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績效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC應用方法與實戰(zhàn)案例(第2版)
任康磊 著
更新時間:2025-05-26 17:44:55
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最新章節(jié):
結(jié)語 績效管理工具選擇
本書案例豐富、模板齊全、實操性強、通俗易懂。全書共8章,第1~5章分別介紹OKR、KPI、KSF、MBO、BSC績效管理工具的用法。第6~7章主要介紹在績效管理工具實施過程中相關的績效管理重點程序及其常見問題。第8章介紹了AI在績效管理中的應用。本書適用于人力資源管理各級從業(yè)人員、企業(yè)各級管理者、備考人力資源管理師及其他人力資源管理專業(yè)相關證書的人員、各高校人力資源管理專業(yè)的教師生、需要人力資源管理實戰(zhàn)工具書的人員,以及其他對人力資源管理工作感興趣的人員。
最新章節(jié)
- 結(jié)語 績效管理工具選擇
- 8.3.3 提前發(fā)現(xiàn)潛在績效下降問題
- 8.3.2 建立應用績效預測模型
- 8.3.1 績效數(shù)據(jù)可視化與報告
- 8.3 AI預測與預防績效下降問題
- 8.2.3 團隊績效整體分析與提升
品牌:人郵圖書
上架時間:2025-05-26 17:27:01
出版社:人民郵電出版社
本書數(shù)字版權由人郵圖書提供,并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發(fā)行
- 結(jié)語 績效管理工具選擇 更新時間:2025-05-26 17:44:55
- 8.3.3 提前發(fā)現(xiàn)潛在績效下降問題
- 8.3.2 建立應用績效預測模型
- 8.3.1 績效數(shù)據(jù)可視化與報告
- 8.3 AI預測與預防績效下降問題
- 8.2.3 團隊績效整體分析與提升
- 8.2.2 個性化的績效改進建議與追蹤
- 8.2.1 智能推薦學習資源與路徑
- 8.2 AI個性化的績效提升方案
- 8.1.3 定制化績效報告生成與分析
- 8.1.2 實時績效反饋透明績效評估
- 8.1.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動制定績效考核標準
- 8.1 AI驅(qū)動的績效評估
- 第8章 AI在績效管理中的應用
- 7.10 達成績效管理目標后,公司卻未達成戰(zhàn)略目標
- 7.9 有了績效管理,員工卻沒了士氣
- 7.8 有了績效管理,員工卻沒有成長
- 7.7 有了績效管理,卻沒有解決問題
- 7.6 實施績效管理,過程卻過于復雜
- 7.5 如何平衡績效管理的過程和結(jié)果
- 7.4 全用客觀量化指標是好事嗎
- 7.3 如何減少主觀評價成分
- 7.2 績效管理變成了走形式
- 7.1 人力資源部單部門努力
- 第7章 績效管理工具實施常見問題解析
- 6.3.4 績效診斷的注意事項
- 6.3.3 績效診斷的實施案例
- 6.3.2 績效診斷的具體步驟
- 6.3.1 績效診斷的實用工具
- 6.3 績效診斷
- 6.2.4 績效輔導的6個步驟
- 6.2.3 適合對其實施績效輔導的5類人群
- 6.2.2 績效輔導的4個程序
- 6.2.1 績效輔導的3個階段
- 6.2 績效輔導
- 6.1.3 績效計劃溝通的注意事項
- 6.1.2 績效計劃溝通的基本流程
- 6.1.1 績效計劃溝通的內(nèi)容
- 6.1 績效計劃溝通
- 第6章 績效管理程序
- 5.3.9 行政中心的BSC
- 5.3.8 人力資源中心的BSC
- 5.3.7 IT中心的BSC
- 5.3.6 財務中心的BSC
- 5.3.5 采購中心的BSC
- 5.3.4 生產(chǎn)中心的BSC
- 5.3.3 研發(fā)中心的BSC
- 5.3.2 銷售中心的BSC
- 5.3.1 總經(jīng)理的BSC
- 5.3 【實戰(zhàn)案例】某大型跨國外資公司應用BSC的案例
- 5.2.8 BSC問題分析方法
- 5.2.7 BSC績效實施計劃
- 5.2.6 BSC部門指標分解
- 5.2.5 BSC的目標分解法
- 5.2.4 BSC指標分解工具
- 5.2.3 BSC的常見指標庫
- 5.2.2 BSC指標分層設計
- 5.2.1 BSC的戰(zhàn)略地圖法
- 5.2 BSC應用方法
- 5.1.4 BSC的使用場景
- 5.1.3 BSC的應用特點
- 5.1.2 BSC的組成要素
- 5.1.1 BSC的實施邏輯
- 5.1 BSC功能介紹
- 第5章 BSC的用法
- 4.3.10 店長崗位MBO
- 4.3.9 投融資總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.8 財務總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.7 人力資源總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.6 物流總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.5 招商總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.4 拓展總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.3 采購總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.2 運營總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.1 績效管理體系
