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免費，最好的商業模式？（第39輯）
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免費，最好的商業模式？（第39輯）

《案例。》是藍獅子（中國）企業研究院，針對中國企業“創新”與“變革”兩大主題進行實證研究，推出的電子單行本系列，旨在為中國企業管理者和財經研究者提供鮮活的商業案例。在當今生活中已不是新鮮事了，我們可以用免費的WIFI上網，用免費的APP聯絡、聽音樂、看視頻，是否有人想過，為什么我們會被提供這些免費的服務？提供這些免費服務的人從我們這里得到了什么？

藍獅子（中國）企業研究院 ·一般管理 ·1.4萬字

戰略之道：王志綱演講錄
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戰略之道：王志綱演講錄

“房地產不等于鋼筋加水泥。”“房地產開發要因時、因地、因人制宜。”“小老板做事”、“中老板做市”、“大老板做勢”?！斑@是一個吃飽了撐著的時代！如果說過去三十年人們的目標是為了填飽肚子，今天的人們已經在開始考慮吃飽之后做什么?！睙o論是工作室內部沙龍，還是面向企業家的策劃報告會，亦或是面向地方政府的專業論壇，王志綱的演講總能引發行業震動，引領時代潮流。本書收錄了王志綱數1996-2014年間多場演講報告會的精彩內容。翻開本書，學會戰略時代里如何做企業、看世界。

智綱智庫(王志綱工作室)編著 ·市場 ·18.2萬字

柔性領導力：李秀娟教授管理隨筆集
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柔性領導力：李秀娟教授管理隨筆集

本書從一位管理學教授的視角出發，通過日常教學及生活中的小事來反思管理思維和領導力的柔性特質。本書分為四個部分：第一部分“‘她’時代領導力”是一系列女性領導者的故事，尤其凸顯了柔性領導力的特質和優勢；第二部分“管理啟示錄”是作者在接觸了十余位風格各異的企業管理者之后得到的啟迪和感悟，生動刻畫了這些成功人士所具備的管理智慧和敬業精神；第三部分“風景在路上”是作者出差、旅行中的瑣事記錄，折射出的卻是敏銳的管理哲思和對現實問題的剖析；最后一部分“生活隨想曲”記錄了作者多面的生活瞬間，襯托出這位有著強烈人文關懷的學者對生活的熱情和執著，讀來有如春風拂面，令人心曠神怡。

(新加坡)李秀娟 ·一般管理 ·11.1萬字

快公司·創新快感
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快公司·創新快感

有一次，《快公司》雜志向50位創新人士問同一個問題：“創業是種什么樣的感受？”有人答“是攀登懸崖的刺激”，有人答“是從天堂到地獄的瘋狂往返”，也有人答“是一種回到非洲草原自由奔跑呼吸的感受，是一種在深山古寺修行自己的感受”。問世三年多的《快公司》中文版在訴說著，創新是一個快感連連的過程——本書記錄的就是這些精彩的快意片段。

快公司編輯部 ·生產運作 ·10.8萬字

無人公司：打造未來超級商業體
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無人公司：打造未來超級商業體

AI崛起，商業世界重構，行業邏輯重塑，組織重新編碼，無人公司始現。相較于傳統組織，除了技術基因的差異，無人公司具有怎樣的天然優勢？又需要怎樣的培育基底？面對AI、代碼和數據，面向個體、組織和市場，如何平衡其中的關系，創建AI驅動的智能體？又如何在駕馭AI的過程中拓展經營，進而實現價值創造及意義超越？本書將無人公司置于科技、公司的發展脈絡中，通過豐富的實踐案例和獨到的趨勢研判，啟迪讀者深刻認知AI的本質和影響力，反思AI崛起后個體的角色和工作性質，啟發讀者制定相應的AI部署策略，把握時代機遇，進而擁抱無人公司的商業價值與戰略意義。無論你是企業領導者、IT專業人士、技術愛好者還是學生，本書都將帶你開啟一場探索財富增長和AI商業變現的換道超車之行。

