财神像的摆放位置

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)營銷已經(jīng)成為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代洞察用戶需求、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的重要方式。本書緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，采用項(xiàng)目任務(wù)式的教學(xué)方式，深度詮釋了大數(shù)據(jù)營銷的理念、策略和方法。本書共分為8個(gè)項(xiàng)目，分別為大數(shù)據(jù)與營銷、大數(shù)據(jù)營銷流程、大數(shù)據(jù)營銷市場分析、大數(shù)據(jù)營銷消費(fèi)者分析、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場發(fā)展策略、大數(shù)據(jù)營銷策略、大數(shù)據(jù)營銷客戶管理和大數(shù)據(jù)營銷案例解析，引領(lǐng)讀者全面了解大數(shù)據(jù)營銷，并提升大數(shù)據(jù)營銷的能力。本書既可作為高等院校市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)營銷課程的教材，也可作為從事市場營銷、市場運(yùn)營與管理等相關(guān)工作人員的參考書。

·19.2萬字

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168招玩轉(zhuǎn)活動策劃

16個(gè)專題內(nèi)容，從活動策劃的流程、步驟、準(zhǔn)備工作、實(shí)用方法、注意事項(xiàng)、核心要素等角度，幫助大家從新手成長為策劃高手。168個(gè)活動策劃技巧，通過線下節(jié)假日、慶典公關(guān)、宴會活動、行業(yè)活動、電商活動、新媒體活動等實(shí)戰(zhàn)案例，助大家輕松玩轉(zhuǎn)活動策劃。《168招玩轉(zhuǎn)活動策劃》結(jié)構(gòu)清晰、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng)，適合各公司活動策劃工作人員、活動策劃公司的管理者，以及需要進(jìn)行策劃活動的電商行業(yè)從業(yè)者，還適合作為相關(guān)策劃部門或?qū)W校的培訓(xùn)教材。

·9.9萬字

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銷售戰(zhàn)將：“90”后銷售菜鳥到銷售高手的實(shí)戰(zhàn)紀(jì)實(shí)

《銷售戰(zhàn)將：“90后”銷售菜鳥到銷售高手的實(shí)戰(zhàn)紀(jì)實(shí)》推出了巨海集團(tuán)7位“90后”在工作中的突出事跡，介紹了他們對銷售工作的認(rèn)識和從事銷售工作的心得體會，他們在年輕員工中具有一定的代表性，真實(shí)呈現(xiàn)了巨海集團(tuán)年輕員工創(chuàng)新發(fā)展、勇?lián)?zé)任、開發(fā)客戶的真實(shí)案例，不失為企業(yè)文化宣傳和員工培訓(xùn)的有用教材，對做好新一代年輕員工理想信念教育工作、鼓舞士氣具有一定的參考價(jià)值。

·8萬字

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客戶成功的力量

這是一本能指導(dǎo)讀者快速構(gòu)建客戶成功知識圖譜、從0到1搭建客戶成功體系并將客戶成功在企業(yè)全面落地的著作，目標(biāo)是幫助企業(yè)通過客戶成功實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量增長。本書得到了凱輝基金全球總裁楊國安、經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人熊飛、北森董事長王朝暉、釘釘總裁葉軍等30位ToB領(lǐng)域的企業(yè)家和客戶成功專家的一致好評和推薦。具體內(nèi)容上，本書從認(rèn)知、方法、工具3個(gè)維度全面講解了客戶成功所需的理論知識和實(shí)操指導(dǎo)，是一部標(biāo)準(zhǔn)的客戶成功實(shí)踐讀本。讀完本書，至少可收獲以下知識。客戶成功知識圖譜首先介紹了客戶成功的定義、特點(diǎn)、價(jià)值，以及不同行業(yè)和企業(yè)內(nèi)不同角色應(yīng)該如何正確理解客戶成功；然后講解了客戶成功驅(qū)動的增長體系、以客戶為中心的文化和流程、客戶成功的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)、客戶成功的度量體系，以及客戶成功效率與效果的改善；緊接著講解了如何通過客戶成功實(shí)現(xiàn)客戶的留存、續(xù)約、增購、交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹、精準(zhǔn)營銷，以及產(chǎn)品的迭代和改進(jìn)；最后總結(jié)了客戶成功經(jīng)理和客戶成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力。客戶成功體系搭建首先分析了全球領(lǐng)先的客戶成功體系并給出了從0到1構(gòu)建客戶成功體系的“七步法”，然后詳細(xì)講解了客戶成功體系中的人才招訓(xùn)與管理、工作方法論、關(guān)鍵流程、運(yùn)營機(jī)制、技術(shù)和工具。整套體系已經(jīng)在北森、用友等企業(yè)成功實(shí)踐多年，可放心照搬和使用。客戶成功體系落地通過大量優(yōu)秀案例講解了客戶成功如何在產(chǎn)品、研發(fā)、市場、銷售、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)全面落地，并將客戶成功的理念、思維、管理和工具巧妙融合其中，可以幫助讀者更好地理解和應(yīng)用客戶成功的理念與方法。客戶成功發(fā)展趨勢分享了對基于產(chǎn)品的客戶成功服務(wù)、基于AI技術(shù)的客戶成功服務(wù)和教練式客戶成功服務(wù)的洞察與思考，在數(shù)智化的賦能下，客戶成功將走向與產(chǎn)品融合和智能化的道路。

