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一個人什么事都為自己的利益著想,叫做自私;什么事都為了別人的利益著想,叫做無私;無私即是最大的自私。當你做別人做不了的工作,你才會有價值!你今天是什么不重要,重要的是你未來是什么,而且最重要的是你已經知道你未來是什么。一個人超越痛苦的速度有多快,成功的速度就有多快!做事沒有抓住命脈,你很快就會被人——要你“命”!遇到問題就說是別人的問題,立刻原地踏步,簡稱“自殺”;遇到問題找借口,找的借口越完美,死得越慘、越徹底!
劉海旭 韓謹鴿 ·一般管理 ·9.5萬字
本書以BI負責人的視角介紹BI分析師的核心工作和應具備的核心技能,并分析BI創造價值的專題,理論和實例并重。全書分為四部分:第一部分(第1、2章)為BI概述與團隊組建,從介紹BI分析的基本概念說起,包含BI職責與數據驅動的概述,以及組建團隊時需要考慮的能力模型、團隊選型、團隊管理。第二部分(第3、4章)為BI體系搭建基礎知識,包括數據獲取與管理,指標體系的概念、設計模型與使用場景。第三部分(第5~9章)為BI創造價值專題,包括增長、價值主張、盈利、體驗、風控五大專題。第四部分(第10、11章)為回顧與展望,從衣、食、住、行、學五個方面回顧數據已經帶來的變化與未來可預期的變化,最后從進化的視角探討應對人工智能范式轉移的策略。對于想要通過數據驅動業務、改善決策質量的互聯網從業者來說,本書應該是一本非常實用的參考書。
都美香 ·一般管理 ·14.7萬字
這本書是傳奇風險投資人約翰·杜爾的作品,揭示了OKR這一目標設定系統如何促使英特爾、谷歌等科技巨頭實現爆炸性增長,以及怎樣促進所有組織的蓬勃發展。20世紀70年代,在英特爾擔任工程師時,杜爾首次接觸到OKR。之后,作為一個風險投資人,杜爾不遺余力地將這一管理智慧,分享給50多家公司和機構,包括谷歌、亞馬遜、領英、臉書、比爾及梅琳達·蓋茨基金會,甚至搖滾歌手波諾的公益項目。在杜爾的幫助下,任何公司只要順利踐行OKR,都會獲得高速的發展。OKR聚焦于目標和關鍵結果的設定,通過四大利器——聚焦、協同、追蹤和延展的協同作用,揭示了企業運營最重要的方面,使目標自上而下地統一,確保管理者和員工處在正確軌道上,強化企業整體,提高企業業績、工作滿意度和員工保留率。在《這就是OKR》一書中,杜爾根據自己多年來在不同規模的企業和組織中傳播OKR的經驗,采用第一人稱和精彩的案例研究,以及包括比爾·蓋茨、波諾在內的許多人的親述,來展示在OKR體系的協調下,各種不同的企業都各自實現了令人矚目、靈活快速和爆炸性的增長。無論是初創企業,還是不同規模的企業,這本書都將有助于它們獲取同樣的魔力。
(美)約翰·杜爾 ·一般管理 ·14.3萬字
本書結合作者多年在民營企業工作的經驗,闡述了中國企業普遍存在的弊病,就是過分注重大的戰略布局,忽視了最基礎的細節管理,使得企業在發展不長的時間內紛紛虧損倒閉。對此作者提出“打好基礎再談其他的”的管理理念,作為解決問題的有效方法。
李華剛 ·一般管理 ·17.3萬字
本書系統地介紹了精益自主研(改善周)模式導入和實施的方法。按照自主研活動展開的時間軸來組織內容,分別介紹了年度自主研活動策劃、自主研活動中的關鍵角色、自主研活動的準備、自主研活動的實施以及后續的維持策略。本書對每個環節的實施技巧均進行了較為詳細的闡述,期望可以給專業精益咨詢顧問和有興趣導入精益自主研活動的企業和團隊提供參考依據。同時,本書提供了貫穿自主研活動始末的15張表單,以確保自主研活動完成PDCA循環的閉環改善。此外,本書還定義了企業轉型的五個階段及每個階段典型的自主研活動參考主題,引導企業的自主研活動系統化開展。在自主研年度活動主題選擇時,也融入了戰略部署的概念,使自主研改善活動與企業方針目標達成高度協同,增強了自主研活動在企業中的生命力。附錄的10個案例及其A3報告可以進一步提升讀者的精益實踐能力。
