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銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。成功的銷售員都知道：銷售拼的不僅是硬技巧，更需要玩轉(zhuǎn)情商！那么，怎樣提高自己的銷售情商，成為一名成交高手？怎樣順利獲得一份訂單？怎樣使少量的訂單變成更多的訂單？怎樣秒殺每一個(gè)客戶的訂單……該書內(nèi)容深入淺出，在情商銷售理論的基礎(chǔ)上，將經(jīng)典案例與操作方法相結(jié)合，揭示了情商對銷售工作的影響和作用，強(qiáng)調(diào)情商軟技巧的重要性。并且從銷售員及銷售行業(yè)中常見的困境入手，以事例做對比將銷售困境出現(xiàn)的原因進(jìn)行深刻剖析，并結(jié)合各銷售問題給出了對應(yīng)的解決方法，讓讀者看清銷售誤區(qū)，從自身情緒管控入手，改變目前的銷售現(xiàn)狀，成就銷售輝煌。

·8.3萬字

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向內(nèi)求：認(rèn)識自己的成長法則

隨著外部環(huán)境的快速變化，中國企業(yè)界正普遍面臨著企業(yè)家難以突破自我的局限和管理團(tuán)隊(duì)成長緩慢的挑戰(zhàn)。在對理論模型與工具方法的大量實(shí)踐和規(guī)律總結(jié)之后，本書回歸了問題的根本——“人”本身，極具前瞻性地提出了應(yīng)該“讓組織回歸人的原點(diǎn)，讓人回歸生命的原點(diǎn)”的鮮亮觀點(diǎn)。本書是作者李書玲博士對我國“企業(yè)家封頂”和“中高管團(tuán)隊(duì)成長難題”的系統(tǒng)思考和方法總結(jié)，同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)力和人才培養(yǎng)研究領(lǐng)域提供了一個(gè)全新的研究視角——從個(gè)體生命運(yùn)轉(zhuǎn)與意義追求的角度出發(fā)，吸納中國傳統(tǒng)文化精髓，詮釋了“反求諸己，內(nèi)圣外王”的哲學(xué)思想，并基于個(gè)人學(xué)習(xí)成長的含義，提出了高效學(xué)習(xí)和心智成長的實(shí)操性方法。尤其應(yīng)該指出的是，能夠把中國傳統(tǒng)文化的思想精髓與現(xiàn)代企業(yè)管理的具體實(shí)踐深度融合并探究其普遍價(jià)值是本書一個(gè)鮮明的亮點(diǎn)。

·12.1萬字

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我國政府投資和民間投資的關(guān)系研究

本書圍繞政府投資和民間投資兩個(gè)變量，描述二者在我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的變化情況，并對二者間的關(guān)聯(lián)機(jī)制進(jìn)行深入研究。理論分析得出，政府投資對民間投資有多種作用路徑，效應(yīng)方向取決于外生經(jīng)濟(jì)條件的設(shè)定。實(shí)證分析得出，我國政府投資總體上對民間投資存在顯著的“擠進(jìn)效應(yīng)”，而且該效應(yīng)具有地區(qū)差異性。最后據(jù)此提出一些可行的政策建議。

·12.6萬字

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管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)

管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門重要核心專業(yè)課程，本書從管理實(shí)踐的需要出發(fā)，以決策、戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、控制等管理職能為核心，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生具體管理者的人際技能、技術(shù)技能和概念技能，提高學(xué)生科學(xué)分析問題和解決問題的能力本書突出實(shí)用性。以接受任務(wù)情境為起點(diǎn)，做中引出管理理論，結(jié)合案例或故事分析，明確管理工具，同時(shí)輔以游戲增強(qiáng)趣味性，讓學(xué)生做-學(xué)-析-玩-悟-做完成管理理論學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。本教材適應(yīng)于應(yīng)用型本科院校，成人高校、高職可以選擇理論深淺講授，也可以供企業(yè)管理人員使用。