·17.8萬字

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賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)

時(shí)代在變化，服務(wù)的意識也在發(fā)生改變。作者認(rèn)為，服務(wù)不再只是做產(chǎn)品的簡單售后，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，從銷售到售后，所有的產(chǎn)品鏈條都要以顧客為中心，但凡與顧客掛鉤的內(nèi)容，都應(yīng)該屬于服務(wù)的體系。在市場交易中，顧客不僅期望買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且希望得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本書從多個(gè)方面講述了好服務(wù)的內(nèi)涵、表現(xiàn)、要求、作用等，啟發(fā)商家以及提供服務(wù)的工作人員應(yīng)該重視服務(wù)，把服務(wù)當(dāng)成是工作的出發(fā)點(diǎn)，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。

·9.9萬字

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重構(gòu)：快消品企業(yè)重生之道

本書針對企業(yè)遇到一個(gè)時(shí)代的“周期性難題”，從戰(zhàn)略，品牌，市場，產(chǎn)品，營銷，系統(tǒng)，管理7個(gè)方面。分析現(xiàn)狀，提出問題及問題的根源。解讀未來，提出解決問題的路徑和實(shí)踐方法。大家讀完這本書，一定要閉目體悟：重構(gòu)不是簡單的轉(zhuǎn)型，單一的變革，而是系統(tǒng)重構(gòu)后的重生。一定要從本書中找到自身企業(yè)從重構(gòu)到重生的路徑。

·8.3萬字

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營銷創(chuàng)新研究

高等院校教師以理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐為平臺，創(chuàng)新為驅(qū)動，開展市場營銷學(xué)理論與實(shí)踐研究，對推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有和促進(jìn)作用，同時(shí)對提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重大的意義。近年來，樂山師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院積極倡導(dǎo)教師強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用，強(qiáng)化實(shí)踐與服務(wù)，強(qiáng)化科研促教學(xué)，得到了老師們的積極響應(yīng)。他們充分利用寒暑假、節(jié)假日，深入企事業(yè)單位、深入農(nóng)村，廣泛調(diào)研，在充分掌握靠前手資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真鉆研，撰寫了大量有理論價(jià)值、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)論文。我們精選了部分論文，匯集《營銷創(chuàng)新研究》，以此展現(xiàn)我院教師的社會責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)氣，并作為向樂山師范學(xué)院建校40周年的獻(xiàn)禮。

·20.2萬字

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龍蝦營銷學(xué)2：龍蝦歸來

本書是《龍蝦營銷學(xué)1：如何賣龍蝦》的續(xù)作。麥克大叔回歸了，并和一群年輕的創(chuàng)意人士繼續(xù)探索營銷世界。他們通過12個(gè)營銷故事，學(xué)習(xí)并掌握先進(jìn)實(shí)用的營銷知識，從邪惡的世界統(tǒng)治者文斯·瓦波爾手中拯救世界。在這里，善與惡為爭奪消費(fèi)者而戰(zhàn)。本書以打敗反派拯救世界為主線，通過趣味橫生的營銷故事來介紹營銷理念，切合數(shù)字時(shí)代的市場需求，啟發(fā)讀者思考，真正做到“授之以漁”。

