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數字時代銀行網點轉型

數字時代銀行網點轉型

比爾蓋茨說“傳統銀行將成為21世紀的恐龍”；布萊特·金說“金融服務無處不在，就是不在銀行網點”。全國有超過20萬家銀行網點，在移動互聯的數字時代，這些網點未來還有必要存在嗎？未來的網點會是怎樣一種形態？未來的網點應該如何經營管理？《數字時代銀行網點轉型》從國內外先進銀行的大量實踐經驗出發，結合數字時代客戶需求的變化，提出未來銀行網點的應對之策。作者指出，數字時代銀行網點轉型要從硬轉型、軟轉型和數字化轉型三方面著手，運用各種新興金融科技手段和精細化管理手段提升銀行網點的綜合競爭力。銀行各級管理人員、銀行運營人員、研究銀行的各類投資機構、針對銀行提供各類產品和服務的機構和供應商、大專院校和科研機構的學者，都可以從這本書中得到啟發。金融+科技+管理專家跨界打造，為銀行網點轉型提供洞見、框架、可行方法和行動指南。

高鈞 胡慶能等 ·金融/投資 ·17.4萬字

大部屋對齊工作法

大部屋對齊工作法

本書深入探討大部屋對齊工作法，幫助組織提升戰略執行力和團隊績效。書中詳細闡述了大部屋對齊工作法的核心理念、實施步驟以及在不同組織中的應用效果。幫助管理者和團隊成員快速對齊戰略目標，聚焦重點，提升績效。書中不僅提供了大部屋對齊工作法的理論基礎，更重要的是通過具體的操作步驟和實際案例，展示了如何將這一方法論應用于組織的各個層級，從而實現從戰略到執行的閉環管理。使得讀者能夠快速理解和掌握大部屋工作法的精髓，將其應用于實際工作中，解決組織面臨的具體問題。全書共5章，第1、2章介紹了什么是大部屋、為什么需要大部屋，第3、4章詳細闡述大部屋的7大原則和5大看板，最后一部分提供了開啟大部屋對齊工作法的7個步驟。整體內容結構清晰，邏輯嚴謹，每章都旨在幫助讀者更好地理解和運用大部屋工作法，以實現組織的戰略目標和提升團隊的整體績效。

(荷)蒂姆·維格爾 ·一般管理 ·11.3萬字

流程新范式

流程新范式

新型流程模型助力企業實現價值聚焦、目標清晰和環環互通在快節奏、日益復雜和相互關聯的商業環境中，進程不一致、摩擦沖突和工作流停滯的問題更為突顯。這對企業提出的要求就是，時時刻刻都要避免嘗試用“一刀切”的方式來尋找一個高價值、內部員工對目標認知一致和協作高效的流程系統。本書就是幫助企業的管理者通過使用價值流圖（ValueStreamMapping，VSM）分析方法來調整團隊、解鎖創新方案和優化管理性能的實用指南。本書以價值流圖、控制論（cybernetics）和豐田生產系統（ToyotaProductionSystem）為理論基礎，使用由成果圖、當前狀態價值流圖、依賴關系圖、未來狀態價值流圖和流程路線圖構成的五力模型來促進管理暢通與協作，展示團隊如何處理復雜的過程依賴關系、沖突的優先級問題以及讓進度停滯不前的假設，最終得到可為從事相關工作的人所掌握的清晰路線圖，以加快創新周期、優化工作流程，實現企業的高效運營。

