财神捕鱼红包版安卓版

本書作者“阿里軍校”首任校長(zhǎng)李立恒，將自己長(zhǎng)達(dá)十幾年銷售和管理一線的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀和總結(jié)。書中首次披露了“阿里鐵軍”這個(gè)傳奇而又神秘的銷售團(tuán)隊(duì)的整套訓(xùn)練心法，以及他們極強(qiáng)的銷售思維及習(xí)慣。可以說(shuō)這是一本阿里巴巴培養(yǎng)和訓(xùn)練了上萬(wàn)名鐵軍精英的實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。書中將銷售細(xì)分為挖需求、拋產(chǎn)品、解問(wèn)題、提成交這四個(gè)基本步驟，對(duì)銷售新人的心智進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們擁有銷售思維，再通過(guò)行為練習(xí)讓這種思維成為習(xí)慣，最終步步進(jìn)階轉(zhuǎn)型成為Topsales。本書適用于任何階段的銷售，無(wú)論是新手還是正在遭遇瓶頸期的老銷售，讀完這本書都會(huì)有脫胎換骨的改變。這套訓(xùn)練體系成功地為中供鐵軍培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的銷售員和優(yōu)秀的管理干部，很多出身中供體系的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，也都非常認(rèn)可這套體系。可以說(shuō)，中供鐵軍也是整個(gè)阿里文化價(jià)值觀的傳播者和布道者。對(duì)于想要了解阿里鐵軍歷史和秘密的讀者，本書也非常值得一讀。

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商戰(zhàn)韜略與孫子兵法

本書從企業(yè)用人，經(jīng)濟(jì)情報(bào)，商勢(shì)，商戰(zhàn)，變通，企業(yè)合作，商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)形象，顧客攻心，團(tuán)體精神，決策，商機(jī)，策劃等方面入手，以現(xiàn)代商戰(zhàn)的實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合《孫子兵法》的精華理論，揭示了《孫子兵法》與現(xiàn)代商戰(zhàn)韜略之間的奧妙所在。

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狀告美聯(lián)儲(chǔ)：金融反壟斷的崛起

本書以金融反壟斷為主題，鎖定公平與效率，以時(shí)間序?yàn)橹骶€，在記錄了起訴關(guān)聯(lián)儲(chǔ)量化寬松和舉報(bào)世界知名金融機(jī)構(gòu)操縱國(guó)際利率嚴(yán)重侵害我國(guó)國(guó)家利益和人民利益的同時(shí)，還揭露了現(xiàn)實(shí)金融世界中許多鮮為人知的秘密，為不斷融入世界金融圈的中國(guó)金融作出客觀、務(wù)實(shí)、前瞻的分析判斷。

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保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

這是一本從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)3個(gè)維度全面指導(dǎo)保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的著作，是資深保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化專家20年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。本書將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通用理論與保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，從認(rèn)知到方法，從數(shù)字化的角度拉通保險(xiǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)，為保險(xiǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了思路、方向、路徑和策略，形成了一套具有保險(xiǎn)領(lǐng)域特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，在大量實(shí)踐中被證明行之有效。本書內(nèi)容，邏輯上分為三個(gè)部分：1.保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知（第1~3章）以深入分析傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題和外部挑戰(zhàn)開篇，詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)企業(yè)為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素、轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，以及為什么要以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為核心、以技術(shù)轉(zhuǎn)型為支撐，從戰(zhàn)略角度闡述了保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵和方向。2.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型路徑與策略（第4~9章）系統(tǒng)地闡述了保險(xiǎn)企業(yè)主要業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和策略，包括全旅程客戶體驗(yàn)優(yōu)化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)、數(shù)字化獲客營(yíng)銷、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式、主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理等，能為保險(xiǎn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3.技術(shù)轉(zhuǎn)型思路和方法（第10~15章）詳細(xì)講解了保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)思路和方法，首先分析了技術(shù)轉(zhuǎn)型的要求和邏輯，從技術(shù)架構(gòu)和組織架構(gòu)兩方面給出轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃；然后根據(jù)技術(shù)架構(gòu)總體規(guī)劃，分5個(gè)領(lǐng)域介紹實(shí)施的思路和方法，包括基礎(chǔ)設(shè)施云化升級(jí)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)重構(gòu)、保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)思路、前臺(tái)系統(tǒng)敏捷建設(shè)、圍繞保險(xiǎn)的數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建。此外，本書還融入了企業(yè)架構(gòu)思想，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)支撐結(jié)合起來(lái)談數(shù)字化和轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)是理論體系的構(gòu)建和實(shí)施方法的總結(jié)，并沒(méi)有過(guò)多地羅列技術(shù)細(xì)節(jié)，即便是沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的讀者也不會(huì)有閱讀障礙。

