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商業(yè)心理學既是關(guān)于商業(yè)的心理學,也是關(guān)于人的心理學。本書作者總結(jié)十多年的親身實踐經(jīng)驗,闡述了商業(yè)活動中需要用到的消費心理學、設(shè)計心理學、價格心理學、營銷心理學、組織心理學。每節(jié)開篇提出問題,然后結(jié)合案例進行分析,最后給出實際的指導意見和操作方法。本書所選案例多為知名公司商業(yè)活動中的典型,具有很強的實用性和借鑒作用。
劉善武 劉福琦 ·市場 ·10.5萬字
被譽為行業(yè)經(jīng)典的《銷售圣經(jīng)》在過去10多年間一直位列暢銷書行列。本書基于現(xiàn)實、實證的銷售教育理念,為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售信息和成交方案。《銷售圣經(jīng)》是一個實用的資源。這其中的經(jīng)驗教訓并不是所謂的專家、博士的臨床研究,而是在商界艱難的銷售環(huán)境中經(jīng)過40年的成功與失敗得出的真諦。本書為日常的銷售工作提供幫助。源自實際工作中的解決方案切實可行,直接針對你所面臨的銷售情況和困難。如果你把自己的想法和行動與這些強大的銷售法則結(jié)合起來,就會取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小,需要的精力更少,并且能夠更快取得更大的成績。這些法則非但不可否認,并且牢不可破。隨著銷售工作的不斷深入,你會逐漸發(fā)現(xiàn)它們的價值。如果違反了這些銷售法則,就會付出相應(yīng)的代價,銷售業(yè)績會受影響。利潤會下滑。現(xiàn)在就從床上爬起來,遵循這些法則去完成你的工作。
(美)杰弗里·吉特默 ·市場 ·24.2萬字
本書從市場營銷規(guī)律、營銷策略、營銷方法、營銷宣傳等方面,著重指出現(xiàn)代營銷中存在的關(guān)鍵性問題,并提供了實用性和操作性較強的解決方案。其中列舉了肯德基、戴爾公司、4S汽車銷售店、沃爾瑪、農(nóng)夫山泉、奇瑞集團、王老吉涼茶等全球知名企業(yè)翹楚的營銷方式方法,通過品牌成功案例的研究,告訴你這些世界品牌背后的經(jīng)營秘訣。站在巨人的肩膀上學營銷,改變舊有的傳統(tǒng)經(jīng)營思維,引進先進的創(chuàng)新營銷思路,將差異化營銷、特色營銷、情感營銷、文化營銷、定制營銷;逆向品牌戰(zhàn)略、跨行業(yè)品牌戰(zhàn)略、敵對品牌戰(zhàn)略、反營銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等一網(wǎng)打盡。掌握了這些方法,你也可以和世界營銷大師一路同行,創(chuàng)造銷量奇跡,成就一流的營銷高手。
崔小西編著 ·市場 ·16.3萬字
銷售既是一份充滿挑戰(zhàn)的工作,更是一項偉大而光榮的事業(yè)!·茫茫人海,你要尋找的精準客戶在哪里?·面對不同客戶,你該用怎樣的技巧策略?·忙前忙后,你為何遲遲無法和客戶簽約?·付出很多努力,你的業(yè)績?yōu)槭裁匆琅f毫無突破……因為你沒有正確掌握銷售冠軍的銷售規(guī)律,因為你缺乏一擊即中的銷售智慧和謀略!作者賀學友在本書中精煉整理其在阿里巴巴多年卓有成效的銷售從業(yè)經(jīng)驗,總結(jié)歸納技巧策略、理論方法,圍繞銷售員職業(yè)成長中的主要困惑和應(yīng)對之道,從銷售員自身素質(zhì)、客戶和決策者分析、銷售和談判技巧、簽單成交、目標分解等方面,深入淺出地闡述成為銷售冠軍必備的實戰(zhàn)能力和素質(zhì),助你超額完成銷售目標,從普通銷售員中脫穎而出,進階為銷售冠軍。
賀學友 ·市場 ·8.5萬字
結(jié)合心理學研究成果和銷售實戰(zhàn)的銷售圣經(jīng),對消費者的不同心理,銷售人員在銷售過程中的不同階段,以及銷售人員應(yīng)該怎么去面對客戶等方面都作了詳細的介紹,本書值得稱道的地方,就是主張面對看似紛繁復雜、難度重重的銷售工作,首先要認識到銷售活動的制勝秘笈:那就是在銷售活動中,要想提升你的銷售業(yè)績,就一定要真正明白心理學對銷售的重要性,銷售是一門科學、也是一門藝術(shù),更是一場心理戰(zhàn)。銷售首先需要考慮的不是賺取金錢,而是獲得人心。本書所提供的種種技巧,不管是挖掘需求還是推動成交,都是拿來就可以使用的絕招,不但能使銷售新手學到銷售的入門知識,更能促進銷售人員對銷售工作有進一步的認識,得到重新啟迪和實際幫助。
曹華宗 ·市場 ·16萬字
謹以《每天10分鐘銷售課》先給那些不甘于平庸,不怕失敗,用于堅持,渴望改變?nèi)松⒊删洼x煌的銷售員們。1分鐘問題導入、3分鐘案例閱讀、3分鐘經(jīng)典解析、3分鐘精心銘記,每天只需10分鐘,幫你完成一次銷售技能的迅速提升。
