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洞察用戶：爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究

洞察用戶：爆款產(chǎn)品來自對用戶的深度研究

本書是一本產(chǎn)品開發(fā)，幫助企業(yè)打造爆款的書籍。許多企業(yè)和組織都致力于為用戶創(chuàng)建理想的體驗過程，然而許多企業(yè)和組織在用戶研究開展過程中，并沒有做到對用戶充分認可。因為他們有可能不清楚：他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什么，或者他們的用戶目前正在嘗試做什么。介于此，本書通過面對面用戶測試法、卡片分類法、調(diào)查法，以及A/B測試法等。并探討了各種研究方法的細微差別，優(yōu)點及缺點，同時還討論了成功收集數(shù)據(jù)后如何解讀、分析、分享數(shù)據(jù)，幫助讀者真正了地解用戶，了解他們的想法和行為，向讀者展示了如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。

(英)斯蒂芬妮·馬什 ·市場 ·10.2萬字

人心紅利3：打破內(nèi)卷迷局的企業(yè)增長方法論

人心紅利3：打破內(nèi)卷迷局的企業(yè)增長方法論

過去十年間，營銷環(huán)境飛速變化，新技術(shù)、新算法、新工具層出不窮，而企業(yè)的生意卻做得越來越艱難，新消費品牌亟待突破瓶頸，傳統(tǒng)品牌需要贏回人心。面對挑戰(zhàn)，很多企業(yè)的解決思路是去尋找下一代的流量紅利，卻忽略了增長的根本所在。瘋狂內(nèi)卷的市場迷局中，企業(yè)如何突出重圍，擺脫量價齊殺的困境？面對人口紅利消失、流量成本高企、線下流量腰斬、傳統(tǒng)電商紅利不再、興趣電商盈利不易這五大挑戰(zhàn)，企業(yè)又該怎樣籌謀規(guī)劃，找到生存和增長的正確路徑？本書是分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春“人心紅利”系列的第三部作品。作者結(jié)合市場現(xiàn)狀，細述消費者心理、營銷環(huán)境和競爭對手的變化，解讀變化中保持不變的認知定律，給出用新場景去激發(fā)新需求，用長期主義去穿越周期，用強勢產(chǎn)品去抵抗內(nèi)卷的具體方法。幫助企業(yè)在聚焦核心業(yè)務(wù)的同時抓住新時代的機遇，用領(lǐng)導人IP、品牌傳播新公式等工具破解迷局，促進增長，為下一個十年做好準備。

江南春 ·市場 ·11.3萬字

大客戶銷售心法

大客戶銷售心法

2024年，降本增效是中國企業(yè)界的普遍共識。在這樣的背景下，脫離低質(zhì)量競爭的“卷”、擺脫價格戰(zhàn)的困境是企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。供應商必須通過創(chuàng)新的銷售策略和精細化的服務(wù)來增加附加值，從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環(huán)節(jié)，而要成為創(chuàng)造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中，張堅老師深刻總結(jié)了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經(jīng)驗與洞察，結(jié)合二十余載幫助各類企業(yè)大客戶銷售團隊及管理者發(fā)展的經(jīng)驗，幫助大客戶銷售們轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值的創(chuàng)造與傳遞者，成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分，第一部分講述了大客戶拜訪的專業(yè)心法，包括如何在與客戶溝通中破冰，如何發(fā)現(xiàn)、挖掘客戶需求，如何打消客戶的顧慮和不關(guān)心，如何讓每次拜訪的結(jié)果都導向成交等；第二部分講述了大客戶經(jīng)營的專業(yè)心法。每一個銷售真正的修為，都是從經(jīng)營大客戶開始的，這部分系統(tǒng)地講解了如何選擇大客戶，如何在客戶的決策鏈條中找到關(guān)鍵決策者，怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任，從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中，是業(yè)務(wù)管理更重要，還是人員管理更重要？你該怎樣利用自己的經(jīng)驗幫助團隊提升業(yè)績？這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業(yè)技巧，更為經(jīng)驗豐富的銷售老兵提供了系統(tǒng)化的成長路徑。

張堅 ·市場 ·15.8萬字

短視頻實戰(zhàn)三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

短視頻實戰(zhàn)三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

近年來，短視頻行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的人希望進入這個領(lǐng)域有所發(fā)展，但大部分新手不清楚如何全面、系統(tǒng)地做好短視頻運營。本書基于作者豐富的短視頻運營和主播培養(yǎng)經(jīng)驗，旨在為相關(guān)從業(yè)者尤其是新手提供一套可有效指導實戰(zhàn)的思路、方法和技巧。本書共分為8章，分別從賽道選擇、人設(shè)定位、流量運營、平臺選擇、爆款運營、直播運營、變現(xiàn)模式等方面介紹了短視頻運營的相關(guān)知識、實戰(zhàn)方法和注意事項，并詳細介紹了三位典型的百萬粉絲主播的成長案例。此外，書中還穿插了作者本人及其培養(yǎng)的主播根據(jù)自身實踐經(jīng)驗總結(jié)出的很多實戰(zhàn)技巧和心得。

