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《教練式銷售》重點介紹如何運用NLP技術(shù)的相關(guān)理論、技巧及工具重塑銷售思維,提升銷售能力,實現(xiàn)快速成交。本書從教練式銷售的概念解讀切入,顛覆傳統(tǒng)銷售信念,進而從與客戶建立關(guān)系、發(fā)掘和引導客戶需求、激發(fā)客戶購買欲望、化解成交障礙、締結(jié)成交5個方面深入闡述運用NLP技術(shù)實現(xiàn)快速成交的技巧和方法,為銷售員提供有效的幫助。
王毅 ·市場 ·6.9萬字
本書分為8章,內(nèi)容包括網(wǎng)店美工和基本技能、網(wǎng)店配色與圖片素材收集、網(wǎng)店商品圖片美化、店鋪LOGO與店招視覺設(shè)計、店鋪首頁視覺設(shè)計、推廣圖片視覺設(shè)計、詳情頁視覺設(shè)計、無線店鋪視覺設(shè)計。本書層次分明、重點突出、步驟清晰、通俗易懂,不僅包含了大量網(wǎng)店實際商品的案例圖片,而且對網(wǎng)店美工崗位要學習的內(nèi)容進行了詳細的說明,讓讀者可以更好、更快、更深入的掌握網(wǎng)店的裝修和圖文設(shè)計。
閆寒 ·電子商務(wù) ·5萬字
本書是實戰(zhàn)派營銷人、10億銷量爆品操盤手、“合伙人式營銷服務(wù)機構(gòu)”源石傳媒創(chuàng)始人廖恒,結(jié)合自己12年的行業(yè)全鏈條從業(yè)經(jīng)驗,從近100家創(chuàng)業(yè)公司的近300個營銷項目的親身實戰(zhàn)中,總結(jié)出的創(chuàng)業(yè)公司低成本“爆紅體系”。該體系就解決一個問題,讓創(chuàng)業(yè)者花最少的錢,做好創(chuàng)業(yè)公司的營銷,起到最大的效果,實現(xiàn)爆紅,從而讓品牌大火、產(chǎn)品大賣、用戶大漲。在具體實戰(zhàn)上,“爆紅體系”將創(chuàng)業(yè)公司的營銷分解為簡單易行的六步:埋種子、秀真我、裝門面、炒爆點、做實效、造明星。在書中,作者不僅講述了每一步的具體方法,還結(jié)合真實案例,用非營銷人都能看懂的語言進行了詳述。
廖恒 ·電子商務(wù) ·11.5萬字
《結(jié)網(wǎng)2:產(chǎn)品經(jīng)理的無限游戲》是繼《結(jié)網(wǎng)@改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》出版10年之后的新作。《結(jié)網(wǎng)》講述的是在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代如何成長為一名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,《結(jié)網(wǎng)2》講述的是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品經(jīng)理如何利用好人類有史以來最大的杠桿。新作聚焦在更本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律上,這些規(guī)律在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代曾造就一批高估值的產(chǎn)品,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代又造就了更多更高估值的產(chǎn)品,我們相信下一個時代到來的時候這些規(guī)律依然有效。
王堅 ·一般管理 ·11.7萬字
本書將人力資源管理的概念進一步提升,在側(cè)重于對人力資源的投入進行監(jiān)控和測量,并采取相應(yīng)措施糾正各種偏差以期實現(xiàn)組織目標的基礎(chǔ)上,提出人力資源管控的概念。全書共分為三部分,第一部分從宏觀層面介紹了管控概念及組織架構(gòu)。第二部分從職位體系、規(guī)章制度設(shè)計、表單設(shè)計、勞動協(xié)議管理、成本管控、人員編制管控、人力資源風險管控和關(guān)鍵人員管控以及高級管理人員管控等微觀層面詳細闡述了如何進行人力資源管控。最后一部分作者站在集團企業(yè)、跨國公司的角度,探索了人力資源管控的發(fā)展趨勢。
張萌 王松林 武嘯 ·一般管理 ·14.9萬字
