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運(yùn)營(yíng)管理(第7版)
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本書(shū)總結(jié)以往運(yùn)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐,響應(yīng)數(shù)字化時(shí)代運(yùn)營(yíng)管理的新要求,系統(tǒng)地介紹了運(yùn)營(yíng)管理的理論和方法,共15章,分為四個(gè)部分:通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的更新與改善。這四個(gè)部分相互聯(lián)系,構(gòu)成“運(yùn)營(yíng)視圖”。本書(shū)不僅涵蓋了運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)典內(nèi)容,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、能力規(guī)劃、選址與設(shè)施布置、工作研究、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度安排、供應(yīng)鏈管理和項(xiàng)目管理,而且探討了當(dāng)今運(yùn)營(yíng)管理的一些熱點(diǎn)問(wèn)題并融入了運(yùn)營(yíng)管理的新成果,如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及其對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的重構(gòu),智能制造及其應(yīng)用場(chǎng)景,集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),區(qū)域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數(shù)字化技術(shù)給運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)的影響,新版項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南,高效供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與運(yùn)行,推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)解決方案,精益醫(yī)療,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等。

馬風(fēng)才 谷煒編著 ·一般管理 ·34.7萬(wàn)字

直播銷售(慕課版)
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本書(shū)針對(duì)直播銷售崗位,從崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng)以及直播銷售員工作的實(shí)際需求出發(fā),詳細(xì)地介紹了直播銷售的相關(guān)知識(shí)及工作技能,旨在幫助讀者了解和掌握直播銷售的全過(guò)程。教材分為七個(gè)項(xiàng)目,涵蓋了直播銷售的各個(gè)方面,包括直播銷售認(rèn)知、直播前期準(zhǔn)備、直播銷售策劃、直播銷售過(guò)程實(shí)施、直播銷售突發(fā)狀況處理、直播銷售后期運(yùn)營(yíng)以及直播銷售效果監(jiān)控與優(yōu)化。每個(gè)項(xiàng)目下又有若干項(xiàng)任務(wù),詳細(xì)介紹了實(shí)施直播銷售所需的具體步驟和技巧。本書(shū)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線,內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰、實(shí)踐性強(qiáng)。在講解知識(shí)時(shí)以實(shí)踐操作為主,充分滿足中等職業(yè)教育學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)需求,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生在實(shí)際工作中的執(zhí)行能力和問(wèn)題解決能力。本書(shū)可作為中等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)“直播銷售”課程的教材,也可作為電商客服相關(guān)從業(yè)人員的參考書(shū)。

何牧 溫麗容 陳煜主編 ·電子商務(wù) ·10.1萬(wàn)字

關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵

“阿里媽媽”關(guān)明生寫(xiě)給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)“從1到N”的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問(wèn)題。作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來(lái)必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí),創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn):確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對(duì)待融資,開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)溝通,定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。本書(shū)保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫(xiě)作特點(diǎn),既有對(duì)一門(mén)生意生長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析,也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問(wèn)題,從中獲得真正的幫助。

關(guān)明生 ·一般管理 ·6萬(wàn)字

企業(yè)架構(gòu)的藝術(shù):業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實(shí)踐指南(原書(shū)第2版)
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本書(shū)基于作者對(duì)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行多年研究的成果,共19章,分三個(gè)核心部分和兩個(gè)附錄。第一部分對(duì)企業(yè)架構(gòu)的概念和其他相關(guān)主題進(jìn)行了總體介紹。第二部分特別關(guān)注作為企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐核心元素的企業(yè)架構(gòu)工件,定義了6種通用的企業(yè)架構(gòu)工件——經(jīng)營(yíng)考量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)愿景、IT景觀、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。第三部分對(duì)企業(yè)架構(gòu)的其他重要方面和企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐進(jìn)行了高層次的討論。附錄A對(duì)現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)學(xué)科的復(fù)雜歷史起源和本書(shū)所述的相應(yīng)最佳實(shí)踐進(jìn)行了擴(kuò)展討論和分析,附錄B介紹了企業(yè)架構(gòu)教學(xué)包。本書(shū)面向?qū)ζ髽I(yè)架構(gòu)感興趣的廣大讀者,包括在職和有抱負(fù)的架構(gòu)師、架構(gòu)經(jīng)理、企業(yè)架構(gòu)學(xué)術(shù)研究人員、企業(yè)架構(gòu)講師和大學(xué)生。閱讀本書(shū)無(wú)需任何企業(yè)架構(gòu)的理論知識(shí)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),但要對(duì)業(yè)務(wù)和IT有一定理解。

(澳)斯維亞托斯拉夫·科圖采夫 ·一般管理 ·37.9萬(wàn)字

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