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秘書禮儀實(shí)務(wù)

本教材針對(duì)商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中秘書常用禮儀禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練。主要包括禮儀概述、塑造商務(wù)人員職業(yè)形象活動(dòng)、商務(wù)接待活動(dòng)、辦公室禮儀活動(dòng)、商務(wù)酬賓活動(dòng)、商務(wù)差旅活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)主持活動(dòng)、涉外禮儀活動(dòng)等內(nèi)容。本教材設(shè)計(jì)理念新穎，重實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，教學(xué)方法多樣，適用文秘、經(jīng)貿(mào)管理等專業(yè)教學(xué)使用，也可作為商務(wù)人士的學(xué)習(xí)參考書籍。

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談判的邏輯

談判是高難度且復(fù)雜的，卻幾乎遍布在工作和生活的每個(gè)角落。每一次信息的交換、每一次簡(jiǎn)單的溝通、每一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)、每一場(chǎng)突如其來(lái)的改變，都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡(jiǎn)單、高效是現(xiàn)代人不可或缺的技能。從這本書中，你能學(xué)到：著眼于利益，而非立場(chǎng)。立場(chǎng)說(shuō)的是你想要什么，利益說(shuō)的是你為什么想要。說(shuō)服對(duì)方好的方式是使用他們自己認(rèn)為公平和公正的標(biāo)準(zhǔn)。利益沖突可視為每個(gè)談判的出發(fā)點(diǎn)，要以中立的角度看待。不要被自己的底線錨定了，否則你會(huì)缺少野心，白白錯(cuò)過(guò)擴(kuò)大自身利益的機(jī)會(huì)。你要在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的同時(shí)，還能表現(xiàn)出自己的共情能力。如果你傾向于早早地讓步或妥協(xié)，那么你就是在為他人談判。不要害怕談判僵局，這是擺脫低效談判模式的絕好機(jī)會(huì)。談判是一種創(chuàng)造力，是一種使命，是你贏得勝利的靈魂！

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連鎖企業(yè)促銷策劃

本書在保持第1版特色的基礎(chǔ)上，根據(jù)連鎖企業(yè)促銷策劃的行業(yè)發(fā)展、課程更新，以及作者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)書中的內(nèi)容、體例及案例做了較大改動(dòng)。本書的編寫基于大量對(duì)連鎖企業(yè)促銷經(jīng)營(yíng)實(shí)例的分析，實(shí)踐意義極強(qiáng)。書中以理論概述開篇，繼之介紹連鎖企業(yè)的促銷戰(zhàn)略和策劃流程、促銷管理組織與過(guò)程控制，以及促銷效果評(píng)價(jià)方法等。本書內(nèi)容豐富，注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，除包括引導(dǎo)案例、相關(guān)鏈接、職業(yè)指導(dǎo)、復(fù)習(xí)思考題和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等欄目外，還附有較多案例。

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物流管理案例分析

本書從供應(yīng)鏈管理入手，對(duì)物流系統(tǒng)的分析、規(guī)劃、控制、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、決策、物流信息管理、物流運(yùn)輸、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理等方面進(jìn)行了介紹，并針對(duì)我國(guó)高校開設(shè)物流專業(yè)的特點(diǎn)及具有不同物流特征的行業(yè)與領(lǐng)域，選擇了汽車、服裝、超市、食品、家電、醫(yī)藥等方面的經(jīng)典案例。同時(shí)本書運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)，激發(fā)學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究性的學(xué)習(xí)，提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到真正掌握并升華所學(xué)物流知識(shí)的目的。本書較為充分地表現(xiàn)物流學(xué)科與物流工程領(lǐng)域發(fā)展的水平與進(jìn)展可作為物流專業(yè)教材。

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互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融：新金融時(shí)代

