物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊
作為物業(yè)公司的重要成員,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理作用與價(jià)值越來越顯著。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理只有充分發(fā)揮自身價(jià)值,不斷提升管理質(zhì)量,才能更好地滿足業(yè)主的需求,實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化管理。本書充分考慮了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理專業(yè)性和實(shí)踐應(yīng)用性等,從籌建物業(yè)管理處、維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目安全、管理轄區(qū)綠化、控制物業(yè)成本等多個(gè)方面介紹了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容,同時(shí),對于比較棘手的物業(yè)成本控制、客戶投訴處理等問題給出了實(shí)用的解決方案,并配有多個(gè)實(shí)戰(zhàn)范本,力求重現(xiàn)真實(shí)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理場景。本書適合物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)工作人員和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理閱讀。
·8.3萬字