- 4.3 【實戰(zhàn)案例】某零售業(yè)上市公司應用MBO的案例
- 4.2.9 目標評估改進方法
- 4.2.8 總結(jié)、計劃的6個步驟
- 4.2.7 目標設計的4類角色
- 4.2.6 平行分解目標的方法
- 4.2.5 層級目標關注重點
- 4.2.4 層級目標設計方法
- 4.2.3 層級目標分解方法
- 4.2.2 崗位目標周期設計
- 4.2.1 崗位目標設計方法
- 4.2 MBO應用方法
- 4.1.4 MBO的使用場景
- 4.1.3 MBO的應用特點
- 4.1.2 MBO的組成要素
- 4.1.1 MBO的實施邏輯
- 4.1 MBO功能介紹
- 第4章 MBO的用法
- 3.3.9 某醫(yī)院人力資源經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.8 某咨詢公司項目經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.7 某制造公司生產(chǎn)經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.6 某策劃公司企劃崗位KSF
- 3.3.5 某零售公司門店店長崗位KSF
- 3.3.4 某研究中心研發(fā)團隊主管崗位KSF
- 3.3.3 某金融公司高管崗位KSF
- 3.3.2 某房產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.1 某公司通過KSF實現(xiàn)減員增效
- 3.3 【實戰(zhàn)案例】KSF的應用實踐案例
- 3.2.9 KSF的法律風險
- 3.2.8 KSF的注意事項
- 3.2.7 KSF的考核周期
- 3.2.6 KSF的獎罰設計
- 3.2.5 KSF的權重設計
- 3.2.4 KSF的目標設計
- 3.2.3 KSF的指標選擇
- 3.2.2 KSF的指標設計
- 3.2.1 KSF的操作流程
- 3.2 KSF應用方法
- 3.1.4 KSF的優(yōu)點和缺點
- 3.1.3 KSF的應用場景
- 3.1.2 KSF的組成要素
- 3.1.1 KSF的實施邏輯
- 3.1 KSF功能介紹
- 第3章 KSF的用法
- 2.3.13 財務總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.12 人力資源總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.11 設備總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.10 工程總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.9 安環(huán)總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.8 質(zhì)量管理總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.7 采購總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.6 銷售總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.5 生產(chǎn)總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.4 技術總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.3 總經(jīng)理崗位KPI
- 2.3.2 指標設計思路
- 2.3.1 績效管理體系
- 2.3 【實戰(zhàn)案例】某制造業(yè)上市公司應用KPI的案例
- 2.2.9 KPI結(jié)果應用方法
- 2.2.8 KPI結(jié)果改進方法
- 2.2.7 KPI結(jié)果評價方法
- 2.2.6 KPI考核周期設計
- 2.2.5 KPI的權重設計
- 2.2.4 KPI的分解結(jié)構(gòu)
- 2.2.3 KPI的頂層分解
- 2.2.2 KPI的分解流程
- 2.2.1 KPI的分類
- 2.2 KPI應用方法
- 2.1.4 KPI的優(yōu)點和缺點
- 2.1.3 KPI的應用場景
- 2.1.2 KPI的組成要素
- 2.1.1 KPI的實施邏輯
- 2.1 KPI功能介紹
- 第2章 KPI的用法
- 1.3.9 某信息公司人力資源經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.8 某電商公司客服經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.7 某門戶網(wǎng)站營銷經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.6 某游戲公司產(chǎn)品經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.5 某在線教育機構(gòu)內(nèi)容營銷崗位OKR
- 1.3.4 某網(wǎng)課運營平臺社群營銷崗位OKR