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)的很大一部分原因是余額寶的問(wèn)世，該產(chǎn)品短短幾個(gè)月時(shí)間讓天弘基金成為全球第四大貨幣基金。借著余額寶這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心成立了互聯(lián)網(wǎng)金融部并開始深入探究一些關(guān)于傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合而產(chǎn)生的奇妙“化學(xué)反應(yīng)”。

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用友U8（V10.1）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用（微課版·第2版）

內(nèi)容提要本書以用友U8（V10.1）為藍(lán)本，以掌握企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理為目標(biāo)，以一個(gè)完整的企業(yè)案例為引領(lǐng)，深入淺出地介紹了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化主要構(gòu)成模塊的基本原理和實(shí)踐應(yīng)用。本書共11章和2個(gè)附錄。第1章介紹了會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)。第2~11章分別為企業(yè)建賬、基礎(chǔ)設(shè)置、總賬、UFO報(bào)表、薪資管理、固定資產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理初始化、采購(gòu)與應(yīng)付款管理、銷售與應(yīng)收款管理、庫(kù)存管理與存貨核算。全書涵蓋了U8財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用的主要內(nèi)容。每一章均按照工作情景引入、系統(tǒng)基本認(rèn)知、系統(tǒng)實(shí)務(wù)訓(xùn)練、自助維護(hù)和單元測(cè)試展開。附錄為《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》原文和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用綜合實(shí)訓(xùn)資料。本書可作為本科、高職院校“會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”“會(huì)計(jì)電算化”課程用書，也可作為在職人員學(xué)習(xí)用友U8的參考讀物。

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從零開始讀懂管理學(xué)

現(xiàn)代管理方式中，管理不是玩弄權(quán)術(shù)，不是指責(zé)批評(píng)，而是需要智慧、方法和技巧的，是每個(gè)有志于成為管理人才所必須掌握和實(shí)踐的一門學(xué)問(wèn)，一門藝術(shù)。《從零開始讀懂管理學(xué)》以實(shí)用性和趣味性為原則，對(duì)有關(guān)管理工作的方方面面做了詳細(xì)全面的介紹，深入淺出，通俗易懂，是管理者和職場(chǎng)人士必備的管理學(xué)成功指南。書中推薦的管理方法科學(xué)實(shí)用，切實(shí)可行；同時(shí)結(jié)合管理心理學(xué)理論，給每一位管理者提供了有效的幫助。

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管理革命：新管理模式如何改變世界

本書提出了一種新管理模式——循環(huán)保障制。傳統(tǒng)管理模式是官僚等級(jí)制，其特點(diǎn)是以權(quán)力為中心和嚴(yán)格的等級(jí)制。它是一種重視分工不重視協(xié)作的管理模式，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，不利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新管理模式是循環(huán)保障制，其特點(diǎn)是以軌道為中心和嚴(yán)密的保障制。它是一種重視分工也重視協(xié)作的管理模式，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，也有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。新模式是傳統(tǒng)模式的升級(jí)版，其最大優(yōu)勢(shì)是能夠打造企業(yè)有機(jī)體。企業(yè)有機(jī)體的打造，有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于提高運(yùn)行效率，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益，有利于實(shí)現(xiàn)輕松管理，有利于企業(yè)和諧，有利于社會(huì)和諧，有利于世界和諧。20世紀(jì)的管理模式是官僚等級(jí)制，21世紀(jì)的管理模式是循環(huán)保障制。新模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式是歷史的必然，是歷史的進(jìn)步。新模式也將通過(guò)改變傳統(tǒng)模式而改變世界。

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質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全一體化管理體系成套文件經(jīng)典案例：制造業(yè)和核電廠卷第2版

ISO9001：2015、ISO14001：2015和ISO45001：2018三個(gè)新版標(biāo)準(zhǔn)已由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織先后陸續(xù)出版,采用了統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)模式，為企業(yè)建立一體化管理體系帶來(lái)了更大的便利，并提出了更高的新要求。本書為幫助企業(yè)建立更加適宜、更注重實(shí)效、更具操作性的一體化體系，依據(jù)三個(gè)新版管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用新結(jié)構(gòu)模式給出了兩套嶄新的文件案例。本書包括內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、總攬全局、突出重點(diǎn)的簡(jiǎn)約式“綜合管理手冊(cè)”；32個(gè)內(nèi)容全面細(xì)致、特點(diǎn)鮮明、相互貫通、渾然一體的“程序文件”；“核電手冊(cè)案例”依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，考慮了核行業(yè)的特點(diǎn)，注重專業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性。

