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書中通過深度剖析富有智慧的需求創造者——來自奈飛、亞馬遜Kindle、彭博社、CareMore等12家公司的鮮活案例，解讀他們是如何將那些令人們生活痛苦、不便、浪費，甚至危險的日常煩惱進行梳理，如何開發出令人們無法拒絕、也讓競爭對手很難復制的優異產品，如何最終解決掉這些煩惱，成為顧客心中一個無法取代的圖騰。

·21.5萬字

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內部控制與風險管理

本書不僅重點闡明了內部控制的基本概念、理論和方法，強調理論與案例之間的互動，還關注特色行業、發展前沿、文獻研究，并設計出“理論+行業”“理論+前沿”“理論+文獻研究”三大特色知識模塊，極大地豐富了內部控制的內容體系。為了體現“大風控”體系，本書還增加了風險管理、合規管理、預算管理、國企混改等內容。通過引例、新政策解讀等內容，本書特別注重培養讀者的法治思維、社會責任、職業道德、反舞弊能力等。本書在內容上由淺入深，層層遞進，不僅可以作為高等院校財務管理、會計學、審計學等專業本科生、研究生，以及金融專業碩士、MPAcc、MBA、EMBA等學員的教材，還可供電力、保險等行業的從業人員工作參考，也可作為企事業單位管理者的培訓用書。

·29.5萬字

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酒店管理制度表格流程規范大全

從思想上來說，管理是哲學的；從理論上來說，管理是科學的；從操作上來說，管理是藝術的。然而，不論管理是哲學的、科學的還是藝術的，首先它都需要健全規范的管理制度作為支撐。制度是一切管理運行的標尺與準則。因此，建立一套體系完備、規范化的管理制度和操作表格在現代酒店管理中就顯得尤為重要。為此酒店管理制度表格流程規范大全酒店管理制度表格流程規范大全，我們總結了許多成功酒店先進的管理經驗與做法，借鑒了同類書籍的相關知識，在此基礎上，編寫了本書。

·26.9萬字

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人力資源管理實操從入門到精通

為了幫助從事或即將從事人力資源管理的廣大讀者更好、更快地了解、學習、入職人力資源管理，本書細致講解人力資源管理幾乎所有的工作流程，并對易錯問題點的操作細節和注意事項做重點介紹，力求以快速、簡單的方式幫助讀者提升實戰技能。本書分為12章，涵蓋人力資源管理實操工作、組織機構設置、崗位設置、能力劃分、招聘有效實施、入職與離職手續辦理、人事檔案管理、培訓有效實施、發展路徑設計、績效管理、薪酬設計與計算、員工福利設計、企業與員工關系處理、員工反饋管理、勞動爭議處理、社會保險/住房公積金登記與繳納、相關制度制定、人力資源系統選擇與運用等。本書內容全面，案例豐富，實操性強，特別適合人力資源管理實務入門者、中小企業的管理者、各高校人力資源管理專業的學生、大型企業中層管理者學習使用。

·21.5萬字

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總經理要抓好八件大事

作為總經理，你不必是全才，你只需要具備卓越的領導能力，集中精力抓好幾件大事，就足以讓你的事業步步高升，更上一層樓。“一頭獅子帶領一裙綿羊，可以打敗一頭綿羊帶領的一裙獅子。”杰克·韋爾奇的這句名言明確道出了總經理在企業經營中的決定性作用。

·27.5萬字

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創業與企業成長（第2版）

本書在內容上涵蓋了創業管理的主要知識體系，包括：創業與創新、創業邏輯與創業思維、創業者與創業團隊、創業機會與風險、商業模式設計與創業計劃書撰寫、創業資源整合與創業融資、新企業創建與創業企業成長管理等。本書的特色之處在于將創業理論與實踐有機地結合起來，深入淺出，在注重系統性和前瞻性的同時，運用大量鮮活的創業案例及創業故事，對創業理論加以詮釋，使教師在使用本書時更加得心應手，使讀者在閱讀本書時更加易于理解。本書適合作為普通高校工商管理類研究生、本科生以及MBA學員的創業管理課程教材，也可供相關研究人員、創業者以及企業管理人員等參考使用。

·34.7萬字

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現代企業管理（第3版）

本書是一本通識性的企業管理教材，緊密結合高職高專教學與實踐編寫而成，介紹了企業管理基礎知識和基本功能，通過探討企業管理的發展過程，引出現代企業管理模式，隨后對現代企業管理各個模塊進行詳盡的論述，強調各管理職能之間的一體性和協調性。本書內容重點突出，知識體系與職業資格證（市場營銷師、物流管理師、人力資源管理師、電子商務師）知識點結合，便于學生閱讀和自學。本書根據職業資格培訓要求編寫，并融入考證大綱知識要點，行文簡潔，實訓豐富，資源類型多樣。

