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基層班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的重要組成部分，也是企業管理的基本單位和最小單位。基層班組系企業的最前沿陣地，凡涉及企業的生產、經營、質量、效率、技術、安全等諸項指標，都須落實到班組才具有實際意義。企業的核心競爭力歸根結底要以基層班組的工作績效為依托，以基層班組的實戰能力為基礎。所以，基層班組長作為企業的兵頭將尾，其作用絕對是不可低估的。加強對基層班組長的培訓，提高基層班組長的素質，對企業管理者來說顯然是抓住了管理的根本，也抓住了提高企業競爭力的關鍵。

·8.5萬字

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創新與創業管理（第15輯）：創新創業理論與實踐

《創新與創業管理》是由教育部人文社會科學重點研究基地——清華大學技術創新研究中心組編的學術研究叢書。本叢書主要收錄技術創新與創業管理領域內高質量的學術論文，包括理論探討、實證分析、案例解讀、調查報告、文獻綜述及評論。本專輯共收錄了13篇文章，研究主題涉及：創新與創業理論研究回顧與展望；中國創業者研究綜述與展望；創業者與非創業者性格優勢比較；互聯網下創新模式的云創新模式；創新方法中蘊含的創新科學原理；企業能力、升級路徑與升級績效的關系；感知創新性對消費者購買行為的影響；創新驅動力的比較及空間分布；技術標準、產品形式、創新政策和競爭格局對新興技術“峽谷”形成的影響；創新政策研究理論、工具與評估；浙江清華長三角研究院基于三螺旋理論的區域創新發展模式；工藝美術產業創新服務超市建設的構想；特斯拉電動車案例分析。

·14.4萬字

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商務辦公應用案例教程

本書分為文書處理、數據處理、圖像處理、辦公設備使用四大部分，每個部分包含多個商務辦公案例，每個案例按情境再現、任務分解、任務實現、知識點小結、拓展訓練、知識鏈接等環節進行安排，突出知識性、應用性的結合，具有內容豐富、簡明易懂、圖文并茂等特點。本書可作為高等教育本、專科院校的“計算機應用”課程的教材，也可作為辦公文職人員和計算機愛好者的自學參考用書。

·14.2萬字

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現代新車城、綠色生態市：十堰產業人才提升系列培訓

按照人才為本的基本方針，結合“現代新車城、綠色生態市”重大專項有關任務要求，以健全并落實多層次人才隊伍提升為目標，圍繞十堰市重大產業，開展以汽車產業趨勢與核心技術攻關、智能制造、企業戰略和精益生產為主題的人才培訓，為更好地回顧和學習相關內容，特將22期線上培訓視頻經專家審定后匯集于本書出版，以期對十堰市各類人才的系統性提升，對十堰市經濟社會發展起到支撐作用。本書可為政府部門、相關企業及從事相關產業政策制定、管理決策的人員提供參考，也可供相關產業負責人、管理人員、技術人員、生產一線人員學習。

·6717字

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圖說精益管理系列：精益安全管理實戰手冊（圖解升級版）

《精益安全管理實戰手冊（圖解升級版）》一書由導讀（怎樣做好精益安全管理）和精益安全管理理念認知、精益安全教育、安全生產目視化管理、危險源預知預防、安全生產檢查與隱患排除、設備安全管理、危險化學品安全管理、消防安全管理、職業健康安全管理、生產事故應急與處理等內容組成。本書內容深入淺出、文字淺顯易懂，注重實操性，具有較強的借鑒意義。作者將深奧的理論用平實的語言敘述，讓初次接觸精益安全管理的人員能一目了然。同時，本書利用圖解的方式，能使讀者閱讀更輕松透徹、應用更方便。另外，本書特別突出了企業在管理實踐過程中的實際操作要領，讀者可以結合自身情況分析和學習，并直接應用于實際工作當中。