張德華 ·市場 ·14.5萬字
大多數(shù)銷售員最常犯的錯誤就是太著急,但這樣反而容易失去成交機會。在銷售過程中,急于求成未必就能成,該慢就得慢,快慢有序,才能收放自如。《慢銷售,賣得快》告訴讀者,當你掌握好需求、了解、購買、價值等購買鏈條上各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系時,當你能更準確地把握客戶在購買過程中的心理活動時,就能找到那些最常見的銷售謎團的答案,從而抓住客戶的心,輕松實現(xiàn)銷售。慢銷售,把每個階段都做好了,反而賣得快、賣得好、賣得久。
張凱元 ·市場 ·13.6萬字
本書是中等職業(yè)學校現(xiàn)代市場營銷專業(yè)教材,是為滿足中等職業(yè)學校人才培養(yǎng)和技能要求,結(jié)合現(xiàn)代市場營銷崗位要求編寫的。全書共7章,系統(tǒng)地闡述了市場營銷的基本理論和應(yīng)用策略,分別介紹了市場營銷的基本概念、市場營銷環(huán)境、市場細分和目標市場的選擇,以及產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。本書以實用性為原則,內(nèi)容全面、案例充足,并配有豐富的思考與練習題,可幫助學生鞏固所學知識和理論。
于家臻 毛艷麗主編 ·市場 ·16.7萬字
一個真正從事營銷活動的人是一個實踐家而非幻想家。許多人有想法,但沒有幾個人能立刻將想法變?yōu)榍袑嵉男袆樱鞘且驗榻^大多數(shù)的人沒有真正地理解和認識營銷,另外還因為人們對真正從事營銷活動有一種恐慌,本書可以令你改變這一切。營銷是充滿了歡樂和痛苦的集合體,但正是這種多姿多彩誘惑著世界上許許多多的人愿意為之“獻身”。
陸強華 翁海燕 ·市場 ·40.1萬字
隨著視頻號的全面開放,視頻號營銷正在成為越來越重要的營銷手段。本書是一本介紹視頻號內(nèi)容制作、全方位運營以及商業(yè)變現(xiàn)的工具書,全書從視頻號的發(fā)展趨勢入手,從內(nèi)容策劃、賬號設(shè)置、剪輯包裝等角度為讀者詳細拆解打造爆款視頻號的操作流程,*后對視頻號的變現(xiàn)模式進行了介紹。本書適合自媒體運營人員、新媒體平臺工作人員,以及想通過視頻號進行營銷的個人或企業(yè)學習和使用。
呂白 ·市場 ·7萬字
美國保險銷售大師喬·甘道夫說:銷售是98%對人性的了解2%的產(chǎn)品知識。所以,銷售就是一件走心的活兒,想要做好產(chǎn)品營銷,在準確找到客戶購買的真實需求的同時,更要抓住客戶的心理與消費習慣,俘獲目標客戶的芳心。銷售打的是一場心理戰(zhàn),在這場心與心的較量中,銷售人員想要提高業(yè)績,必須掌握客戶的心理活動。找準客戶的心理需求,做到投其所好;解碼客戶的“微反應(yīng)”,做到心中有數(shù)。察言、觀色、攻心,掌握了客戶的心理,就能引爆銷量!
冷湖 ·市場 ·10.1萬字
本書是“影響時空管理叢書·頂尖銷售系統(tǒng)”之一。本書分為入門篇和實戰(zhàn)篇。入門篇講述顧問式銷售的基本概念,顧問式銷售對銷售人員的要求,以及成功運用SPIN技術(shù)的4個關(guān)鍵和4個階段等。實戰(zhàn)篇詳細講述銷售行為7階段和方案營銷法。本書內(nèi)容注重實戰(zhàn);論述深入淺出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不僅可以作為銷售人員提升銷售力的指導工具,而且也可以作為企業(yè)內(nèi)部培訓銷售人員的培訓教材,同時也是大、中專畢業(yè)生進行職業(yè)化訓練與學習的輔導用書。。
影響力中央研究院教材專家組編著 ·市場 ·7.8萬字
本書結(jié)合18位世界推銷高手的傳奇經(jīng)歷,剖析銷售的各個環(huán)節(jié),講述成就高簽約率、高銷售業(yè)績的銷售技巧和銷售經(jīng)驗。全書故事精彩、細節(jié)充分、分析精準,往往寥寥數(shù)語就讓你豁然開朗,直達銷售的本質(zhì)。翻開《銷售巨人》這本書,體悟銷售巨人的推銷之道;反復閱讀,吸收銷售巨人的成交智慧。
徐浩 ·市場 ·16.3萬字
本書通過情景模擬的實戰(zhàn)方式,解決了家電銷售人員在實際工作中遇到的問題,幫助他們切實提高銷售業(yè)績。主要內(nèi)容包括:如何迎接顧客,如何探尋顧客的需求,如何專業(yè)地介紹產(chǎn)品,如何增加顧客體驗,如何引導顧客轉(zhuǎn)變需求,如何應(yīng)對顧客的拒絕和責難,如何應(yīng)對顧客的價格異議和技術(shù)咨詢,如何促進成交,如何解決售后服務(wù)問題,如何應(yīng)對不同類型的顧客等。本書將為各種家電賣場和商場的銷售人員提供切實的實戰(zhàn)銷售技巧指導,幫助他們提高技能,從而成為家電銷售精英!
