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影響力（經典版）

影響力（經典版）

風靡全球三十載、《財富》雜志力薦的商業必讀書之一，亦是最強大最詭譎的心理學暢銷書！由于它的影響，勸說得以成為一門科學。無論你是普通人，還是為某一產品或事業觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。在這本書中，心理學家西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。

(美)羅伯特·西奧迪尼 ·市場 ·16.7萬字

洞察用戶：爆款產品來自對用戶的深度研究

洞察用戶：爆款產品來自對用戶的深度研究

本書是一本產品開發，幫助企業打造爆款的書籍。許多企業和組織都致力于為用戶創建理想的體驗過程，然而許多企業和組織在用戶研究開展過程中，并沒有做到對用戶充分認可。因為他們有可能不清楚：他們的用戶是誰、他們的用戶的需求是什么，或者他們的用戶目前正在嘗試做什么。介于此，本書通過面對面用戶測試法、卡片分類法、調查法，以及A/B測試法等。并探討了各種研究方法的細微差別，優點及缺點，同時還討論了成功收集數據后如何解讀、分析、分享數據，幫助讀者真正了地解用戶，了解他們的想法和行為，向讀者展示了如何在令人眼花繚亂的研究方法中找到適合自己的方法。

(英)斯蒂芬妮·馬什 ·市場 ·10.2萬字

銷售腦：如何按下消費者大腦中的“購買按鈕”

銷售腦：如何按下消費者大腦中的“購買按鈕”

本書講述的神經營銷學是營銷學的一個分支學科，它通過分析人腦的決策機理，研究人腦的決策模式，從而幫助銷售人員提升銷售技巧，驅動消費者大腦中的決策按鈕。全書分四個部分，介紹了大腦工作原理、營銷成功的4個步驟、6個信息構建單元和7個影響加速器。全書理論與案例相結合，敘述生動，可讀性強。

(美)帕特里克·任瓦茨 克里斯托弗·莫林 ·市場 ·8.4萬字

社會化營銷：人人參與的營銷力量

社會化營銷：人人參與的營銷力量

這是一本講述網絡營銷的書。本書作者一直以提升國內營銷素質和營銷人員的水平作為使命，經常穿梭于世界各地，本書正是作者工作經驗的結晶，在書中，作者列舉了大星國內外的成功(失敗)案例，以幫助讀者理解社會化媒體營銷的威力，做到能“四兩撥千斤”，投入有限的資源，創造最大的利潤。

陳亮途 ·市場 ·10.6萬字

短視頻實戰三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

短視頻實戰三絕：從零開始打造百萬粉絲主播

近年來，短視頻行業發展迅速，越來越多的人希望進入這個領域有所發展，但大部分新手不清楚如何全面、系統地做好短視頻運營。本書基于作者豐富的短視頻運營和主播培養經驗，旨在為相關從業者尤其是新手提供一套可有效指導實戰的思路、方法和技巧。本書共分為8章，分別從賽道選擇、人設定位、流量運營、平臺選擇、爆款運營、直播運營、變現模式等方面介紹了短視頻運營的相關知識、實戰方法和注意事項，并詳細介紹了三位典型的百萬粉絲主播的成長案例。此外，書中還穿插了作者本人及其培養的主播根據自身實踐經驗總結出的很多實戰技巧和心得。

趙寧 董紅 姚懿 ·市場 ·8.6萬字

幫助客戶成功：世界500強企業使用的解決方案銷售實用教程

幫助客戶成功：世界500強企業使用的解決方案銷售實用教程

富蘭克林柯維“顧問式銷售”經典課程——幫助客戶成功?正是基于此書，已在40多個國家，以9種不同的語言教授。該方法論被全球銷售人員使用，幫助他們實現長期的銷售成功。作者指出：一切銷售服務都基于一個永恒的原則，即你越是關注客戶的成功，你就會越成功?；诖?，作者提供了一個實現卓越銷售的全新范式。本書的核心即“幫助客戶成功”思維方式、工具箱和技能組合。它將幫助銷售人員真正理解客戶的真實需求，與客戶建立高度信任，提供精準滿足客戶需求的解決方案，并達成雙贏結果。這樣的銷售方式不僅能讓你當下達成業績目標，更能帶來未來更多的銷售額。閱讀本書，銷售人員將轉變為客戶眼中值得信賴的顧問，實現卓越的銷售績效。

