成果匯總為一本口袋大小的著作。這本書可以成為銷售員的學習資料，囊括了一支成功銷售團隊的六大特點和許多簡單但行之有效的策略，使銷售經理學會如何：選拔并聘用銷售人才，樹立明確的目標，用合適的獎勵激勵他人，通過持續的指導與培訓培養能力突出的銷售人員，進行顛覆性的業績評價，等等。作為一位銷售經理或剛入行的有理想的銷售員，這本書中關于銷售的方法和戰略以及培養銷售新人的方法值得參考和學習。

·4.1萬字

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店鋪微營銷

本書分別從店鋪經營思維、營銷戰略、開店實戰3個方面展開論述，并且每一個板塊都詳細敘述了應該以何種方式來打造產品、經營店鋪、展開營銷。本書堪稱是互聯網思維開店的第一寶典，讀者通過閱讀本書，能夠掌握在互聯網時代開一家賺錢店鋪的秘訣。本書內容豐富、全面，在充足的理論知識中融入了大量當下鮮活、典型的案例，并對案例進行了解讀，讓讀者可以在輕松閱讀的同時掌握最前沿的開店技巧。本書是依照互聯網思維來開店的百科全書，具有實用性強的特點，能夠拿來即用，用即見效，讀者通過閱讀本書，能夠充分掌握互聯網時代開店的技巧，并依靠這些技巧成功撬動滾滾財源。

·13.9萬字

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企培智勝：專為企業培訓人定制的銷售寶典

作者結合自己20多年的培訓行業經驗以及對銷售領域的深入研究，系統地總結了大量培訓銷售的工具和方法。本書內容包括：行業篇，主要介紹企業培訓行業的趨勢、特征；客戶篇，介紹如何了解客戶所在的行業和開展的業務；銷售篇，講述課程和項目方案的銷售流程、方法、要點；技巧篇，圍繞與客戶的深度的預約、溝通、探詢澄清，介紹如何呈現優勢、獲得認同承諾、安排老師和客戶溝通，以及招投標的一些注意事項；管理篇，介紹如何做好客戶管理、商機管理、業績管理、日程和行為管理；應用篇，與前面各篇不同，前面各篇基于個體銷售人員，本篇基于培訓機構如何進行銷售管理。

·5.7萬字

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麥克納馬拉：美國防務戰略的理性設計者

《破局:頂級企業營銷實戰解密》長期以來，作者從國企到外企，從國營到民營，從管理到咨詢，在摸爬滾打中上下求索、在縱橫對比中提煉真經。希望把得到的這些案例經驗與大家一起分享、探討。而該書是作者歷經10年在營銷管理工作中思考的結集。《破局:頂級企業營銷實戰解密》將從兩個視角探討營銷管理的優化：第一部分是“事”（系統）的部分。包括精細管理、銷售模式、細分市場和目標績效管理，可稱為局，他是行軍之道的兵譜，是帶兵攻壘的全局視野。第二部分是“人”（團隊）的部分。包括招聘、培訓、激勵、授權、留人。這就好似棋局中的用子之道，調兵遣將之術。

·15.9萬字

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卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、模板與實例

本書充分貼近物業管理服務工作實際，結合管理學、心理學等領域的經典理論和方法，內容既涵蓋客服管理制度流程的建立，也囊括了實操性和針對性的客服策略和溝通技巧，并對客服工作與新媒體和新技術手段的結合進行了前瞻性的思考和探討。本書節選了許多典型案例，力求重現真實的客戶服務場景，關于管理制度的介紹則配有大量圖表，既便于閱讀理解，也可直接實際運用。閱讀完本書，你會發現，客戶服務的內涵和外延遠遠比你想象中要寬廣得多，絕非僅僅是微笑服務、禮貌用語所能概括的。而是充滿了策略、技巧和智慧，因此用藝術一詞形容或許更加貼切。

·10.1萬字

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拼多多憑什么：拼多多運營從0到1實戰指南

創立短短幾年的拼多多已成功在納斯達克上市，創造了電商界的一個奇跡。拼多多到底憑什么獲得了如此巨大的成功？本書梳理了拼多多的創業發展軌跡，解讀了拼多多的社交電商模式，介紹了拼多多如何進行供應鏈把控、入駐商家管理、用戶服務等；同時探討了如何在拼多多平臺上開店、引流、參加活動、打造爆品等問題。本書是作者在對拼多多的日常觀察筆記基礎上整理而成，結合拼多多電商平臺的特性，加入了平臺運營和平臺店鋪運營的內容，有利于想了解拼多多以及想在拼多多上開店的創業者更好地解讀拼多多的商業模式。