·7.1萬字

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一點(diǎn)破冰：1個(gè)點(diǎn)子勝過100個(gè)銷售高手

汪豪、尹雨詩兩位導(dǎo)師，結(jié)合20多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，研究上萬個(gè)案例，揭秘頂尖高手的終極殺手锏：90%的業(yè)績來自10%的好點(diǎn)子！好點(diǎn)子不是想出來的，是“偷”來的。本書提供了一個(gè)創(chuàng)意靈感庫，通過關(guān)鍵50招，拆解好點(diǎn)子的方法和技巧。從今天起，讓每個(gè)靈感都變成客戶追單的導(dǎo)火索！

·7.6萬字

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阿里運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)筆記

阿里運(yùn)營之所以“牛”，主要有以下三點(diǎn)原因：一是健全的運(yùn)營人員培養(yǎng)、成長、進(jìn)階體系二是運(yùn)營策略與業(yè)務(wù)深度貼合三是極致、高效的執(zhí)行力。本書以阿里運(yùn)營為切入點(diǎn)，為讀者揭開了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的神秘面紗。全書共９章，深入淺出地闡述了運(yùn)營的概念，介紹了運(yùn)營人員必備的能力和素質(zhì)，并圍繞著內(nèi)容運(yùn)營、社交化運(yùn)營、活動運(yùn)營、精細(xì)化運(yùn)營、全渠道運(yùn)營等模塊，系統(tǒng)地講解了運(yùn)營的“道”與“術(shù)”。書中不僅有運(yùn)營理論，還結(jié)合大量阿里和其他知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營實(shí)例，形成了一套實(shí)用的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論，讓讀者能夠快速理解并上手實(shí)操。本書還結(jié)合作者在阿里的工作經(jīng)歷，對運(yùn)營人員的職業(yè)規(guī)劃和行業(yè)的未來進(jìn)行了深入探討。如果你是剛?cè)胄械男氯耍嘈拍隳軓谋緯姓业揭恍┓浅?shí)用的實(shí)操方法，并從中提煉出自己的運(yùn)營思維如果你是運(yùn)營人員，相信本書能為你提供一些新的視角，帶來一些新的啟發(fā)。

·14.8萬字

會員

爆品營銷

《爆品營銷：如何打造出超級好賣的產(chǎn)品》主要介紹介紹了爆品的認(rèn)知、爆品思維、客戶的痛點(diǎn)、客戶的尖叫點(diǎn)、產(chǎn)品的爆點(diǎn)、爆品的定價(jià)、品牌的構(gòu)建、口碑的傳播、IP的打造等方方面面與爆品有關(guān)的知識，讓讀者更加全面而立體地了解爆品及爆品打造的全過程。本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，通俗易懂，而且融入了許多成功打造爆品的真實(shí)案例，是一本融知識性、實(shí)踐性于一爐的作品，對于很多夢想打造爆品的企業(yè)創(chuàng)始人來說，這是一本很有借鑒意義的優(yōu)質(zhì)讀本。

·9.6萬字

會員

腦洞大開的文案魔法學(xué)

這本書要教給你的是一門讓別人產(chǎn)生興趣的藝術(shù)，向你展示如何宣傳你推銷的東西，或者是你自己，才能引起他人的興趣，并把他們牢牢吸引住。無論你是做什么的，只要你有一份工作，都涉及”推銷“。無論是通過簡歷推銷你自己，還是建立個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)，無論是推銷產(chǎn)品，還是服務(wù)，無論是什么形式的商業(yè)活動，網(wǎng)上營銷，還是面對面的推銷，你都需要用到這一技能。掌握這項(xiàng)技能幫你提高銷售額，或者提升你的職業(yè)生涯。照本書去做，你將在人生中事半功倍，助你夢想成真。

·1.8萬字

會員

體育廣告學(xué)