- 1.3.3 某外貿(mào)公司銷售經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.2 某互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.1 字節(jié)跳動公司應用OKR對產(chǎn)品戰(zhàn)略形成支持
- 1.3 【實戰(zhàn)案例】OKR的應用實踐案例
- 1.2.9 OKR結(jié)果應用方法
- 1.2.8 OKR結(jié)果評價方法
- 1.2.7 OKR對管理者的要求
- 1.2.6 OKR結(jié)果反饋方法
- 1.2.5 OKR實施周期選擇
- 1.2.4 實施OKR的步驟
- 1.2.3 OKR關鍵成果落地
- 1.2.2 OKR指標設計維度
- 1.2.1 設計OKR的步驟
- 1.2 OKR應用方法
- 1.1.4 OKR的使用場景
- 1.1.3 OKR的優(yōu)點和缺點
- 1.1.2 OKR的組成要素
- 1.1.1 OKR的實施邏輯
- 1.1 OKR功能介紹
- 第1章 OKR的用法
- 前言
- 總序
- 內(nèi)容提要
- 版權信息
- 封面
- 封面
- 版權信息
- 內(nèi)容提要
- 總序
- 前言
- 第1章 OKR的用法
- 1.1 OKR功能介紹
- 1.1.1 OKR的實施邏輯
- 1.1.2 OKR的組成要素
- 1.1.3 OKR的優(yōu)點和缺點
- 1.1.4 OKR的使用場景
- 1.2 OKR應用方法
- 1.2.1 設計OKR的步驟
- 1.2.2 OKR指標設計維度
- 1.2.3 OKR關鍵成果落地
- 1.2.4 實施OKR的步驟
- 1.2.5 OKR實施周期選擇
- 1.2.6 OKR結(jié)果反饋方法
- 1.2.7 OKR對管理者的要求
- 1.2.8 OKR結(jié)果評價方法
- 1.2.9 OKR結(jié)果應用方法
- 1.3 【實戰(zhàn)案例】OKR的應用實踐案例
- 1.3.1 字節(jié)跳動公司應用OKR對產(chǎn)品戰(zhàn)略形成支持
- 1.3.2 某互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.3 某外貿(mào)公司銷售經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.4 某網(wǎng)課運營平臺社群營銷崗位OKR
- 1.3.5 某在線教育機構(gòu)內(nèi)容營銷崗位OKR
- 1.3.6 某游戲公司產(chǎn)品經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.7 某門戶網(wǎng)站營銷經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.8 某電商公司客服經(jīng)理崗位OKR
- 1.3.9 某信息公司人力資源經(jīng)理崗位OKR
- 第2章 KPI的用法
- 2.1 KPI功能介紹
- 2.1.1 KPI的實施邏輯
- 2.1.2 KPI的組成要素
- 2.1.3 KPI的應用場景
- 2.1.4 KPI的優(yōu)點和缺點
- 2.2 KPI應用方法
- 2.2.1 KPI的分類
- 2.2.2 KPI的分解流程
- 2.2.3 KPI的頂層分解
- 2.2.4 KPI的分解結(jié)構(gòu)
- 2.2.5 KPI的權重設計
- 2.2.6 KPI考核周期設計
- 2.2.7 KPI結(jié)果評價方法
- 2.2.8 KPI結(jié)果改進方法
- 2.2.9 KPI結(jié)果應用方法
- 2.3 【實戰(zhàn)案例】某制造業(yè)上市公司應用KPI的案例
- 2.3.1 績效管理體系
- 2.3.2 指標設計思路
- 2.3.3 總經(jīng)理崗位KPI
- 2.3.4 技術總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.5 生產(chǎn)總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.6 銷售總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.7 采購總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.8 質(zhì)量管理總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.9 安環(huán)總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.10 工程總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.11 設備總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.12 人力資源總監(jiān)崗位KPI
- 2.3.13 財務總監(jiān)崗位KPI
- 第3章 KSF的用法
- 3.1 KSF功能介紹
- 3.1.1 KSF的實施邏輯
- 3.1.2 KSF的組成要素
- 3.1.3 KSF的應用場景
- 3.1.4 KSF的優(yōu)點和缺點
- 3.2 KSF應用方法
- 3.2.1 KSF的操作流程
- 3.2.2 KSF的指標設計
- 3.2.3 KSF的指標選擇
- 3.2.4 KSF的目標設計
- 3.2.5 KSF的權重設計
- 3.2.6 KSF的獎罰設計
- 3.2.7 KSF的考核周期
- 3.2.8 KSF的注意事項
