1.3.1 字節跳動公司應用OKR對產品戰略形成支持

字節跳動公司（ByteDance）成立于2012年3月。公司從成立之初就以遠超同行的速度飛速發展。如今，字節跳動公司的產品和服務已經覆蓋全球150個國家和地區、75個語種，其產品曾排在40多個國家和地區的應用商店總榜前列。

字節跳動公司的產品包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝、皮皮蝦、飛書等。

字節跳動公司采取的績效管理模式是比較典型的OKR模式。字節跳動公司對OKR的應用可以用圖1-9來表示。

這個圓形的圓心是字節跳動的主要創始人和掌門人張一鳴，代表整個字節跳動公司以張一鳴為中心。圓心向外一圈是不同層級的團隊Leader（領導人），團隊Leader再向外是不同團隊的員工。

張一鳴首先會根據公司的戰略發展目標和產品戰略規劃，制定自己的OKR。

接下來，所有團隊Leader都能看到張一鳴的OKR。團隊Leader在制定團隊或自身OKR時，會考慮以下3點。

（1）做到對張一鳴的OKR形成支持。

（2）做到對和自己產品相關的團隊Leader的OKR形成支持。

（3）做到對自己內部團隊產品和員工工作的支持。

員工在制定自身OKR時也是同樣的道理，員工也能看到張一鳴和自己團隊Leader的OKR。員工在制定自己的OKR時，也要考慮以下3點。

（1）做到對團隊Leader的OKR形成支持，對團隊Leader的OKR形成支持實際上也是對張一鳴的OKR形成支持。

（2）做到與團隊內部協作者之間OKR的相互支持。

（3）做到符合自己的實際工作。

經過這種圓圈式由內向外地制定OKR的模式，字節跳動公司全員的OKR都在圍繞戰略、產品展開。這種圓圈模式與史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）時代，蘋果公司（Apple Inc.）飛速發展時期公司內部的管理模式極為相似。

字節跳動公司的OKR與其公司的產品規劃設計定位是相關的。字節跳動公司的產品，大多是以今日頭條為核心“生長”出來的，當前的整個產品矩陣呈現出層層外延的圓環形結構，如圖1-10所示。

今日頭條是字節跳動公司的核心流量產品，產品的主要屬性是新聞內容類。隨著今日頭條的不斷發展，公司逐漸衍生出短視頻品類、電商品類、微博客品類、垂直媒體品類和問答品類。這些品類分別對應著各自新的產品。

短視頻品類中的典型產品有抖音、西瓜視頻、抖音火山版等；電商品類中的典型產品有放心購；微博客品類中的典型產品有微頭條；垂直媒體品類中的典型產品有懂車帝；問答品類中的典型產品有悟空問答。

隨著產品的衍生與成長，字節跳動公司的產品矩陣再向外延伸，逐漸形成了內容端、營銷端、社交端和工具端四大類。隨著這四大類產品端的形成，公司又生發出更多新的產品。產品之間逐漸形成一個相互促進、相互影響的“生態圈”。

當把字節跳動公司的產品結構邏輯與績效管理邏輯合并在一起看時，我們就會發現字節跳動公司的績效管理邏輯其實來源于產品結構邏輯。績效管理支撐著產品結構發展，與公司的產品戰略規劃相匹配。

在字節跳動公司的產品結構邏輯中，從今日頭條“生長”出的環形產品結構因為今日頭條而發展壯大，同時又可以反哺今日頭條這個產品，繼續滋養今日頭條進一步發展。所以其產品結構邏輯中，既有今日頭條向外擴展的“作用力”，也有外延產品向今日頭條收縮的“反作用力”。

在績效管理邏輯中，掌門人張一鳴帶領下的不同項目或產品團隊，因為公司的產品戰略和張一鳴的OKR而擴展出項目或團隊的OKR，進而擴展出員工的OKR。張一鳴對整個公司的團隊和員工都有一種向外擴展的“作用力”，整個公司的團隊和員工完成OKR，也在完成張一鳴的OKR，進而實現公司產品戰略的“反作用力”。