王奎 俞世洋編著 ·一般管理 ·10.8萬字
近年來,上市公司股東之間的矛盾時有發生,股東之間因利益沖突而發生內斗的現象日漸增多,嚴重影響了公司的健康發展,因此,如何建立良好的股東關系已成為理論和實務界面臨的一個重要課題。自LLSV開創新的研究范式以來,學術界的目光主要聚焦于大股東與小股東的關系治理上,希望通過健全法制環境等措施,限制大股東的權利,保護小股東的利益。但隨著相關研究的不斷深入,不少學者發現,股東具有異質性特征,股東之間的利益格局不再完全取決于其持股比例,需要從新的視角認識并解釋日趨復雜的股東關系。本研究將自然生態學的相關理論引入到對股東關系的研究中,構建了股東生態系統,提出股東生態位的概念,按照所處生態位對股東進行分類,歸納并量化不同類型股東的生態位特征,從公司價值和盈余管理兩方面實證檢驗了股東生態位的影響作用,并結合萬科公司案例闡釋了股東生態位重構的經濟后果。在此基礎上,進一步提出了未來相關研究的方向,為股東關系及其經濟后果提供了新的研究視角。
楊松令 劉亭立 董香蘭 ·一般管理 ·12.9萬字
這是一本講思考模型的管理類圖書。你是不是有以下這些情況:沒靈感、想不出企劃文案、無法好好傳達想法、遇到突發狀況會手忙腳亂……為什么有些人很快就能走出思考盲點,可以快速地提出應對方案?其實,只要學會善用各種不同的思考架構,融會貫通,就能突破你的思考瓶頸,產生不一樣的新想法。尤其在解決問題前,要先找到正確的思考方向,才能為你找出對的問題,并將問題化繁為簡,迅速導出解決方法。本書系統地將各種思考方法圖式化,把無形且抽象的思考方法變成有形的具體脈絡與架構,提供認知連結行動的路徑,用系統性說明幫助大家更容易了解思考的本質,厘清混亂思緒,切入問題核心,使思維更清晰,讓表述更明確,將結果明白呈現出來。
(日)AND株式會社 ·一般管理 ·2.1萬字
《大公司的成功做法小公司的制勝干法》針對中國企業的發展現狀做出了“中國式解讀”,不論你是大公司CEO還是小公司老板,看了這本《大公司的成功做法小公司的制勝干法》就能夠明白你的公司在當前激烈的市場競爭中需要什么:1.對癥下藥。中國自古以來就是一個人情社會,不懂人情世故,不懂“中國式”的處事方式,公司就沒有凝聚力。2.人脈資源決定公司生死存亡。小公司能不能成長為大公司,大公司能不能在“圍剿”中屹立不倒,關鍵就是看人脈,有人脈一往無前,無人脈寸步難行。3.透徹解讀各項管理難題,《大公司的成功做法小公司的制勝干法》既教公司老板們如何聚集人脈,更教公司老板們如何用人、如何解決管理中的各項難題。
王鵬華 ·一般管理 ·13.8萬字
本書描寫某世界500強高級人力資源總監為了尋找創業激情,來到互聯網行業的創業型企業擔任HRVP,面臨種種問題、困難與挑戰,帶領公司HR團隊,為公司從0到1建立起較為完善的HR體系,并采取一系列有效的HR舉措,促進企業經營發展,為業務戰略的實現打下了堅實基礎,充分體現出HR高管及HR團隊對業務的價值貢獻,獲得CEO、同級、下屬的一致認可,也為自身的職業發展打下有利的基礎,可以說成功實現了職業的華麗“轉身”。
黃淵明 ·一般管理 ·9.4萬字
從初始資本只有2.1萬元人民幣的民營公司,到穩健成長為年銷售規模達3950億元人民幣的世界500強企業,華為被眾多跨國對手視作“東方幽靈”,它的每一步都邁得堅定而又執著。當很多企業還在關注如何通過降低人力成本來提升效率的時候,華為已經將戰略性的眼光聚焦于人力資源的投資和開發。華為通過績效管理,改進了個人和組織的績效水平,完善了績效管理體系,提高了企業整體的運作效率和價值創造能力。本書從團隊凝聚力、執行力、工作激勵、利益分享、負激勵、授權管理、成果考核等多個方面深入解讀了華為的績效管理。書中通過大量華為案例、任正非內部講話及華為工作法全面剖析了華為的績效管理方法,總結了華為三十多年來的管理智慧與成長經驗,有助于讀者全面理解華為績效管理的真正內涵。