趙寧 董紅 姚懿 ·市場 ·8.6萬字

幫助客戶成功：世界500強企業(yè)使用的解決方案銷售實用教程

幫助客戶成功：世界500強企業(yè)使用的解決方案銷售實用教程

富蘭克林柯維“顧問式銷售”經(jīng)典課程——幫助客戶成功?正是基于此書，已在40多個國家，以9種不同的語言教授。該方法論被全球銷售人員使用，幫助他們實現(xiàn)長期的銷售成功。作者指出：一切銷售服務(wù)都基于一個永恒的原則，即你越是關(guān)注客戶的成功，你就會越成功?；诖耍髡咛峁┝艘粋€實現(xiàn)卓越銷售的全新范式。本書的核心即“幫助客戶成功”思維方式、工具箱和技能組合。它將幫助銷售人員真正理解客戶的真實需求，與客戶建立高度信任，提供精準滿足客戶需求的解決方案，并達成雙贏結(jié)果。這樣的銷售方式不僅能讓你當下達成業(yè)績目標，更能帶來未來更多的銷售額。閱讀本書，銷售人員將轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粞壑兄档眯刨嚨念檰?，實現(xiàn)卓越的銷售績效。

(美)馬漢·卡爾薩等 ·市場 ·12.6萬字

流量的秘密：爆款短視頻的底層邏輯

流量的秘密：爆款短視頻的底層邏輯

什么樣的短視頻能火？爆款的秘密到底是什么？本書結(jié)合作者從業(yè)以來的短視頻實操經(jīng)驗，悉心梳理了短視頻傳播的底層邏輯，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在為廣大短視頻從業(yè)者提供一份全面、系統(tǒng)的運營指南。

李洋陽編著 ·市場 ·8.2萬字

社會化營銷：人人參與的營銷力量

社會化營銷：人人參與的營銷力量

這是一本講述網(wǎng)絡(luò)營銷的書。本書作者一直以提升國內(nèi)營銷素質(zhì)和營銷人員的水平作為使命，經(jīng)常穿梭于世界各地，本書正是作者工作經(jīng)驗的結(jié)晶，在書中，作者列舉了大星國內(nèi)外的成功(失敗)案例，以幫助讀者理解社會化媒體營銷的威力，做到能“四兩撥千斤”，投入有限的資源，創(chuàng)造最大的利潤。

陳亮途 ·市場 ·10.6萬字

服務(wù)就要做到極致

服務(wù)就要做到極致

本書作者與星丘店員工深入交談，通過他們質(zhì)樸而感人的服務(wù)故事，揭示日本極致待客之道。我們要懷有一顆努力‘擁抱’客戶的心，以我們的待客之道實現(xiàn)前所未有的‘打動人心’的服務(wù)?！闭侨绱?，服務(wù)被雷克薩斯星丘店的員工視為心靈的“擁抱”，將客戶看作值得珍惜的朋友，跳脫服務(wù)手冊之外，設(shè)身處地想他人之所想，甚至先與他人而想到。沒有用心的服務(wù)，無論如何講究形式，也無法傳遞誠意。星丘店的成功并非能力過人者的壯舉，而是堅持不懈地服務(wù)。所謂天道酬勤，點滴積累便可創(chuàng)造奇跡。日本的匠人精神在星丘店的員工身上盡顯無疑，他們彰顯了服務(wù)領(lǐng)域的匠人品質(zhì)，銷售層面的匠人之技。

(日)志賀內(nèi)泰弘 ·市場 ·6.2萬字

最新章節(jié) 第11章 譯后記 2016-09-02 14:45:27
病毒循環(huán)

病毒循環(huán)

這是一本市場營銷類圖書。作者講述了一個營銷新趨勢--病毒營銷，書中所用案例從臉書、Youtube。貝寶、到特白患等等，是最權(quán)威的全球營銷案例大全。在書中，作者為我們提供了一個以極少的資源、極快的速度創(chuàng)造出巨大財富的營銷方法，是一本實用的營銷指南。

(美)亞當·潘恩伯格 ·市場 ·16.8萬字

銷售經(jīng)理的22條軍規(guī)

銷售經(jīng)理的22條軍規(guī)

銷售管理實戰(zhàn)派專家仲崇玉“做自己的教練”系列又一力作。作者以自身在醫(yī)藥行業(yè)營銷與銷售管理上近20年的豐富經(jīng)驗為切入點，全面揭秘銷售管理過程中在團隊建設(shè)、改善溝通、提高業(yè)績、危機應對等四大方面的行動方向，可謂是一套解決銷售團隊管理困惑的開山密碼和深刻題解。