(美)史蒂夫·佩雷拉 (美)安德魯·戴維斯 ·一般管理 ·13.3萬字

企業的大數據戰略

企業的大數據戰略

據估計，我們現在每兩天產生的數據，相當于人類文明伊始至2003年所產生的數據的總和。而且，隨著幾乎所有的一切事物都被數字化，人們預計可用數據量將每兩年翻一番。大數據能讓企業制定更好的決策，從而提高效率、節約成本、增加收入。但是許多企業還沒有認識到它的好處……即便認識到了，也許還不知道如何利用?！镀髽I的大數據戰略》用通俗易懂的語言深度解析大數據的7大特征、8大事實、7大趨勢，360度剖析大數據落地的18個行業，明確7種最重要的大數據崗位，分享30余個領先企業的成功經驗，為大中小企業提供了構建大數據戰略和關鍵大數據能力的清晰路線圖?！镀髽I的大數據戰略》也探討了亞馬遜、蘋果、耐克、迪士尼、殼牌、沃爾瑪、摩根士丹利、洲際酒店等知名企業利用大數據戰略獲益的做法，揭示了如何利用大數據的力量為企業服務。

(荷)馬克·馮·里吉門納姆 ·一般管理 ·14.6萬字

熄燈：傲慢、妄想和通用電氣的沒落

熄燈：傲慢、妄想和通用電氣的沒落

本書講述了美國傳奇企業通用電氣史詩般衰落的故事。對幾代美國人來說，通用電氣不僅是一家公司。它是工作保障、安全可靠的投資，以及對高層管理人員的商業精英教育。在傳奇CEO杰克·韋爾奇的20年領導后，通用電氣作為美國最有價值的公司進入了21世紀。然而，不到20年后，“老通用”就消失了。本書審視了韋爾奇親手挑選的繼任者杰夫·伊梅爾特如何試圖修正韋爾奇盈利機器的錯誤，同時卻莽撞地犯下自己的錯誤。通用電氣傳統的不惜一切代價爭取勝利的企業文化似乎迷失了方向，這最終導致了公司的衰落。通過對一些失敗決策的回顧，本書指出：復雜性需要代價，并購是把雙刃劍，容易錢是有風險的，以及CEO并不是救世主。同時，它還描繪了復雜的人性。

(美)托馬斯·格里塔 泰德·曼恩 ·商業史傳 ·20.1萬字

寧向東講公司治理：共生的智慧

寧向東講公司治理：共生的智慧

《寧向東講公司治理》一書系統講述了公司治理相關問題，致力于幫助創業者和企業管理者設計有效的股權結構，搭建一個有助于長期發展的頂層結構。全書共20講，前10講主要討論有限責任公司的基本治理問題，講解一些基本的概念，這部分內容主要適用于早期的創業企業和中小型企業；后10講主要討論股份有限公司和上市公司的治理機制，內容偏重大型企業的情況。全書20講基本涵蓋了一家企業規模從小到大在公司治理方面會遇到的主要問題。好的公司治理，作用只有兩個：第一，是讓想干事的人能干事，有機會干出一番事業；第二，讓不認同和不能干的人，在恰當的時候離開。這本書就是要幫助讀者找到這樣的利益結構，不管是小公司常常遇到的股權僵局問題，還是大公司常常遇到的治理難題，都可以得到解決問題的參考。

寧向東 ·一般管理 ·17.5萬字

職業培訓師的8堂私房課（修訂升級版）

職業培訓師的8堂私房課（修訂升級版）

本書從編、導、演三個層面全面解讀了卓越職業培訓師的成長奧秘，提出了職業培訓師成長的八項修煉：角色定位、技能素養、教學方法、現場掌控、課程設計、精彩元素、教學工具、生涯規劃。從而幫助培訓師們系統而高效地提升專業素質和技能水平。

楊思卓 林海 ·一般管理 ·14.3萬字

二八定律：用更少獲得更多的秘密（20周年紀念版）

二八定律：用更少獲得更多的秘密（20周年紀念版）

這是一本講二八定律的書。二八定律是通行于商業領域的基本的法則之一。二八定律告訴我們，80％的回報、產出和結果，總是來自于20％的付出、投入及其他原因。選擇為什么樣的客戶服務，越來越成為企業成長的關鍵；通過給能帶來最多利潤的客戶配置更多的資源，企業將會大幅提高盈利水平。本書將引領你重新認識二八定律的價值，并找到以“少”勝“多”的秘訣：專注于那重要的20％，即“關鍵的少數”。本書的突出貢獻：將二八定律的應用范圍從商業領域延伸至個人生活乃至整個社會，幫助每一位讀者充分利用那20%的強勢力量和資源，從而使夢想成真，擁有成功的事業與幸福的人生。