·7.4萬字

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建筑供應鏈數字化轉型白皮書（2022數字建筑白皮書）

2022年度，廣聯達數字建筑供應鏈研究院推出首部建筑行業《數字供應鏈白皮書》，聚焦“供應鏈”暢談數字化轉型。全書將首提“數字供應鏈”新理念，并對其特征、模式、核心價值進行系統研究，為"企業-行業-產業"提供科學落地的解決方案，重點針對建筑企業數字化轉型，提出了具體可行的轉型指南。白皮書以專業詳實的研究內容、豐富多樣的表現形式，分析推動建筑供應鏈數字化的因素、闡明建筑供應鏈的內涵、提出建筑供應鏈數字化的概念、給出建筑企業數字化業務實踐指南、提出供應鏈發展前瞻，向行業傳達廣聯達對建筑供應鏈數字化的觀點，與讀者達成趨勢認同、理論認同和價值認同，填補“建筑供應鏈數字化”研究方面的空白。

·5萬字

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做最實干的基層干部

欒振芳編著的《做最實干的基層干部》講述了:與其空喊口號不做事，不如先干出成績，基層群眾的一句贊揚比任何口號都來得響亮。基層干部要為基層群眾一心謀事，一心干事，要“干”字當頭，千萬別“吹”字當先。作為基層干部，尤其要講究實打實，少說空話，多干實事。只有通過埋頭苦干，科學實干，真正把心思和精力都用在基層工作上，才能真正干出干部的人生價值，才能早日實現國家的偉大復興。《做最實干的基層干部》是基層干部的培訓教材。

·10.9萬字

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物業管理培訓指南：物業客戶服務與投訴處理

《物業客戶服務與投訴處理》一書涵蓋了物業客服中心建設、物業入住期客戶服務、物業常規期客戶服務、物業客服有效溝通、物業客戶投訴處理五個方面的內容。本書內容豐富，著重突出可操作性和實踐性，是一本實用的物業指導手冊和培訓用書。同時，本書采用文字圖表化的表達方式，簡化了閱讀難度，提高了閱讀效率，方便讀者快速理解和掌握關鍵知識。本書既可作為物業企業內訓手冊，幫助員工提升專業素養；也可作為職業院校的參考用書，為學生提供實踐性的學習材料；還可作為學員或員工自學讀本和行業協會的推薦用書，為整個物業管理與服務行業提供有價值的指導。

·8.2萬字

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合規納稅：涉稅風險防范與納稅籌劃案例指導

合規納稅，是每個企業和每個人都需要了解的一件事。涉稅風險的界定、原因及防范措施。納稅籌劃的6大特征、5大條件與8大技術方法。企業如何通過組織形式降低整體稅負？企業在籌資、投資、收回報資、重組階段，應如何進行納稅籌劃？企業采購階段的供應商選擇方案優化，合同、發票中的涉稅風險防范。房地產、有形動產購銷過程中的納稅籌劃問題。企業在雇傭人員過程中應如何進行納稅籌劃？研習本書將幫你找到系統的解決方案，讓你對稅法條款熟稔于心，對籌劃方案信手拈來

·17.2萬字

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一本書讀懂行政管理

本書全面系統地介紹了企業行政管理的制度建設與實施流程，對企業人事管理、應急管理、接待管理、檔案管理、印章管理、車輛管理、后勤管理、資產管理等8大業務模塊的操作方法與執行要點進行了系統化分析與指導，致力于為企業構建一套行之有效的行政管理體系，幫助企業行政人員提高行政管理效率。本書內容涵蓋眾多企業行政管理制度范本與圖表工具，比如員工績效考核指標方案、應急響應預案流程圖、行政接待工作管理制度、印章使用管理流程圖、車輛維修保養管理辦法等，為讀者提供了極具操作性的行政管理思路、方法與工具，力求讓企業行政工作的落地實施更具針對性、可行性。

