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欒振芳編著的《做最實干的基層干部》講述了:與其空喊口號不做事，不如先干出成績，基層群眾的一句贊揚比任何口號都來得響亮。基層干部要為基層群眾一心謀事，一心干事，要“干”字當頭，千萬別“吹”字當先。作為基層干部，尤其要講究實打實，少說空話，多干實事。只有通過埋頭苦干，科學實干，真正把心思和精力都用在基層工作上，才能真正干出干部的人生價值，才能早日實現國家的偉大復興。《做最實干的基層干部》是基層干部的培訓教材。

·10.9萬字

舞弊調查實務指南

舞弊調查是一項充滿挑戰而又令人興奮的工作，且備受政府部門、企業管理者和調查人員的關注。但是，由于舞弊調查充滿著不確定性和多樣性，因此很多調查人員對取證過程和調查技巧一籌莫展。如何處理內部員工？常見的處罰流程有哪些？如何開展挽損工作，追回企業損失？出現漏洞后組織不愿整改怎么處理？工作不被重視，工作成果無法改進企業管理，調查人員如何突破困局？本書的內容旨在解決這些問題。本書作者不僅在書中詳細介紹了舞弊調查的風險和合規問題、證據鏈理論與調查實踐、舞弊案件調查基本流程和調查計劃、訪談與訪談記錄、舞弊案件閉環處置、投訴舉報、舞弊調查官能力培養和反舞弊體系的建立、調查工作心得體會等內容，而且還根據其多年的案件調查工作經驗整理了投訴舉報案件調查工作指引及相關模板，讀者可以根據各自企業舞弊調查工作實際調整使用。本書可以幫助讀者不斷提高自身舞弊調查能力，從而最終取得自己滿意的工作成果。本書適合所有組織類型中的審計、風控、監察、紀檢、廉正等相關從業人員閱讀和使用。

·14.8萬字

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文案寫作

《文案寫作》一句優秀的文案，能夠直擊人心，成倍提升產品銷量。然而文案寫作并不是一件容易的事，我們必須準確了解消費者的心理需求，同時掌握大量的寫作技巧，方能寫出走心的文案。在這本書中，作者吸取了大衛·奧格威、克勞德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大師的寫作智慧，精心選取了國際廣告界廣為傳播的43個經典案例，詳細講述了文案寫作的多種技巧。不論你是國際4A廣告公司的文案高手，還是正在學習軟文寫作的自媒體新人，這本書都能成為你的好搭檔。

·7萬字

會員

麥肯錫教我的工作方法

據美國《商業周刊》統計，在全球200家超級大企業中，就有147家屬于麥肯錫的客戶。麥肯錫出身的商界巨擘不計其數，如管理大師湯姆·彼得斯、IBM的前董事長兼CEO路易斯·郭士納、日本著名管理學家大前研一等等。《財富》雜志將麥肯錫譽為“CEO的最佳跳板”。

·14.6萬字

內部控制審計實務指南

內部控制是企業的一項重要管理活動。近年來，各國政府監管機構、企業界和會計職業界對內部控制的重視程度日益提升，企業內部控制審計業務由原來的一次性業務或面向少數企業的業務變成了與財務報表審計一樣的經常性業務。而對于如何做好內部控制審計，很多審計人員仍舊不得其法，本書便是一部內部控制審計實務指南。本書匯集了作者團隊在內部控制審計領域多年積累的豐厚理論研究成果和豐富實踐經驗。在介紹了一些內部控制審計的基礎知識后，本書詳細論述了整體層面內部控制審計、資金活動內部控制審計、采購業務內部控制審計、資產管理內部控制審計、銷售業務內部控制審計、工程項目內部控制審計、財務報告內部控制審計、全面預算內部控制審計、合同管理內部控制審計、信息系統內部控制審計的實務及案例。作者以深入淺出的方式介紹了內部控制審計的具體流程與方法，并輔以案例解析，帶領讀者充分透視內部控制審計，系統掌握內部控制審計實戰技巧。本書適合審計機關、內部審計機構、社會審計機構及其人員，內部控制與風險管理人員、咨詢人員等閱讀和使用。

·11萬字

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理解未來的7個原則：如何看到不可見，做到不可

假如未來是可見的，結果會怎樣？投資者會播下財富的種子，等待收獲確定性的利潤；創業者會調整業務方向，下一個臺風口會像航班一樣準時到來；理解未來就是理解趨勢。須知，趨勢有硬趨勢和軟趨勢之分，硬趨勢是未來的定數，軟趨勢是未來的變數。本書的主旨便是對這兩者加以區分。作者所領導的機構是全球久負盛名的預測者，數百次精準預測到大變革，無一失手。本書首次公開作者精準預測的邏輯，以理解未來的7大原則構建“遠見力”，甫一出版即登亞馬遜暢銷書排行榜榜首，受到美國商界精英的熱烈追捧。如今，只有少數人具有“遠見力”。“遠見力”是一種可以開發、細化、強化的技能，跟隨本書養成正確的習慣，你也能看到硬趨勢。