·23.5萬字

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近代以來中國管理學發展史

《近代以來中國管理學發展史》統覽了自1895年以來將近120年的中國管理學的發展歷程，論述的是廣義的中國管理學發展概況，包含了治國、治生、治身、治金等諸多學問，融匯了經濟與管理思想的，包括管理理論與實踐。

·22.4萬字

產業數字化

疫情凸顯出數字經濟的韌性和優勢，也反映出產業數字化的必要性和緊迫性。伴隨中國經濟發展雙循環戰略的明晰，啟動國內經濟高質量循環的關鍵，就在于各個產業的數字化轉型。數字化是“十四五”期間中國經濟轉型升級的必然趨勢，也是新時代條件下各行各業創新發展的客觀要求。目前，產業界都在期盼數字化升級，期待能夠迅速從抽象的概念轉變為看得見摸得著的實踐，實現真正的“價值落地”。本書從數字經濟的技術基礎入手，探討產業數字化的變革路徑，對中國傳統產業的數字化轉型具有較強的借鑒價值。本書從市場趨勢、科技發展、行業實踐及策略前瞻等不同視角出發，結合數字科技在金融服務、城市、農牧、營銷、消費、支付等各個領域的實踐案例，對產業數字化的現狀和前景做了全面且務實的解讀。本書主要面向傳統行業和新興產業的經營管理者，有助于讀者更好地了解數字科技與實體產業緊密聯結、共建共生的前沿實踐，也有助于讀者對數字化手段的落地應用進行探索，抓住新產業革命的機遇，找到新市場、新賽道、新業態下的制勝之道。

·20萬字

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現代飯店管理（第三版）

教材系統地闡述了現代飯店管理的基本理論、基本方法和基本內容。全書共分為十一章，包括飯店概述、飯店管理概述、飯店人力資源管理、飯店公共關系與企業形象、飯店營銷管理、飯店前廳與客房管理、飯店餐飲管理、飯店康樂服務與管理、飯店工程設備管理、飯店裝飾材料及物品的維修與保養、飯店安全、衛生管理與有關法規等，基本涵蓋了飯店管理的各個方面，尤其是飯店公共關系與企業形象、飯店工程設備管理、飯店裝飾材料及物品的維修與保養彌補了目前許多飯店管理教材的空白。本書既可作為高等職業院校的教學用書，也可作為本科教育的教材，還可為在職人員培訓提供參考讀本，也可為自學考試人員提供輔導資料。

·25.9萬字

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基于情景的領導素質理論

本書針對目前領導理論研究中缺乏對有效領導者的素質與領導者所處的情景的關系進行研究的現狀以及領導素質理論研究的缺陷提出了基于情景的領導素質理論的理論假設。基于實證數據，研究了組織文化、組織承諾、工作特性、高層團隊因素、中層部門溝通狀況、危機等不同情景下有效領導者的素質特征，探討了相應情景下領導素質與領導效果的相互關系，建立了領導情景與領導素質的匹配模型及基于情景的領導者的素質、勝任力模型。本書研究表明，不同情景下，要實現有效領導，需要不同的領導者素質特征與之相匹配。

·35.4萬字

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教你做企劃：企劃設計與寫作

本書全面、系統地介紹了企劃的基本原理、寫作方法與技巧，同時，提供了大量可供借鑒的企劃案例。全書共分三個部分：第一部分為企劃原理，介紹企劃的基本原理與如何成為一個優秀的企劃人員；第二部分為企劃實務，通過生動的實例，全面介紹企劃的寫作方法與實用技巧；第三部分為企劃案例，提供不同類型的實際企劃案例供讀者學習參考。

·21.4萬字

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企業、政府與非營利組織的管理比較研究

本書是一部對企業、政府和非營利組織的管理進行系統比較研究的專著。在分析企業、政府與非營利組織這三類組織性質的基礎上，本書進一步比較三類組織的治理機制和高層管理者的角色，然后本書比較研究了三類組織的戰略管理、人力資源管理、營銷管理、財務管理、文化管理等五個專業職能管理領域，從而分析了企業、政府和非營利組織在治理機制、管理者、戰略管理、人力資源管理、財務管理、營銷管理和文化管理等方面的異同，探討三類組織之間管理移植的可行性，以期能夠為豐富和推進比較管理學的研究有所貢獻。

·20.4萬字

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設備管理新思維新模式（第4版）

本版在第三版的基礎上，對將前幾章的內容進行壓縮和精簡，旨在進行基本的框架介紹，有興趣的讀者可以進一步檢索和參閱相關資料。同時，作者對于近年來發展起來的設備管理新思維、新模式和新方法，留出更多篇幅加以詳細介紹，并介紹了大量設備管理本土落地經驗。

