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酒店日常精細化管理工作手冊
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酒店日常精細化管理工作手冊

酒店的日常管理涉及前廳、客房、營銷、安全、餐飲、人力資源等眾多部門，本書從酒店不同部門員工的崗位職責和工作角色定位入手，將他們必備的素質和技能，如個人形象提升、溝通能力、服務技巧等進行系統化地梳理，將日常管理要點清晰化，并附有大量相關的制度模板和表格，讀者可根據自己的實際情況稍加修改，即可使用。本書內容淺顯易懂、詳盡務實，適用于酒店各個部門、不同崗位員工日常培訓使用，對復雜的酒店日常工作做到精細化管理，是酒店管理人員日常管理必備工作指南。

賀政林主編 ·一般管理 ·25.2萬字

連鎖企業人力資源管理
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連鎖企業人力資源管理

本書根據高職高專教育的特點和新型人才的培養目標，結合以工作過程為導向的課程改革要求，以連鎖企業人力資源管理職能操作流程為主線來組織理論框架。本書基本按照實際工作流程的先后順序進行內容編寫，將連鎖企業人力資源管理工作進行過程化的梳理，便于學生感性認知和理性理解連鎖企業人力資源管理工作的實際過程。書中包括大量的習題、案例、實訓項目，以引導學生“學中做”、“做中學”。每章包括引導案例、職業指導、小知識等欄目。

趙根良主編 ·一般管理 ·24.1萬字

最新章節 第23章 參考文獻 2016-01-05 10:59:15
風險管理與內部控制
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風險管理與內部控制

本書以“風險管理為主線、內部控制為輔線”，突出風險及其管理的重要性，力求在深入貫徹風險管理的同時，增強企業內部控制體系的風險應對能力并完善其操作規范，提升企業在激烈的市場競爭中防范風險、強化內控的基本技能。全書共十章，內容包括風險管理與內部控制概述、風險管理的定位與應用價值、風險管理導向的內部控制框架、內部控制的機制優化、內部控制的信息披露、風險管理的要素結構、風險管理視角的風險控制、風險管理的呈報模式、風險控制的理論擴展和風險管理的創新實踐。本書既可作為高等院校經管類各專業本科生、研究生和MPAcc的教學用書，也可供相關財務、會計類從業人員以及其他對風險管理與內部控制感興趣的人員參考。本書適用于高等院校經管類各專業本科學生與研究生，以及職業院校及社會相關人員學習之用，還可供培訓班選用。目錄

馮巧根 ·一般管理 ·23.7萬字

如是道
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如是道

作者有多年企業咨詢管理從業經歷，對儒家經典有一定的研讀，本書稿內容涉及對作者對中國傳統文化的解讀、對中國企業管理的反思以及人生感悟，字里行間展現出作者比較豐富的人生閱歷。本書稿行文流暢，思想觀點深刻，同時全書稿貫穿儒家思想，其表達的觀點能夠引起相當一部分受眾的共鳴。具體包括生命的意義何在、管理要從尊重開始、生意人為何頭疼管理、你懂得欣賞別人嗎、如何用心工作、緊張的好處、管理就是訓練、管事和管人區別有多大、定個目標給“誰”看、“執行力”為何低下等。

曾偉 ·一般管理 ·28.2萬字

航空物流管理（第2版）
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航空物流管理（第2版）

航空物流是一種速度較快的現代物流形式，掌握現代航空物流管理知識，有助于提高生產、生活的效率和效益，現代航空物流管理正日益受到人們的重視。本書共分12章，從航空物流管理基礎、實務、職能和發展這4個角度介紹航空物流管理的理論和方法。第1～2章在闡述航空物流管理主要理論基礎后，介紹了飛機、機場、航線和航空集裝器等現代航空物流物質基礎；第3～6章對航空貨運、航空快遞、航空貨運代理和航空郵政等航空物流管理實務進行了詳細的講解；第7～10章闡述航空物流管理的4項職能,即航空物流計劃、航空物流組織、航空物流控制和航空物流信息管理；第11～12章考察國內外航空物流業的發展，為讀者揭示了未來航空物流的發展趨勢。本書提供了大量不同類型鮮活的案例、豐富的知識資料，以及形式多樣的習題，以供讀者閱讀、訓練或操作使用。本書可作為高等院校物流管理、物流工程、電子商務及其相關專業本科生的教材，也可作為航空公司、機場、航空貨運代理企業和社會培訓人員的參考書籍。