·28.1萬字

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采購談判：高效贏得談判的實(shí)戰(zhàn)指南

談判是采購從業(yè)者的必-備技能，因?yàn)椴还苁遣少彯a(chǎn)品還是采購服務(wù)，都要通過談判明確價(jià)格和其他的交易條件。那么，采購人員必須掌握的談判常識和方法有哪些？如何根據(jù)不同的環(huán)境和需求選擇合適的談判策略？如何在談判中更大限度地維護(hù)己方的利益，得到有利于己方的談判結(jié)果？《采購談判》將一一解答這些問題。《采購談判》共分為四篇，入門篇介紹了采購談判的概念、結(jié)果、步驟、對手類型及商務(wù)禮儀等，分析了經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化給采購談判帶來的挑戰(zhàn)；進(jìn)階篇介紹了采購談判之術(shù)，即談判高手的心理建設(shè)和戰(zhàn)術(shù)方法；實(shí)戰(zhàn)篇收錄了37個(gè)具有代表性的采購談判案例并加以點(diǎn)評；延伸篇總結(jié)了在采購談判中常見的36個(gè)誤區(qū)。另外，《采購談判》還提煉出了一個(gè)采購談判知識輪盤，以便讀者掌握采購談判的知識框架。

·9.1萬字

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市場調(diào)查與預(yù)測（第三版）

本書遵循“高職高專教學(xué)規(guī)律，即注重學(xué)科知識的系統(tǒng)性和完整性，又立足學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測能力培養(yǎng)”的思路，主要介紹了市場調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)知識、基本理論和主要方法，主要內(nèi)容有：緒論、市場調(diào)查概述、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、市場抽樣設(shè)計(jì)、市場調(diào)查資料的整理與分析、市場預(yù)測的基本原理、定性預(yù)測方法、時(shí)間序列預(yù)測法、回歸分析預(yù)測法。教材適合財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類下的物流管理、連鎖經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等專業(yè)師生使用。

·22.2萬字

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資產(chǎn)評估基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

本書以有關(guān)法律、法規(guī)和資產(chǎn)評估準(zhǔn)則為依據(jù)，以實(shí)際評估事項(xiàng)為典型案例，以各類資產(chǎn)為評估主體，依據(jù)資產(chǎn)價(jià)值評估工作必需的知識與必要的技能編寫，同時(shí)緊扣資產(chǎn)評估師考試大綱。本書主要介紹了成本法、市場法、收益法這3種主要評估方法在各類資產(chǎn)價(jià)值評估中的具體運(yùn)用，共設(shè)置11個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目由學(xué)習(xí)目標(biāo)、項(xiàng)目導(dǎo)入、若干任務(wù)、綜合實(shí)訓(xùn)組成。每個(gè)任務(wù)由任務(wù)描述、相關(guān)知識、考題演練3個(gè)部分組成。書中還設(shè)計(jì)了“思考”“提示”“知識拓展”“掃一掃”等拓展小欄目。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生不僅能夠掌握資產(chǎn)評估的基本知識，還能夠掌握評估各類資產(chǎn)的技能和方法，達(dá)到評估各類資產(chǎn)的專業(yè)水平。本書既可作為普通高等院校、成人高等院校、高職高專的資產(chǎn)評估、會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)資產(chǎn)評估課程的教學(xué)用書，也可供有關(guān)評估人員、資產(chǎn)管理人員參考和學(xué)習(xí)之用，還可作為資產(chǎn)評估師考試的參考教材。

·24萬字

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總經(jīng)理的12大商道

究竟是什么因素決定了一個(gè)總經(jīng)理的成敗？心理學(xué)家霍華嘉納說：“一個(gè)人最后在社會上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素。”這句話對于經(jīng)營公司同樣適用，即一個(gè)公司能發(fā)展到什么程度，絕大部分取決于總經(jīng)理的智商以外的因素，即德商、情商、逆商、膽商、財(cái)商、心商、志商、靈商、健商、擇商、棄商等。要想成為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理，帶領(lǐng)自己的公司從小到大，由弱到強(qiáng)，這12大商道都非常重要。

