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基礎(物業管理指南)
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近年來,物業管理行業進入高速發展時期,伴隨著資本青睞及技術提升,行業優勝劣汰不斷加劇,如何提高和保持物業服務品質,提升物業服務水平,實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉,撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式,總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點,站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述,將物業管理專業理論和實踐緊密結合,是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值,很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是,我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準,而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作,是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華,為客戶提供高標準、高品質的管理和服務,為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《基礎》是物業管理指南叢書中的一本。

中國物業管理協會 ·工具書 ·17.8萬字

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