- 3.2.9 KSF的法律風險
- 3.3 【實戰(zhàn)案例】KSF的應用實踐案例
- 3.3.1 某公司通過KSF實現(xiàn)減員增效
- 3.3.2 某房產(chǎn)銷售公司總經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.3 某金融公司高管崗位KSF
- 3.3.4 某研究中心研發(fā)團隊主管崗位KSF
- 3.3.5 某零售公司門店店長崗位KSF
- 3.3.6 某策劃公司企劃崗位KSF
- 3.3.7 某制造公司生產(chǎn)經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.8 某咨詢公司項目經(jīng)理崗位KSF
- 3.3.9 某醫(yī)院人力資源經(jīng)理崗位KSF
- 第4章 MBO的用法
- 4.1 MBO功能介紹
- 4.1.1 MBO的實施邏輯
- 4.1.2 MBO的組成要素
- 4.1.3 MBO的應用特點
- 4.1.4 MBO的使用場景
- 4.2 MBO應用方法
- 4.2.1 崗位目標設計方法
- 4.2.2 崗位目標周期設計
- 4.2.3 層級目標分解方法
- 4.2.4 層級目標設計方法
- 4.2.5 層級目標關注重點
- 4.2.6 平行分解目標的方法
- 4.2.7 目標設計的4類角色
- 4.2.8 總結(jié)、計劃的6個步驟
- 4.2.9 目標評估改進方法
- 4.3 【實戰(zhàn)案例】某零售業(yè)上市公司應用MBO的案例
- 4.3.1 績效管理體系
- 4.3.2 運營總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.3 采購總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.4 拓展總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.5 招商總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.6 物流總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.7 人力資源總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.8 財務總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.9 投融資總監(jiān)崗位MBO
- 4.3.10 店長崗位MBO
- 第5章 BSC的用法
- 5.1 BSC功能介紹
- 5.1.1 BSC的實施邏輯
- 5.1.2 BSC的組成要素
- 5.1.3 BSC的應用特點
- 5.1.4 BSC的使用場景
- 5.2 BSC應用方法
- 5.2.1 BSC的戰(zhàn)略地圖法
- 5.2.2 BSC指標分層設計
- 5.2.3 BSC的常見指標庫
- 5.2.4 BSC指標分解工具
- 5.2.5 BSC的目標分解法
- 5.2.6 BSC部門指標分解
- 5.2.7 BSC績效實施計劃
- 5.2.8 BSC問題分析方法
- 5.3 【實戰(zhàn)案例】某大型跨國外資公司應用BSC的案例
- 5.3.1 總經(jīng)理的BSC
- 5.3.2 銷售中心的BSC
- 5.3.3 研發(fā)中心的BSC
- 5.3.4 生產(chǎn)中心的BSC
- 5.3.5 采購中心的BSC
- 5.3.6 財務中心的BSC
- 5.3.7 IT中心的BSC
- 5.3.8 人力資源中心的BSC
- 5.3.9 行政中心的BSC
- 第6章 績效管理程序
- 6.1 績效計劃溝通
- 6.1.1 績效計劃溝通的內(nèi)容
- 6.1.2 績效計劃溝通的基本流程
- 6.1.3 績效計劃溝通的注意事項
- 6.2 績效輔導
- 6.2.1 績效輔導的3個階段
- 6.2.2 績效輔導的4個程序
- 6.2.3 適合對其實施績效輔導的5類人群
- 6.2.4 績效輔導的6個步驟
- 6.3 績效診斷
- 6.3.1 績效診斷的實用工具
- 6.3.2 績效診斷的具體步驟
- 6.3.3 績效診斷的實施案例
- 6.3.4 績效診斷的注意事項
- 第7章 績效管理工具實施常見問題解析
- 7.1 人力資源部單部門努力
- 7.2 績效管理變成了走形式
- 7.3 如何減少主觀評價成分
- 7.4 全用客觀量化指標是好事嗎
- 7.5 如何平衡績效管理的過程和結(jié)果
- 7.6 實施績效管理,過程卻過于復雜
- 7.7 有了績效管理,卻沒有解決問題
- 7.8 有了績效管理,員工卻沒有成長
- 7.9 有了績效管理,員工卻沒了士氣
- 7.10 達成績效管理目標后,公司卻未達成戰(zhàn)略目標
- 第8章 AI在績效管理中的應用
- 8.1 AI驅(qū)動的績效評估
- 8.1.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動制定績效考核標準
- 8.1.2 實時績效反饋透明績效評估
- 8.1.3 定制化績效報告生成與分析
- 8.2 AI個性化的績效提升方案
- 8.2.1 智能推薦學習資源與路徑
- 8.2.2 個性化的績效改進建議與追蹤
- 8.2.3 團隊績效整體分析與提升
- 8.3 AI預測與預防績效下降問題
- 8.3.1 績效數(shù)據(jù)可視化與報告
- 8.3.2 建立應用績效預測模型
- 8.3.3 提前發(fā)現(xiàn)潛在績效下降問題
- 結(jié)語 績效管理工具選擇 更新時間:2025-05-26 17:44:55