甘延青 ·一般管理 ·10.9萬字
本書以作者多年的科研項目成果和工程項目管理實踐,以及對項目管理和合同管理所做的大量基礎性研究工作為基礎,針對政府投資建設項目,重新界定了合同管理的基本概念,創新性地提出了以合同管理為中心,費用、進度、質量、環境和安全五大目標為導向的合同管理體系。本書共7章,主要包括基于項目目標的合同管理策劃、基于資金流向的合同管理體系設計、縱向資金流向合同管理體系實現、非縱向資金流向合同管理體系實現、典型兩方合同文本研究、典型三方合同文本研究。
烏云娜 ·一般管理 ·13萬字
去中心化、自組織、扁平化……眾聲喧嘩,三葉草組織、海星組織、青色組織……概念頻出,回到現實,對于組織轉型究竟應該怎么做,實踐者還是一頭霧水。在《數字時代的組織本質》中,橫跨學術、商業、咨詢三界的管理學者陳春花、彭劍鋒、穆勝,聚焦“數字時代的組織本質”,通過“對話”“洞見”兩個部分,展開討論、闡述觀點。在上篇“對話中”,陳春花、彭劍鋒、穆勝從五個絕佳維度解構“數字時代的組織本質”,帶領大家勾勒出一幅在數字時代進行新組織建設的行動路線圖。組織模式是企業的“形”,是建設新組織的主線。組織能力是企業的“神”,是建設新組織的輔線。數字化是企業的“器”,是新組織的超級變量之一。新生代員工是企業的“本”,是新組織的超級變量之二。組織管理創新是一個更加完整的畫面,同時整合了以上四個維度。在下篇“洞見”中,陳春花、彭劍鋒、穆勝基于商戰時局、組織開發和人才管理三大熱點話題,體系化闡述理念和方法。陳春花“開局”——縱貫全局,給出一針見血的底層解讀,并拋出讓人耳目一新的概念,揭示新趨勢。彭劍鋒“主攻”——基于底層解讀發展出體系框架,給出犀利觀點,并用海量的鮮活案例來進行驗證。穆勝“斷后”——回歸具體對象,探討具體問題,將“小”題“大”做,進而管窺全局。《數字時代的組織本質》系統呈現了三位“跨界管理學者”的真知灼見,包含五大話題的前沿觀點、三大主題的前瞻洞見,給企業經營者與管理者帶來了新思路、提供了新方法,希望能助力企業高質量發展。
陳春花 彭劍鋒 穆勝 ·一般管理 ·12.8萬字
此書從現代企業經營管理的角度出發,精選《水滸傳》中的經典片斷,同時佐以大量的商戰實例具體說明、活學活用,分別從組織、人才、戰略、管理、經營、營銷方面展開闡述。此書語言簡明扼要、深入淺出、論證引經據典、觸類旁通,既有古典韻味,又富當代氣息。娓娓道來,令您提醐灌頂,拍案叫絕,是一部不可多得的企業管理寶典。
馬洪濤編著 ·一般管理 ·15.5萬字
在競爭激烈的市場上,更有力的增長引擎和確保競爭優勢的方法是,將一切資源用于培養真正的客戶忠誠度。在忠誠的客戶眼中,市場上根本就不存在替代產品,他們的眼里永遠只有你。忠誠的客戶對價格不那么敏感,更寬容小失誤,并樂于推廣其所忠誠的品牌。唯有超越預期的服務,才能提升客戶的忠誠度。本書是世界級的權威服務管理專家的心血之作,披露了提供在線和線下客戶服務的秘訣,涵括確保建立客戶忠誠度的海量細節。書中所述的預期式客戶服務方式,發源于麗思卡爾頓酒店和綠洲唱片公司,并被寶格麗酒店、華特迪士尼公司等組織奉為圭臬。在倡導體驗經濟的當下,客戶服務的意識和水平愈發成為生死攸關的因素。跟隨本書提供的服務理念(麗思卡爾頓酒店為此兩度獲得美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質量獎),將服務意識貫穿于組織運作流程的各個環節,必將為客戶帶來超越預期的體驗,大幅度提升客戶的忠誠度。