·15.4萬字

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基層班組長手冊

基層班組是企業的細胞，班組管理是企業管理的重要組成部分，也是企業管理的基本單位和最小單位。基層班組系企業的最前沿陣地，凡涉及企業的生產、經營、質量、效率、技術、安全等諸項指標，都須落實到班組才具有實際意義。企業的核心競爭力歸根結底要以基層班組的工作績效為依托，以基層班組的實戰能力為基礎。所以，基層班組長作為企業的兵頭將尾，其作用絕對是不可低估的。加強對基層班組長的培訓，提高基層班組長的素質，對企業管理者來說顯然是抓住了管理的根本，也抓住了提高企業競爭力的關鍵。

·8.5萬字

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公文寫作標題結構速查寶典

本書是一部“詞典”性質的工具書，收集了近2000條優質的公文標題，目的是幫助辦公室人員快速實現文稿“升級改造”。本書共分四編，前三編將公文標題分別按類型速查、用途與工作場景速查和主題速查進行編排，第一編包括比喻類、數字類、重復類和引用類等9類，第二編包括總結成績、分析問題、傳達學習、儀式致辭、統一思想和部署工作等15類，第三編包括組織、宣傳、人才、教育、作風、經濟和民生等17類；第四編是常見公文結構速查，針對《黨政機關公文處理工作條例》規定的15種法定公文和日常工作經常會用到的8種非法定公文的結構進行解讀。本書適合黨政機關、企事業單位的廣大辦公室人員參考閱讀。

·19.8萬字

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百品《道德經》：悟道行天下

領導力，是一種特殊的人際影響力，修煉領導力，對管理者素質的要求是多方面的。本書以《道德經》為綱，把領導力分為人生的態度、領導的氣場、管理的智慧、精進的法門、處世的哲學五個維度，全方位幫助領導者提升治企智慧和思考格局。本書不會給領導者具體的經營門道，但是會幫領導者推開眾妙之門，讓領導者在傳統智慧的引領下，走向卓越。

·6.4萬字

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客戶價值戰略：以終為始的客戶終身價值管理

適合中國本土企業實戰的客戶管理系統工具書。手把手教企業構建一套從戰略到執行的客戶終身價值管理體系。企業的利潤大部分都來自老客戶，新客戶只是入口，且開發周期長、成本高，企業很難通過一次性交易就贏得利潤。企業只有將新客戶變成終身客戶、深耕客戶管理、持續為客戶提供優質服務，才能獲得客戶一生的訂單，真正提升客戶價值。本書可以幫助企業重新梳理客戶管理的底層邏輯，手把手教企業構建一套客戶終身價值管理體系，包括價值戰略、價值目標、營銷組織、客戶畫像、產品設計、團隊建設、作戰地圖、激勵機制、綁定管理、服務藍圖十個模塊。這十個模塊環環相扣，圍繞客戶終身價值一線打穿，每個模塊都有落地工具和方法論。這套管理體系源于作者近三十年來在營銷一線的實踐經驗，發端于作者在順豐、宅急送等企業管理營銷團隊時摸索出來的模型，融合了作者近十年來服務數萬家上市公司及中小企業的經驗和感悟，因此更好地回應了中國本土企業在經營中遇到的客戶管理難題。

·14.1萬字

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企業用工風險管理速查手冊

本書以我國現行勞動法律法規為基礎，兼顧勞動法學理論，系統梳理企業用工全過程可能遇到的風險，并就如何防范這些用工風險為企業管理實操提供指南。

·12萬字

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管理者必備國學知識手冊

管理學是西方的舶來品，中國歷來不是重商主義的國家，國學和管理學，看似是毫不相容的。國學在當今社會，尤其是管理上，能有用武之地么？！甚至有人偏激地認為，在現代社會，國學已沒有立足之處，國學就是那些之乎者也，毫不實用。事實上，如果你拋開對本國文明偏激的虛無主義，平心靜氣的接觸、了解、熟悉本國固有的學術，就會知道國學的價值和影響具有超越時空的永恒魅力。

·12.3萬字

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稅務稽查要點與企業稅務風險防范

本書根據《中華人民共和國稅收征收管理法》《中華人民共和國稅收征收管理法實施細則》《稅務稽查案件辦理程序規定（征求意見稿）》等現行財經法規編寫，通過稅法解讀、案例重現、檢查過程、企業應對、稽查結果分析等板塊，詳細介紹了增值稅、所得稅、財產稅、行為稅和其他稅種的稅務稽查要點，以及大數據時代稅務稽查的新變化，并從企業角度出發，給出了企業如何進行納稅自查、如何配合稅務檢查，以及如何防范稅收風險的具體措施。

