有生活常識的人都知道，一個東西如果太剛硬，就容易折斷；一個東西太柔軟，就會顯得萎靡不振。做人也是這個道理，處處表現得強硬，往往樹敵眾多；處處表現得軟弱，又會被人欺。作為企業領導者，更不能陷入太剛或太軟的極端，太剛會使你顯得太嚴肅、古板、不通人性、沒有人情味、不可接近；太軟會使你顯得沒威信、無法鎮服下屬。因此，領導者最佳的境界是剛柔并濟、軟硬兼施。

古今中外，高明的領導者往往深諳“剛柔并濟...