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隨著新生代員工進入職場并逐漸成為主力軍，職場工作理念和工作方式呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢，管理者與員工之間傳統(tǒng)的交流方式已不能滿足新生代員工的需求。那么，管理者要想做好新生代員工的管理工作，需要新型的交流方式。其中，1對1面談方法已成為當(dāng)下許多企業(yè)管理者采用的交流方式。英特爾、微軟、雅虎等眾多企業(yè)一直采用1對1面談進行員工管理，我國的阿里巴巴、華為等企業(yè)也通過復(fù)盤等方法定期進行管理者和員工之間的1對1面談。本書系統(tǒng)地介紹了1對1面談的8項心理準(zhǔn)備、7個步驟、11個關(guān)鍵行動、“五感”面談法和11項基本技能，并分享了8種不同類型面談的策略和5種問題員工面談策略，能夠指導(dǎo)讀者掌握1對1面談方法。《1對1面談高效管理者都在使用的員工管理技巧》具有很強的實用性和操作性，能夠幫助讀者解決員工管理中的實際問題，適合各級管理者、人力資源管理從業(yè)者以及高等院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀。

·10.6萬字

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微權(quán)力下的項目管理：如何在有責(zé)無權(quán)的狀況下帶領(lǐng)項目團隊獲得項目成功（第2版）

本書根據(jù)作者多年在國內(nèi)外的甲方或乙方組織里擔(dān)任項目經(jīng)理、從事項目管理培訓(xùn)和幫助企業(yè)建設(shè)項目管理機制的實踐經(jīng)驗，剖析項目管理的本質(zhì)，講解如何在中國的特色環(huán)境下，借鑒西方項目管理的各種方法和工具，結(jié)合中國企業(yè)自身的文化，基于中國企業(yè)當(dāng)前的并不成熟的管理機制，在沒有直接的權(quán)力的情況下，能夠做到影響領(lǐng)導(dǎo)，組織團隊，形成執(zhí)行力，克服重重挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)項目團隊把項目做成功！

·16.6萬字

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財務(wù)管理案例（第二版）

《財務(wù)管理案例（第二版）》在寫作方式與案例體例上與第一版保持一致，各案例內(nèi)容包括：教學(xué)目的與要求、背景知識、分析思路、思考題與小案例等。在案例選取和內(nèi)容安排上盡可能反映財務(wù)管理課程的基本問題、知識點；案例全部是真實的，而且絕大多數(shù)以中國上市公司案例為主。

·15.6萬字

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中小企業(yè)精益管理（慕課版）

近年來的實踐表明，精益管理是提升中小企業(yè)管理能力、增強中小企業(yè)競爭力的“法寶”。本書圍繞資源有限的中小企業(yè)如何逐步導(dǎo)入精益管理而展開。本書在詳細(xì)介紹了精益管理思路、管理精益項目等實踐精益管理必須具備的知識后，依次介紹了現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善、交期改善、庫存改善等典型精益改善項目的實施及實現(xiàn)持續(xù)改善的方法。本書匯集了豐富的一線實踐案例，同步建立了豐富教學(xué)資源，清晰展現(xiàn)了中小企業(yè)如何一步步落地精益理念、靈活運用精益管理工具，內(nèi)容深入淺出，為讀者形成精益思維、實踐精益管理提供了參考。本書主要面向高職院校學(xué)習(xí)精益管理的工商管理類和學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理的工程類學(xué)生，亦可作為中小制造企業(yè)培訓(xùn)精益管理的教材。

·12.7萬字

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六項精進

六項精進，是每個人一生中重要的修煉；也是搞好企業(yè)經(jīng)營所需的基本條件，更是度過美好人生須遵守的基本條件。稻盛和夫先生在本書中和盤托出創(chuàng)造美好人生、打造成功企業(yè)的人生成功法則。《六項精進》不僅濃縮了稻盛和夫敬天愛人思想的精髓，還部分收錄了盛和塾塾生的實踐六項精進的深刻心得，以及譯者的精彩講評。它是一部被世界500強企業(yè)奉為圭臬的經(jīng)營哲學(xué)書，也是一座現(xiàn)代人推薦閱讀的人生智慧寶庫，值得廣大企業(yè)管理者細(xì)細(xì)品讀。