·27.8萬字

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應(yīng)急物資保障決策模型與優(yōu)化研究

大規(guī)模緊急事件（如：洪水、颶風(fēng)、地震、疫情等）發(fā)生后，需要建立持續(xù)性救濟(jì)鏈向受災(zāi)群眾提供應(yīng)急物資保障。在緊急情況下，物資消耗大、需求變化快、物資籌措難、運(yùn)輸分配慢等特點(diǎn)給應(yīng)急物資保障帶來了困難，如何將應(yīng)急物資足量、高效地供應(yīng)給受災(zāi)群眾，是近年來學(xué)者們研究的重點(diǎn)。本書綜合考慮需求預(yù)測、倉庫選址、車輛調(diào)度和物資分配之間的相互聯(lián)系及其對應(yīng)急物資保障過程的影響，提出了解決應(yīng)急條件下需求預(yù)測問題、應(yīng)急倉庫選址問題、車輛調(diào)度問題和物資分配問題的決策模型與優(yōu)化方法，并完成了案例分析，將為應(yīng)急物資保障決策提供參考依據(jù)。

·6.5萬字

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管理的本質(zhì)

自工業(yè)化以來，管理逐漸浮出水面，并得到工商界、學(xué)界以至整個(gè)社會的重視。雖然其肇始于分工理論，如西方效率工程師的動(dòng)作研究，但所幸的是，自巴納德開始從組織層面思考，從而使得每個(gè)人有活力，整個(gè)組織有活力。由此，一百多年來管理學(xué)家沿著這個(gè)脈絡(luò)逐漸推進(jìn)，逐漸深入。本書首先提出了管理的基本命題；然后，從泰勒、法約爾到巴納德、西蒙以及德魯克這些管理學(xué)大家的理論中梳理出對管理基本命題的思考，并指出其理論對在哪里，錯(cuò)在哪里；最后，作者提出了管理的基本概念，既回答了管理的基本問題，也對管理做了清晰的定義。

·9.2萬字

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領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)功

本書闡述領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有效開展之必修內(nèi)功，包括學(xué)識底蘊(yùn)功，反思保健功，自勵(lì)奮進(jìn)功，實(shí)踐磨礪功，堅(jiān)忍克己功，思維拓展功，真懇尊重功，溝通諧美功。本書是一部質(zhì)量較高的書稿，實(shí)用性較強(qiáng)。

·19.2萬字

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數(shù)字營銷學(xué)

本教材主要從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、測評分析驅(qū)動(dòng)出發(fā)，定位為增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)字營銷運(yùn)營能力，強(qiáng)調(diào)營銷運(yùn)營指標(biāo)的應(yīng)用能力和營銷實(shí)踐測評分析過程，使學(xué)生學(xué)習(xí)之后能夠在掌握營銷框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字營銷的實(shí)際運(yùn)營，能夠從測評和量化的思維進(jìn)行營銷的實(shí)踐。本書將學(xué)術(shù)研究的基本成果與營銷實(shí)踐的操作體系結(jié)合起來，通過業(yè)界的實(shí)踐和學(xué)界的理論體系相結(jié)合的方式構(gòu)建數(shù)字營銷體系，以求理論與實(shí)踐結(jié)合、操作框架與數(shù)字驅(qū)動(dòng)結(jié)合、整體思維與解析思維結(jié)合。本書擬構(gòu)建具體數(shù)據(jù)分析和商業(yè)應(yīng)用場景之間的結(jié)合系統(tǒng)，可廣泛適用于工商管理、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)類型的學(xué)生。

·37.4萬字

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新編常用企業(yè)管理制度全書：行政管理、財(cái)務(wù)管理、人力管理、營銷管理、企劃管理、品質(zhì)管理：權(quán)威實(shí)用版（增訂3版）