·11.4萬字

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華為管理筆記

本書以華為的管理為主題，側重于對華為管理體系的梳理，對華為管理模式進化的梳理，分別從人才管理、組織管理、對外業務管理、品牌管理、技術研發管理、企業文化管理、戰略管理等7個方面入手，較詳細地描述了華為的管理架構。書中關于華為管理理念、管理方法、管理制度、管理模式、管理水平的描述基本上都能夠有效地與華為的時機發展情況對應起來進行解釋，從而更好地強化了讀者的理解，也如實反映出了華為管理的發展軌跡。

·12.7萬字

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ISO 9001：2015制造業文件模板全集

本書共分五篇，第一篇是怎樣有效策劃第五版質量管理體系文件、第二篇是質量手冊、第三篇是流程化程序文件、第四篇是實用作業文件、第五篇是其它表格，最后有個附件是SWOT分析匯總資料，是一本完整的質量管理體系工具文件。本書按照ISO9001標準并超出標準的要求，對制造業有很強的參考實用性，對其它行業乃至服務業也有很大的參考價值。企業人拿到本書后，參考書中的文件，尤其是第三篇和第四篇的文件，拿來后根據自身企業的實際情況稍微略作修改就能使用，非常方便有效。筆者從事企業管理咨詢工作已經十八年，主要開展ISO9001、ISO14001和ISO45001（原OHSAS18001）等體系的咨詢輔導和管理效益咨詢工作，書中的案例均為筆者多年的成功積累。本書適合已經推行或正在推行或者準備推行ISO9001的制造業參考使用，對服務業也有很大的參考價值。當然，針對以下個人也非常適合拿來學習提升：企業經營者、質量從業人員、企業非一線的人員、有志向的員工。

·2.6萬字

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中國工程咨詢業質量管理導則

本書共分5章，包括總論、ISO9000族國際質量管理標準、工程咨詢業如何建立和完善質量管理體系、質量管理體系的認證、工程咨詢成果質量評價等內容。

·3.9萬字

企業常見稅會差異處理與案例解析

企業常常會面臨稅會差異的情況，如果不能正確地進行處理，不僅會影響企業的會計核算，還會給企業帶來經濟損失與稅務風險。本書介紹了自2017年企業會計準則大范圍修訂以來，相關新規對會計核算與稅務核算造成的影響，以及由此引發的稅會差異。內容主要包括收入準則、租賃準則、金融工具準則、非貨幣性資產交換準則、債務重組準則、政府補助準則等的修訂導致的會計核算變化與稅會差異，以及企業應該如何處理這些差異。全書內容翔實，案例豐富，就常見會計核算問題、稅會差異問題給出了解決方案，有助于企業規避涉稅風險，實現良性發展。

·13.3萬字

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商業策略數據分析

本書作為CDALEVELⅡ考試教材，打破傳統的知識整合模式，從EDIT（探索、診斷、指導和工具）數字化工作模型的角度進行講解，在介紹知識概念的同時，還講解了在進行商業策略數據分析時應遵循的整體思維和思考方式，以達到業務宏觀分析與用戶微觀洞察相結合、使用科學的方式進行數據分析的教學目標。本書分為5部分，分別講解EDIT模型、數據處理與可視化、根因分析、業務優化，以及數據治理與數據模型管理。其中第一部分就是第1章的內容，第二部分包含第2章和第3章，第三部分包含第4~8章，第四部分包含第9~11章，第五部分包含第12~14章，每章分別針對當前部分的問題進行分析與處理。

·17.5萬字

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中層領導必讀書

隨著現代社會的發展，企業數量的不斷增多，可以說中層管理者這一特殊階層的人數也是越來越多，他們各自在企業管理和機關單位中承擔著非常重要的角色。其實無論是在企業，還是在機關，中層領導可以說都是一個組織的中流砥柱，一般情況下，他們是組織運營和日常管理的關鍵環節。一方面，在上司面前，他們是能夠獨當一面的下級，另一方面，他們又是整個企業或機關員工的直接領導者，他們是團隊或者部門的一個具體事務的直接參與者、執行者，同時他們又不是一般的工作人員，而是團隊或項目小組的負責人，整個團隊項目的完成需要在他們的領導下實現。

·16.4萬字

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崗位技能培訓手冊系列：互聯網營銷人員崗位培訓手冊

《互聯網營銷人員崗位培訓手冊》是一本“拿來即用”的培訓手冊。“拿來即學”“拿來即參”“拿來即改”“拿來即做”是本書的特色。簡潔精練的語言與新穎翔實的內容是本書的核心，掌握技能與解決問題是本書的目標，讓互聯網營銷人員對營銷工作由入門到精通是本書的主旨。本書通過制度、方案、規范、辦法、報告、程序、標準，將互聯網營銷工作逐一細化，涵蓋了產品信息管理、樣品分析與產品選擇、直播運營管理、視頻創作與推廣、技術支持與互動管理、售后與復盤、團隊建設與管理、培訓與指導、營銷風險評估與應對等互聯網營銷的全新內容，讓互聯網營銷人員一學就會、一做就對。本書適合互聯網營銷從業人員、互聯網營銷培訓人員、互聯網營銷相關專業學生和教師閱讀和使用。

·3.5萬字

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做最實干的基層干部