(英)理查德·科克 ·一般管理 ·15.9萬字

發現利潤區

發現利潤區

盈利能力是企業面臨的首要問題。《發現利潤區》作者認為，對于公司而言，環境在變，利潤區也隨之轉移，對于每一個客戶群體而言，昔日的奇思妙想正轉變為今日的普遍認知。為了適應這一變化，我們要創新固有的企業設計，為盈利模式設計出清晰的計劃和機制，并掌握建立盈利模式的方法?！栋l現利潤區》總結了22種盈利模式，并詳細地介紹了12家擁有持續創造優異業績能力的企業及其領導者的利潤策略和企業設計經驗，以幫助我們能夠超越經濟周期和技術周期，避免無利潤區這個黑洞，使企業始終處在利潤區之內。書中還提供了相關的利潤手冊，方便企業識別客戶偏好，降低失誤風險，進而找到利潤區。

(美)亞德里安·斯萊沃斯基 大衛·莫里森 鮑勃·安德爾曼 ·一般管理 ·17.7萬字

透過財報看管理：透視財報背后的管理秘密

透過財報看管理：透視財報背后的管理秘密

報表是企業健康的晴雨表，任何一個管理者都要學會看報表，學會管理報表。看報表不是去看枯燥的數據，而是去看數據背后的來由。管理報表不是編造數據，而是努力創造企業理想的財務指標。如果您能深入地了解報表，就能深入地了解企業的運營狀況。如果您能清楚報表中存在的問題，就能明了管理中存在的問題。因為，報表是管理結果的真實反映，管理活動是管理者思想的表達。

湯婧平 ·會計/財務 ·5.5萬字

創新躍遷

創新躍遷

互聯網重塑商業模式，物聯網構建萬物鏈接，人工智能滲透商品形態……對未來眼花繚亂的展望預示著，無論是市場進化的節奏還是既有的產品品類格局，都將發生翻天覆地的變化。碩大無比的諾基亞瞬間轟然倒塌，將科技“武裝到牙齒”的特斯拉急速崛起，行業巨頭的劇烈轉換進一步表明，過度依賴漸進式創新，必然會掉進失控時代的無序深淵中，無法自拔。組織要想在未來屹立不倒，就必須將自身的能量保持在較高的等級上，打造決勝未來的高潛能組織。只有如此才能根據技術周期的變化，持續把握住躍遷式創新的機會。在分析企業的興衰以及時代的趨勢后，本書從組織的四大構件入手，通過分析四大構件的一致性，來診斷企業的問題并發現躍遷式創新的機會。在此基礎上，通過確定戰略和愿景，梳理工作流，布設機構崗位等步驟，引申出企業的軟硬件坐標系統以及組織的二元性優勢。二元性組織既能維持短期利潤，又能把握技術周期帶來的顛覆性機會，而要想獲得二元性，組織就必須掃除創新流得阻力并全力提升組織自身的能量等級

(美)邁克爾·塔什曼等 ·一般管理 ·12.2萬字

成就：優秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人

成就：優秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人

《重新定義公司》作者埃里克·施密特新作。在《成就》的寫作過程中，埃里克走訪了這位“萬億美元教練”的80余位弟子，如拉里·佩奇、蒂姆·庫克、杰夫·貝佐斯、謝麗爾·桑德伯格等硅谷領導者，他們共同總結出了32條大道至簡的管理之道。谷歌前CEO埃里克·施密特指出，在一個快速發展、高度競爭、由技術驅動的商業世界中，要想成功，就要組建一個高效工作的團隊，并給團隊成員成就大事所需的資源和自由。而要打造高效團隊，必須堅守常識，因為積極的人類價值觀能夠產生正向的商業成果，但很多商界領袖都忽視了這一點?！冻删汀逢U釋了這些違商業直覺，但對成功至關重要的原則，比如“把員工放在shou位”、“傾聽”、“遵循第yi性原則”等。本書強調了簡單做法的重要性，因為把所有的簡單做法相加，就等于強大的公司運營。