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有效管理的5大兵法：用文化管公司（全新修訂版）

本書是一本教人如何做領(lǐng)導(dǎo)、如何經(jīng)營(yíng)公司的書。作為一名管理者，要處理的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒：如何找方向、找人、找錢？如何建班子、帶隊(duì)伍？如何做產(chǎn)品、做市場(chǎng)、做管理、融資上路？做的過(guò)程中應(yīng)如何思考？如何決策？如何執(zhí)行？讀完本書，你將：知道如何做企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有全面、清晰的領(lǐng)導(dǎo)思路，掌握系統(tǒng)、實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具，成為一個(gè)合格的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。本書是《有效管理的5大兵法》的全新修訂版，是一本寫給所有一線管理人員的實(shí)操大全，為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一套清晰、完備的管理思路和管理工具。原書出版四年后，作者對(duì)管理有了更深的理解，所以決定修訂再版。與之前的版本相比，核心思想在修訂版中沒(méi)有變化，只是在表述上有所改變，同時(shí)補(bǔ)充了一些新內(nèi)容，以確保所有的表述都是作者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的全新認(rèn)知。全書詳述了如何運(yùn)用五行文化，將管理分為五個(gè)層次：使命、愿景、價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)三要素、管事四步法、管人四步法和十二條令。層層推進(jìn)，條分縷析，拿來(lái)即用；章末配有思維導(dǎo)圖，總結(jié)要點(diǎn)，梳理思路，便于學(xué)習(xí)吸收；對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的管理者，都有很大的借鑒作用。本書是昆侖學(xué)堂體系型創(chuàng)業(yè)課的核心教材之一。

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新時(shí)代甘肅省文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略

本書以改革開放四十年來(lái)中國(guó)文化保護(hù)傳承與文旅融合發(fā)展作為全書的開篇，在對(duì)我國(guó)文旅融合發(fā)展的歷程回顧與價(jià)值剖析的基礎(chǔ)之上，從不同角度充分分析與論證了文旅融合發(fā)展與文化保護(hù)傳承的內(nèi)在邏輯，認(rèn)為文旅融合發(fā)展是推進(jìn)我國(guó)文化保護(hù)與傳承的重要手段。本書將甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的全新戰(zhàn)略實(shí)施貫徹的重要突破口與關(guān)鍵落腳點(diǎn)聚焦在了甘肅省入境旅游發(fā)展研究上，通過(guò)對(duì)絲綢之路河西走廊旅游資源的系統(tǒng)梳理與量化評(píng)價(jià)，提出了基于“一帶一路”建設(shè)的“中國(guó)絲綢之路國(guó)際文化旅游廊道”的初步構(gòu)想，以期以此作為新時(shí)代乃至未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)與戰(zhàn)略引擎，通過(guò)打造西北五省乃至全國(guó)最重要的知名入境文化旅游目的地帶動(dòng)全省文旅產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

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科特勒營(yíng)銷微語(yǔ)錄

菲利普·科特勒，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父，世界級(jí)營(yíng)銷學(xué)泰斗。他一生致力于營(yíng)銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷組織、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷及社會(huì)營(yíng)銷的研究，他創(chuàng)立的營(yíng)銷理論和思想改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的格局，大大擴(kuò)充了營(yíng)銷的內(nèi)涵，使得營(yíng)銷上升為一門科學(xué)。他的著作被翻譯為20多種語(yǔ)言，被全世界的營(yíng)銷人士視為營(yíng)銷圣經(jīng)，影響了一代又一代世界企業(yè)家，幫助無(wú)數(shù)企業(yè)走出了銷售困境。《科特勒營(yíng)銷微語(yǔ)錄》集合了科特勒一生重要著作及其一些演講的思想和語(yǔ)言精華，用觀點(diǎn)加案例的形式深入淺出地闡釋了科特勒的營(yíng)銷精義。“科特勒微語(yǔ)錄”部分摘錄了科特勒關(guān)于營(yíng)銷的核心觀點(diǎn)和語(yǔ)句，讓讀者全面系統(tǒng)地了解科特勒的營(yíng)銷理論。