·8.6萬字

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管理中的借權(quán)藝術(shù)

軍事斗爭中有“因糧于敵”，政治斗爭中可以借別人的權(quán)謀自己得利，那么給予我們商戰(zhàn)有什么啟示呢？它啟示我們商道中人，可以“借別人的錢為自己賺錢”！“自己有錢才能賺錢。”這是一條自古至今都被人們信奉的生意經(jīng)。然而，在美國，卻有這么一個人，他靠著“用別人的錢來賺錢”的辦法，取得了非凡的業(yè)績。他，就是白手起家的億萬富翁、商場上的混世“魔王”丹尼爾?洛維洛。

·8.6萬字

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人力資源其實很簡單：重塑認(rèn)知的薪酬哲學(xué)與人才機制

為什么招聘優(yōu)秀人才這么難？如何讓優(yōu)秀員工越來越優(yōu)秀？怎么用薪酬體系吸引、留住和激勵員工？人力資源部門的定位到底應(yīng)該是什么？……為什么存在這么多難以解決的問題，作者還是強調(diào)“人力資源其實很簡單”？這句話并不是指人力資源從業(yè)者的工作輕松簡單，而是強調(diào)一種更智慧的做事方式和洞察力。把簡單的事情復(fù)雜化比把復(fù)雜的事情簡單化要容易得多，前者是在工具層面做事，而后者則是先明道、再取法、后用器，是一種慢就是快的做事方法。所以作者希望避免過多討論工具和技術(shù)層面的內(nèi)容，多談管理方面的理念。本書遵循了PMT思維模型的邏輯，從管理理念、部門定位、人力資源概念升級、辯證人才觀、激勵體系設(shè)計、考核工具選擇、培訓(xùn)糾錯、企業(yè)化文化八個維度重新解讀人力資源，從理念層面闡釋了人力資源解決方案為什么有效。解決問題不難，看透問題背后的底層邏輯卻很困難。希望本書能化繁為簡，幫助讀者從根源上理解人力資源，也助力人力資源從業(yè)者和業(yè)務(wù)管理者培養(yǎng)先進的人力資源管理思維。

·14.6萬字

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價值共創(chuàng)研究的理論探討：基于服務(wù)業(yè)的實證研究

盡管已有研究都承認(rèn)顧客參與對企業(yè)創(chuàng)造知識和價值的重要性，然而已有實踐和研究卻忽略了顧客參與可能帶來的各種不確定性和復(fù)雜性。大部分學(xué)者只是將顧客參與作為一個整體進行研究，卻沒有對如何管理顧客參與進行充分有效的探討。為了彌補已有研究的不足，本書基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯、知識基礎(chǔ)觀和信息處理觀，探討了企業(yè)如何管理顧客參與以和顧客達成共識，進行長期合作，進而促進雙方績效（定制化和應(yīng)用擴散）。本書適用于涉及本課程的MBA學(xué)員、本科生以及其他讀者。

·7.7萬字

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親情膠州

膠州在歷史上是中國北方的港口，是海上絲綢之路的起點。本書主要對山東膠州的規(guī)劃格局、城市發(fā)展做了詳細(xì)的闡述，并引發(fā)人們對膠州的向往和情懷，以及作者對膠州美好生活的高度評價。

·17萬字

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給你個公司看你怎么管

一個團隊是否業(yè)績出色，是否斗志昂揚，是否尊規(guī)守紀(jì)，在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度。本書從提升業(yè)務(wù)能力、管理能力、培訓(xùn)能力，以及政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、財務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)等方面入手，指出管理者必須強化自我管理。再用大量實際的案例和有效的策略，教你突破“領(lǐng)導(dǎo)不滿、下屬不服”的瓶頸。

