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流程!
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適合成長(zhǎng)型組織的可視化流程落地執(zhí)行計(jì)劃,助業(yè)務(wù)停滯的企業(yè)3年收入持續(xù)增長(zhǎng)80%。根據(jù)統(tǒng)計(jì),只有大約10%的企業(yè)能熬過(guò)第10個(gè)年頭。如果你擁有、經(jīng)營(yíng)或領(lǐng)導(dǎo)著一家快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),你的動(dòng)力很可能被熱情和對(duì)自由的渴望所驅(qū)使,但很快這類(lèi)企業(yè)幾乎都會(huì)面對(duì)一個(gè)共性問(wèn)題:缺乏一致性的執(zhí)行。許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,在整個(gè)組織中灌輸流程會(huì)抑制自由。可是,當(dāng)你被困在日復(fù)一日的救火和收拾殘局中時(shí),你的熱情就會(huì)變成挫敗感,而擺脫困境的秘訣在于“建立強(qiáng)大的流程”。薄弱的流程會(huì)造成管理內(nèi)耗、人員依賴(lài)、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩甚至停止,隱性成本不斷累積。而強(qiáng)大的流程則能幫助企業(yè)突破瓶頸,持續(xù)增值,吸引更優(yōu)秀的人才,從容應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。要想落地強(qiáng)大的流程,你需要:首先,破除流程管理的三大認(rèn)知誤區(qū);其次,三步驟流程記錄工具和FBA核對(duì)清單;最后,利用可視化處理,流程系統(tǒng)無(wú)縫嵌入企業(yè)和組織。EOS?正助力全球企業(yè)快速成長(zhǎng),形成可重復(fù)執(zhí)行的核心步驟。大幅提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,擺脫依賴(lài)于“人”而非“流程”的“企業(yè)囚牢”。

(美)邁克·帕頓 (美)麗莎·岡薩雷斯 ·一般管理 ·7.4萬(wàn)字

價(jià)值共創(chuàng):數(shù)字創(chuàng)新、私域流量與用戶(hù)體驗(yàn)
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伴隨著感知、傳輸、數(shù)據(jù)處理、儲(chǔ)存等信息的不斷創(chuàng)新與拓展,信息網(wǎng)絡(luò)獲得內(nèi)容更為多元化、應(yīng)用方式更為多樣化,設(shè)備、工具、大數(shù)據(jù)等與用戶(hù)間的互動(dòng)程度明顯提高,對(duì)數(shù)字技術(shù)要求也日益提升,對(duì)建立的私域進(jìn)行精細(xì)化管理成為必然趨勢(shì),整個(gè)世界已步入了感知、連接、數(shù)據(jù)處理、設(shè)計(jì)無(wú)所不在的“萬(wàn)物互聯(lián)”全新時(shí)期,并促使世界生產(chǎn)、制造、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域走向了全方位數(shù)字化的嶄新時(shí)代,價(jià)值共創(chuàng)成為大勢(shì)所趨。那么,數(shù)字創(chuàng)新與私域流量對(duì)價(jià)值共創(chuàng)具有何種影響,協(xié)同管理與用戶(hù)體驗(yàn)又在其中起著何種作用呢?本書(shū)以三家國(guó)內(nèi)頭部公司作為研究對(duì)象,通過(guò)分析企業(yè)在發(fā)展中所面臨的內(nèi)外環(huán)境問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新、私域流量、用戶(hù)體驗(yàn)、協(xié)同管理以及價(jià)值共創(chuàng)進(jìn)行多案例研究和實(shí)證分析,有利于企業(yè)建設(shè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系,對(duì)于企業(yè)如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下更好地發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。

朱王海 陳穎 甄英鵬 汪珊珊 ·一般管理 ·9.4萬(wàn)字

裂變式增長(zhǎng):無(wú)裂變,不增長(zhǎng),一切為了增長(zhǎng)
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中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從過(guò)去的追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓淖非筚|(zhì)量,由過(guò)去的野蠻生長(zhǎng)進(jìn)化到深耕細(xì)作。80%以上的高成本、重資產(chǎn)、低現(xiàn)金流的企業(yè)都將面臨巨大的轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)非理性、非市場(chǎng)化和運(yùn)營(yíng)的繁榮時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,企業(yè)家必須放下過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),敢于突破自己,打破慣性,重新定義企業(yè)發(fā)展,重新制定企業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo),重新組建企業(yè)架構(gòu),重新構(gòu)建企業(yè)擴(kuò)張模式,由機(jī)會(huì)型成功進(jìn)化到運(yùn)營(yíng)型成功,從資源驅(qū)動(dòng)進(jìn)化到戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),由感性決策轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。本書(shū)結(jié)合作者執(zhí)業(yè)15年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、近3年在商業(yè)上的研發(fā)成果以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一些心得和前沿的增長(zhǎng)案例,深度解析企業(yè)增長(zhǎng)背后的核心邏輯。希望看過(guò)本書(shū)的讀者都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)裂變式增長(zhǎng)。