·10.7萬字

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數據中心機房搬遷實用指南

《數據中心機房搬遷實用指南》涵蓋了數據中心機房搬遷的全過程，對老舊機房搬遷項目相關工作流程進行了全面梳理，內容包括概述、新機房的準備、搬遷服務商引入、搬遷組織管理、搬遷規劃、搬遷方案設計、搬遷前準備、搬遷實施、搬遷項目收尾等方面，遵循保障業務穩定、高效的原則，解決了搬遷過程中遇到的很多難題。編委會成員在數據中心規劃、建設、管理等方面具有豐富的經驗，本書總結了編者在數據中心搬遷過程中的寶貴經驗，潛心梳理了相關工作思路、流程、風控和預案，內容翔實，對現實中的搬遷工作能夠起到指導作用，是實際操作過程中難得的一本教科書。本書將對各行各業數據中心機房搬遷起到重要的指導作用，適合數據中心行業管理者和技術人員閱讀參考，是從事數據中心機房搬遷相關人員的必備參考書。

·7萬字

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基礎（物業管理指南）

近年來，物業管理行業進入高速發展時期，伴隨著資本青睞及技術提升，行業優勝劣汰不斷加劇，如何提高和保持物業服務品質，提升物業服務水平，實現物業管理規范化發展是每個物業服務企業需要思考的問題。中國物業管理協會標準化工作委員會組織全國百余家優秀物業服務企業的高級管理人員、技術人員的經驗積累和智慧提煉，撰寫完成了《物業管理指南》叢書。本套叢書創新性以“1+7”的編撰模式，總結提煉了各業態的共性內容以及專項服務特點，站在管理人員角度對各物業業態的全生命周期管理進行了科學闡述，將物業管理專業理論和實踐緊密結合，是物業管理專業人員不可多得的項目管理指導性叢書。物業管理的價值體現和保值增值，很大程度上取決于物業管理企業所提供的規范化、標準化的管理服務。遺憾的是，我們物業管理行業目前還沒有形成統一的標準，而本套叢書是標準化的重要前瞻性工作，是未來行業標準化的重大基礎性工程。希望廣大物業服務企業能夠深刻領悟本套叢書的管理精華，為客戶提供高標準、高品質的管理和服務，為物業管理行業的健康、有序發展貢獻力量。《基礎》是物業管理指南叢書中的一本。

·17.8萬字

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郵政支局長讀本

本書針對郵政支局長編寫，以支局長崗位職責為基礎、能力素質模型為依據，結合支局長經營管理實際工作要點和難點，研究確定本讀本的編寫內容。全書在內容上共分六章，主要講述支局長崗位的素質要求、如何做好支局的服務管理和營銷以及支局的經營分析，還有如何打造高績效的支局團隊和支局的安全管理，切實做好支局和營業網點各項安全管理工作。本書本著從實際出發、理論聯系實際的基本原則，深入淺出、內容融知識性、操作性和實用性于一體，簡明扼要，通俗易懂，同時，通過介紹一些真實案例，拓展讀者的知識面。

·14.1萬字

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行政管理職位工作手冊（第4版）

本書以事務和工作為核心，為企業的行政管理工作構建了一套完善的操作流程和管理體系，為行政管理人員推進流程與制定制度提供了實用的參考范本。本書從行政管理人員的日常工作出發，涵蓋行政管理的接待工作、會議工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、辦公室工作、信息管理工作、活動管理工作、公關策劃工作、宣傳工作、物資與服務采購工作、資產管理工作、法務管理工作、協助協同工作共14大類工作。本書力求幫助讀者在工作中可以做到邏輯清晰、事項清晰、執行清晰、問題清晰、結果清晰。本書適合行政管理人員、后勤保障人員、辦公室人員、企業中高層管理人員閱讀，也適合高等院校相關專業的師生、培訓和管理咨詢人員閱讀與使用。

