财神在什么方位

銷售口才與實戰技巧

銷售是一門技術活，是一門溝通的藝術。對一名銷售員而言，重要的是練習察言觀色，有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。《銷售口才與實戰技巧》為廣大銷售員提供實用有效的口才必殺技，只要大家精讀它，并活用它，一定能在銷售的大道上少走彎路，多拿訂單，廣進財源，成為業績超強的高手。

·10.4萬字

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客戶服務與管理

本教材以客戶服務工作過程為邏輯線索，設計了走近客戶服務、分析目標客戶、溝通客戶需求、處理客戶投訴、培育忠誠客戶、管理客戶關系等六個學習型項目。通過所設計的系列“有趣、有用、有挑戰”技能訓練的實際操作和精心選擇的相關閱讀材料的學習，確保學生在這一過程中完成客戶服務職業角色的轉變、提升服務素養、改善溝通技能、構建管理思維。

·16.1萬字

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跨境電商企業指南

本書分析了跨境電商的背景，闡明了跨境電商對傳統企業的現實意義，總結了杭州、深圳、寧波、東莞、金華等地企業發展跨境電商的經驗，給出了傳統企業發展跨境電商事業的實操指南。跨境電商熱潮來臨，本書從出口業態入手，重建了企業關于跨境電商的通常認知。發展跨境電商是傳統制造業企業和外貿企業轉型升級的重要途徑，理念轉變、產品保障、團隊搭建是發展跨境電商的核心要素。政府是跨境電商生態圈中不可缺失的一環，以杭州綜試區為代表的政府服務經驗已經得到了市場的認可，未來將在全國范圍內進行復制推廣。阿里巴巴升級了跨境電商的基礎設施，從信息、信用、交易、物流、金融等各個層面重新構建了跨境電商的生態圈，為中小企業賦能。大數據成為企業發展跨境電商的重要生產資料，中小企業依托跨境電商將成為國際貿易的主要群體，自下而上地塑造外貿新格局。

·10.4萬字

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帶隊伍：中基層管理者戰斗力法則

《帶隊伍(中基層管理者戰斗力法則)》主要從員工激勵方式出發，通過分析當下管理者面臨的挑戰，層次清楚、條理分明地闡述了如何喚起團隊激情、描繪團隊愿景，并介紹了改變團隊現狀、設定團隊目標的方法，在幫助管理者看到自身角色重要性的同時，還為管理者提供了打造階段性成果、明確內部責任和利用期望信任激勵等實際工具。

·12萬字

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哈佛商學院最受歡迎的營銷課

企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？哈佛商學院榮譽揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇于做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對于企業品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標志，更是的標志。本書作者通過對谷歌、宜家、MINICooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結出品牌營銷的三大核心戰略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：“逆向品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。“超越行業品牌”戰略：徹底忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉出來。“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點兒反營銷，拒絕使用吸引顧客的傳統理念。

·11.9萬字

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一勝九敗：優衣庫全球熱賣的秘密（全新修訂版）

什么是企業？在優衣庫創始人柳井正看來，企業是一個有生命期限的個體。如果沒有良好的效益，企業將隨時消亡。柳井正用37年的創業人生詮釋了這個理念。從24歲接管父親的西服店開始，他經歷過向銀行貸款的難堪，經歷過盲目擴張后的倒閉，經歷過老員工不屑一顧的離職，經歷過消費者的冷落。為了讓公司存續，他通過書本自學管理經營知識，到處拜訪專家和同行，并從采購、銷售、庫存、運營、店鋪、財務、人事、信息系統等各個角度不斷梳理和整頓，最終將優衣庫打造成一個年銷售額達數千億日元的全球化品牌。54歲時，柳井正終于寫下了這本創業回憶錄，并附贈給創業者、經營者“十誡”和“23條理念”。

·10.6萬字

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小米的方法：互聯網+時代的樣本解讀

在許多人對互聯網+還似懂非懂的時候，小米已憑借其獨特的方法領先一步。隨著不斷自我完善，小米將觸角從智能手機延伸至互聯網電視、電視盒子、路由器等多個領域，并將這些領域推到風頭浪尖，做到極致。顯然，小米的大棋局正在加速演變。小米依托其人才、管理、競爭、合作、營銷、產品、投資、戰略、公關的九大方法，已構筑起一個強大的生態系統。深入小米風暴的中心，才能真正理解小米成功背后的秘密。