李智勇 ·一般管理 ·8.7萬字

新手都想看的會計入門書
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新手都想看的會計入門書

本書創新式使用資產負債法展開會計入門解說，為沒有會計基礎但又需要和會計打交道的人量身定做。第1章和第2章介紹基本會計知識，從資產、負債的定義開始解說。第3章介紹如何解讀財務報表。先介紹如何理解財務報表的基本框架，再分別說明財務報表的各個部分。對“收入確認”“現金流量表”“稅務會計”“金融商品會計”等重要但又比較難的事項，盡量通俗化描述，力爭讓初學者也能輕松理解。第4章介紹經營分析，重點講解重要財務比率的本質意義。書中以日本企業數據為案例，對照使用日本財務省發布的法人企業統計年報資料，剖析從日本企業整體數值的分析中能看到什么。另外，對盈利能力指標進行講解時，創新地采用了綜合圖解的形式。

(日)吉成英紀 ·會計/財務 ·10.1萬字

網絡營銷：推廣與策劃（第3版·慕課版）
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網絡營銷：推廣與策劃（第3版·慕課版）

本書詳細介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷方法體系、網絡營銷策略、網絡營銷策劃的相關內容。全書分為基礎篇、方法篇、策劃篇，共12個學習項目。第一篇為基礎篇，共3個項目，主要介紹了網絡營銷基礎知識、網絡營銷戰略、網絡營銷策略；第二篇為方法篇，共4個項目，從網絡推廣方法角度分別介紹了搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、網絡視頻營銷、網絡廣告營銷；第三篇為策劃篇，共5個項目，包括網絡營銷策劃內涵、流程及策劃書撰寫，企業網絡矩陣搭建及推廣，產品營銷策劃，品牌營銷策劃、網絡輿情管理策劃。本書可作為應用型本科院校和高等職業院校網絡營銷課程的教材，也可作為從事網絡營銷相關工作的人員的參考書。

惠亞愛 喬曉娟主編 ·電子商務 ·18.8萬字

管理基本功：成為卓越管理者的十項基礎管理技能
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管理基本功：成為卓越管理者的十項基礎管理技能

何為管理基本功？它是指那些在日常管理工作中看似簡單卻至關重要、不可或缺的技能。比如，組織高效的會議，確保信息的有效傳遞和決策的迅速制定；進行深入的面試，發掘應聘者的真實能力和潛力；與員工進行面談，激發其工作熱情。這些基礎工作，正是管理的基石，是我們成為優秀管理者的關鍵所在。而如今，人們往往過于追求那些高深的管理理念和前沿的管理理論，而忽視了對基本功的培養。這導致很多管理者空有一肚子管理知識，卻在實際工作中屢屢碰壁，無法將所學轉化為所用。作者吸收麥肯錫、美團、阿里巴巴等優秀企業經驗，并基于十余年從事管理工作的經驗和思考，將優質技能和工具轉化為適用于大多數管理者、各種規模和各種行業企業的基本管理技能。涵蓋管理自我、管理任務、管理團隊三方面，具體包括：邏輯思維、時間管理、自我認知、目標制定、了解真相、會議組織、工作復盤、人才識別、績效輔導、團隊建設共十項基本功。每章都包括自我測試、價值定位、問題洞察、方法提煉、操作指引和實戰案例幾部分內容，方便讀者評估、理解和實際操作。管理并不神秘，也不復雜，它需要的是對基本功的深刻理解和熟練運用。如果讀者將本書作為日常管理工作的指南，相信能更好地應對各種管理挑戰，實現關鍵躍升。

曾雙喜 ·一般管理 ·9.8萬字

商務禮儀
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商務禮儀

《商務禮儀》是遵循商務禮儀規范而編寫的，力求做到理論簡約、實務詳盡、圖文并茂。強調開放性，內容上求新并突出案例教學。本書分為六章。第一章為認識商務禮儀；第二章為商務人員職場形象與塑造；第三章為商務人員見面禮儀；第四章為商務接待拜訪禮儀；第五章為商務宴請禮儀；第六章為商務儀式禮儀。本書每章設置了思政園地、拓展練習和相關習題，適合普通高等職業院校學生作為教材選用，也可供對商務禮儀感興趣的讀者參閱。

岑人寧主編 ·商務溝通 ·14.5萬字

酒店制服時尚化設計
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酒店制服時尚化設計

本書開篇以案例的形式溯源中西方酒店品牌形象的發展歷程，并對酒店品牌的構成要素作詳細講解，同時介紹了酒店品牌形象設計的功能與原則。通過系統的理論與大量真實、經典、優秀的酒店真實設計案例相，深入闡述了酒店品牌形象設計的一般流程、酒店品牌形象設計基礎系統和應用系統、酒店品牌形象設計手冊制作的方法、以及對未來酒店品牌發展前瞻性的探索。