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廣告標(biāo)題創(chuàng)作與欣賞

廣告標(biāo)題對(duì)一則廣告至關(guān)重要，廣告大師大衛(wèi)·奧格威指出：“閱讀廣告標(biāo)題的人是閱讀廣告正文的五倍。如果你創(chuàng)作的標(biāo)題不夠吸引人，那么，你就浪費(fèi)了廣告主80%的費(fèi)用。”而廣告界也廣為流傳著一句話：“廣告標(biāo)題之于廣告就好比畫龍點(diǎn)睛、編筐收口的那重要一環(huán)。”由此可見，廣告標(biāo)題在廣告中的重要性已經(jīng)成為所有廣告人的共識(shí)。但是要想創(chuàng)作出一條出彩、出眾、出色的廣告標(biāo)題卻不容易。《廣告標(biāo)題創(chuàng)作與賞析》總結(jié)了廣告標(biāo)題創(chuàng)作的17種方法，并用實(shí)際案例分析廣告標(biāo)題創(chuàng)作的要點(diǎn)，精選出大量的同類廣告，讓你即學(xué)即用，從而創(chuàng)作出精彩、吸引人的廣告。

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小米創(chuàng)業(yè)思考

雷軍首部作品，完整解析創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)小米的商業(yè)思考。雷軍系統(tǒng)梳理30年創(chuàng)業(yè)心法和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，深度復(fù)盤“小米模式”，認(rèn)為取得持續(xù)成功的核心在于只干了一件事：堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+制造”路線，推動(dòng)效率革命，實(shí)現(xiàn)用戶利益和經(jīng)濟(jì)效率的最大化。雷軍在書中首度全面公開包括產(chǎn)品三大鐵律、互聯(lián)網(wǎng)七字訣、高效率模型、爆品模式、生態(tài)鏈要素等，涉及管理、投資、工作等多維度經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)業(yè)者和管理者提供借鑒和指導(dǎo)，也可以為普通人提供持續(xù)精進(jìn)的頭部思維。

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破解企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)的繁榮和發(fā)展最終起作用的是人,人是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。人在企業(yè)中又是一最大的變數(shù)，正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”對(duì)人的管理也就是對(duì)企業(yè)的管理。本書就企業(yè)聘人，用人、管理人等方面存在的一系列問(wèn)題進(jìn)行了深刻獨(dú)特到的分析，給用人者提供了警醒。同時(shí)，也讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到自己人力資源管理方面的不足，從而加以改進(jìn)，只有這樣企業(yè)才能得到可持續(xù)發(fā)展。

·19.9萬(wàn)字

會(huì)員

電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（白金版）

在電話銷售的過(guò)程之中，您是否遇到或者思考過(guò)以下的問(wèn)題：客戶到底在哪里，通過(guò)什么方法迅速找到他們的詳細(xì)聯(lián)系資料？如何在電話開始的前30秒鐘之內(nèi)迅速激發(fā)客戶的興趣，從而預(yù)防客戶的條件反射拒絕心理？客戶對(duì)于陌生銷售電話越來(lái)越抱以懷疑的心態(tài)，如何在電話中迅速和客戶建立一種親密的溝通氛圍？我們都知道需求是客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為的前提，但是如何去發(fā)掘客戶的需求或者幫助客戶制造需求出來(lái)？面對(duì)客戶提出的無(wú)窮無(wú)盡反對(duì)意見，我們又應(yīng)該如何進(jìn)行有效的處理，甚至通過(guò)事先預(yù)防而盡量不讓反對(duì)意見發(fā)生？成交的時(shí)候，客戶是如何做出購(gòu)買決定的，我們又應(yīng)該如何順著客戶的思維模式提出成交請(qǐng)求？……如果您對(duì)以上話題感到困惑，那么本書正是為此而作。本書站在親身實(shí)戰(zhàn)的角度，輔以大量的生動(dòng)案例，詳細(xì)剖析電話銷售的每個(gè)流程，并結(jié)合特定的行業(yè)，給出相對(duì)應(yīng)的具體銷售方法。

·19.9萬(wàn)字

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