仲崇玉 ·市場 ·9.9萬字

自營銷：如何傳遞品牌好聲音

自營銷：如何傳遞品牌好聲音

產(chǎn)品設(shè)計與營銷往往是4種狀態(tài)：產(chǎn)品沒有故事，營銷也沒有故事；產(chǎn)品沒有故事，營銷編了一個故事；產(chǎn)品有故事，但營銷講的是另一個故事；產(chǎn)品有故事，營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當產(chǎn)品與營銷唱著同一首動聽的歌時，企業(yè)才能成就他想要的未來。為什么創(chuàng)新是最佳的營銷手段？為什么協(xié)作是產(chǎn)品設(shè)計的最佳手段？為什么互聯(lián)網(wǎng)使得消費者有了決定權(quán)？互聯(lián)時代最受關(guān)注的營銷方式——自營銷，讓產(chǎn)品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創(chuàng)造力的7大武器、打造決定企業(yè)未來的6大設(shè)計思維，讓自營銷的觀念融入你的企業(yè)文化之中。自營銷將為你講述，如何傳遞品牌好聲音，讓產(chǎn)品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。

亞歷克斯·博古斯基 (Alex Bogusky) ·市場 ·6.4萬字

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業(yè)績

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業(yè)績

怎樣管理門店？怎樣提升門店的業(yè)績？這些都是門店管理者、零售團隊管理者、一線零售從業(yè)人員需要解決的問題。本書作者總結(jié)自己在多個零售工作崗位上的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統(tǒng)方法論”的解決方案。具體而言，“一個游戲”即帶領(lǐng)團隊在門店零售現(xiàn)場玩“找茬”游戲，借此發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；“兩種能力”是指零售從業(yè)人員需要具備的現(xiàn)場“找茬”能力和數(shù)據(jù)“找茬”能力，本書第1部分（第1章和第2章）對此做出了詳細講解；“一套系統(tǒng)方法論”即本書第2部分（第3章–第8章）講述的提升營業(yè)額的6大公式，零售從業(yè)人員可通過6大公式提升門店業(yè)績?？傊?，本書系統(tǒng)地梳理了提升門店業(yè)績的方法，能夠幫助零售行業(yè)從業(yè)者建立零售管理和業(yè)績完成的框架思路，解決經(jīng)營管理問題。

邵慧寧 ·市場 ·8.6萬字

銷售腦：如何按下消費者大腦中的“購買按鈕”

銷售腦：如何按下消費者大腦中的“購買按鈕”

本書講述的神經(jīng)營銷學是營銷學的一個分支學科，它通過分析人腦的決策機理，研究人腦的決策模式，從而幫助銷售人員提升銷售技巧，驅(qū)動消費者大腦中的決策按鈕。全書分四個部分，介紹了大腦工作原理、營銷成功的4個步驟、6個信息構(gòu)建單元和7個影響加速器。全書理論與案例相結(jié)合，敘述生動，可讀性強。

(美)帕特里克·任瓦茨 克里斯托弗·莫林 ·市場 ·8.4萬字

選擇的藝術(shù)：為什么我選的不是我要的？

選擇的藝術(shù)：為什么我選的不是我要的？

本書作者是一位在美國長大的印度裔盲人。作為世界著名的心理學家，她最為成功的選擇就是為讀者帶來了這本著作，因為她告訴了我們有關(guān)選擇的秘密：我們的選擇是與生俱來的能力，還是文化培養(yǎng)的結(jié)果？為什么我們常常為自己的選擇失望？又有什么方法能讓我們選到自己想要的東西？

(美)希娜·艾揚格 ·市場 ·17.1萬字

Web3營銷

Web3營銷

Web3是什么，它從何而來？NFT、dapp、DeFi、DAO，這些眼花繚亂的概念是什么？在Web3領(lǐng)域，有哪些獨到的營銷策略？Web3帶來了哪些營銷策略的變革？從Web1、Web2到Web3，互聯(lián)網(wǎng)的未來是什么？作為ConsenSys的前首席營銷官，頭部Web3營銷公司Serotonin的創(chuàng)始人兼CEO，阿曼達·卡薩特以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提供了一個非技術(shù)人員也能夠理解的Web3營銷指南，介紹了Web3的歷史、關(guān)鍵概念和仍在發(fā)展的前景。這本書是身處Web3領(lǐng)域中任何崗位的專業(yè)人士必讀的，不管你是在Web3領(lǐng)域工作、投資，還是只是想要了解一下Web3的發(fā)展歷程，這本書都值得一讀。

