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俗話說,“知己知彼,百戰不殆”,“得人心者得天下”。對于帶隊伍的管理者來說,如果不了解作為被管理者的員工的心理,在管理中可能以己度人,雞同鴨講,管理措施受到抵觸。本書是通俗的管理心理學讀物,可以幫助管理者充分了解員工的心理,對癥下藥,征服人心,巧妙地實施管理策略,成功地實現管理目標。
胡國棟編著 ·一般管理 ·14.3萬字
本書是一部內容簡短但視野廣闊的管理學入門讀物,既有管理本質的深入探討,亦有管理實踐的生動介紹。在本書中,約翰·亨德里不僅追溯了管理理論近一個世紀以來的發展歷史,還借助現實生活中的案例對管理者的具體工作進行了形象化說明,而對當代管理理論的深刻洞見則完美地貫穿其中,尤其是關于國家和組織文化對管理實踐的深刻影響,以及權力和控制的關系、跨文化管理的差異、管理的方法及管理者的道德和責任等相關問題的獨到分析,無論是對普通讀者還是專業研究者都極具啟發性。
(英)約翰·亨德里 ·一般管理 ·6.9萬字
本習題集總題量超過了1000道題,題目難易結合,分布合理,既有對基本原理和基本方法理解和掌握方面的題目,又有對教材內容進行深入探討和分析方面具有一定難度的題目,注重理論聯系實際。在題型方面,本習題集包括名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題、論述題、計算題、應用分析題等。
潘連柏 ·一般管理 ·20.2萬字
房地產企業由于開發產品單位價值高,建設周期長,負債經營程度高,涉稅較多的特點,決定會計核算具有鮮明的行業特色。開發經營業務涉及面廣,經濟往來對象多,企業不僅因購銷關系與設備、材料物資供應單位等發生經濟往來,而且因工程的發包、招標與勘測設計單位、施工單位發生經濟往來,還會因受托代建開發產品,出租開發產品等與委托單位和承租單位發生經濟業務往來。企業除了土地和房屋開發外,還要建設相應的基礎設施和公共配套設施,經營業務囊括了從征地、拆遷、勘測、設計、施工、銷售到售后服務全過程。本書以圖表+案例形式,做到真賬模擬的目的,情景演示建筑業會計賬務處理全流程。
會計真賬實操訓練營編著 ·會計/財務 ·10.9萬字
本書共五部分。首先介紹公司控制權的基礎,分別介紹了企業的主要類型、九條股權生命線、以及方“野蠻人”的七大招數;第二部分介紹用小股權控制公司的九種模式;第三部分介紹如何從六個層面掌握公司的控制權,包括從股權層面、股東會層面、董事會層面、董事長層面、管理層層面、法定代表人層面;第四部分介紹了三種控制公司的工具,分別是股東協議、公司章程和股東會和董事會會議;第五部分是對公司控制權的綜述,分別介紹了公司章程與股東協議、股權結構與公司控制權、頂層架構與公司控制權。
盧慶華 ·企業家 ·16.4萬字
業務流程是一系列有序的活動、任務或操作,旨在實現特定的業務目標。這些流程通常橫跨多個部門和職能,強調任務順序、交付方式以及參與者之間的協作和信息流動。本書從企業實務角度切入,聚焦“業務流程管理”這一管理體系,沿著卓越運營、組織轉型、數字化三個維度進行系統化闡釋,旨在幫助企業使用科學的管理思想和技術手段來搭建業務流程。本書還通過對業務流程管理的發展歷程和APQCPCF等國際性標準的介紹,以及對行業標桿企業實踐案例的分析,澄清了常見的概念混淆和實務誤區,以助力企業明確方向,“穿越從概念到實踐的叢林”。
陳果 ·一般管理 ·16.2萬字
本書是一個普惠性企業咨詢服務案例實錄。從2008年開始,這一被命名為“輕咨詢”的戰略咨詢服務,以下午茶的方式,和企業董事長、總經理等領導力、戰略負責人探討企業經營的相關難題,服務超過1000+企業。作者從眾多咨詢實戰案例中精選20個最具代表性的,集結成冊。書中將20個案例整理成:人員管理、商業模式、戰略管理、領導力、品牌管理五大部分,每個部分提供4個案例,讀者可以有選擇的閱讀。本書的三大特色:1.對咨詢過程進行了翔實的記錄,具有非常真實的案例價值。2.對相關案例進行了分析,以管理者視角、咨詢顧問視角分別對案例進行了點評和考量。因此,除了企業管理者之外,咨詢顧問以及有志于從事咨詢行業的年輕人,也會從本書中受益。3.案例故事簡單易讀,背后的深刻道理引人深思。
董坤 ·一般管理 ·12.3萬字
本書全面細致地講解了新公司客戶管理的理論知識和應用技巧,從公司與客戶交流的過程與步驟來介紹客戶管理的手段和方法,讓新公司前期經營穩扎穩打,讓沒有經驗的創業者對創業更有信心,讓有創業經驗的人更深入了解公司的客戶管理。全書一共11章,主要內容有:客戶管理的理論知識,選擇客戶的方法和技巧,客戶關系的建立和維護,提高客戶滿意度和忠誠度的措施,以及客戶信息資料的保存工作,最后講了客戶流失的應對方法和開發新客戶的途徑。通過本書的學習,可以幫助創業者更快地進入經營狀態,并對公司的經營管理有了更深入的了解。
朱菲菲 ·一般管理 ·10.9萬字
成功靠情商,說話靠口才,送給每一位創業者高情商口才課!