(美)馬漢·卡爾薩等 ·市場 ·12.6萬字

大客戶銷售心法

大客戶銷售心法

2024年，降本增效是中國企業界的普遍共識。在這樣的背景下，脫離低質量競爭的“卷”、擺脫價格戰的困境是企業發展的當務之急。供應商必須通過創新的銷售策略和精細化的服務來增加附加值，從而在競爭中脫穎而出。銷售過程不應僅僅是個交易的環節，而要成為創造價值、建立信任的機會。在《大客戶銷售心法》一書中，張堅老師深刻總結了他從銷冠到明星銷售團隊管理者的深刻經驗與洞察，結合二十余載幫助各類企業大客戶銷售團隊及管理者發展的經驗，幫助大客戶銷售們轉變為價值的創造與傳遞者，成為客戶信賴的專家。全書共分為3個部分，第一部分講述了大客戶拜訪的專業心法，包括如何在與客戶溝通中破冰，如何發現、挖掘客戶需求，如何打消客戶的顧慮和不關心，如何讓每次拜訪的結果都導向成交等；第二部分講述了大客戶經營的專業心法。每一個銷售真正的修為，都是從經營大客戶開始的，這部分系統地講解了如何選擇大客戶，如何在客戶的決策鏈條中找到關鍵決策者，怎么與客戶建立起深度的信與最聰明的人共同進化任，從而讓每一單的成交都成為下一單的開始等。第三部分圍繞如何打造高效大客戶銷售團隊展開。在銷售團隊管理中，是業務管理更重要，還是人員管理更重要？你該怎樣利用自己的經驗幫助團隊提升業績？這本書里都能找到答案。這本書不僅為銷售新手提供了標準的客戶拜訪流程和專業技巧，更為經驗豐富的銷售老兵提供了系統化的成長路徑。

張堅 ·市場 ·15.8萬字

銷售經理的22條軍規

銷售經理的22條軍規

銷售管理實戰派專家仲崇玉“做自己的教練”系列又一力作。作者以自身在醫藥行業營銷與銷售管理上近20年的豐富經驗為切入點，全面揭秘銷售管理過程中在團隊建設、改善溝通、提高業績、危機應對等四大方面的行動方向，可謂是一套解決銷售團隊管理困惑的開山密碼和深刻題解。

仲崇玉 ·市場 ·9.9萬字

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業績

門店零售怎么辦：6大公式提升門店業績

怎樣管理門店？怎樣提升門店的業績？這些都是門店管理者、零售團隊管理者、一線零售從業人員需要解決的問題。本書作者總結自己在多個零售工作崗位上的業務實戰經驗，提出了“一個游戲+兩種能力+一套系統方法論”的解決方案。具體而言，“一個游戲”即帶領團隊在門店零售現場玩“找茬”游戲，借此發現工作中存在的問題；“兩種能力”是指零售從業人員需要具備的現場“找茬”能力和數據“找茬”能力，本書第1部分（第1章和第2章）對此做出了詳細講解；“一套系統方法論”即本書第2部分（第3章–第8章）講述的提升營業額的6大公式，零售從業人員可通過6大公式提升門店業績?？傊?，本書系統地梳理了提升門店業績的方法，能夠幫助零售行業從業者建立零售管理和業績完成的框架思路，解決經營管理問題。

邵慧寧 ·市場 ·8.6萬字

選擇的藝術：為什么我選的不是我要的？

選擇的藝術：為什么我選的不是我要的？

本書作者是一位在美國長大的印度裔盲人。作為世界著名的心理學家，她最為成功的選擇就是為讀者帶來了這本著作，因為她告訴了我們有關選擇的秘密：我們的選擇是與生俱來的能力，還是文化培養的結果？為什么我們常常為自己的選擇失望？又有什么方法能讓我們選到自己想要的東西？