·7.9萬字

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高效面試：面試官實用手冊

《高效面試：面試官實用手冊》：系統解構面試全流程，分為導入篇、解析篇、技巧篇與實操篇四部分。導入篇聚焦面試官角色分析、隊伍建設及崗位分析；解析篇深入求職者心理、面試原理與類型；技巧篇涵蓋提問、傾聽、觀察與評價技術；實操篇提供簡歷分析、素養與能力評價的實戰方法。通過科學理論與實用工具，助力面試官精準選才，提升面試效度與專業性，是企業面試官與HR從業者的必備指南。

·12萬字

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文案寫作

《文案寫作》一句優秀的文案，能夠直擊人心，成倍提升產品銷量。然而文案寫作并不是一件容易的事，我們必須準確了解消費者的心理需求，同時掌握大量的寫作技巧，方能寫出走心的文案。在這本書中，作者吸取了大衛·奧格威、克勞德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大師的寫作智慧，精心選取了國際廣告界廣為傳播的43個經典案例，詳細講述了文案寫作的多種技巧。不論你是國際4A廣告公司的文案高手，還是正在學習軟文寫作的自媒體新人，這本書都能成為你的好搭檔。

·7萬字

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企業合規管理全流程：政策講解+熱點解析+操作實務

隨著法律法規的日益健全和企業制度的日益完善，合規管理越來越受到各級管理者的重視。然而對于如何做好合規管理，很多管理者和從業者仍舊不得其法。本書作者立足于其在企業中的合規工作經驗，以及在央企、外企、民營企業的合規管理實踐，結合合規管理實際工作中所關注的具體事項，以圖表、模板、示例為主要形式，概述了合規管理基礎，介紹了合規人員的相關內容、合規職能部門的建設要素及績效方案、合規制度體系建設工作指引、合規文化建設工作指引、合規風險評估工作指引、合規盡職調查工作指引、合規審批工作指引、合規檢查工作指引、合規舉報與調查工作指引等重要內容，對重點合規主題包括反賄賂與反腐敗、反壟斷、數據安全、商業伙伴管理、境外合規管理、突擊檢查、其他合規管理的重點領域進行了闡述。本書適合各大企事業單位、政府機構、非政府組織，合規從業人員、企業管理人員閱讀和使用。

·16萬字

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老板財稅決策實操指南

本書稿分為五篇：第一篇為頂層設計篇：財稅的源頭設計，從領導者和決策者的思維模式視角找到財稅問題的源頭。第二篇為財稅風險篇：我們的底線在哪里，指導如何把握風險底線。第三篇為經營決策篇：決策中的財稅節點，指導經營決策中如何把握關鍵財稅節點。第四篇為財稅籌劃篇：換個思路柳暗花明，指導在合法底線基礎上合理安排業務模式。第五篇為內部溝通篇：最易忽視的內部財稅溝通，強調領導者和財務人員溝通的必要性。

·10.7萬字

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管理者必備國學知識手冊

管理學是西方的舶來品，中國歷來不是重商主義的國家，國學和管理學，看似是毫不相容的。國學在當今社會，尤其是管理上，能有用武之地么？！甚至有人偏激地認為，在現代社會，國學已沒有立足之處，國學就是那些之乎者也，毫不實用。事實上，如果你拋開對本國文明偏激的虛無主義，平心靜氣的接觸、了解、熟悉本國固有的學術，就會知道國學的價值和影響具有超越時空的永恒魅力。

·12.3萬字

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創業三步法

近年來，黨中央、國務院鼓勵外出農民工、高校畢業生、退伍軍人、城市各類人才返鄉下鄉創新創業，本書可作為各類人員創新創業教育的教材。全書以109個創客故事分“三步”介紹創新創業教育。三步曲是指創業的三個步驟：第一步，尋找創業項目項目，創業項目尋找包括45個案例。第二步，抓好產品營銷，產品營銷包括27個案例。第三步，重視企業管理，企業管理包括32個案例。本書介紹的案例皆為媒體報道的真實事例，具有很強的參考和借鑒意義。

·6.8萬字

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