(美)阿曼達·卡薩特 ·市場 ·13.4萬字

顧客為什么買了又買

顧客為什么買了又買

本書主要講述了麥當勞、百事等業(yè)務(wù)增長超2倍的營銷法則，作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”，幫助25家《財富》100強企業(yè)創(chuàng)造了超過50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》告訴我們，直覺是做出決策和判斷的幕后主使；萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統(tǒng)營銷邏輯，提出消費者95%的決策由無意識心理驅(qū)動，而非理性思考。作者以神經(jīng)科學與行為經(jīng)濟學為基礎(chǔ)，揭示品牌成功的關(guān)鍵在于塑造“品牌連接組”——消費者大腦中與品牌相關(guān)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，通過觸發(fā)積極聯(lián)想，直接激活消費者的潛意識需求。如果你想讓別人信賴你推薦的東西，無論是服務(wù)、想法，甚至是你自己，你必須在直覺層面上與他們建立聯(lián)系：一個想法在大腦中占據(jù)的神經(jīng)聯(lián)系越多，它的力量就越大。《顧客為什么買了又買》將神經(jīng)科學與營銷學結(jié)合，提出可量化執(zhí)行的“品牌連接組”概念，幫助企業(yè)以低成本滿足消費者需求，其價值不僅限于商業(yè)領(lǐng)域，還能夠為普通讀者在個人影響力塑造方面提供方法論。

(美)萊斯利·贊恩 ·市場 ·15.2萬字

最新章節(jié) 第13章 結(jié)論 2025-06-03 09:20:11
這樣陳列才好賣

這樣陳列才好賣

本書圍繞點側(cè)掛陳列、流水臺陳列、層板飾品陳列、模特陳列以及貨品整合等，羅列了服裝店鋪日常陳列中會出現(xiàn)的各種問題。全書一共66個小節(jié)，每個小節(jié)包括情景再現(xiàn)、實戰(zhàn)演練和陳列小妙招三個板塊，作者以一線經(jīng)驗為大家做具體分析，答疑解惑。內(nèi)容扎實好用，能有效指導陳列師、店長、店員等開展陳列工作，是一本典型的經(jīng)管培訓書。

阿福先生 ·市場 ·7.3萬字

影響力（經(jīng)典版）

影響力（經(jīng)典版）

風靡全球三十載、《財富》雜志力薦的商業(yè)必讀書之一，亦是最強大最詭譎的心理學暢銷書！由于它的影響，勸說得以成為一門科學。無論你是普通人，還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。在這本書中，心理學家西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。

(美)羅伯特·西奧迪尼 ·市場 ·16.7萬字

賽事金礦

賽事金礦

精彩的賽事是體育迷的節(jié)日，也是城市的盛宴！什么樣的賽事既好看又掙錢？如何辦好一場賽事？如何最大化賽事的商業(yè)價值？你又是否了解賽事背后的各種門道、體育行業(yè)的生意經(jīng)？《賽事金礦》記述了作者魏江雷從“門外漢”跨界成為黃金賽事操盤手，直面體育困境，從賽事品質(zhì)、賽事影響力、賽事商業(yè)價值、獲取商業(yè)贊助、控制成本、打響賽事品牌等6大方面切入，帶領(lǐng)新浪3×3黃金聯(lián)賽從0到1到IP煉成的過程。不僅如此，作者結(jié)合自己的經(jīng)驗，深入淺出地分析與總結(jié)了賽事周邊的盈利機會、可復制的賽事模式，以及對職業(yè)化聯(lián)賽運營的思考，對賽事產(chǎn)業(yè)金礦的價值進行了充分挖掘，幫助我們更好地讀懂體育行業(yè)的生意經(jīng)。

魏江雷 ·市場 ·13.3萬字

成為被喜歡的品牌：如何獲得消費者的非理性忠誠

成為被喜歡的品牌：如何獲得消費者的非理性忠誠

在物質(zhì)豐富與信息冗余的時代，消費者的注意力嚴重分散，品牌的傳播遭遇了越來越多的挑戰(zhàn)。同時，消費者的消費決策越來越受其他人意見的影響，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也給消費者獲得這樣的參考意見提供了非常大的便利。某種意義上可以說，是消費者塑造了品牌。如何與消費者溝通才能將消費者變?yōu)槠放频闹覍嵎劢z，并影響越來越多的人選擇自己的品牌，從而獲得長久的生命力，越來越被品牌所有者重視?！冻蔀楸幌矚g的品牌》的作者陳亮途博士擁有深厚的營銷功底與學識，在書中，作者首先理清了營銷與品牌建設(shè)兩個概念，介紹了品牌如何通過感官刺激、產(chǎn)品包裝、用戶體驗，以及社群營銷，深化與消費者的關(guān)系和聯(lián)系，從而成為一個“被喜歡的品牌”。本書尤其適合創(chuàng)業(yè)者以及新生品牌、小眾品牌的品牌主和營銷推廣相關(guān)人員閱讀。

陳亮途 ·市場 ·12.7萬字

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