·16.4萬字

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O2O模式下在線回收商再售策略研究

針對O2O回收模式下的現(xiàn)狀問題，通過對回收再制造、在線回收與再售以及政府政策等相關(guān)文獻的回顧，提出本研究的四個核心研究內(nèi)容：首先，考察在線回收商的再售動力問題，解決在線回收商是否要進行再售的關(guān)鍵問題，具體研究內(nèi)容為：1）在傳統(tǒng)無再售的閉環(huán)供應(yīng)鏈模型基礎(chǔ)上考慮回收成本優(yōu)勢以及再售行為建立在線回收模型；2）考察政府回收處理基金對在線回收商回收再售策略的影響。其次，研究在線回收商的再售渠道選擇問題，解決如何再售的關(guān)鍵問題，具體研究內(nèi)容為：1）在在線回收模型的基礎(chǔ)上，分析在線回收商對回收品的再售渠道選擇問題，即代理模式還是自營模式；2）在上述研究的基礎(chǔ)上，進一步探討政府消費者補貼政策對在線回收商再售渠道選擇的影響。

·6.7萬字

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優(yōu)勢型經(jīng)理人

在當(dāng)前企業(yè)管理的實踐中，我們的經(jīng)理人幾乎都自覺或不自覺地把自己當(dāng)成了一個“警察”，每天的工作似乎就是發(fā)現(xiàn)問題，防范問題，圍繞著員工的問題、企業(yè)的問題在繞圈子。其結(jié)果是：問題發(fā)現(xiàn)了不少，也解決了不少，但令其困惑的是，員工和企業(yè)的問題并沒有因此而減少。

·6.8萬字

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只有先當(dāng)好秘書，才能后做好領(lǐng)導(dǎo)

《只有先當(dāng)好秘書，才能后做好領(lǐng)導(dǎo)》講述與其他職位相比，秘書有許多天然優(yōu)勢：跟領(lǐng)導(dǎo)接觸頻繁，能在領(lǐng)導(dǎo)面前充分展露自己的才干，能讓領(lǐng)導(dǎo)更直接全面地了解自己，等等。因此，秘書有更多的機會接受培訓(xùn)，被提拔的概率也更大。對秘書來說，要珍惜向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)的機會，學(xué)習(xí)他們的為人之道、處世之法，同時利用好表現(xiàn)自己才華的天時地利，逐漸從普通秘書升任為高級秘書、總裁秘書、業(yè)務(wù)經(jīng)理，最后進入領(lǐng)導(dǎo)層，成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。

·14.9萬字

如何成為創(chuàng)意組織

本書作者結(jié)合最新的研究成果，揭示了在創(chuàng)新型公司里，除了令人敬仰的少數(shù)天才外，每個人都參與創(chuàng)造。創(chuàng)新研究者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新從來都不是由一個獨立的個體所帶來的。相反，創(chuàng)造力依托于社會，最重要的創(chuàng)造性的靈感來自于合作性團隊。因此，在創(chuàng)新型的組織，領(lǐng)導(dǎo)者必須致力于提高每個人的創(chuàng)造力，他們的創(chuàng)造力必須加以交匯，帶來組織整體的成功。作者介紹了一些研究已經(jīng)證明了成功的、創(chuàng)新型團隊的特點，以及哪類團隊會簡單地強化現(xiàn)有的秩序，更容易對創(chuàng)造力造成妨礙。例如，比之于大家開心、相處快樂的團隊，有爭議和異議的團隊常常更富有創(chuàng)造力。如果團隊中的成員過于關(guān)心一致性和團隊中的和氣，就很難有創(chuàng)造力。本書從合作團隊、合作心智、合作網(wǎng)三個部分入手，給出了打造創(chuàng)意組織的有效方法，同時借助大量真是有趣的案例，揭示了企業(yè)應(yīng)該如何實踐這些方法，推動自身的不斷發(fā)展。

·14.2萬字

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哈佛人本管理學(xué)

1924年到1932年之間，美國西部電器公司所屬的霍桑工廠進行了一系列以科學(xué)管理邏輯為基礎(chǔ)的心理學(xué)實驗，實驗主要由美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授喬治·埃爾頓·梅奧主持，包括照明實驗、福利實驗、訪談實驗和群體實驗四個部分。霍桑實驗是心理學(xué)史上經(jīng)典的實驗之一，也是管理史上具有劃時代意義的實驗，它改變了企業(yè)界對管理的認(rèn)知，從根本上分析了管理方式對企業(yè)的影響，提出了現(xiàn)在廣為人知的“社會人”假設(shè)，使管理學(xué)進入“人本管理”的新階段。本書帶你全方面了解著名的霍桑實驗，深入學(xué)習(xí)人本管理！