(美)萊昂納多·因基萊里 邁卡·所羅門 ·一般管理 ·8.9萬字
《物業管理與服務中的158個怎么辦》內容包括接管驗收的管理、主入伙的管理、二次裝修的管理、設施設備的管理、建筑養護的管理、環境綠化的管理、保潔的管理、物業安全的管理、消防安全的管理、客戶服務的管理、物業經營的管理、物業收費的管理、社區文化的管理、突發事件的管理、風險防范的管理等方面。書中每章都分為兩個板塊:基礎知識和常見問題解答,條理清晰,一目了然,其間穿插經典案例、經典范本進行補充解讀,使讀者能在最快時間內查找和掌握想要了解的相關內容。《物業管理與服務中的158個怎么辦》旨在為初入物業職場的管理人員或者在管理上有不少困惑的物業同仁提供一些經驗指導。
張海雷 ·一般管理 ·7.3萬字
進入移動互聯時代后,很多原有的管理體系被打破,作為工業化時代被廣泛使用的預算管理工具和體系,在移動互聯時代是不是還同樣有效?本書以一個有一定規模的傳統企業為案例,通過還原它推行全面預算的全過程,來講述全面預算推行過程中的要點、步驟、注意事項及方法。同時,本書創造性地提出了適用于移動互聯時代的6M全面預算管理體系,通過三個管理思想——產品、人性、博弈和三個管理工具——戰略、預算、績效,來闡述在移動互聯時代全面預算管理的精要。
徐華 呂勇清 ·一般管理 ·12.1萬字
本書以公司治理倫理概念為基礎,從外部壓力機制和內部回應行為兩個維度詳細深入地分析了公司治理倫理的運行機制,并據此提出提高中國公司倫理水平的政策建議。本書可供從事公司治理與企業倫理研究的學者以及經濟管理理論工作者和愛好者參閱對中國上市公司的自律及決策科學化將具有一定的現實指導意義。
張世云 ·一般管理 ·11.6萬字
賓夕法尼亞大學沃頓商學院位于費城,創立于1881年,是北美洲第一所大學商學院,也是世界最著名的商學院之一。沃頓在商業實踐的各個領域有著深遠的影響,通過對沃頓商學院精英的時間管理、自律與自控、理財觀念、思維等方面進行進行分析,講述沃頓人具有的特殊氣質,傳遞給大眾自我成才、自我提升的精神力量。閱讀本書,你會了解在沃頓商學院已成常規化的時間管理方式,同時,你還會從中發現沃頓人特有的時間價值觀。在融合了商業化的投資觀念以后,沃頓商學院的時間管理技巧與知識體現出來的,是現代時間管理投資領域中最具有“效率化”“收益最大化”的各類方法。如果善加利用的話,它們對個人人生所起到的促進作用是毋庸置疑的。
元亨利 ·一般管理 ·15.4萬字
怎樣成為一個被下屬信賴的領導,怎樣和下屬進行有效溝通,怎樣下達和分配團隊任務,怎樣聰明地授權,怎樣聰明地激勵下屬,怎樣聰明地設計薪酬,怎樣聰明地降低管理成本,怎樣聰明地提高工作效率……《去梯言-聰明人是怎樣帶團隊的》詳細介紹了聰明人帶團隊的實用技術,讓你成為職場上聰明的管理者,短時間內讓身邊的人成為你的左膀右臂。
彥濤 ·一般管理 ·15萬字
本書以生產性服務業發展和制造業競爭力為主要著眼點,重點研究生產性服務業對制造業競爭力的影響,分析如何促進生產性服務業的發展,這對于更好地提升我國制造業的競爭力、實現產業結構優化發展以及我國經濟社會戰略目標具有重要意義。本書的主要特點包括:(1)從影響生產性服務業發展的需求和供給角度提出影響生產性服務業發展的因素,重點考慮了在以往研究中較少關注的一個重要因素:產業融合;(2)以價值鏈為視角,分析生產性服務業與制造業的融合過程模型、融合效應以及融合模式;(3)從地區和行業層面分別測算生產性服務業與制造業的產業融合度。
楊仁發 ·一般管理 ·12.5萬字
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