周葉 ·一般管理 ·26.9萬字

市場規制工具研究
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市場規制工具研究

本書以市場規制工具為研究對象，以市場規制工具的制度生成、類型化、匹配性、規制工具創新以及規制工具的具體運用為主要內容，圍繞規制工具選取和運用的基本問題展開論述。本書將市場規制工具作為獨立的范疇從市場規制法中提煉出來，強調其在市場規制中的核心地位，初步構建了市場規制工具的認知框架和制度體系。本書拓展了市場規制法的研究視角，完善了市場規制法的制度框架，使市場規制法成為有機的制度體系；為經濟法學研究探索了新的理論進路，通過問題導向型的研究路徑，實現了理論分析與制度實證的有機結合；在理論研究的基礎上提出適當的政策建議，提高市場規制的科學化水平，對市場規制改革和規制模式轉型具有一定的實踐價值。

段禮樂 ·一般管理 ·27.6萬字

中國企業的多元解讀
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中國企業的多元解讀

《中國企業的多元解讀》將整合學術界關于中國企業管理的研究成果和中國企業的管理實踐和成就，勾畫出具有中國特色的管理理論和實踐。在對大量翔實的企業管理案例和嚴謹的學術研究成果進行介紹和分析的基礎上，彰顯中國企業的外部環境、領導者、組織結構、制度體系、企業文化、管理者及人員等諸多組織環境和要素的特點，為全面地理解中國企業提供系統而科學的視角?！吨袊髽I的多元解讀》有兩大特色：第一，突破企業管理領域中宏觀和微觀研究分裂的傳統，融合兩方面的理論研究，為理解中國企業的變遷和發展提供綜合的觀點；第二，系統地展現出中國企業和管理在各個層面上表現的特點，并在嚴格的學術研究成果和已被證明的管理實踐的基礎上提出解釋中國企業與管理的理論框架。

張志學 張建君 ·一般管理 ·26.4萬字

領導者邁向卓越必修的智慧：卓越領導統御權謀
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領導者邁向卓越必修的智慧：卓越領導統御權謀

本書吸收了最新的研究成果，運用鮮活的故事，筒練的語言解讀領導權謀，讓統御智慧變得靈動、富有質感。

李睿主編 ·一般管理 ·23.7萬字

最新章節 第18章 洞燭其奸，提防敗局 2021-12-30 16:14:18
產品創新管理
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產品創新管理

本書凝聚了作者在近20年的創新研究、咨詢與培訓實踐中，與眾多科技創新型企業的創新領導者就產品創新的重要性達成的共識，幫助科技創新型企業樹立正確創新觀念、建立高效創新體系、培養卓越創新人才、開發精品創新產品，實現持續穩健增長，特別適合進行復雜產品開發的科技創新型企業中高層管理者與研發骨干閱讀。

成海清 ·一般管理 ·42.6萬字

戰略管理：思維與要徑（第5版）
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戰略管理：思維與要徑（第5版）

本書以當今數字化為時代背景，聚焦戰略思維與方法路徑，遵循戰略分析—戰略選擇—戰略實施的脈絡，通過賦新、跨界、聯結等將“想做”“可做”“能做”“該做”“敢做”融為一體，綜合權衡確定“擬做”。本書共10章，內容涉及公司使命與愿景、內外部環境分析、各層級戰略、數字化戰略等，同時，不僅編排了20個案例，還在每章中設計了戰略行動、專欄視點等欄目。在案例素材選擇上，本書堅持中外結合，以本土為主，涉及的企業有徐工集團、長虹集團、明宇重工、蜜雪冰城、寧德時代、萬科集團、大疆科技、小米、蒙牛、元氣森林、華為、波司登、美的、福田汽車、沃爾沃等。這樣有助于讀者聯系自己的學習感受和工作經驗，對知識點有更好的理解和把握，從而提高實踐能力。本書不僅適用于高等院校管理學類專業的本科生教學，還對MBA、EMBA、MPA、企業管理等專業的研究生教學有較好的適用性，也可供企業管理人員學習參考。

黃旭主編 ·一般管理 ·38.1萬字

領導力的42個黃金法則
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領導力的42個黃金法則

卓越的領導者是天降英才還是后天培養的呢？如何能夠成為成功的領導者？《領導力的42個黃金法則》詳盡介紹了領導力包含的八個方面的能力：遠景規劃能力、經營管理能力、戰略決策能力、學習創新能力、溝通交流能力、公共關系協調能力、情商管理能力和應變與危機處理能力。《領導力的42個黃金法則》詳盡介紹了領導力包含的八個方面的能力：遠景規劃能力、經營管理能力、戰備決策能力、學習創新能力、溝通交流能力、公共關系協調能力、情商管理能力和應變與危機處理能力。