周高華 ·一般管理 ·8.4萬字
騰訊高級戰略分析經理,先后在知名咨詢公司埃森哲與帕特儂擔任戰略咨詢顧問,高效工作管理專家,學習教練。他濃縮數年來從咨詢公司與各行業頭部企業學習、實踐而總結出來的方法論,幫你養成系統的工作思維,從容應對工作中任務重、無從下手、速度慢、被上級批評等問題。他提出的系統工作法幫助數萬名學生、普通職員、管理者走出低質低效的工作困境。他推出的“咨詢顧問教你輕松解決問題”“系統化講解商業分析”等課程在在行一點、知乎、小灶計劃等多個平臺獲擁有100萬學員。
邵文瀚 ·一般管理 ·11.7萬字
本書根據私募基金管理人的組織結構、日常管理和業務運營的內容,并結合證監會私募基金專項檢查,以及中基協私募基金企業自查的要求,從私募基金展業要求和業務活動的角度出發,結合外部監管機構和自律組織的監管規定以及公司內部的章程、組織體系、制度流程,詳細闡述了私募基金管理人展業要求中的管理人登記、重大變更、年度信息更新、入會管理、從業人員資格的合規管理、經營異常等情形,以及私募投資基金業務運營活動中的基金募集、投資管理、投后管理、投資退出的合規管理事宜,并在各章明確指出上述各類活動中應注意的合規檢查重點,全面、系統的涵蓋私募基金管理人展業和運營過程中各個環節的合規具體內容、操作規范以及示范文本。
段永強編著 ·金融/投資 ·34.4萬字
本書結合會計與財務概念深入介紹了股權估值體系,與上一版相比,本書內容安排更易于讀者理解,無論是估值新手還是經驗豐富的估值分析師都能從本書中有所收獲。本書從股權證券概覽開始講述,隨后介紹行業與公司分析,接著講述股票估值的概念與基本工具,讓讀者在了解估值概況的基礎上,進一步學習上市公司與非上市公司股權估值的應用與過程,深入理解回報率的概念,本書還詳細介紹了多個股權估值方法。
(美)杰拉爾德·E.平托等 ·金融/投資 ·38.7萬字
圍繞我國中小企業的融資問題,本書構建了“國際經驗借鑒→國內現狀分析→問題解決方案”的研究框架,對美國、德國、英國、日本、韓國等國的中小企業融資模式進行了梳理,并從中挖掘出對我國有益的借鑒和啟示。在此基礎上,分析了現階段我國中小企業的融資現狀及面臨的主要問題,并從政府政策支持、金融市場完善和中小企業自身發展等角度闡述了中小企業融資難的主要原因。以互聯網金融為切入點,借助信息不對稱理論、信貸配給理論等分析工具,本書探討了互聯網金融對我國中小企業融資的影響機制,并分析了互聯網金融視角下電商小貸、眾籌、政府主導下的互聯網融資等模式的內涵、流程、優缺點及實施路徑。最后,從市場風險、法律風險、技術風險和信用風險等四個層面構建了中小企業互聯網融資的風險監管體系。
李輝等 ·金融/投資 ·11.8萬字
本書共8大章,以客戶在整個購買過程中常有的心理為切入點,圍繞銷售工作的8個主要階段來寫。分別為預約客戶階段、拜訪客戶階段、與客戶深入溝通階段、介紹產品階段、化解客戶購買異議階段、產品推銷(促銷)階段、達成協議付款階段、售后服務提供階段。全書將銷售知識與心理學定律、效應及常識進行結合,先對心理學現象或效應進行概述,然后再結合銷售實踐深入分析,然后總結出切實可行的方法。以幫助銷售人員在把握客戶心理的基礎上,滿足客戶心理需求,達成銷售目的。
苗小剛 ·市場 ·11.8萬字
MicrosoftOfficeProject2013凝聚了許多成熟的現代項目管理理論和方法,可以幫助用戶提高項目日程安排、資源協作、跟蹤進度以及信息交流的能力,可以更加準確、方便快捷地創建項目計劃,實現對項目進度和成本的控制、分析以及預測,提高經濟效益。本書分為三篇,總共11章。第一篇包括第1~2章,主要介紹了Project2013的入門操作,包含基本概念以及基礎操作等。第二篇包括第3~9章,介紹了如何管理任務、資源、成本,以及項目進度的跟蹤調整等。第三篇包括第10~11章,介紹了如何保存管理項目信息等操作,主要包含報表、宏等操作。本書的特點是從基礎到深入,使用大量例子詳細介紹如何管理項目。本書適合所有使用Project做項目管理的讀者閱讀參考。
