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第1章 團隊打天下,管理定江山

常言道:打江山易,守江山難。企業管理是一門深奧的學問,稍有疏忽,公司就會陷入混亂。世界500強企業,之所以能夠鶴立雞群,不在于效益驚人,而在于管理有方。管理的根本在于老板,在于制度。一個企業有怎樣的統帥,關系到這個企業能否打下江山,而一個企業有怎樣的制度,則關系到這個企業能否長久發展。

有一位智者帶著徒弟在河邊散步,忽然,智者向徒弟提了一個問題:“怎樣才能使一滴水永不干涸?”徒弟想了很久,答道:“將它托入掌心。”智者笑著說:“非也非也!將它投入大海之中。”

當一滴水融入了大海,它才不會干涸;當一個人融入了團隊,他才能更好地施展才華、成就自我。要知道,單個人的力量是渺小的,尤其是在企業打天下時,盡管有些創業者特別能干,但他們個人的力量也是有限的,只有借助團隊的力量,才能打下一片更大的江山。

可是,打江山容易,守江山難。相比于帶領團隊打天下,在打下天下之后,如何治理天下、管理天下,讓屬于你的天下穩步地發展,會有更大的難度。很多創業者帶領一幫員工風風火火“闖九州”,闖下“九州”之后,卻意味著事業的止步甚至終結。有一項調查顯示,中國的中小企業平均壽命不到3年,這就是“守江山難”的最好例證。

為什么會這樣呢?因為打江山時,人們會想:我什么也沒有,放手一搏,失敗了也沒什么。在這種心理狀態下,他們會有一股勇往直前、毫無畏懼、破釜沉舟的精神。在與困難斗智斗勇,反復周旋的過程中,不斷地獲得成功,自信心、進取心會一步步被激發出來,最終取得勝利。而守江山時,人們容易因驕傲而失去危機感,或因取得成就而自以為是,認為自己無所不能,于是輕率冒進。

當然,最根本的原因在于,管理一個公司是一門深奧的學問,管理不當,公司就會陷入混亂,這樣公司就很難繼續發展下去。如果企業管理得當,公司就會有生生不息的生命力,一代一代地傳承下來。這一點在著名的美國杜邦公司的發展歷程中,就有明顯的體現。

杜邦公司從1802年創立至今,已經有200多年的歷史,是世界500強企業中最長壽的公司。它之所以如此長壽,得益于杜邦家族在企業制度上的不斷創新。

早期的杜邦公司在管理上,崇尚個人英雄主義,尤其是亨利·杜邦掌權時,就特別獨裁,哪怕是細微的決策他都要親力親為,所有的支票他親自開,所有合同他親自簽。這種管理方式在他39年的任期內取得了較好的效果,將公司的發展帶到了一個前所未有的高度,并幫助他建立起了杜邦帝國。這種成功得益于亨利·杜邦超強的個人能力,而不是得益于完善的企業制度。因此,當他卸任之后,杜邦公司就出現了危機。

1889年,亨利·杜邦去世,他的侄子尤金成為接班人。但由于他的管理經驗不足,能力有限,導致公司的效益大衰退,差一點就葬送了杜邦。杜邦家族見到這種情況,馬上意識到問題,于是決定改用集團式經營的管理體制。

在新的管理架構下,最高決策權依然掌控在杜邦家族手中,但他們拒絕親力親為,而是把執行權交給執行委員會。同時,杜邦公司實行制度化管理,而不是僅僅靠人來管理。自從實行這種管理模式后,杜邦公司的效益顯著提高。

但是,決策權過于集中也有缺陷,因為市場瞬息萬變,杜邦家族在做決策時,很難適應市場的變化。鑒于這種情況,杜邦公司開始深化管理體制改革,把權力下放給分部,這再一次促使杜邦公司獲得大發展。

然而,在激烈的市場競爭中,杜邦公司在20世紀60年代初遇到了一次嚴重的危機。當時他們不得不出售10億多美元的通用股票,導致公司多年的優良資產被剝離。同時,公司控制的美國橡膠公司也被洛克菲勒家族搶走。

出現這種問題,說明原有的經營模式不再適應公司的發展。于是,科普蘭·杜邦臨危受命,出任杜邦公司的第11任總經理兼董事長,并改變了原有的經營方針。1967年年底,科普蘭放棄總經理一職,而是讓非杜邦家族的馬可擔任總經理。科普蘭還放棄了財務委員會議長的職位,他只擔任董事長一職。由此,杜邦公司“三駕馬車”式的體制正式成立。1971年,科普蘭又讓出了董事長的職務。

科普蘭對管理職務的放棄在杜邦發展史上是一個創舉,因為在他之前,杜邦家族以外的人無權擔任公司最高職務。但是他果斷地打破了這一家族惡習,結束了杜邦公司長達170年的專制。從此,杜邦公司從家族企業轉變成現代巨型的總經理式企業。

如今,杜邦家族成員基本上成了優秀的經理職員,只有一人進入公司的董事會。盡管杜邦家族在董事會中的人數越來越少,并且基本不參與重要的經營決策,但杜邦家族仍是公司的擁有者,占有公司最大份額的利潤。

從第11任總裁科普蘭至今,盡管杜邦公司換了8任董事長,但公司的制度一直沿襲了下來。由此我們可以發現,杜邦公司之所以能長久地發展,不在于由誰管理,而在于用什么樣的制度來管理。因為單憑人來管理,受限于人的能力,會產生截然不同的管理效果,但用制度管理,按制度執行,一切都在制度的規范下正常地運轉。所以,管理定江山,本質上是制度管理定江山。

杜邦公司的發展還告訴我們,企業制度并非一成不變,而要隨著現實環境不斷地調整,不斷地創新。科普蘭的制度變革就體現了這一觀點。可以說,杜邦的可持續發展與它的制度創新是分不開的。

所以,領袖是打天下的“王”,制度是定江山的“王”。一個企業有怎樣的統帥,關系到這個企業能否打下江山,而一個企業有怎樣的制度,關系到這個企業能否長久發展。只有堅持制度為王、制度創新為王的管理思想和模式,企業的江山才能永固。

品牌:天下書盟
上架時間:2020-11-23 16:18:01
出版社:臺海出版社
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