阮勁梅編著 ·一般管理 ·6.5萬字

大型項目管理：基于全社會全生命周期管理和本質管理視角
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大型項目管理：基于全社會全生命周期管理和本質管理視角

本書從項目的人、物、方法、經濟、環境、生態六個維度提出了項目關鍵里程碑節點年份的匹配度，并進一步提出了依據這六個維度計算項目的和諧發展指數和可持續發展指數的原理和方法。大型工程項目技術復雜、施工難度高、項目周期時間長，如何做到安全零事故、質量零缺陷、工期和成本能控制在合理范圍內，在本書中界定了大型本質管理的概念，涵蓋工期、質量、成本、風險四個維度，并在此基礎上提出了計算本質可控度的概念和計算方法，以及本質管理的工作流程和工具。本書以港珠澳大橋項目為背景，同時選取了國內典型的六個大型項目，用全社會全生命周期的“雙全”視角進行了分析。

謝臣偉 左小德 劉敏 孟凡利 李元慶編著 ·項目 ·10.9萬字

業績狂飆：突破常規思維，引爆業績增長
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業績狂飆：突破常規思維，引爆業績增長

《業績狂飆》是一本寫給所有銷售的業績進階之書。作者從思維出發，破解頂級銷售的基因密碼，帶領讀者打破認知局限，重塑銷售思維。并通過拆解銷售流程，詳細講解如何錨定目標用戶、建立銷售關系、識別客戶需求、提出個性化解決方案、勝利完成商務談判、敲定成交、讓成功持續性復制，并配以六個場景下、數十種銷冠與菜鳥的話術對比。本書內容扎實，指導性、科學性、實用性極強。

蒲健 ·市場 ·7.8萬字

電子商務客戶服務（微課版）
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電子商務客戶服務（微課版）

本書根據電商客服實際崗位分工，以售前客服和售后客服為依托，將電商客服崗位的工作內容分為基礎篇和進階篇來進行介紹。書中具體內容分為8個項目，包括電商客服崗位認知、售前客服崗位分析、售后客服崗位分析、客戶關系管理、電商客服崗位剖析、電商客服技能提升、金牌客服職業素質養成、客服團隊管理。本書內容翔實、新穎，講解透徹；案例豐富、可讀性強；形式多樣化，配以圖表和工作場景對話，便于學習者理解。本書既可以作為職業院校和本科院校電子商務類專業相關課程的教材，也可以作為相關從業人員學習和提高技能的參考書。

王璐 方貝貝主編 ·電子商務 ·10.1萬字

汽車金融產品設計
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汽車金融產品設計

本書在梳理我國汽車金融行業發展史的基礎上，結合作者十多年從業經驗，對汽車金融產品設計相關內容作了較為系統全面的介紹，并對產品設計人員應有的思維和能力發表了自己的看法，可為相關行業人員了解、學習和研究提供參考，對我國現階段汽車產業與汽車金融服務的互動發展也有一定的促進作用。

童倩 ·金融/投資 ·9.9萬字

商業裂變：如何成為下一個華為
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商業裂變：如何成為下一個華為

在日新月異的商業環境中，如何把握住時代風口與未來的商機？華為近30年全球化歷程，堅守主航道業務并貼近客戶場景進行商業創新，最終多次穿越生死線。這表明，構建商業裂變地圖（也稱商業六宮格）——“裂變文化、戰略領先、投資管理、商業組織、商業管理、經營底座”，是中國企業追求全球領先過程中沉淀出的管理智慧與能力，融合吉姆·柯林斯飛輪效應的管理思想，不斷給企業飛輪添加燃料，從而獲得商業發展的力量。只有戰略領先才能商業領先，華為用自己的商業成功證明了商業裂變與商業增長的底層邏輯。本書通過深入闡述短期與中長期商業機會管理框架與決策機制，能夠幫助企業家、創業者、戰略規劃人員、商業管理者、營銷人員在企業內形成一套適應自身行業或企業本體的商業裂變內核。

余周 ·一般管理 ·14.5萬字

薪酬管理實操從入門到精通（第3版）
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薪酬管理實操從入門到精通（第3版）