劉麗霞 ·一般管理 ·12.5萬字
2018年,企業集團財務公司以“依托集團、服務集團”為宗旨,緊跟集團改革發展和戰略轉型的需要,不斷深化和改進金融服務,為“金融服務實體經濟”政策的落地、供給側結構性改革的順利推進、產業結構性深入調整提供了有力支持。本書以大量數據真實記錄2018年財務公司行業發展的情況,并在此基礎上,深入分析數據背后的原因,運用大量案例生動展現全行業發展的特點,并分析研判2019年行業發展的趨勢。
中國財務公司協會 中國社會科學院財經戰略研究院編著 ·一般管理 ·17.6萬字
為什么按照傳統銷售流程,簽單越來越難?為什么你跑通了一切流程,卻還是談不下客戶?因為你不懂銷售新思維!因為你太關注產品了!產品是死的,人才是活的。不了解客戶的需求,再好的產品顧客也未必會購買。先關注對方的心理,再談產品,這是本書給所有銷售員的核心秘訣!曾幫助數百家企業業績顯著提升的知名銷售導師喬中陽,在本書中幫你構建“銷售新模式”,讓你突破瓶頸,成為銷冠!
喬中陽 ·市場 ·11.9萬字
大眾創業、萬眾創新,迫切需要將大學生培養成為國家創新驅動發展的生力軍。建設創新型國家,核心是要增強自主創新能力,掌握創新方法。本書系統、全面地介紹了管理創新方法的重要內容,包括創新與管理創新、創新驅動發展、發明問題傳統方法、創新思維與技法、技術創新方法、工業工程方法、六西格瑪方法、六西格瑪改進、精益生產方法、精益思想與精益企業、精益消費與精益供應,共12章。全書涉及的知識面廣,淺顯易懂又理論聯系實際,內容編排充分考慮了高校教學的特點與需要。各章均精心安排了課前閱讀“腦洞大開”和課后實踐“實驗與思考”等環節,實操性強,把創新思維、管理創新方法的概念、理論和技術知識融入到實踐中,幫助讀者加深對學習的認識和理解。作為學習輔助,書后附錄提供了部分問題的參考答案。本書是開展創新教育,切實提高大學生創新創業能力的一本理論與實踐相結合的優秀教材,可作為高等院校各專業開展創新教育的應用型主教材,也可供科技工作者和企業管理人員參考并作為繼續教育的教材。
周蘇 ·一般管理 ·21.4萬字
一個人的做事方法,決定了一個人做事的優劣和做事的成敗。要想在人生這個大舞臺上安身立命,揚名立萬,就需要在做事上有獨到的技巧和方法,這些訣竅總結起來就是“精準”。人生的成功看似艱難神秘,其實本質上都大可歸納為:精準些許運氣=成功。做事“精準”,是指做事到位。具體到生活工作中就包括:創造能力到位、協調能力到位、策劃能力到位、執行能力到位等。一本教你按照更好的邏輯和思維做事的書,每一次精準做事,都是在打造你的話語權,讓你更受歡迎。
陳西 ·一般管理 ·10.6萬字
本書適用于所有讀者,對于擔任領導者角色的人來說尤其具有重要意義。因為職位越高,對詢問藝術的要求就越高。我們的文化往往強調領導者必須比團隊成員更睿智,為團隊指引方向,并闡明價值觀,這就使得他們傾向于在溝通中優先使用教導的方式而不是詢問的方式。然而,組織中最需要運用謙遜的問訊的人恰恰是領導者,因為當面對復雜又需要高度協作的任務時,更需要領導者與團隊成員間建立起積極正面的、互相信任的關系,領導者必須鼓勵并引導下屬和他有效溝通。領導者不能和團隊建立有效溝通的組織是低效且危險的。
(美)埃德加·沙因 ·一般管理 ·6.2萬字
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