(美)埃里克·施密特 喬納森·羅森伯格 艾倫·伊格爾 ·一般管理 ·10.5萬字

投資者的朋友

投資者的朋友

市場越是劇烈動蕩，越是存在良好的投資機會。關鍵是用對方法，不要人云亦云。廣大投資者，尤其是散戶，很容易追隨市場的簡單信號，陷入追漲殺跌的惡性循環，而且投資者還經常過于自信，只記得自己獲利的投資，而選擇性忘卻自己的失敗。他們還會不斷變換自己的投資，希望通過主動投資獲得高收益?！锻顿Y者的朋友》從行為金融學出發，深刻分析了投資者陷入這些投資誤區的深層心理原因，并為廣大投資者指出了更科學的投資方法：把握交易節奏，多元配置，從容選股，淡定擇時，及時止損......希望這本書成為投資者真正的朋友，幫助投資者在市場波動中積累自己的財富，實現自身財富的保值增值。

朱寧 ·金融/投資 ·13.1萬字

團隊協作的五大障礙（20周年紀念版）

團隊協作的五大障礙（20周年紀念版）

這是一本經典的管理寓言讀物，該書出版20年來，受到了全球各地管理專家、企業家、創業者的一致好評，是一本適合初級管理者和團隊員工共讀的好書。作者通過講故事的方式巧妙地剖析了影響團隊協作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果。故事的主人公凱瑟琳是一位空降的女性首席執行官，書中詳細描述了她如何重整一支互相傾軋、混亂不堪的管理團隊，帶領大家突破障礙并取得成功。書中故事扣人心弦，人物有血有肉，是不少團隊的真實寫照，許多極富洞見的技巧和法則，都能在現實中得到很好的運用。理論篇還提供了解決五大障礙的具體辦法，體現了好的團隊應該是什么樣，管理者應該扮演什么角色。這本書獻給苦苦掙扎在困境中的你。也許你已發現，自己所領導的團隊陷入了泥潭，運轉失靈；也許你正苦惱，自己所身處的團隊毫無生氣，亟需改進。這個故事將帶給你簡單明了卻又無限強大的啟示，助你重塑高效團隊，輕松戰勝挑戰！

(美)帕特里克·蘭西奧尼 ·一般管理 ·8.7萬字

內部控制審計實務指南

內部控制審計實務指南

內部控制是企業的一項重要管理活動。近年來，各國政府監管機構、企業界和會計職業界對內部控制的重視程度日益提升，企業內部控制審計業務由原來的一次性業務或面向少數企業的業務變成了與財務報表審計一樣的經常性業務。而對于如何做好內部控制審計，很多審計人員仍舊不得其法，本書便是一部內部控制審計實務指南。本書匯集了作者團隊在內部控制審計領域多年積累的豐厚理論研究成果和豐富實踐經驗。在介紹了一些內部控制審計的基礎知識后，本書詳細論述了整體層面內部控制審計、資金活動內部控制審計、采購業務內部控制審計、資產管理內部控制審計、銷售業務內部控制審計、工程項目內部控制審計、財務報告內部控制審計、全面預算內部控制審計、合同管理內部控制審計、信息系統內部控制審計的實務及案例。作者以深入淺出的方式介紹了內部控制審計的具體流程與方法，并輔以案例解析，帶領讀者充分透視內部控制審計，系統掌握內部控制審計實戰技巧。本書適合審計機關、內部審計機構、社會審計機構及其人員，內部控制與風險管理人員、咨詢人員等閱讀和使用。