在物業(yè)管理工作中推行6S是提升管理精細化水平、增強管理實效的有效手段。為了幫助物業(yè)管理從業(yè)人員更加有效地推行6S,本書從物業(yè)企業(yè)的實際出發(fā),用大量清晰的實景圖片演示并講解了6S的基礎(chǔ)知識、6S的具體實施過程和方法、6S在物業(yè)管理領(lǐng)域的實際應(yīng)用,以及在物業(yè)管理中推行6S的要點和實際案例等內(nèi)容。書中提供了大量的表格和管理制度范本,讀者可以結(jié)合自身實際情況參照使用。
邵小云編著 ·一般管理 ·7.1萬字
本書主要包括兩個部分,第一部分介紹了汽車4S店風險管理,主要包括法律風險管理、稅務(wù)風險管理、銷售風險管理、經(jīng)營風險管理方面的內(nèi)容;第二部分介紹了汽車4S店盈利模式,主要包括新車銷售業(yè)務(wù)、維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)、精品銷售業(yè)務(wù)、二手車置換業(yè)務(wù)、汽車租賃業(yè)務(wù)、汽車改裝服務(wù)、其他增值業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容。同時,書中提出了大量的經(jīng)典案例和相關(guān)知識。本書適合汽車4S店各級管理人員閱讀參考。
劉軍 ·生產(chǎn)運作 ·10萬字
自然科學的研究目標是解放體力,從牛頓定律到現(xiàn)代科學,基于物質(zhì)勢基礎(chǔ)上的研究,揭示了物質(zhì)作用的內(nèi)在機制,有效地實現(xiàn)了這樣的目標;包括管理學在內(nèi)的人文社會科學的研究目標是解放腦力,但由于沒有研究信息是如何作用的,基于感悟、思辨和經(jīng)驗的研究,使得問題復雜性有增無減,不僅費盡腦力,而且產(chǎn)生了誤導。本著作在信息勢的研究基礎(chǔ)上,提出勢增原理,揭示了管理過程信息作用的內(nèi)在機制,使得戰(zhàn)略與細節(jié)、制度與文化、過程與結(jié)構(gòu)、信息與暴力等在“導數(shù)”的內(nèi)在邏輯中得到完美的統(tǒng)一,由此為揭示人才成長、組織創(chuàng)新與社會發(fā)展的信息動力學本質(zhì),開辟了管理學研究范式變革的科學化路徑。
李德昌 ·一般管理 ·23.2萬字
本書包括十個項目,分別為項目一認識跨境電商客戶服務(wù)工作、項目二認識平臺基本流程、項目三新客戶開發(fā)(一)、項目四新客戶開發(fā)(二)、項目五新客戶開發(fā)(三)、項目六老客戶維護、項目七售后服務(wù)(一)、項目八售后服務(wù)(二)、項目九售后服務(wù)(三)、項目十客戶關(guān)系管理
陳秀梅 馮克江主編 ·電子商務(wù) ·11.5萬字
本書從短線投資者的角度,結(jié)合滬深股市的經(jīng)典實戰(zhàn)案例,細致全面地講解了股市中常用的短線看盤技巧和技術(shù)分析方法。書中所講的短線看盤實戰(zhàn)技法簡單、實用,即使是沒有股票操作基礎(chǔ)的投資者,經(jīng)過學習也可以輕松地掌握本書所介紹的看盤知識、技巧和經(jīng)驗,讀懂盤面信息,準確預判股價走勢,識別主力操盤意圖,正確選擇目標個股,精準把握買賣點,是投資者短線看盤不可多得的一本好書。
康凱彬主編 ·金融/投資 ·11.8萬字
這不是一本講大道理的理論書籍,而是一本實打?qū)嵉慕檀蠹胰绾螌嵺`的指南。本書分為六章,從老子的思想出發(fā),用接地氣的語言解釋《道德經(jīng)》中的字句,用生動的比喻講解《道德經(jīng)》中的每一個概念,背靠《道德經(jīng)》中的經(jīng)典思維框架,用真實的例子告訴大家如何將《道德經(jīng)》中的概念運用在創(chuàng)業(yè)、管理、企業(yè)文化建立、品牌價值打造等方面。管理者需要依靠團隊去達到目的,而管理首先是技術(shù),其次才是藝術(shù);招培用留更是團隊建設(shè)的四門功課;而說到人,局限是認知格局,突破認知是首要問題。一通百通,助力創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)全勝布局。本書并非傳統(tǒng)經(jīng)典注解,絕無咬文嚼字,而是用平實通俗、接地氣兒的文字和具體案例對創(chuàng)業(yè)者和管理者進行實實在在的建議、幫助。
墨子連山 ·一般管理 ·18.1萬字