·8.4萬字

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結(jié)構(gòu)思考力Ⅱ：透過結(jié)構(gòu)看問題解決

本書是有關(guān)結(jié)構(gòu)思維的，由李忠秋老師親自執(zhí)筆，結(jié)構(gòu)思考力系列叢書之一。它告訴我們只要在清晰思考的基礎(chǔ)上使用科學(xué)的方法，無論是企業(yè)還是個人，都能夠找到解決問題的方案。本書的核心內(nèi)容包括解決問題遵守的三個原則，以及解決問題遵循的五個步驟。本書呈現(xiàn)的內(nèi)容援引自作者與其團隊近千天對內(nèi)訓(xùn)課程的打磨，案例鮮活飽滿，方法實用易學(xué)。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者不僅能夠在使用結(jié)構(gòu)思考力解決問題的實踐過程中體會到樂趣，也能夠享受到解決問題帶給你的成就感。

·8萬字

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中國組織員工建言行為研究

本書得到國家自然科學(xué)基金項目的資助。本書為管理學(xué)專著。所謂組織員工主要是企業(yè)員工。第1章企業(yè)職工建言行為研究綜述，第2章變革型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對下屬建言行為的影響，第3章倫理領(lǐng)導(dǎo)與建言行為：團隊目標(biāo)優(yōu)先和影響力的作用，第4章互動公平感對建言上司的影響：心理壓力與傳統(tǒng)性的作用，第4章建言行為結(jié)構(gòu)的再分析，第5章信任與建言：雙通道模型，第6章建言之后：管理者納諫行為芻議。

·14.2萬字

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成就卓越：商業(yè)的底層邏輯

本書詳細(xì)論述了為何專注于幫助他人成長就能實現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。作者認(rèn)為領(lǐng)袖要做的事情不是獲得更多的追隨者，而是培養(yǎng)更多的領(lǐng)袖，并提醒我們要在追求人生和事業(yè)目標(biāo)的過程中認(rèn)識到什么才是最重要的。本書強調(diào)我們要以人為本，全心投入于關(guān)愛、支持人的全面發(fā)展和成功；創(chuàng)造為我們的生活帶來歡愉、振奮人心的產(chǎn)品和服務(wù)；始終重視細(xì)節(jié)，了解細(xì)小但連續(xù)的漸進式進步能夠造就翻天覆地的改變；承認(rèn)情商的力量和軟技能是最難培養(yǎng)但最重要的技能。作者還認(rèn)為，卓越并非長遠(yuǎn)計劃，也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次對話、下一場會議或下一次展示。

·9.8萬字

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創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理（第9輯）：創(chuàng)新與發(fā)展：理論、戰(zhàn)略、管理與方法論

《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理》是由教育部人文社會科學(xué)重點研究基地——清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心組編的學(xué)術(shù)研究叢書。本叢書主要收錄技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文，包括理論探討、實證分析、案例解讀、調(diào)查報告、文獻綜述及評論。

·11.1萬字

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贏得生意：做穿越周期的幸存者

企業(yè)究竟怎樣才能激勵人心，讓隊伍充滿活力能打勝仗？怎么變才能讓企業(yè)贏得生意發(fā)展人，實現(xiàn)多方共贏？本書圍繞企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營給出直擊人心的答案。在本書中，作者通過自己多年身在企業(yè)一線的親身經(jīng)歷，結(jié)合創(chuàng)業(yè)合伙人、咨詢師的視角，就企業(yè)發(fā)展、組織變革的底層邏輯進行一般性提煉，進而總結(jié)出文化向?qū)嵙壳膶嵺`方法論，根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段，核心解決組織基業(yè)長青的基本問題：企業(yè)如何找到自己的心與魂，實現(xiàn)“上下一條心”；如何用制度建設(shè)推進企業(yè)升級；如何充分激活業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)文化、業(yè)務(wù)雙向促進；如何逼出企業(yè)的長期主義；如此等等。方法論清晰易復(fù)制，能夠為企業(yè)發(fā)展提供詳實參考。

·14.7萬字

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1對1面談：高效管理者都在使用的員工管理技巧