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隨著競爭加劇,口腔企業及口腔醫生開始感受到競爭帶來的業績壓力,位置好、技術佳已經不足以讓患者一直選擇自己。作為深度體驗行業,很多患者將會長期追隨,一個滿意的核心患者可以影響的家人朋友也會很多,醫生的醫患溝通能力可以說是口腔門診企業的盈利核心。本書是作者團隊多年專門服務口腔機構總結的一套醫患溝通辦法,讓你的醫患溝通變得游刃有余,客戶滿意才會長期追隨。
楊偉霞 邢雅麗 沈彤 ·生產運作 ·8.1萬字
汽車尾氣后處理是一個系統工程,需要發動機、催化劑、傳感器和其他部件一起配合,才能達到預期目標。具體來說,既需要合適的催化劑,也需要合適的催化劑工作環境,兩者缺一不可。在介紹催化劑的知識時,本書盡量從系統的角度進行討論,還涉及了一些其他方面的知識,比如發動機的控制、傳感器的原理和作用、排放法規和排放測試的規定及儀器等。在發動機及車輛的研究和開發過程中,排放是一個關鍵因素和制約點,必須在研發的早期予以考慮,否則將非常被動。如果相關的工程師都有一定的尾氣排放知識,知曉各種技術的優缺點、技術和成本的平衡,那么在開發過程中將能做到未雨綢繆、有的放矢、少走彎路,提高開發的效率和降低開發成本。
郭剛 徐立峰 張少君 ·生產運作 ·11.4萬字
本書詳細描述了房源開發、實地看房、獲取委托、房源發布、房源推廣、客戶開發、客戶分析、客戶接待、交易配對、帶客看房、促成交易、議價定價、簽訂合同、客戶服務共14個環節的84個細節,并以附錄的形式介紹了與房地產相關的術語、二手房交易流程和二手房交易稅費。
劉建偉編著 ·生產運作 ·6.7萬字
本套歐博工廠管理叢書一共5本,2本理念+3本落地案例,從動作到思想,全面、系統解決工廠管理效率提升難題。人是事的主宰,心是人的主宰。管事先管人,管人先管心。掌握心法,才能駕馭萬法。本書致力于從佛法、道法思想中尋找管理智慧,作者既是佛學的資深研究者,又多年入市修行從事工廠管理咨詢工作,自己也是企業老板,深諳管理之道,將自己的管理經驗和從佛學、道學上領悟的管理智慧分享。佛法很深奧,本書做到了深入淺出地講解佛法與其中的管理智慧。本書是作者多年經驗的高度提煉,語言精練、通俗易懂,每篇字數大致在1500字左右,方便讀者閱讀和吸收。
曾偉 ·生產運作 ·9.8萬字
本書主要包括兩個部分,第一部分介紹了汽車4S店風險管理,主要包括法律風險管理、稅務風險管理、銷售風險管理、經營風險管理方面的內容;第二部分介紹了汽車4S店盈利模式,主要包括新車銷售業務、維修保養業務、精品銷售業務、二手車置換業務、汽車租賃業務、汽車改裝服務、其他增值業務方面的內容。同時,書中提出了大量的經典案例和相關知識。本書適合汽車4S店各級管理人員閱讀參考。
劉軍 ·生產運作 ·10萬字
本書的內容涵蓋了設計流程的多個重要環節,在許多方面提出了創新性的觀點,包括設計流程概述、設計計劃的制訂、目標市場的選擇及設計定位、設計調研、分析問題并厘清用戶需求、創造性設計思維、設計的展開與深入、設計方案的完善與報告的撰寫、設計的可用性測試及設計評價9個方面的內容,全面介紹了設計流程專業的相關知識和所需掌握的專業技能。
陳根編著 ·生產運作 ·10萬字
國際物流學課程是研究經濟與貿易和管理類專業的重要基礎課程之一,《國際物流學》是為了給學生在學習國際物流學課程的過程中提供適當的學習指導且幫助提高的目的而編寫的。本書主要包括三篇,分為十一章。第一篇為基礎篇,共包括五章,從第一章到第五章依次是國際物流學基本概念與特征,國際物流報關、報檢,國際物流結算方式,國際物流網絡和國際物流風險;第二篇金融篇,共包括三章,從第六章到第八章依次為物流金融的概述,物流業與金融市場,互聯網金融與物流業;第三篇運輸篇,共包括三章,從第九章到第十一章依次為國際海運,國際航空運輸,國際陸運和多式聯運。《國際物流學》可作為高等院校理工類、經濟管理類等專業國際物流學課程教材,也可作為其他專業人員的自學參考用書。
劉學之 沈鳳武 ·生產運作 ·17萬字
數據由來已久,有些行業很早以前就開始注重利用數據,而有些行業則起步較晚。不管怎樣,數據正在展現出越來越強的力量,也越來越被人們所重視。因此,就算你不是互聯網相關行業的從業者,數據也是你實現發展的有力工具之一。通過本書的介紹,你能更好地借助數據的力量,實現自身和組織的成功。
