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本書依據教育部高教司工商管理類核心課程——市場營銷學教學基本要求編寫，涵蓋了市場營銷的產生和發展、顧客價值與顧客滿意、營銷戰略規劃、市場調研、市場競爭分析與相關營銷戰略、市場營銷組合策略以及市場營銷的組織與控制等內容；既對市場營銷基本原理、理論、方法進行了比較深入、全面的闡述，又反映了市場營銷學的最新發展動態。本書理論與實踐緊密結合，具有針對性、現實性、前瞻性等特點。每章均有學習目標、小鏈接、思考題和學習自測題，既便于讀者學習，也有利于教師組織課堂教學。

·31.5萬字

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信任五環：超級銷售拜訪技巧

本書通過小說的形式，全景展現真實銷售情境，并結合深厚的心理學功底，運用提問和對話的方式，不斷沖擊傳統的銷售認知，為你帶來源源不斷的思考、啟發和靈感。通過銷售拜訪的“拜訪準備”“了解概念”“呈現優勢”“獲得承諾”“拜訪評估”五個環節，幫你探尋客戶的購買動機和真實想法，按照客戶購買的心理過程和思維習慣去行動，放棄脅迫式的銷售，和客戶一起購買，積累客戶的信任，從而真正贏得銷售的成功。讓我們跟隨神秘人老寒，以及菜鳥級銷售小朱、顧問型銷售小楊、關系型銷售小牛、勤奮型銷售小馬和悠閑型銷售小熊，一起開始偉大的銷售拜訪之旅吧！

·27.3萬字

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市場營銷學

本書為浙江省首批精品在線開放課程《市場營銷學》配套教材。全書分為十章，主要依據國內通行的市場營銷學教材理論體系，到我們采用大量的案例，來闡釋理論，便于學生理解掌握運用理論。該教材與精品在線開放課程配套實用。教材編寫體例新穎。

·32.4萬字

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市場調查與預測（第三版）

本書遵循“高職高專教學規律，即注重學科知識的系統性和完整性，又立足學生市場調查與預測能力培養”的思路，主要介紹了市場調查與預測的基礎知識、基本理論和主要方法，主要內容有：緒論、市場調查概述、市場調查方法、市場調查問卷設計、市場抽樣設計、市場調查資料的整理與分析、市場預測的基本原理、定性預測方法、時間序列預測法、回歸分析預測法。教材適合財經商貿大類下的物流管理、連鎖經營管理、市場營銷、電子商務、工商管理等專業師生使用。

·22.2萬字

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逆勢生長：服裝零售怎么干

中國經濟減速換擋，服裝零售企業盈利普遍下滑，企業急需找到方法走出困境，實現逆勢生長。但七匹狼三年來力圖變革的經驗告訴我們，實現逆勢生長需要系統變革再造，不能一蹴而就。本書闡述了零售PVC盈利生長模型、持續改善循環兩個變革再造理論工具，運用零售PVC盈利生長模型，定量定性分析了七匹狼、海瀾之家、優衣庫、韓都衣舍、拉夏貝爾、李寧等六家服裝零售上市公司，通過大量數據圖表進行對比分析，充分揭示服裝零售行業的前世今生、興衰本質，幫助企業實現逆勢生長。

·21.4萬字

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推銷員口才技巧大全

作為一名推銷員，你一定渴望自己有口若懸河的口才，機敏思辨的大腦，步步為營的談判技巧，進退自如、張弛有道的方法，以成功的推銷來顯示自己非凡的才能。《推銷員口才技巧大全》正是以推銷員的口才技巧培訓為中心，以產品促銷的全過程為背景，教你在各種不同推銷過程中的口才技巧，是一本難得的理論與實踐相結合的指導性、實用性較強的好書。照此書前進，你一定會獲得出人意料的成功。

·25萬字

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汽車營銷

全書共分6個模塊，主要內容包括汽車市場與營銷環境分析、汽車消費者行為分析、汽車營銷組合決策、汽車產品商務評價、汽車銷售與服務、汽車網絡營銷。在闡述現代市場營銷相關知識的基礎上，以汽車銷售業務流程為教學主線，以工作過程系統化教學模式為導向，真正做到“情境驅動、任務導向、工學結合、能力培養”。

·21.3萬字

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銷售的45個黃金技能

如何從普通的銷售人員成長為頂尖銷售高手，如何成為一名優秀的銷售從業人士，這是縈繞在所有渴望成功的銷售人員心中的問題。本書從銷售工作的實際出發，在多年企業實踐經驗和培訓成果的基礎上，提出了銷售人員自我提升的45個必備技能。這些技能適合各行各業從事銷售工作的人士學習和借鑒，是所有銷售人員打開銷售成功之門的金鑰匙。本書在講述每一個銷售技能時，開發了一套由五大板塊組成的學習體系，以保證讀者科學有序地進行自修與學習。