盛安之編著 ·一般管理 ·21.5萬字

最新章節 第43章 應變與危機處理能力(5) 2014-11-24 19:18:20
管理學知識全知道
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管理學知識全知道

社會在交流中不斷融合，各學科之間相互滲透。管理學也逐漸與經濟學、哲學、社會學、心理學、數學等各種學科不斷融合，管理研究的層次在不斷深入，管理理論也在不斷完善和發展。但更多的時候，人們需要的只是能夠實際操作的、簡便的、高效的組織管理原則。企業的管理涉及人力資源、財務、組織、生產經營等各個方面，《管理學知識全知道》介紹了企業管理的常識、戰略決策、制度執行、成本利潤、識人用人、市場營銷、權利使用、團隊精神、企業創新、企業文化等方面?！豆芾韺W知識全知道》具體闡述了企業管理人如何更好地管理企業，為讀者展現了全新的管理知識大全。本書由靜濤主編。

靜濤 ·一般管理 ·27.7萬字

最新章節 第55章 創新變革篇——創新能夠呼風喚雨，變革可以絕境重生(6) 2014-02-12 15:34:20
人力資源合規管理全流程手冊
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人力資源合規管理全流程手冊

本書將人力資源合規管理分為招聘、面試、入職、在職、離職、離職后六個環節，強調對人力資源合規管理全流程中各個環節及細節風險的動態把握。書中針對每個環節的合規風險進行了梳理，提出了切實可行的風險防控方案，與此同時，強調用表單管理工具為人力資源合規管理留下痕跡，并提供了實務中常用的71份表單工具模板，讓讀者可以拿來就用，方便快捷。本書真正實現了人力資源合規管理從宏觀到微觀、從程序到實體、從法規到實操的完美落地。

何叢 梁曉靜 ·一般管理 ·27.3萬字

影響力提高手冊
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影響力提高手冊

能力是成功中最關鍵的因素，只有培養杰出能力，才能成為時代強者、社會精英，成就亞馬遜人生。本書揭示了影響力對人們工作、事業、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時，通過大量精當的實例和簡明實用的理論，詳細而具體地闡述了政治、經濟、管理、行政、職場等不同領域和不同層次的人們提高其自身影響力的方法和途徑，從而為人們充分發揮自我潛能，全面提高影響力，有效應對紛繁復雜和競爭激烈的時代，實現組織和個人目標，成就輝煌事業和美好人生提供了完備的實踐指南。

邢群麟 李衛平 ·一般管理 ·34.7萬字

最新章節 第53章 營銷影響力最有利可圖的藝術是自我推銷 2016-03-14 18:00:34
華為你學不會
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華為你學不會

從1987年6名員工、2.4萬元起家，到2014年17萬人、凈利潤279億元，華為登頂全球電信設備商第一，靠的是什么？移動互聯網洶涌來襲，手機業務成功逆襲，華為成功轉型，憑的是什么？學習華為，為什么總是學不會？學習華為，我們到底應該怎么學？企業是一個系統，其發展受到所處階段、面臨環境、擁有資源、領導團隊等眾多因素的影響，華為也不例外。因此，不考慮自身情況，把華為任何一部分拿出來學習都是不科學的，無異于頭疼醫頭、照抄照搬、人云亦云，怎么可能學得會？本書作者經過長期研究發現，客觀、系統、理性地學習華為，有五個獨特的視角，即組織哲學、戰略定力、領導視野、管理科學和工作方法。如果把企業比作一艘要遠航的船，組織哲學要解決的問題就是要造一艘什么樣的船，戰略定力要解決的問題就是船要開往哪里，領導視野要解決的問題就是船長應該干什么，管理科學要解決的問題就是船上人員如何管理，工作方法要解決的問題就是船上人員具體如何工作。真正學透了這五個方面，華為你才真的學得會！

孫科柳 易生俊 陳林空 ·一般管理 ·21萬字

老HRD手把手教你做績效考核
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老HRD手把手教你做績效考核