《玩轉(zhuǎn)微博營銷小微電商微博營銷全攻略》通過客觀的分析和真實的案例,對微博營銷的平臺管理與運營進行了詳細的講解。書中從微博注冊的起名技巧開始講起,分析了微博的定位,講述了微博的內(nèi)容規(guī)劃,詳細介紹了微博營銷的實操技巧和微博營銷的各種玩法,闡述了微博營銷活動策略,并對不同類型的微博營銷成功案例進行了細致講解和深入分析,幫助讀者在掌握方法和技巧后能夠舉一反三。書中還介紹了微博營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和社群營銷,讓讀者將微博平臺與其他平臺聯(lián)合起來形成更有效的營銷體系。《玩轉(zhuǎn)微博營銷小微電商微博營銷全攻略》適合廣大小微電商的經(jīng)營者和營銷平臺的運營人員,也可以作為培訓機構(gòu)、職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的參考教程。
沙鳳娟 ·市場 ·14.1萬字
在這本書中,王國斌先生表達了他看好“中國資本市場的未來”這一堅定信念,他利用大量的數(shù)據(jù)和案例,剖析了中國資本市場的當前形勢和未來趨勢,描繪了中國企業(yè)和中國資產(chǎn)管理充滿機會的未來圖景。全書共分為四個部分,part1講述了為什么當下是投資中國的好時期;part2講述了當下的中國市場擁有哪些機會與挑戰(zhàn);part3講述了如何擁抱變化,與時俱進地迭代自己的投資思想與投資方法;part4講述了如何通過培養(yǎng)內(nèi)在品格的力量,打造可復制的團隊,帶領(lǐng)企業(yè)長期戰(zhàn)勝市場。
王國斌 ·金融/投資 ·18.4萬字
在激烈的商業(yè)競爭中,那些能夠創(chuàng)業(yè)成功并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),都是基于其獨特的商業(yè)模式才贏得了生存空間與豐厚利潤。如何設(shè)計商業(yè)模式才能如市場中的那些勝出者一樣,形成競爭對手難以復制、無法超越的核心競爭力?《低風險商業(yè)模式設(shè)計》從風險因素、設(shè)計要點、價值主張、維度攻擊、極簡原則、創(chuàng)新途徑、利潤來源以及實踐測試8個角度入手,為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了完整、明確的路徑,幫助企業(yè)以較低的風險推進商業(yè)模式變革,從而化挑戰(zhàn)為機遇,實現(xiàn)換道超車,形成競爭優(yōu)勢。《低風險商業(yè)模式設(shè)計》內(nèi)容理論嚴謹、觀點明確、方法有效,不管是投資人、創(chuàng)業(yè)者還是企業(yè)管理者,都可從中獲得有益的啟示。
慧杰 ·一般管理 ·9.1萬字
本書是20世紀90年代最具影響力的商業(yè)類圖書之一。作者在書中首次提出“核心競爭力”這一概念,奠定了其戰(zhàn)略管理大師的地位。“核心競爭力”并不是一家公司對自身價值的衡量,而是指在顧客眼里這家公司有多大的價值。未來企業(yè)必須與消費者一起創(chuàng)造價值、交換價值。企業(yè)與消費者共同努力擴展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和構(gòu)建消費者社區(qū)的程度越高,就越能為消費者提供獨特的個性化體驗,就越能創(chuàng)造出更大的核心競爭力要素。
(美)加里·哈默 C.K.普拉哈拉德 ·戰(zhàn)略 ·22萬字
這是一本介紹如何在細分市場中找到目標客戶的精準營銷指導性讀物。《銷售就是找對人》對銷售過程中一般銷售員們面臨的各種實際問題以及應(yīng)對建議進行了詳細講解,內(nèi)容主要涉及如何選擇細分市場、搜集目標客戶的資料、調(diào)查目標客戶的各種需求、目標客戶的合作價值的評估、如何讓目標客戶愿意買你的產(chǎn)品以及提高客戶忠誠度的要點等,從而使銷售人員與目標客戶建立較為密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,讓銷售變得更精準,讓企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展空間。《銷售就是找對人》文字講解深入淺出,案例分析精準,條理清晰,對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義。
武永梅 ·市場 ·11.1萬字