《體育廣告學(xué)》圍繞體育廣告的弱商業(yè)屬性、隱性營銷和觀念傳播等特征入手，從不同層面針對與體育廣告有著密切辨證關(guān)系的廣告市場主體——廣告主、廣告媒介、廣告受眾以及體育產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行深入細(xì)致的分析，探討他們是如何與體育廣告形成一種良性的互動關(guān)系；同時(shí)，本教材還在對不同的廣告市場主體在運(yùn)用體育廣告進(jìn)行信息傳播中的有利和不利因素進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析和檢視，并在此基礎(chǔ)上為不同的廣告市場主體在面臨選擇中提供了可資借鑒的建議。此外，《體育廣告學(xué)》還就體育廣告中較為突出的體育明星廣告，尤其是對于體育廣告所獨(dú)具的特色媒介在進(jìn)行體育廣告?zhèn)鞑ブ械谋憩F(xiàn)形式、存在的問題進(jìn)行了深入的分析，以鮮活典型的案例總結(jié)部分企業(yè)在使用體育廣告中的豐富經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上提出一些應(yīng)對的措施。

·25.1萬字

會員

教練式銷售：讀懂顧客心理，才能打動人心

《教練式銷售》重點(diǎn)介紹如何運(yùn)用NLP技術(shù)的相關(guān)理論、技巧及工具重塑銷售思維，提升銷售能力，實(shí)現(xiàn)快速成交。本書從教練式銷售的概念解讀切入，顛覆傳統(tǒng)銷售信念，進(jìn)而從與客戶建立關(guān)系、發(fā)掘和引導(dǎo)客戶需求、激發(fā)客戶購買欲望、化解成交障礙、締結(jié)成交5個(gè)方面深入闡述運(yùn)用NLP技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速成交的技巧和方法，為銷售員提供有效的幫助。

·6.9萬字

會員

消費(fèi)者行為心理學(xué)

本書共分為三大部分，分別從消費(fèi)者行為中最重要的三個(gè)環(huán)節(jié)，包括消費(fèi)動力（消費(fèi)者到底要買什么）、消費(fèi)選擇（消費(fèi)者是這樣被“誘導(dǎo)”的）及消費(fèi)決策（消費(fèi)者都是不理性的）入手，從專業(yè)心理學(xué)的角度來探究消費(fèi)者行為背后的真正原因，同時(shí)為你提供最實(shí)用、最專業(yè)的銷售技巧。對于銷售人員，尤其是初涉銷售行業(yè)者來說，相信會大有裨益！

·12.7萬字

會員

市場營銷研究與應(yīng)用

本書重點(diǎn)介紹使用統(tǒng)計(jì)分析工具對營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法，并結(jié)合常用統(tǒng)計(jì)分析軟件(SPSS)及實(shí)用案例介紹分析結(jié)果如何應(yīng)用于營銷戰(zhàn)略的制定過程中。以應(yīng)用性為特色，盡量簡化統(tǒng)計(jì)分析原理，以各種營銷實(shí)例為載體。全書共10章，包括市場營銷研究導(dǎo)論、現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)收集、營銷數(shù)據(jù)初步分析、營銷數(shù)據(jù)的方差分析、營銷數(shù)據(jù)的相關(guān)分析、營銷數(shù)據(jù)的回歸分析、營銷數(shù)據(jù)的因子分析、營銷數(shù)據(jù)的聚類分析、營銷數(shù)據(jù)的判別分析、營銷研究報(bào)告的撰寫及提交。各章均配有相應(yīng)的思考題和練習(xí)題。配備電子課件、習(xí)題庫、案例庫等教學(xué)資源。