李陽 ·生產運作 ·14.2萬字
1)研究分析我國家具企業生產管理現狀,總結出我們家具企業生產特點和現階段生產管理面臨的主要問題;2)在國內家具學界首次提出將約束理論引入到訂單型(MTO)家具生產之中,通過與產業界密切而富有成效的合作,對MTO型家具生產特征、約束理論優勢、瓶頸資源最大化利用、生產計劃與控制、在制品庫存控制、瓶頸生產優先級等進行了深入系統與定性、定量相結合的研究與分析,將優化方案直接導入家具生產現實系統進行建模與仿真驗證,并構建了基于約束理論的MTO型家具生產優化理論體系。
陶濤 ·生產運作 ·12.3萬字
本套“歐博工廠管理叢書”一共5本,2本理念+3本落地案例,從動作到思想,全面、系統解決工廠管理效率提升難題。本書為人員管控模塊,共5個案例。前3個是薪酬改革與績效考核案例:針對公司薪酬體系不合理、績效考核形式化等問題,從生產運作流程的理順、崗位職責的動作規范、指標的逐步完善等幾個方面講述如何進行有效考核。后2個是執行力提升案例:針對企業究責意識淡薄、口頭文化嚴重等問題,從橫向問責機制及稽核機制的建立入手,讓大家看到反復檢查和相互究責的力量。本套案例書采取一人講述、一人點評的方式,互動探討使案例展示的過程、細節顯得更為生動和深刻。
曾偉 曾子豪 ·生產運作 ·12.8萬字
本書涵蓋人力資源管理16個重點專題,包括確認勞動關系糾紛;勞動合同簽訂、續訂管理;無固定期限勞動合同管理;試用期管理;勞動合同變更;勞動合同解除;勞動合同終止;勞務派遣;非全日制用工;服務期管理;薪酬管理;休息休假;競業限制和保密協議;社會保險;人事爭議;勞動人事爭議仲裁和訴訟。精選收錄169個案例,涉及確認勞動關系、工資、加班、服務期、調崗、離職、辭退、勞動合同終止、勞動合同續訂、年休假、競業限制、保密協議、社會保險、工傷、人事爭議、爭議處理程序等眾多法律問題。本書圍繞真實案例和仲裁實踐中所發現的涉及人力資源管理重點難點問題,從用工單位的角度提出解決問題方案,以案說法,提示用工單位強化合法用工的法律意識,從源頭控制、防范勞動糾紛的發生,具有很強的實務指導性。
夏桂穎等 ·生產運作 ·30.5萬字
作為物業公司的重要成員,物業項目經理的管理作用與價值越來越顯著。物業項目經理只有充分發揮自身價值,不斷提升管理質量,才能更好地滿足業主的需求,實現公司的精細化管理。本書充分考慮了物業項目經理的管理專業性和實踐應用性等,從籌建物業管理處、維護物業項目安全、管理轄區綠化、控制物業成本等多個方面介紹了物業項目經理的工作內容,同時,對于比較棘手的物業成本控制、客戶投訴處理等問題給出了實用的解決方案,并配有多個實戰范本,力求重現真實的物業項目經理管理場景。本書適合物業公司的負責人、培訓工作人員和物業項目經理閱讀。
滕寶紅主編 ·生產運作 ·8.3萬字
作為曾經的電子游戲研發與出品強國,日本電子游戲與文化影響了全球數以億計的青年人。現在電子競技成為全球炙手可熱的比賽項目,擁有超高人氣、巨額獎金的電競賽事讓更多企業與愛好者投入其中,日本電競選手卻缺席了。日本這個曾在上世紀80年代主辦過全球最初幾次電視轉播視頻游戲比賽的國家,如今已失去了培養本國玩家的真正土壤。為監管有組織犯罪和賭博行為,日本實施了一些覆蓋范圍廣泛的法律,并將提供獎金的游戲競賽這類行為也一并禁止了。我們特別編輯了這期《傳奇與日常:日本社會》專刊,從電子游戲與青年人、幼兒園師資、老年人犯罪問題困局等角度切入,嘗試探討在經濟持續好轉進程中的社會變化與公眾心理,從另一個角度發現日本社會正在發生的微妙變化。
商業周刊 ·生產運作 ·3.3萬字
《品牌駕校盈利思維》是駕校經營管理者的一部關于駕校經營管理的實效著作。本書闡述了駕校經營除了財務報表的盈利,還有人才盈利、品牌盈利、效率盈利、文化盈利,駕校要想成為品牌駕校僅僅有財務盈利是走不遠的,唯有掌握了駕校盈利的根本,才能讓駕校成為區域市場領航者,成為學員心中的品牌駕校。當駕校擁有了非數字盈利,財務報表上的盈利是水到渠成的事情,擋也擋不住。本身還闡述了駕校的盈利的核心:駕校盈利是通過為學員創造價值來實現的,學員的滿意是利潤的源泉!