高雅青等主編 ·工具書 ·11萬字

高效能人士的領導準則

高效能人士的領導準則

《高效能人士的領導準則》詳細剖析了人們在管理和生活上常有的盲點——忘記了本質、核心的問題是什么；在解決問題的時候，忽略關鍵因素而關注于那些突出的部分；即使找對了問題的關鍵因素，也會因為忽略了自己的原則而采用錯誤的方法。以“原則領導”為核心，從領導個人管理、權力結構及演變的分析、領導素質養成、打造高效組織及領導者人際關系經營和公共關系處理等幾個方面，全面地闡述柯維領導學的實質和精髓，提供建立以原則為核心的領導力模式的方法和行動技巧，打造杰出領導和優秀組織。

(美)史蒂芬·柯維 ·一般管理 ·17.9萬字

工匠精神：締造偉大傳奇的重要力量

工匠精神：締造偉大傳奇的重要力量

這是一部深入闡述工匠精神的作品。在移動互聯網、創新成為年輕人口中熱詞的今天，工匠和工匠精神的強勢回歸反映出人們對“創造”的渴望。那么，究竟什么才是工匠精神？工匠精神將如何改變我們的生活？作者通過對美國工匠精神發展史的梳理，給出了這些問題的答案。在本書中，作者從美國的第一位工匠富蘭克林開始，講述了工匠精神在美國是如何從萌芽走向愛迪生時代的高峰，如何隨著工業的發展陷入低谷，又如何憑借新一代工匠得到復興的。在作者筆下，工匠精神擺脫了人們心中的固有形象，成為當之無愧的締造偉大傳奇的重要力量。

(美)亞力克·福奇 ·一般管理 ·10.1萬字

質量免費

質量免費

《質量免費》是管理學的經典名著，也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院MBA的必讀物?？藙谑勘仍跁嘘U釋了人們關于質量管理的錯誤觀念，以及ITT公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例，實情實景，娓娓道來，使你恍然大悟：什么是質量以及如何按愿望改進質量。HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖了管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程，而質量管理成熟度方格又提供了一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的，它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由于工作一開始就做對了，沒有返工而省下的每一分錢，都會寫入會計報表上“利潤”這一欄。

(美)菲利普·克勞士比 ·一般管理 ·15.2萬字

釋放天賦：激活潛能的三種領導力對話

釋放天賦：激活潛能的三種領導力對話

富蘭克林柯維（FranklinCovey）領導力培訓專家將30年的實踐經驗凝結成三個高效實用、久經檢驗的對話技巧，掌握這三個技巧，領導者就能化恐懼為信任，化混亂為清晰，化事必躬親為權力下放，激發員工的無限潛能，打造對手無法復制的競爭優勢。閱讀本書，你將看到：1.企業500強企業都在踐行的留住能人必備技能。2.具體、清晰的對話指南。指南中包含了所有關鍵問題與小提示，幫助你打開談話的匣子，并掌握規避隱患的方法。3.發散思維、拓展運用的討論題，幫助你更深入地理解書中精要、處理具體問題時的選擇和應該關注的重點。

(美)肖恩·姆恩 托德·戴維斯 邁克爾·辛普森 羅杰·梅里爾 ·一般管理 ·8.4萬字

電商財稅合規一本通

電商財稅合規一本通

經過多年的實踐，我國電商行業已經發展到了一個相對成熟的階段。但不可回避的現實是，大量的中小型電商企業在財稅合規方面還有不少“歷史欠賬”。稅務完全合規的成本有多高？中小型電商企業能夠承受嗎？無法從供應商取得進項發票和成本發票，如何才能做到合規？多年前形成的歷史風險如何規避？如何確保電商直播業務全程合規？……本書將為讀者解答這些電商行業從業者非常關心的問題。本書由淺入深，首先介紹電商企業財稅合規的主要風險及其應對方式、涉及的法律及公司治理問題、各大電商平臺規則等內容；然后介紹電商會計基礎知識、電商企業財稅合規實操、主播和直播帶貨合規、電商財務管理及其價值體現等內容；最后介紹電商稅務合規的主體選擇、電商企業納稅籌劃思路及方法、電商企業納稅籌劃解決方案等內容。另外，書中穿插了大量的案例，可幫助讀者理解相關要點、提升實操能力。

春戈 ·電子商務 ·12.2萬字

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