·15.4萬字

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騎士精神：向價值型員工進化

這不是一個騎士盛行的時代，卻是一個需要騎士精神的時代。每個職場人都該從全新的角度去認識騎士精神，在生活和工作中將其作為一種信念，身心踐行！

·13.3萬字

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管理就這幾招

本書重點論述了中層管理者在企業中有效的管理方法與多種技巧。“管理之道”與“管理踐行”板塊更是秉承著理論與實踐充分結合的原則，使中層管理者運用最簡單的管理依據，更輕松有效地面對工作中遇到的管理挑戰。管人是一種智慧，管事是一種經驗。無論管人還是管事，都能在《管理就這幾招》找到最科學、最詳盡的答案。還等什么？卓有成效的管理就那幾招，開啟《管理就這幾招》，你就會獲得一片管理者的領空，成為大鵬展翅的卓越中層，絕云氣負青天！

·8.8萬字

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麥肯錫結構化高效溝通：如何有邏輯地表達、演講與寫作

是否會溝通、能否說明白，很大程度上決定了你未來的職場發展！說話啰唆，缺少重點，怎么辦？公開表達，人多緊張，怎么辦？圖表寫作，沒有思路，怎么辦？原本有料，語塞掙扎，怎么辦？在職場中，只會“做事”還不夠，高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言，麥肯錫“結構化商務溝通”是高標準商務溝通的典范。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎，按照商務文檔的生命周期順序，從文檔準備、書寫到呈現，體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。書中的溝通理論和實踐，源自作者多年麥肯錫戰略咨詢的實戰經驗，也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習，相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。本書既能讓你在商務場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。

·9.4萬字

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白酒營銷的第一本書

本書由華澤集團開口笑公司品牌部長唐江華先生所寫，作者憑多年業內經驗，從廠家的渠道管理、戰略戰術、區域市場運作以及行業思考展望等幾個方面，結合眾多案例，對白酒廠商的生存發展之道給出了較為全面的解決方案。

·12.2萬字

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燕京天下

本書以燕京啤酒為坐標，以行為業大畫史為背景，真實再燕京25年的發展歷程和中國式基業長青的本土化企業經驗，并闡述這樣一個事實；當中國改變世界的時候，燕京啤酒也在改變著整個中國啤酒行業的天下。

·17.3萬字

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別讓制度毀了你的團隊

企業要實現又好又快的成長，一靠團隊，二靠制度。制度建立的過程，是企業文化在實踐中加以應用的過程。就制度本身而言，只有最適用，沒有最優秀。管理企業，不僅要靠智慧、靠手段、靠方法，更重要的是要靠制度。用制度管人，是所有成功企業發展的秘訣。但制度不是一切，合理建立和使用制度才是關鍵。本書聚焦管理中各個關鍵環節，用樸素平實的語言闡述了制度對企業管理的重要引導作用，將制度在企業管理中普遍涉及的問題具體化、清晰化，并提供與之相關的小例子和應對方法，娓娓道來，讓你在閱讀中得到啟發，思路明朗，從而在實際管理中實現用制度管人的目的，讓你的團隊更有戰斗力，讓你的企業更有競爭力。

·14.8萬字

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不懂財務就當不好商品流通企業經理

不論何種行業，優秀的經理人必定是一位財務高手！教你輕松駕御酒店餐飲企業必備的財務方法與技巧通過本書的閱讀，你將學到：全面掌握三大財務報表，讀懂財務報告；非財務人員與財務部門在統一的平臺上達成有效溝通；建立起清晰的成本控制意識與內部控制方法；強化財務管理意識，提高企業運作效率；學會使用預算等財務工具加強內部管理；運用財務思維視角運作企業，找到提升運營績效的方法。