·15萬字

會員

用戶畫像：方法論與工程化解決方案

本書從技術(shù)維度系統(tǒng)講解了用戶畫像的方法論和一些常見的工程化解決方案。全書共分為9個(gè)章節(jié)。第一章用戶畫像基礎(chǔ)：講述用戶畫像的一些基礎(chǔ)概念、數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)、整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的流程、以及畫像相關(guān)的表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；第二章數(shù)據(jù)指標(biāo)體系：從用戶屬性、用戶行為、用戶消費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)控制等四個(gè)維度詳細(xì)羅列了常用到的用戶標(biāo)簽，這些標(biāo)簽基本涵蓋了大部分場景一半以上的標(biāo)簽需求。同時(shí)介紹了標(biāo)簽的規(guī)范化命名方式；第三章標(biāo)簽數(shù)據(jù)存儲：講了為什么使用Hive、MySQL、hbase等數(shù)據(jù)庫對標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲，以及存儲實(shí)現(xiàn)方式；第四章標(biāo)簽數(shù)據(jù)開發(fā)：本章是全書的重點(diǎn)章節(jié)，講述了統(tǒng)計(jì)類標(biāo)簽、規(guī)則類標(biāo)簽、挖掘類標(biāo)簽、流式計(jì)算類標(biāo)簽的開發(fā)。以及用戶特征庫、人群計(jì)算、標(biāo)簽權(quán)重計(jì)算、打通數(shù)據(jù)服務(wù)層等方面的開發(fā)。；第五章開發(fā)性能調(diào)優(yōu)：主要包括數(shù)據(jù)傾斜調(diào)優(yōu)、開發(fā)中間表、讀取小文件處理、redis緩存熱數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)性能優(yōu)化方面；第六章作業(yè)流程調(diào)度：數(shù)據(jù)的ETL調(diào)度是數(shù)據(jù)開發(fā)中的重要內(nèi)容，本章主要講了如何使用當(dāng)下熱門的開源調(diào)度工具Airflow進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)度及場景調(diào)度異常的排查工作；第七章用戶畫像產(chǎn)品化：開發(fā)畫像后的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，如果只是“躺在”數(shù)據(jù)倉庫中，并不能發(fā)揮更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。只有將畫像數(shù)據(jù)產(chǎn)品化后才能更方便業(yè)務(wù)方的使用。本章主要講述了產(chǎn)品端的用戶畫像是什么樣子？如何幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分析，提供服務(wù)的；第八章用戶畫像應(yīng)用：用戶畫像的應(yīng)用包括用戶分析、商品分析、流量分析、push、短信、郵件等營銷以及站內(nèi)的個(gè)性化推薦等應(yīng)用場景；第九章實(shí)踐案例詳解：前面的八個(gè)章節(jié)主要從工程化開發(fā)的角度講了如何從0到1搭建起用戶畫像系統(tǒng)及其應(yīng)用場景，本章從完整的工業(yè)實(shí)踐應(yīng)用角度，通過兩個(gè)實(shí)踐案例幫助讀者更好地理解畫像系統(tǒng)是如何切入到應(yīng)用場景中幫助提升工作效率、提高ROI的。

·8.6萬字

會員

營銷之兵道思維論

本書是一本闡述建立商戰(zhàn)思維的書籍。全書分六個(gè)篇幅闡述建立營銷思維的方法。全書的目的就是建立營銷新思維。

·15.4萬字

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品牌賦能：打造超級爆品的9大邏輯

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展，過硬的品牌是不可或缺的關(guān)鍵。盡管人人都知道品牌的重要性，但只有極少數(shù)人能成功創(chuàng)立自己的品牌，成就自己的帝業(yè)，而大多數(shù)人只能望塵莫及，身陷品牌迷障不辨方向。美國資深品牌專家布魯斯·特克爾，凝聚多年的自我探索及企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們總結(jié)出一套“以客戶為中心”的品牌創(chuàng)造法則，只有專注于品牌對客戶的效用和客戶使用產(chǎn)品后的感受，你的事業(yè)才會蒸蒸日上。《品牌賦能》全書共包括9個(gè)部分，分別從自身、品牌及客戶三個(gè)角度為我們答疑解惑，指點(diǎn)迷津。讓我們扭轉(zhuǎn)思路，適應(yīng)時(shí)代新變化，找準(zhǔn)品牌定位，關(guān)注客戶情感訴求，以客戶為中心，建立品牌共識，從而創(chuàng)造屬于個(gè)人和企業(yè)的品牌魅力。

·11.9萬字

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大數(shù)據(jù)營銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（微課版）