·10.2萬字

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Excel電商數據分析達人修煉手冊：數據高效處理與分析

本書通過“專業線+技能線”，全面講解Excel軟件，幫助讀者快速成為電商運營數據分析高手。電商運營專業線是本書的第一條線，主要由十大專題組成，從電商運營的整體到個體，從大勢到細節，分別對行業分析、進貨分析、成本分析、用戶分析、流量分析、對手分析、銷售分析、上下架分析、庫存分析等進行講解，每個專題都會提供Excel表格操作案例。電商運營技能線（Excel技能線）是本書的第二條線，主要對60多個經典的電商運營數據表格進行講解，內容涉及Excel軟件的表格設置、數據透視表、分類匯總、排序與篩選、圖表與圖形、公式與函數、表格安全保護等功能。本書通過對電商運營涉及的各種表格進行詳細解析，幫助讀者快速精通Excel軟件。本書思路清晰、語言簡練，適合對電商感興趣的初學者、已經進入電商領域的創業者、電商管理人員、電商兼職人員或經營店鋪的賣家閱讀參考。

·11.1萬字

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汽車銷售與售后服務全案

本書結合新的《汽車銷售管理辦法（征求意見稿）》，對汽車銷售與售后服務進行了系統的梳理和剖析，具體包括汽車銷售模式多元化；4S店，引領汽車銷售成主流；汽車超市，催生汽車銷售新模式；汽車電商，開啟汽車銷售新模式；多種類別，催生汽車銷售多元化；維修保養，規范汽車售后服務；心系客戶，提升汽車售后服務；處理投訴，完善汽車售后服務等內容。本書理論聯系實際，可操作性強，書中穿插大量的案例供讀者參考。本書可供汽車銷售商、銷售人員、銷售經理、售后服務人員、培訓人員等使用和借鑒。

·9.4萬字

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打造金牌店長

卓越店長能力升級的階梯，打造黃金門店的實戰指南。金牌店長提升教程。該書適合于傳統超市、電器賣場、服裝賣場、玩具賣場、珠寶賣場、IT賣場，各類專賣店等店長、儲備店長以及致力于未來成為店長的有志之士兵自我提高之用。零售終端是矩兵相接、刺刀相向的主戰場，面店長則是現場指揮官，帶領自己的部隊，占領別人的高地。一線店長專用實戰寶典一流店長精英訓練手冊一級店鋪成功運作指南。

·15.1萬字

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鹿人說淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ

《鹿人說淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ》由34位電商運營操盤高手結合自身工作經驗，通過50個實戰案例分享，詳細解讀淘寶天貓店鋪運營的思維、策略、方法和技巧，涵蓋新店起步、搜索優化、視覺營銷、引流轉化、活動推廣、爆款打造、產品布局、客戶服務等店鋪運營環節，旨在為電商從業者提供實用的網店運營指南，助其少走彎路，快速上手，將學到的運營技巧熟于心、用于行，從此得心應手，觸類旁通。《鹿人說淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ》不僅僅是講授知識、分享經驗的電商運營讀物，更是電商從業者聯結高質量電商運營圈的紐帶——搜索并關注微信公眾號“鹿人說”，可加入“鹿人說”電商圈子，認識電商牛人，與電商牛人一起學習、成長和提升。作為電商從業者，無論你是新人，還是“老司機”，都能從本書中學有所得，學有所用！

·15.3萬字

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顛覆式互聯網營銷

本書通過對創意營銷時代的背景分析，介紹了四種最常用的創意營銷模式，即病毒營銷、痛點營銷、移動營銷和色彩營銷。本書的最后一部分除了對如何做好互聯網時代的創意營銷做了系統性闡述以外，還對未來創意營銷規劃的6個重點趨勢做了分析。另外，本書還提供了當今時代最有效和最有創意的跨平臺、跨渠道的創意營銷案例，這些讓人腦洞大開創意營銷案例，能讓讀者從中學習一些創意營銷思路，打開自己的創意營銷思維。