【專(zhuān)家建議】

在銷(xiāo)售中面對(duì)外向型顧客時(shí)，銷(xiāo)售人員做事要干凈利落，說(shuō)話更不能拖泥帶水，符合顧客爽快開(kāi)朗的性格，從而促進(jìn)順利成交。

針對(duì)內(nèi)向型顧客：用心來(lái)觀察，用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)

【場(chǎng)景】

王建是某手機(jī)家電賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員。有一天，一位先生來(lái)店里看手機(jī)，很多當(dāng)班的柜臺(tái)銷(xiāo)售人員都主動(dòng)跟他打招呼，熱情地詢(xún)問(wèn)對(duì)方需要什么樣的手機(jī)。每一次被詢(xún)問(wèn)，這位先生都只是說(shuō)自己隨便看看，到...