經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)（第2版）
為什么一些企業(yè)家或管理者，不論環(huán)境如何變化、行業(yè)如何發(fā)展，總能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年復(fù)一年的盈利和增長(zhǎng)？他們成功的秘訣正是對(duì)規(guī)律性的認(rèn)知，是有關(guān)“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)”的判斷與行動(dòng)。經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)即商業(yè)的邏輯，就是能夠有效地把握顧客價(jià)值、合理成本、有效規(guī)模、人性盈利四大基本要素。企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng)，不能只依靠資源和環(huán)境，唯有在戰(zhàn)略、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)值鏈、品牌等經(jīng)營(yíng)層面，都回歸到對(duì)四大基本元素的綜合思考，才能在市場(chǎng)變化前做出準(zhǔn)確判斷，適時(shí)進(jìn)行改變。經(jīng)營(yíng)中的四個(gè)核心基本元素是：1.顧客價(jià)值，這是衡量企業(yè)一切行為的基本價(jià)值取向；2.合理成本，這決定了企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)；3.有效規(guī)模，你需要關(guān)注規(guī)模是否能保證企業(yè)生存、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得持續(xù)發(fā)展；4.深具人性關(guān)懷的盈利，它需要滿足企業(yè)的發(fā)展、滿足客戶的需求、讓員工覺(jué)得幸福。
·14.8萬(wàn)字