為了幫助從事或即將從事人力資源管理工作的廣大讀者更好、更快地學習了解人力資源管理的相關知識，本書細致講解了人力資源管理的一大模塊—薪酬管理的相關內容。本書把大量復雜的薪酬管理理念轉變成了簡單的工具和方法，并把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化，力求有效指導和幫助讀者做好薪酬管理實務工作。本書共11章，涵蓋薪酬管理理論、薪酬戰略與策略，薪酬基本組成要素，員工考勤，工資、獎金，崗位分析、崗位價值評估，薪酬調研分析、薪酬定位，薪酬模式、薪酬方案、薪酬管理制度，薪酬預算、調整與薪酬數據分析，崗位的薪酬設計，社會保險和住房公積金，AI在薪酬管理中的應用等內容。本書內容豐富，案例豐富，實操性強，特別適合薪酬管理從業人員、人力資源管理實務初學者、中小企業的管理者、大型企業的中層管理者、高校人力資源管理專業的學生、需要薪酬管理工具書的人員及對薪酬管理工作感興趣的人員學習使用。

任康磊 ·一般管理 ·17.6萬字

績效管理：理論與案例
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績效管理：理論與案例

本書全面闡述了管理學中績效管理的理論及應用。全書以績效管理的基本理論和流程介紹為主線，涵蓋績效計劃、績效溝通與輔導、績效考核設計、績效考核方法、績效反饋、績效考核結果的應用等內容。績效考核方法是本書重點，在介紹傳統方法基礎上，論及績效管理新趨勢，較好地實現了與現實企業的績效管理實踐接軌。為加強學生對知識點的理解，書中還導入知名企業近年典型實踐案例，便于組織學生針對所提供案例進行討論，增強課堂教學互動效果，強化學生實際應用能力。

郭萍 編著 ·一般管理 ·9.1萬字

出海不出局：企業全球增長指南
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出海不出局：企業全球增長指南

本書是一部專為中國企業打造的全球增長指南，提供了系統化的出海策略，可以幫助企業在復雜的國際市場中找到適合自己的成功出海路徑。作者總結了自己近10年的出海經驗，對上百個案例進行拆解，獨創了“167模型”，即1個戰略、6大專業能力以及7個支撐能力，手把手地幫助中國企業在全球化浪潮中脫穎而出。本書適合各類企業的高層管理者和與企業出海相關的從業者閱讀。

鄒楊 ·一般管理 ·14萬字

幸福企業：基于積極心理學的幸福體系構建指南
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幸福企業：基于積極心理學的幸福體系構建指南

積極心理學的創立順應了新時代人們追求美好生活的大趨勢。本書認為，積極組織行為是企業構建幸福體系的重要部分，企業追求幸福是一個長期追求、永不間斷的過程中的某一段?！斑^程方法”和“PDCA循環”與積極心理學的跨學科結合應用，是構建企業幸福體系的必然選擇。本書第1章提出了構建企業幸福體系的五個關鍵分目標，列出了構建幸福體系的所有關鍵要求；第2章展示了積極心理團體輔導基于過程方法和PDCA循環的示意圖，提出了在馬丁·塞利格曼的PERMA模型的五個元素的基礎上，增加第六個元素“過程”形成新的“PERMAP”模型；第3章提出了一種基于積極心理團體輔導構建積極組織行為的過程方法模型；第4章應用積極心理學理論基于過程方法和PDCA循環提出了一個構建企業幸福體系的途徑；第5章和第6章提供了企業構建幸福體系的實踐案例，展示了積極心理學在不同層次的應用場景，認為積極心理學必須扎根于企業實踐才有生命力和實際意義。本書適合于積極心理學愛好者、積極心理團體輔導實踐者、企業健康管理工作者，以及致力于幸福企業構建的管理者等廣大讀者閱讀。

李晴昊 張馨文 楊坤 ·一般管理 ·12.1萬字

公司財務控制權研究：理論與經驗
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公司財務控制權研究：理論與經驗

本書定位于基礎性的理論研究，通過綜合運用法律和經濟學分析方法，確立“公司財務控制權”這一制度財務學的核心范疇，并依據現代企業理論探索公司財務控制權效率配置的基本原則，構建以公司財務控制權概念為核心的公司財務治理理論體系。全書將嚴謹的法律研究方法以及規范的經濟學研究方法引入到公司財務的理論研究之中，采用理論與經驗相結合的方式，嘗試在確立股東作為公司所有權擁有者的前提下論證股東在公司財務控制權的配置以及公司財務治理實踐中的中心地位。

黃壽昌 ·會計/財務 ·11.8萬字

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