譚慧 孫朋濤 ·市場 ·17.7萬字
本書詳細介紹了亞馬遜跨境電商平臺的運營實操技巧,以亞馬遜店鋪的產(chǎn)品打造為基礎(chǔ),輔以很多實操問答案例,手把手將亞馬遜店鋪日常運營的方法和技巧教授給大家,能幫助亞馬遜賣家及亞馬遜運營人員快速建立起自己的亞馬遜運營知識體系。本書的針對性強,方法實用,具有易學、易懂、易操作的特點,不但適合亞馬遜新賣家快速入門,也適合具有一定經(jīng)驗的賣家或運營人員查缺補漏、補齊自己的知識短板。同時,該書也適合那些想要"品牌出海”的傳統(tǒng)工廠和高校外貿(mào)專業(yè)及電商專業(yè)的在校大學生學習。
史先賀編著 ·市場 ·12.4萬字
“反向成交”是一套顛覆傳統(tǒng)銷售的成交邏輯。它創(chuàng)造性地打破了“自嗨、高壓”的銷售模式,建立了一套高度人性化、以退為進的銷售模式,在輕松愉悅的氛圍中,反向推動客戶去成交。“反向成交”的“反”主要體現(xiàn)在如下三個方面——力量之反:不是用銷售人員的力量去高壓逼迫客戶,而是借助客戶自己的力量順勢而為;模式之反:不是以產(chǎn)品為中心,而是真正意義上以客戶為中心、以需求為中心;理念之反:不是把任何東西賣給任何人,而是通過巧妙甄別,把對的東西賣給對的人。“反向成交”的七個步驟,自成體系,環(huán)環(huán)相扣,步步為營,讓整個銷售的過程兼具科學性與藝術(shù)性,極富成效,且更有尊嚴感。
尹淑瓊 ·市場 ·17.1萬字
本書是是從銷售人員的角度出發(fā),闡述“如何說,顧客才會聽;如何做,顧客才會買”這個核心問題。全書分為上下兩篇。上篇闡述了銷售員要“如何說”,下篇闡述了銷售員要“如何做”。內(nèi)容全面,論述清晰,事例翔實,十分適合銷售人員,特別是剛?cè)胄械男率珠喿x。
陸冰 ·市場 ·12.2萬字
本書是根據(jù)真人真事改編的小說,講述了職場菜鳥楊五力大學畢業(yè)后從事銷售工作的經(jīng)歷。他大學畢業(yè)之后先在一家小公司做推銷員,后跳槽做銷售,剛加入時,他各方面經(jīng)驗都不足,經(jīng)歷了種種挫折和苦悶,在勤奮努力以及朋友的幫助下,系統(tǒng)學習了很多銷售理念,并在實踐中積累了經(jīng)驗,終于從一名默默無聞的銷售員成長為全國銷售精英。作者在小說中除了講自己的奮斗故事,還穿插了很多具有實用價值的銷售技巧,他所面對的問題是千萬銷售從業(yè)者都會面臨的問題,因此他希望能通過自己的親身經(jīng)歷,讓更多銷售從業(yè)者少走彎路,在銷售的道路上順利走下去,并創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。
張永鋼 ·市場 ·11.3萬字
《房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)兵法:思路·案例·工具》這本書作者來自一線房地產(chǎn)企業(yè),從事地產(chǎn)營銷工作十余載,主持操盤了三十余個大型項目,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。本書通過對中海、萬科、龍湖、綠城、融創(chuàng)等行業(yè)標桿企業(yè)典型營銷案例的深入剖析,從產(chǎn)品定位、影響力營銷、渠道營銷、現(xiàn)場體驗營銷、價格策略、銷售管理等多個方面深入講解地產(chǎn)營銷全流程實戰(zhàn)的經(jīng)驗。適合地產(chǎn)企業(yè)各級管理者和地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)驗中學習,在借鑒中創(chuàng)新,提升公司整體營銷水平。
郭仕明 ·市場 ·11.7萬字
本書不僅歸納了傳統(tǒng)保險人的一些工作經(jīng)驗和方法,還創(chuàng)新地展示了新時代保險人的成功之路。本書通俗易懂,提供的方式方法可落地,干貨滿滿。本書作者有豐富的客戶服務(wù)及拓客經(jīng)驗,對保險業(yè)的現(xiàn)在及未來有清晰的認知,不但能幫助大家把握好現(xiàn)在,而且能給大家指明前進的方向。本書不僅適合保險新人閱讀,也適合有一定保險經(jīng)驗,但遇到瓶頸想要提升技能的保險從業(yè)人員閱讀。
李越 ·市場 ·8.1萬字
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