（1）以對抗方式處理沖突

對抗意味著獨斷和不合作，它是指一方當事人以犧牲對方的利益為代價而追求自身的利益。當人們使用這種以權力為中心的方法時，他們是依靠權力的作用達到他們自身的目的的，而完全不考慮“對手”的處境。這方法包括爭論、威脅及進行經濟制裁等。慣于采用這種方法的班組長通常認為只要能擊敗對手、贏得這場沖突的勝利就是成功。這種做法的結果通常導致敵意的增長和關系的破壞。

（2）...