·20.8萬字

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沃爾瑪的省錢營銷模式

沃爾瑪公司成功的根本原因，是持續通過提供價廉物美的產品，讓顧客省錢，進而使他們的生活變得更好。這是如何做到的呢？本書以沃爾瑪公司為研究對象，創建了省錢營銷模式，內容包括：確立了讓人們生活更好的公司使命；選擇了為顧客省錢和獲得一定利潤為目標；以關注省錢的人群及家庭為目標顧客；分別選擇價廉物好、省錢與好生活為屬性、利益和價值定位；形成了價廉物好和服務、店鋪地點、店鋪環境、傳播達到顧客可接受水平的營銷組合模式；構建了以采購流程為關鍵流程的流程體系；形成了以“省錢”文化為核心的資源整合模式。基于此，本書歸納出相應的研究結論：一是省錢營銷模式的演化軌跡；二是省錢營銷模式的靜態模型；三是省錢營銷模式的動態模型。這些內容為有意建立省錢營銷模式的公司提供了有意義的參考。

·24.6萬字

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贏在變革：品牌營銷戰略40年

本書選取海爾、長虹、戴爾、華碩、蘋果、華為等多個著名品牌作為樣本，在對20世紀80年代至今較為全面系統的資料進行總結和分析的基礎上，對中國市場情境下品牌營銷的戰略要素、戰略共性與個性、戰略格局，以及戰略創新的演進路徑和規律進行探討。書中的案例具有很好的行業代表性，案例信息十分豐富，清晰地呈現了品牌營銷戰略演進的全過程；觀點新穎，可讀性強。

·24萬字

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數字營銷學

本教材主要從數據驅動、測評分析驅動出發，定位為增強學生的數字營銷運營能力，強調營銷運營指標的應用能力和營銷實踐測評分析過程，使學生學習之后能夠在掌握營銷框架的基礎上進行數字營銷的實際運營，能夠從測評和量化的思維進行營銷的實踐。本書將學術研究的基本成果與營銷實踐的操作體系結合起來，通過業界的實踐和學界的理論體系相結合的方式構建數字營銷體系，以求理論與實踐結合、操作框架與數字驅動結合、整體思維與解析思維結合。本書擬構建具體數據分析和商業應用場景之間的結合系統，可廣泛適用于工商管理、電子商務、計算機等專業類型的學生。

·37.4萬字

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新市場與新市場人

市場變動不居，經濟發展的宏微觀層面也會出現難以預料的變數。如何在各種經濟矛盾的運動變化中把握住機會，如何在互聯網技術帶來生產力的突破和對生產關系進行重新整合的背景下踏準腳步，掌握已然興起的一場商業革命的節奏，需要我們了解當下市場所處階段及其特點。本書分六篇，包括新市場人群掃描新市場新消費新的品牌觀新市場人群改變商業新市場人群改變企業新的金融市場，涉及新市場人的職場感與新特征、分享經濟、O2O與全渠道融合、大數據產業與市場、APP營銷與應用商店經濟圈、互聯網+、創客、眾籌、消費金融等內容，勾勒出新市場的形態，描繪了新市場人的特征，指出一場以創新驅動為導向的市場結構調整開始出現，并對互聯網+時代新市場人如何改變商業模式、如何變革企業管理、如何創新金融等進行了深度分析。本書旨在通過對市場上新的變化和趨勢的把握，尤其是對80后90后和即將登臺的00后這些新市場人革新經濟理念，開拓新市場的分析，讓人們深刻了解互聯網技術推動下社會經濟發展的風云變化，同時通過創新思維，發掘更多潛在的市場機會。

·29.8萬字

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你到底能賺多少

本書結合作者多年的開店經驗，全面講解了在淘寶網開設店鋪的相關知識，為準備在淘寶網創業的賣家，以及剛剛創建店鋪的店主，提供全面的開店和經營方面的指導。本書按照淘寶開店的流程安排內容，側重每個步驟中的實際技巧，其中包括網絡創業知識的介紹、賬目的記錄、產品的選擇、包裝和定價，以及與客戶的溝通、銷售、糾紛處理和特殊宣傳等內容。本書內容全面實用，講解清晰明了，各種技巧簡單易行。通過本書的學習，可以讓讀者快速掌握淘寶開店的方法，并能夠盡快從眾多店鋪中脫穎而出，成為淘寶創業大軍的佼佼者。本書是廣大淘寶創業者的首選參考書，同時也是新手店主迅速打開局面的必備用書。