·17萬字

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經營十二條

為什么當下仍要精讀稻盛和夫？稻盛和夫是著名實業家，打造了京瓷、KDDI、日航三家世界500強企業。不管是決策者、企業家、管理者、投資人還是員工，抑或即將畢業的學生，都可以從稻盛和夫的經營哲學、人生哲學中獲益，從而在未來的職場道路上少走彎路。為什么讀稻盛就必須讀《經營十二條》？經營十二條是稻盛和夫經營哲學集大成，堪稱經營教科書，是稻盛和夫經營實踐中根據自己的切身體悟總結出來的經營的原理原則；立足于“作為人，何謂正確”這一觀點之上，超越國境、民族以及語言等差異，普遍適用。只要踐行好這十二條，企業經營就會發生翻天覆地的變化。為什么一定要選擇這本《經營十二條》？這本《經營十二條》是稻盛和夫遺作，是稻盛和夫經營哲學的收官之作，也是非常全面、完整、系統、準確的“經營十二條”的讀本。全書按照經營十二條共分12章，每章都有經營十二條的實踐要點和補講問答。

·7萬字

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做最好的管理者

不管是拿破侖所說的“一只獅子率領一群綿羊的隊伍，可以打敗一只綿羊率領一群獅子的隊伍”，還是我們平時總是掛在嘴邊的“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，都說明了這樣一個道理：沒有不勇敢的士兵，只有不善戰的將軍。一個團隊是否業績出色，是否斗志昂揚，是否尊規守紀，歸根到底不在于員工有怎樣的素質、能力和態度，而在于管理者有怎樣的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“獅子”，還是弱不禁風的“綿羊”。本書告訴你如何做出色的管理者！

·14.1萬字

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華為管理法

本書作者多次深入華為，從高管到普通員工，從深圳總部到贊比亞分公司，歷時五年，掌握數十萬字第一手資料，刪繁就簡，不斷提煉，從而著成此書。本書全面涵蓋華為的團隊管理、人才管理、績效管理、項目管理、細節管理等多個方面。跟隨作者深入淺出的文字，你將走進華為龐大而有序的內部世界，洞悉其核心管理思想。讀完這本書，不斷體悟，反復咀嚼，你將造就像華為一樣的成功。

·16.7萬字

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玩轉微商：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

沒人氣？沒粉絲？不知道怎樣引流？不知道怎樣打開陌生人市場？不知道怎樣讓客戶信任你？不知道怎樣維護老客戶？不知道怎樣招代理？不知道怎樣推廣？不知道怎樣營銷？本書將全面剖析微商在軟文營銷、線上引流、工具引流、線下引流、陌生人市場、建立客戶信任、維護老客戶、商品代理團隊、推廣店鋪及產品和微營銷方面的問題，以圖解的方式，全面、深入地詮釋微商的痛點問題和對策，幫助讀者玩轉微商！書中內容零基礎、全圖解，通過十大痛點挖掘＋11章專題內容詳解＋200多張圖片＋220個圖解展示，深入剖析微商的運營推廣和營銷技巧，讓您一書在手，輕松玩轉微商。本書適合對微商行業感興趣的所有人員，尤其是想要創業的人，以及微信營銷崗位的工作人員閱讀和學習。

·6.1萬字

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開店（餐飲店）盡享：流程“快餐”

本書以經營餐廳為例，講解了餐廳開業前、開業后運行管理所需的各種業務流程，包括餐廳類別的確定、餐廳的注冊、餐廳店面的裝修、菜單制訂、員工招聘、原料采購、營銷和推廣宣傳等知識。本書旨在通過最淺顯易懂的文字、生動有趣的故事與形象直觀的圖畫，向讀者闡釋經營餐廳的流程，方便那些想創業并準備開設餐廳或正在經營餐廳的人們，用有限的時間了解更多運營管理必備的流程知識。

·6.7萬字

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風險博弈：金融危機中風云人物的財富之道

本書從華爾街的歷史說開來，向人們解密世界金融中心的發展歷程，向人們闡釋“金融”這一現在令人聞之色變的字眼究竟從何而來；通過對華爾街歷史的介紹，它還向人們揭示了歷次金融危機中最顯著的特點、華爾街是如何一次又一次地擺渡危機，以及那些穿梭忙碌在華爾街上的大亨們又是如何一次又一次地乘風破浪。

·17.5萬字

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