李青東 ·一般管理 ·10.4萬(wàn)字

產(chǎn)品思維模型:方法與實(shí)戰(zhàn)
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本書(shū)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中的場(chǎng)景拆解,包括用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,利用可執(zhí)行的思維模型,例如KT決策法、六頂思考帽、TTP模型等,以解決在產(chǎn)品從0到1過(guò)程中遇到的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)模型的介紹,以及模型在具體案例中的應(yīng)用,讓產(chǎn)品經(jīng)理可以掌握模型思維,有效提升自身的產(chǎn)品能力。本書(shū)共9章,第1章~第3章,從崗位及行業(yè)認(rèn)知、概念認(rèn)知、元認(rèn)知三大層面幫助讀者建立基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)知體系;第4章~第9章,以用戶(hù)增長(zhǎng)、產(chǎn)品決策、需求分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)為線索,介紹了多個(gè)科學(xué)實(shí)用的思維模型在產(chǎn)品經(jīng)理工作領(lǐng)域中的引申應(yīng)用,并以實(shí)際產(chǎn)品案例為切入點(diǎn),幫助讀者理解如何利用這些思維模型,去解決“應(yīng)用”運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,掌握打造超級(jí)產(chǎn)品的思維方式及實(shí)踐方法。

崔立鵬(穆寧) ·一般管理 ·10.3萬(wàn)字

人人都需要的產(chǎn)品思維:打造你的產(chǎn)品能力模型
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本書(shū)主要包括兩條主線。第一條主線是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位要求的知識(shí)體系,以及要做好這個(gè)崗位需要掌握哪些知識(shí)和技能,核心觀點(diǎn)是好的產(chǎn)品經(jīng)理需要在人和事上都準(zhǔn)備好。第二條主線是從產(chǎn)品思維的角度講述的基礎(chǔ)知識(shí)背后的產(chǎn)品思維方式。當(dāng)前社會(huì)科技發(fā)展如此之快,風(fēng)口出現(xiàn)和消亡的速度越來(lái)越快,產(chǎn)品經(jīng)理只掌握某一項(xiàng)產(chǎn)品技能很難應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng),但是只要掌握了這些產(chǎn)品思維方式,就能以不變應(yīng)萬(wàn)變。本書(shū)主要有三個(gè)特點(diǎn):一是切入視角較為獨(dú)特,闡述了產(chǎn)品經(jīng)理的知識(shí)體系和基礎(chǔ)技能;二是重點(diǎn)介紹了抽象的產(chǎn)品方法論,如邏輯思維、創(chuàng)新能力等抽象的能力打造方法;三是突出了在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)成長(zhǎng)中比較精彩的認(rèn)知升華部分,很多思維方式都是可復(fù)制的,有助于讀者舉一反三。閱讀本書(shū),讀者除能獲得產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)技能的提升之外,還能通過(guò)本書(shū)傳達(dá)的產(chǎn)品思維打造好"自己”這款產(chǎn)品。

陳雪濤 ·一般管理 ·12萬(wàn)字

復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐(第一輯)
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面對(duì)全球疫情蔓延,上海大學(xué)“在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開(kāi)新局”,緊密結(jié)合國(guó)家、上海市創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)的緊迫需求開(kāi)展科研和人才培養(yǎng)服務(wù),在企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地,將教授的科研工作室設(shè)到企業(yè)第一線,旨在“直接對(duì)接企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求,解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題”。2019年,上海大學(xué)經(jīng)管學(xué)部與華為公司聯(lián)合成立上大—華為“管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,重點(diǎn)圍繞新國(guó)際形勢(shì)下中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略專(zhuān)題進(jìn)行深入研究,以挖掘具有世界級(jí)重量的中國(guó)“管理創(chuàng)新財(cái)富”為要義,形成“復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)知名企業(yè)管理創(chuàng)新”系列叢書(shū)。本書(shū)作為該系列叢書(shū)的第一輯,著重從企業(yè)國(guó)際化布局、技術(shù)趕超、品牌戰(zhàn)略、藍(lán)軍戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理等方面,挖掘復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)知名的管理創(chuàng)新實(shí)踐。本書(shū)介紹和總結(jié)了中國(guó)知名企業(yè)最新管理創(chuàng)新的實(shí)踐和探索,在內(nèi)容選擇上堅(jiān)持理論介紹和實(shí)際案例介紹相結(jié)合,借鑒并參考國(guó)內(nèi)外最新的成果和實(shí)踐,尤其是近年來(lái)涌現(xiàn)出的新的企業(yè)管理理念和方法。在內(nèi)容組織上本書(shū)各章既相互關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立,各章內(nèi)容自成體系。書(shū)中結(jié)構(gòu)既方便讀者碎片化學(xué)習(xí),又方便讀者對(duì)某個(gè)感興趣的專(zhuān)題深入研究和探討。書(shū)中各章之間邏輯上形成的密切聯(lián)系保證本書(shū)內(nèi)容的不斷開(kāi)放與創(chuàng)新。

霍偉偉等主編 ·一般管理 ·16萬(wàn)字

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