·20.3萬字

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媒體創新：營銷即傳播

營銷即傳播是營銷和傳媒領域劃時代性的命題，網絡和數字化所引導的媒體創新，為營銷即傳播的實現創造了技術性可能。本書共6編36節分論：網絡新媒體與傳播轉型、新營銷時代的廣告理念、整合營銷傳播終極價值、新媒體早就新的營銷觀、創意營銷是感性的傳播。

·20.6萬字

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機電產品市場營銷實務

本書按照教育部最新的職業教育教學改革要求，結合營銷行業的職業發展和崗位技能需求，在高職特色教學和課程改革成果基礎上編寫而成。本書注重學生應用能力和創新能力的培養，采用“工商融合”的“教—學—做”一體化模式，著重介紹現代市場營銷的基本知識和基本方法，指導學生掌握營銷技能。本書主要包括市場營銷的基礎知識，如何尋找市場機會，機電產品購買者行為分析，機電產品的開發與品牌，機電產品的定價、銷售渠道與促銷，機電產品常用的營銷組合、常用的營銷文件等。

·21.5萬字

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銷售心理學大全集

《銷售心理學大全集》內容簡介：作為銷售人士，面子不能隨便要，銷售都是從被拒絕開始；話不能隨便說，聊天就是為了把東西賣掉；賣了東西不等于完活，銷售力的提升在于售后人脈的維護……這一切，都需要銷售人士解讀客戶心理，了解人性的特點，精通心理策略。《銷售心理學大全集》通過對各個銷售行業的經典案例的解析，來為讀者呈現銷售中的心理學策略，如“如何讓客戶悅納自己”“如何解決爭端”“如何讀懂客戶心理”“如何維護長期客戶”等。《銷售心理學大全集》用淺顯易懂的語言將晦澀難懂的心理學應用到銷售過程中，讓讀者更容易學習和掌握其中的方法和策略。

·22.6萬字

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市場營銷：大數據背景下的營銷決策與管理（第二版）

本教材依據教育部制定頒布的MBA碩士教育和工商管理、市場營銷本科專業的核心課程教學基本要求，在第一版的基礎上修訂編寫，力求在突出MBA教學與本科教學需求的共同點上，更加凸顯網絡新技術、大數據分析等技術交叉融合應用于營銷管理決策的手段。本書知識內容體系涵蓋了市場營銷課程應掌握的基本知識點、基本理論與基本技能，增加了大數據分析手段的應用。在繼承經典營銷理論體系的基礎上，將其決策和管理加以精簡化、系統化和精準化。從營銷的戰略決策到策略制定，更加突出了營銷管理的主線條。為了有效地使用案例幫助學習，本書在介紹大量中國企業大數據分析和網絡營銷近年的經典案例基礎上，將案例以章為單位建立了學習體系。此外，為了進一步提高學習者的營銷問題分析能力，書中還設計了不同內容和方式的小訓練，在注意營銷知識體系完整性的同時，為學習者通過營銷管理綱要形式，拓展了新的思考問題的空間。

·31.9萬字

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你在營銷、管理和禮儀上最可能犯的錯誤大全集

本書的每個小節都由營銷心經、營銷事典、深入分析、正確做法、頂尖訣竅、妙語點評幾個部分組成，告訴你在營銷、管理、禮儀上最可能犯的錯誤。

·49.9萬字

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全球化商業環境下的營銷管理（雙語版）

本書從全球化視角梳理了營銷管理理論，并為中文理論設計了對應英文翻譯，構建了中國本土案例與國外案例對比的全新范式。這一撰寫模式更適合于中國學生市場營銷學雙語課程的學習，既能保證營銷理論的原汁原味，又能幫助其深入理解營銷理論的內涵，同時結合本土和國際企業案例對比，可以開拓學生的國際化視野。本書定位為雙語教學的理論教程，為市場營銷專業的專科生、本科生、研究生以及對營銷學感興趣的讀者提供了完整的營銷管理思想。

·35.1萬字

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市場營銷基礎與技能

本教材編寫上體現最新最實用的高職教育教學理念，采用模塊化、章節制的結構安排，圖表豐富，圖文并茂，配以多媒體課件，易教易學。全書共分為五大模塊，分別為模塊一：市場營銷理念模塊(第1章)；模塊二：市場營銷分析模塊(第2~5章)；模塊三：目標市場戰略模塊(第6章)；模塊四：營銷組合策略模塊(第7~10章)；模塊五：營銷管理與策劃模塊(第11~12章)。在每個模塊中都安排有營銷技能訓練項目，達到舉一反三的效果。