安道利 ·生產運作 ·8.3萬字
工業4.0也被稱為工業物聯網,這一概念蘊藏著推動制造業發展的巨大潛力。通過互聯技術,可幫助制造業在節省更多資源和成本的同時,實現生產質量的提升和新業務模式的拓展。最重要的是,工業4.0讓人們的生活更加簡便。對博世來說,人扮演著重要的角色。無論是工人還是管理者,客戶還是供應商,“人”才是工業4.0的核心。從企業層面來說,工業4.0并不是多數人認為的僅僅針對大型工業企業。在德國,實際上許多中小型企業也在積極地開展工業4.0試點項目,它們亦是經濟發展的主要貢獻者。這些試點項目并非要求它們進行組織結構的改寫,也不是對整個工廠做一步到位的改變,而是小批資金投入、分步實施,首先從單一試點開始,循序漸進地拓展到整個企業的運營。
國務院發展研究中心課題組 ·生產運作 ·24.7萬字
從餐飲企業發展的角度來說,海底撈無疑是成功的。這家成立于1994年的火鍋店,歷經二十多年的發展,已經成長為國際知名餐飲企業。海底撈的商業模式不僅獲得了餐飲行業的推崇,也獲得了其他行業的關注。那么,海底撈的商業模式到底是怎樣的?海底撈有哪些成功的運營和管理經驗可供借鑒?《海底撈你學得會(實戰版)》一書由知名餐飲專家楊鐵鋒傾情打造。本書從商業模式、定位、菜單、定價、員工隊伍建設、福利待遇、服務、品牌、創新等九個角度破解海底撈的經營系統和管理方法,從中總結出了海底撈的成功法則。作者用生動的圖表、簡潔的語言和具有代表性的示例,全方位地介紹了海底撈的經營和管理方法,可以幫助餐飲企業管理者和創業者樹立自己的餐飲品牌,改進自己的管理方式。《海底撈你學得會(實戰版)》適合各行業的企業管理者、餐飲業從業人員、餐飲咨詢人員及餐飲創業者閱讀。
楊鐵鋒 ·生產運作 ·9.6萬字
新媒體蘊含著可觀的商業價值。各種社交網絡平臺上的注冊用戶已經過億,但真正能運營好新媒體的只是極少數人。假如把個人注冊的新媒體賬號當成自娛自樂的后花園,那就不需要講究任何運營技巧;若想借助新媒體來擴大自身影響力并擴寬財源,就應當認真學習新媒體運營之道。
李東臨 ·生產運作 ·7.6萬字
著名企業家張近東說:“人品是一個人在社會上的立足點,將其放到企業中來,就體現一個企業的社會責任感上。”盡社會責任,把財富回報社會,讓更多的人受益,是許多成功企業家獨特的境界。《白手起家的百萬富翁》通過一些典型的事例告訴大家創富的精神、創富的方式和方法,旨在培養大家創富的膽量、敏銳的眼光、靈活的經營思路、過人的財技和經營方式的巧妙運作能力。全書不只是面對渴望創富的人,不同行業、不同職業者都可以從中受益。
趙凡禹 ·生產運作 ·15.2萬字
《物流案例精選與評析》分為基礎篇、功能篇和戰略篇三個部分,具體內容包括現代物流與物流管理、物流系統的規劃與實施、物流客戶服務、采購與供應、包裝與裝卸搬運、倉儲管理、運輸管理、流通加工、配送與配送中心管理、物流信息系統、第三方物流和現代物流發展趨勢等內容。本書從微觀到宏觀,從實際運作到理論分析,以鮮活生動的案例為載體,系統而深入淺出地介紹了現代物流知識與實踐,使讀者能夠清晰地認識物流和學習物流。《物流案例精選與評析》適合作為物流專業的從業人員系統學習和了解現代物流知識和管理技能的工具書,也可供對物流感興趣的人士閱讀使用,還可作為普通高等院校的教材和教師參考書以及各類成人教育培訓機構和各類現代物流培訓機構的培訓教材。
李聯衛編著 ·生產運作 ·29.1萬字
本書匯集了高端裝備、智能終端及信息技術、數控機床與機器人、航空航天裝備、節能與新能源汽車、節能環保與新能源裝備、治金新型材料現代化工材料、新型綠色建材、生物醫藥、現代家居、輕紡、造紙印刷冷鏈與休閑食品14個領域31家企業成功實現智能制造項目的真實案例詳細介紹了智能制造項目實施的解決方案,包括項目規劃、框架搭建、技術路線、多種系統與平臺的建設、數字化產品設計、數字化工藝規劃、智能化生產制造等豐富內容,對智能制造的實施與推廣起到了示范作用。本書可供企事業單位建設智能制造項目借鑒,也可作為政府部門制定智能制造建設規劃的參考,還可供高校相關專業師生學習。
郝敬紅等主編 ·生產運作 ·24.1萬字
網站合作:傅女士 fuli.a@yuewen.com
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