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隨著零售行業的不斷發展，越來越多的零售企業將實體店、線上店和移動渠道進行全渠道整合，以提升消費者體驗效果和企業績效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略對零售企業至關重要。本書緊密跟蹤新零售領域的前沿理論與實踐動態，沿著新零售基礎知識概述—新零售運營要素—新零售行業的發展趨勢的邏輯框架，構建了新零售理論與實務知識體系，包括：新零售概述、新零售的驅動因素、新零售大數據、新零售顧客體驗管理、新零售商業模式、新零售私域流量運營、新零售物流、社交新零售、無人零售以及新零售行業的未來發展趨勢共10章內容。

·27萬字

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運營管理（第7版）

本書總結以往運營管理的理論與實踐，響應數字化時代運營管理的新要求，系統地介紹了運營管理的理論和方法，共15章，分為四個部分：通過運營管理贏得競爭優勢、運營系統的規劃與設計、運營系統的運行與控制、運營系統的更新與改善。這四個部分相互聯系，構成“運營視圖”。本書不僅涵蓋了運營管理的經典內容，如新產品開發、能力規劃、選址與設施布置、工作研究、質量管理、費用控制、進度安排、供應鏈管理和項目管理，而且探討了當今運營管理的一些熱點問題并融入了運營管理的新成果，如工業互聯網及其對運營管理的重構，智能制造及其應用場景，集成產品開發，區域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數字化技術給運營管理帶來的影響，新版項目管理標準與項目管理知識體系指南，高效供應鏈的設計與運行，推拉結合的供應鏈協調解決方案，精益醫療，互聯網運營等。

·34.7萬字

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管理的實踐（全新譯本）

《管理的實踐》的問世，標志著“管理學”作為一門學科的誕生。德魯克在這本書中首次提出了“目標管理”“八大關鍵領域”等核心概念，深化了人們對管理功能的認知，奠定了他作為“現代管理學之父”的歷史地位。《管理的實踐》被人們譽為管理學的“圣經”，半個多世紀以來影響了全球無數的企業家與管理者。《管理的實踐》是第一本視管理為整體的書，第一本把管理描述成獨特功能、把施行管理描述成具體工作、把擔任管理者描述成獨特責任的書，也是第一本兼談管理當前業務和創新未來業務的書。德魯克從管理者的角色、任務、功能及其未來面臨的挑戰切入，提出了精辟獨到的見解，為管理者提供了履行職責所需知道的觀念、原則和工具——一套系統化的管理實踐知識。

·25.3萬字

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組織理論與設計（第2版）

本書從管理的視角出發，注重理論與實務相結合，著重從企業實踐層面探討組織診斷、設計的原則及操作方法，并結合技術和市場的最新發展趨勢，詳細介紹了組織的數字化轉型與管理。本書主要內容包括組織的內涵及組織要素，組織理論的主要流派，組織結構與組織設計原則，戰略對組織結構的影響，技術與大規模定制對組織結構的影響，數字技術與組織設計，組織文化與組織設計，組織的外部環境及適應環境的策略，企業間關系管理，董事會的組織設計與組織變革，組織的數字化轉型與管理。

·35.1萬字

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企業ESG管理

本書從ESG概述、企業ESG戰略管理、企業ESG披露管理、企業ESG評價評級管理、ESG投資管理、企業環境議題管理、企業社會責任議題管理、企業治理議題管理共八個方面對企業ESG管理展開分析。全書吸納了ESG管理領域的最新研究成果，結構完整、內容翔實、自成體系。本書補充了中國ESG研究院最新開發的E-CPC、S-LPSS、G-SME模型，使得ESG議題管理更為系統化。此外，本書還更新了ESG披露與評級板塊的最新內容，提升了內容的時效性。本書面向企業管理者、ESG相關問題的研究者、ESG相關從業者和對ESG感興趣的讀者。

·22.5萬字

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企業架構的藝術：業務架構與IT架構一體化實踐指南（原書第2版）

本書基于作者對企業架構進行多年研究的成果，共19章，分三個核心部分和兩個附錄。第一部分對企業架構的概念和其他相關主題進行了總體介紹。第二部分特別關注作為企業架構實踐核心元素的企業架構工件，定義了6種通用的企業架構工件——經營考量、技術標準、業務愿景、IT景觀、概要設計和詳細設計。第三部分對企業架構的其他重要方面和企業架構實踐進行了高層次的討論。附錄A對現代企業架構學科的復雜歷史起源和本書所述的相應最佳實踐進行了擴展討論和分析，附錄B介紹了企業架構教學包。本書面向對企業架構感興趣的廣大讀者，包括在職和有抱負的架構師、架構經理、企業架構學術研究人員、企業架構講師和大學生。閱讀本書無需任何企業架構的理論知識或實踐經驗，但要對業務和IT有一定理解。

·37.9萬字

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一般管理

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