我們大部分人往往沉迷于英雄式的領(lǐng)導者。他們總是以轟轟烈烈甚至自我犧牲的方式在重大關(guān)頭扭轉(zhuǎn)乾坤,在鎂光燈下接受人們的贊頌。但并非每個人都希望成為那樣的領(lǐng)導者,甚至更多的人希望在不犧牲自身利益的情況下,保持正義、履行責任。一味的利他或犧牲自我并不能保證人持續(xù)的努力,相反,利己與利他并行的復雜動機,才是推動事情往正確方向發(fā)展的關(guān)鍵所在。本書向我們展示了一種普遍存在卻常常被忽略的“沉靜領(lǐng)導之道”。這種方式乍看起來“步調(diào)緩慢”,卻被實踐證明,是使一個組織乃至整個世界得以改善的“快途徑”。本書展示了諸多沉靜型領(lǐng)導者的故事:有執(zhí)掌公司生殺大權(quán)的CEO,也有公司核心圈之外的中層領(lǐng)導,還有企業(yè)一線的銷售人員、非營利機構(gòu)的志愿者。
(美)小約瑟夫·巴達拉克 ·一般管理 ·12.2萬字
本著作是在作者博士論文基礎(chǔ)上完善而得。當前,越來越多的企業(yè)家開始意識到自身形象所蘊含的重要價值,紛紛從經(jīng)營管理的“后臺”走到社會互動的“前臺”,投身形式各樣的前臺化表演當中。作為社會舞臺中最具社會身份表達和個性特質(zhì)表達的“道具”,服裝對企業(yè)家的前臺化表演具有重要意義。通過對企業(yè)家前臺化表演、著裝以及企業(yè)家形象等相關(guān)文獻的回顧和梳理,結(jié)合營銷實踐當中的熱點現(xiàn)象,我們明確了本研究要探索的主要問題——企業(yè)家前臺化表演中的著裝風格對其形象的影響。本研究通過實證研究的方法探討了企業(yè)家前臺化表演中的著裝風格對其形象的影響,以及其中的作用機制和調(diào)節(jié)變量。該研究不僅有利于豐富社會互動及企業(yè)家形象的相關(guān)理論,也有助于為企業(yè)家提高前臺化表演效果提供有益的啟示和指導。
吳宏宇 ·一般管理 ·8.6萬字
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過將近30年的粗放式發(fā)展,紅利期已經(jīng)過去,大部分賽道都已經(jīng)成為紅海。在激烈競爭的下半場,存活下來的企業(yè)已經(jīng)到了拼內(nèi)功的時刻,而“精細化”就是這套內(nèi)功的心法和口訣。本書以精細化運營為主線,分別從用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營、新媒體運營等多個模塊講述如何實現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化與快速增長。具體而言,用戶運營講述了用戶生命周期理論、用戶分層和分群,以及用戶激勵體系;內(nèi)容運營講述了內(nèi)容寫作的基本功、內(nèi)容供給端的運營策略及內(nèi)容分發(fā);活動運營講述了活動的流程、類型、創(chuàng)意公式,并對重點活動形式進行了分析;社群運營講述了社群運營的本質(zhì)與實操;新媒體運營講述了直播電商的原理、海報的制作、三大平臺(抖音、知乎、視頻號)的規(guī)則,以及短視頻腳本的撰寫和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)思;最后部分講述了增長運營工作需要用的模型,以及運營人需要具備的素養(yǎng)。總之,本書分享了大量實用的運營方法,思路新穎獨特,能夠為讀者提供有效的指導。本書適合在企業(yè)中從事運營工作的人員閱讀,如初級運營人員、運營經(jīng)理及運營總監(jiān)。同時,本書也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生參考。
李維鑫 ·市場 ·12.4萬字
本書由淘寶大學組織一流專家團隊編寫,面向創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)人群,介紹主流電子商務(wù)環(huán)境下的基礎(chǔ)平臺操作及推廣運營工具的使用。內(nèi)容涵蓋職業(yè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)零售平臺、網(wǎng)店日常運營管理、網(wǎng)店工具的運用、商品拍攝與網(wǎng)店美化、推廣及營銷、電商物流、天貓、阿里巴巴國際站及中文站。
淘寶大學編著 ·電子商務(wù) ·19.5萬字
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