官术网_书友最值得收藏!

客戶第一:華為客戶關(guān)系管理法
會(huì)員

從默默無聞到行業(yè)領(lǐng)-先,華為的持續(xù)成長(zhǎng)得益于它的三大核心系統(tǒng):研發(fā)、服務(wù)和營(yíng)銷。在營(yíng)銷方面,很多人都對(duì)著-名的華為“鐵三角”略有耳聞,但那只是龐大系統(tǒng)的冰山一角,華為出色的營(yíng)銷水平背后,有著一套獨(dú)立、完整的客戶關(guān)系管理流程(ManageClientRelationships,MCR)作為強(qiáng)大的支撐。如何選擇自己的客戶?如何將客戶檔案數(shù)字化管理,使之便于評(píng)估?用何種方式與客戶接觸能夠提升客戶滿意度?……客戶關(guān)系是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。對(duì)于各行各業(yè)、各種體量的企業(yè)來說,華為的銷售體系都能為其提供非常有價(jià)值的參考與借鑒。《客戶第一:華為客戶關(guān)系管理法》通過對(duì)華為的客戶發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、流程標(biāo)準(zhǔn)、組織能力的闡述,全面展示了這套兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的營(yíng)銷系統(tǒng),幫助更多企業(yè)和營(yíng)銷人員理解華為“客戶第一”的價(jià)值理念,思考并規(guī)劃適合自身的營(yíng)銷組織架構(gòu)、銷售戰(zhàn)略以及更高效的客戶管理流程。

王占剛 ·一般管理 ·10.7萬字

政治關(guān)聯(lián)、外部扭虧與公司資本配置效率
會(huì)員

本書的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:1.對(duì)虧損上市公司借助外部資源扭虧的路徑進(jìn)行了梳理;本文選取虧損上市公司作為研究對(duì)象,對(duì)扭虧的路徑及對(duì)各種路徑對(duì)損益貢獻(xiàn)度進(jìn)行了分析;為虧損上市公司選擇扭虧路徑提供參考,也為甄別扭虧公司的盈余質(zhì)量提供依據(jù)。2.對(duì)政治關(guān)聯(lián)按形成的原因進(jìn)行分類,對(duì)所有權(quán)關(guān)聯(lián)和管理層關(guān)聯(lián)分別在不同扭虧路徑中的作用進(jìn)行了比較;對(duì)于不同政治關(guān)聯(lián)類型資本配置效率的差異及成因進(jìn)行了分析。為不同關(guān)聯(lián)類型公司在進(jìn)行扭虧路徑選擇、投資決策等方面提供參考依據(jù)。3.將政治關(guān)聯(lián)的研究領(lǐng)域延伸到上市公司虧損扭轉(zhuǎn),綜合了社會(huì)學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)的相關(guān)理論和方法,揭示虧損企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)度及虧損扭轉(zhuǎn)中財(cái)務(wù)行為與資本配置效率的關(guān)系。4.對(duì)資本配置效率內(nèi)容進(jìn)行了拓展,除采用傳統(tǒng)意義的投資不足與過度投資進(jìn)行資本配置效率的度量,將并購協(xié)同效應(yīng)、研發(fā)投入效率與投資效率一并納入公司資本配置效率考量范疇,對(duì)于企業(yè)扭虧的效果考核不再僅局限于單純的利潤(rùn)指標(biāo),兼顧了企業(yè)長(zhǎng)短期績(jī)效。

李傳憲 ·一般管理 ·11.6萬字

QQ閱讀手機(jī)版

主站蜘蛛池模板: 齐河县| 逊克县| 茂名市| 新蔡县| 丰镇市| 元朗区| 仙桃市| 崇仁县| 色达县| 定西市| 吕梁市| 沂源县| 德格县| 法库县| 景德镇市| SHOW| 朔州市| 隆德县| 屏东县| 中卫市| 黎川县| 文化| 雷波县| 图们市| 陵川县| 石首市| 德令哈市| 嘉善县| 蓬溪县| 六枝特区| 闵行区| 通辽市| 嵩明县| 五台县| 乌苏市| 城步| 扶风县| 宝鸡市| 荔浦县| 沛县| 乌什县|