(美)希娜·艾揚格 ·市場 ·17.1萬字

自營銷：如何傳遞品牌好聲音

自營銷：如何傳遞品牌好聲音

產品設計與營銷往往是4種狀態：產品沒有故事，營銷也沒有故事；產品沒有故事，營銷編了一個故事；產品有故事，但營銷講的是另一個故事；產品有故事，營銷把它唱成了一首動聽的歌。只有當產品與營銷唱著同一首動聽的歌時，企業才能成就他想要的未來。為什么創新是最佳的營銷手段？為什么協作是產品設計的最佳手段？為什么互聯網使得消費者有了決定權？互聯時代最受關注的營銷方式——自營銷，讓產品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。掌握最強有力的8個營銷工具、裝備塑造創造力的7大武器、打造決定企業未來的6大設計思維，讓自營銷的觀念融入你的企業文化之中。自營銷將為你講述，如何傳遞品牌好聲音，讓產品有故事，讓營銷把它唱成一首動聽的歌。

亞歷克斯·博古斯基 (Alex Bogusky) ·市場 ·6.4萬字

流量的秘密：爆款短視頻的底層邏輯

流量的秘密：爆款短視頻的底層邏輯

什么樣的短視頻能火？爆款的秘密到底是什么？本書結合作者從業以來的短視頻實操經驗，悉心梳理了短視頻傳播的底層邏輯，挖掘了大量代表性案例背后的原理，旨在為廣大短視頻從業者提供一份全面、系統的運營指南。

李洋陽編著 ·市場 ·8.2萬字

人心紅利3：打破內卷迷局的企業增長方法論

人心紅利3：打破內卷迷局的企業增長方法論

過去十年間，營銷環境飛速變化，新技術、新算法、新工具層出不窮，而企業的生意卻做得越來越艱難，新消費品牌亟待突破瓶頸，傳統品牌需要贏回人心。面對挑戰，很多企業的解決思路是去尋找下一代的流量紅利，卻忽略了增長的根本所在。瘋狂內卷的市場迷局中，企業如何突出重圍，擺脫量價齊殺的困境？面對人口紅利消失、流量成本高企、線下流量腰斬、傳統電商紅利不再、興趣電商盈利不易這五大挑戰，企業又該怎樣籌謀規劃，找到生存和增長的正確路徑？本書是分眾傳媒創始人、董事長江南春“人心紅利”系列的第三部作品。作者結合市場現狀，細述消費者心理、營銷環境和競爭對手的變化，解讀變化中保持不變的認知定律，給出用新場景去激發新需求，用長期主義去穿越周期，用強勢產品去抵抗內卷的具體方法。幫助企業在聚焦核心業務的同時抓住新時代的機遇，用領導人IP、品牌傳播新公式等工具破解迷局，促進增長，為下一個十年做好準備。

江南春 ·市場 ·11.3萬字

服務就要做到極致

服務就要做到極致

本書作者與星丘店員工深入交談，通過他們質樸而感人的服務故事，揭示日本極致待客之道。我們要懷有一顆努力‘擁抱’客戶的心，以我們的待客之道實現前所未有的‘打動人心’的服務。”正是如此，服務被雷克薩斯星丘店的員工視為心靈的“擁抱”，將客戶看作值得珍惜的朋友，跳脫服務手冊之外，設身處地想他人之所想，甚至先與他人而想到。沒有用心的服務，無論如何講究形式，也無法傳遞誠意。星丘店的成功并非能力過人者的壯舉，而是堅持不懈地服務。所謂天道酬勤，點滴積累便可創造奇跡。日本的匠人精神在星丘店的員工身上盡顯無疑，他們彰顯了服務領域的匠人品質，銷售層面的匠人之技。

(日)志賀內泰弘 ·市場 ·6.2萬字

最新章節 第11章 譯后記 2016-09-02 14:45:27
病毒循環

病毒循環

這是一本市場營銷類圖書。作者講述了一個營銷新趨勢--病毒營銷，書中所用案例從臉書、Youtube。貝寶、到特白患等等，是最權威的全球營銷案例大全。在書中，作者為我們提供了一個以極少的資源、極快的速度創造出巨大財富的營銷方法，是一本實用的營銷指南。