《老HRD手把手教你做績效考核》是一本由資深人力資源總監撰寫的，手把手教你做績效考核的系統工具書?！独螲RD手把手教你做績效考核》以可讀易懂的方式向有志于從事人力資源管理的應屆畢業生、績效考核實踐者，系統性地闡述了人力資源績效技術及方法，也是相關專業應屆畢業生從事績效考核工作的職業生涯指導書。《老HRD手把手教你做績效考核》適合正在推行或準備推行績效考核企業的老板及高層管理者閱讀和使用，尤其適合正在企業擔任績效專員、績效主管、績效高級經理、人力資源經理等績效考核主管部門人員參考與借鑒。

馬同華 ·一般管理 ·22.6萬字

企業與公司治理理論研究
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企業與公司治理理論研究

公司治理是一門新興學科，而且也是一門交叉學科。目前，涉及到對公司治理問題的研究有很多學科，其中比較系統的有法學特別是公司法學；金融經濟學特別是公司金融理論；管理經濟學特別是工商企業管理學，以及經濟學特別是微觀經濟學、制度經濟學等等。毫無疑問，這些學科都對公司治理理論的拓展作出了一定貢獻，盡管由于眾多學科的參與，也使得關于公司治理的理論難以形成一個比較嚴密和系統的學科框架。作為研究者需要找到自己研究的路徑和方法，為此，我們首先必須了解不同學科是如何研究公司治理問題的。全書共分16章，第一章和第二章為基礎理論部分，主要介紹企業理論和公司治理基本理論，以及公司治理理論的基本框架；第三章至第八章重點研究公司治理的結構，包括公司的組織結構及其功能結構；第九章至第十六章是關于公司治理的機制和治理環境。

劇錦文 ·一般管理 ·22.4萬字

《創業維艱》+《從0到1》套裝
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《創業維艱》+《從0到1》套裝

一位傳奇的創投教父，一部開啟秘密的商業之作，一部事關所有人的生存哲學：《從0到1》作者彼得蒂爾為首的“PayPal黑幫”開創了硅谷的新格局，他本身就是一部商業傳奇！在《從0到1》中，硅谷投資家彼得蒂爾將創業心法第一手分享，在網絡上造成560000人訪問、2400000次的點擊率，引起全球瘋傳！《創業維艱》如何解雇高管？應該從好朋友的公司挖人嗎？該不該招資深人士？順境CEO/戰時CEO分別該怎么辦？如何規劃你的企業文化？你該賣掉你的公司嗎？這些都是創業者和企業管理者每天都會遇到的難題，但商學院里卻從來不會教你，也極少有人誠懇地告訴你創業的華麗外衣之下難以想象的艱辛。

(美)布萊克·馬斯特斯 彼得·蒂爾 ·一般管理 ·22.8萬字

最新章節 第62章 致謝 2015-08-11 11:01:34
商業模式原理：解密企業長期盈利邏輯（2020版）

商業模式原理：解密企業長期盈利邏輯（2020版）

為什么“憤怒的小鳥”會在沒有任何傳統渠道宣傳的情況下“一飛沖天”？為什么蘋果公司會擺脫“管理經營最糟糕公司之一”的頭銜，實現華麗蛻變？為什么IBM在“砍掉”有顯著優勢的PC業務之后能更具活力？這一切的背后都蘊含著商業模式的創新。進入21世紀之后，商業模式逐漸取代產品和服務成為商業競爭的主題。那么究竟什么是商業模式？商業模式到底有什么功能？商業模式如何演變、成型？《商業模式原理》一書將為您解開上述謎題。在解密基礎上，“原理”一書開創性提供了商業模式管理的總體架構，為您提供重塑企業核心競爭力、自創生存空間的獨特鑰匙。

李東 ·一般管理 ·21.1萬字

綜觀經濟與管理：鄧志陽文選
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綜觀經濟與管理：鄧志陽文選

本論著是廣東外語外貿大學鄧志陽教授寫的文集，共60余篇，分為三部分：一是在對《綜觀經濟學》等的研究對象進行深入剖析的基礎上，提出和論述了綜觀市場經濟、綜觀經濟資本、綜觀供給與需求、綜觀經濟發展模式等綜觀經濟理論與實踐，二是企業綜觀經營管理，三是人才需求與供給——綜觀人才培養模式的理論與實踐。改革開放以來，國家在經濟建設中以創新創業、協調均衡、生態文明、可持續發展的理念，指導社會經濟的發展，作者綜觀經濟與管理的觀點正好與此契合。

鄧志陽 ·一般管理 ·24.2萬字

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