·23.6萬字

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企業規范化管理系統實施方案·組織架構管理

本書集中闡述了組織架構管理，包括核算事務工作總量和分量，選擇確定組織結構的模式，設置確定單位、部門和崗位，界定單位、部門和崗位工作標準，分析確定崗位員工的授權，健全組織運行的規則等六個方面的工作。其規范化的基本要求主要有組織系統功能完備、事務工作分配合理、崗位工作權責匹配、管理跨度合理適中等四個方面。系統介紹了企業組織運行事務工作的核算與分配方法，并通過實例討論分析了完善組織運行規則制度的方法。

·26.4萬字

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運維數字化轉型：構建四位一體的數字化運維體系

這是一本能指導IT運維團隊養成數字化思維、掌握數字化運維能力、構建數字化運維體系的著作。它能幫助企業在數字化轉型的過程中，讓運維團隊從成本部門變為價值創造中心，并與企業的戰略方向相契合，為企業順利實現數字化轉型提供技術保障。本書將數據智能、協同網絡、員工賦能、一切皆服務4個數字化思維作為運維場景數字化落地的指導思想，創新性地提出組織、流程、平臺、場景四位一體的數字化運維體系。不僅為數字化運維提供思想指導、方法論體系，還為數字化運維提供落地思路和實踐指導，指出數字化運維的方向是人機協同。全書的內容圍繞運維體系的價值創造和數字化運維體系的構建與落地展開，主要包含如下幾個方面：運維數字化轉型的價值與本質從價值創造角度重點分析數字化轉型下的IT運維價值與運維體系，指出運維數字化轉型的本質是構建應對復雜環境的適應性系統。適應性組織從組織角度重點分析如何從組織架構、專業崗位、人員能力、目標管理、思維模式等方面打造具備成長型、人機協同的適應性組織。全在線流程從流程角度重點分析如何用數字化思維重塑故障、變更、服務、架構、服務、知識等流程。賦能型平臺從平臺角度重點分析如何推進賦能型平臺的建設，實現具備良好擴展性能力的運維平臺。場景革命從場景角度重點提出了數字化場景構建方法，幫助運維將組織沉淀下來的知識與機制場景化。

·31.9萬字

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領導素質的培養（北大清華學得到叢書）

在這個倡導終身學習的時代，在北大、清華等一流學府之外研修來自一流學府的成才課程，已成為學校教育的延伸，并日趨融入主流教育。來自北大、清華、人大、北外、北科大這幾所京西毗鄰大學里的青年教師們，策劃并執筆編撰了《北大清華學得到》這套青年素質教育讀物。書中融會了他們在青年學生素質教育中的教學心得和工作經驗，很好地體現了知識經濟時代“人才”這一稱謂的嶄新內涵，以及知識經濟時代對人才素質的特殊要求。

·30.2萬字

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企業轉型發展研究案例集（第一輯）

在全球經濟復蘇緩慢、國內經濟增長乏力的大背景下，企業如何實現技術創新和制度創新的“雙輪驅動”發展模式，建立完善配套的現代管理機制，積極應對宏觀環境和微觀市場發展困境，實現中國企業的轉型升級，已經成為企業界和學術界關注的熱點。但是，國內企業轉型發展領域的案例研究無論在數量上還是質量上都較為缺乏，此現狀與中國企業轉型實踐的豐富多彩并不匹配。暨南大學企業發展研究所作為廣東省普通高校人文社會科學重點研究基地，致力于推動高校與企業之間的密切合作，首次攜手企業共同開展案例研究，充分挖掘廣東企業轉型發展的問題與經驗，提煉與豐富企業轉型發展理論，面向全省公開招標企業轉型發展案例研究項目，案例研究成果得到了企業高度評價。企業發展研究所特將研究成果集結成冊，以供有關專家和同行參考。

·22.6萬字

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企業人力資源管理導論

企業人力資源管理的中心線索，是在勞動市場的約束條件下，建立有計劃的員工價值測評與實現機制，吸引和保留合適員工與企業共同發展。《企業人力資源管理工作階梯叢書：企業人力資源管理導論》系統地探討了企業人力資源管理的目標與途徑、規律與方法，為從事相關實踐與研究工作提供理論基礎，適用于從事和關心這一工作的所有讀者。

·27.9萬字

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管理者每天讀點《韓非子》（韓非子管理日志）

韓非子憑借“天地不仁，以萬物為芻狗”的純粹冷靜、“敢為天下先”的果敢、“國之利器不可以示人”的政治謀略，對于我們為人處世，乃至管理工作都有很大的啟發。《管理者每天讀點<韓非子>》的每節分為韓非子箴言、案例引導、管理智慧、行動指導四個板塊，除了對韓非子的管理思想進行深入剖析外，還收羅了古今中外眾多典型的管理故事，既有理論又有實例。

·25.1萬字

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