(美)亞當·潘恩伯格 ·市場 ·16.8萬字

不敗銷售

不敗銷售

本書作者堅信銷售能力是技術，誰都能掌握。為了克服膽怯怕生、不善言辭，專門從事銷售工作，靠數據統計和心理分析贏得客戶，直到成為業界至高水平的銷售王者，在這本書里他將自己一路成長的經歷與經驗具體化，并做了可操作的提煉和總結。本書圍繞如何克服銷售員與客戶間的信息差，從而提高成交率這一核心話題展開，總結為三個問題和四種能力，三個問題是：作為銷售員，如何掌握均勢情況；怎樣深入挖掘客戶隱藏的信息以及如何把握下單時機；四種能力分別為提問力、價值訴求力、邏輯力和行動力，步步深入，環環相扣，理論聯系實際，具有較強的操作性和應用性。

(日)高橋浩一 ·市場 ·6.5萬字

社群營銷與運營（微課版）

社群營銷與運營（微課版）

本書系統地介紹了當前常用的社群營銷與運營方法、技巧和策略。全書共8章，分別為社群營銷概述、構建優質社群、社群用戶運營、社群活動運營、社群品牌化運營、社群營銷推廣、社群團隊管理以及社群商業變現等。本書內容全、案例豐富，實用性強。本書可作為市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等專業的教材，也可作為社群營銷培訓機構的培訓教材，還可作為從事社群營銷行業的人員的自學書。

李蘭青 周怡主編 ·市場 ·11.5萬字

二手房銷售高手口才訓練

二手房銷售高手口才訓練

從事二手房銷售的人員都會碰到同樣的問題：帶客戶看房時應該說什么？跟進房東和客戶時應該說什么？談單時說什么才能推動成交？本書為剛入行的從業者提供了一套簡單實用的話術及工作方法。本書共分為6章，分別以帶看、跟進、獨家委托、誠意金、談單和學區房為主題，以實戰場景和故事的形式，介紹了二手房銷售人員應該掌握的話術及工作方法、技巧和工具。此外，作者還以點評和總結的方式分享了自己的經驗和心得。書中內容可以幫助二手房銷售人員在更短的時間內花費較少的精力達成交易，獲得更好的業績，成長為二手房銷售高手。

鐘偉 ·市場 ·14.4萬字

精準策劃：打造爆款產品的三角形策劃模型

精準策劃：打造爆款產品的三角形策劃模型

這是一本實用、有趣的策劃小書，帶你看透創意和爆款產品的底層邏輯，為你厘清【成為話題】和【成為爆款】的不同，激活你的創意元氣，閱讀起來輕松有趣。在職場上你是否有“做出爆款產品的策劃案”“想出促銷方案”“改善業務”的迫切需求？如何讓創意的高轉化率和高掘金力并存？日本企劃高手高橋晉平貢獻出三種策劃工具，讓你的策劃越來越精準：讓你隨時隨刻捕捉靈感的“素材筆記”；讓創意量產的“配對筆記”；誕生爆款產品的“三角形模型”。這本治愈風實用策劃指南，將為你緩解策劃沒靈感、沒創意的困擾。手把手教你做出可執行落地的策劃案，讓老板和顧客都滿意。

(日)高橋晉平 ·市場 ·4.3萬字

賽事金礦

賽事金礦

精彩的賽事是體育迷的節日，也是城市的盛宴！什么樣的賽事既好看又掙錢？如何辦好一場賽事？如何最大化賽事的商業價值？你又是否了解賽事背后的各種門道、體育行業的生意經？《賽事金礦》記述了作者魏江雷從“門外漢”跨界成為黃金賽事操盤手，直面體育困境，從賽事品質、賽事影響力、賽事商業價值、獲取商業贊助、控制成本、打響賽事品牌等6大方面切入，帶領新浪3×3黃金聯賽從0到1到IP煉成的過程。不僅如此，作者結合自己的經驗，深入淺出地分析與總結了賽事周邊的盈利機會、可復制的賽事模式，以及對職業化聯賽運營的思考，對賽事產業金礦的價值進行了充分挖掘，幫助我們更好地讀懂體育行業的生意經。

魏江雷 ·市場 ·13.3萬字

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