據(jù)專家預(yù)測，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。可見企業(yè)制度化管理模式在現(xiàn)今企業(yè)管理中的重要地位。《新編常用企業(yè)管理制度全書》正是適應(yīng)企業(yè)制度化管理模式的要求，在分析、對比、綜合的基礎(chǔ)上，力求窮盡企業(yè)管理過程中所涉及的所有規(guī)章制度。

·53.7萬字

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數(shù)字化時(shí)代的生存法則（《商業(yè)評論》2018年7月號）

隨著新一代消費(fèi)者的成長，營銷模式也面臨重新定義。如今的主力消費(fèi)者都是“移動(dòng)的一代”，幾乎全天手機(jī)在線。尤其是95后更是數(shù)碼產(chǎn)品原住民，他們一出生就被互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備所包圍。他們的消費(fèi)之旅多數(shù)是數(shù)字化的。過去，消費(fèi)者做決定的過程如同漏斗，過濾的選項(xiàng)越多，離最終的決定就越近。現(xiàn)在，這樣的消費(fèi)路徑已經(jīng)過時(shí)。消費(fèi)者一旦表現(xiàn)出購買意向，并開始進(jìn)行比較與權(quán)衡，他們的選擇范圍不但不會縮小，反而會變得特別大。他們可以在線打開新的窗口，也可以通過不同屏幕上的不同渠道獲取信息。購買行為結(jié)束后，消費(fèi)者還可以在網(wǎng)上分享自己的意見，交流各自的購買經(jīng)歷，提出一些建議并就整個(gè)消費(fèi)過程給予評價(jià)。

·8.1萬字

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規(guī)則的悖論

從職稱評審、抵押貸款，到申請辦公設(shè)備甚至出行購票的流程，五花八門的規(guī)定可以讓我們填寫無數(shù)張表格，在流程的提交與退回中反復(fù)摩擦，當(dāng)每天的生活從填表開始，我們不禁困惑：真的需要這么多流程嗎？人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯犀利道出真相，在本書的三篇論文中分別從暴力、技術(shù)與理性的角度揭開制造愚蠢規(guī)則的根源，更挑明人們離不開它的真實(shí)原因。但知道這一切并不讓人悲觀，因?yàn)楦窭撞矆?jiān)定地指出了被忽略的終極規(guī)則：世界是由我們創(chuàng)造的，而我們有能力改造它。本書挑戰(zhàn)那些不合理的規(guī)章制度，旨在引發(fā)人們關(guān)于現(xiàn)代生活的討論：我們能否走出規(guī)則的烏托邦，想象一個(gè)更美好的未來？

·14.6萬字

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給經(jīng)理人每天看的管理學(xué)

中國有句老話，叫做“春生，夏長，秋收，冬藏”，說的是世間萬物的發(fā)展總是在“生長”與“收藏”間相互交替。企業(yè)的發(fā)展也是如此，只重業(yè)務(wù)(生長)而輕管理(收藏)，很可能會剛站起來又很快倒下去，甚至被市場迅速淘汰掉。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)好管理、用好管理、企業(yè)才能做大做強(qiáng)，基業(yè)長青。

·25.4萬字

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銷售金點(diǎn)子

當(dāng)你站在銷售的門外，躊躇滿志地準(zhǔn)備著是否踏入這個(gè)看上去低門檻、高收入的行業(yè)，開始建設(shè)自己的幸福人生時(shí)，手中應(yīng)該握有什么利器？當(dāng)你混跡于銷售大軍中，掙扎著想要得到機(jī)遇青睞、擺脫時(shí)間的湮沒時(shí)，需要具備什么能力？當(dāng)你成為銷售精英、鼎足于一方時(shí)，又已經(jīng)成就了怎樣的造詣？

·11.7萬字

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銷售要懂微表情

作為銷售人員，如果能夠?qū)W會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實(shí)想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉。本書教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿，如何運(yùn)用自身細(xì)微的肢體語言來向客戶傳達(dá)信息，從而實(shí)現(xiàn)有效溝通，促成交易。

·10.3萬字

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新市場與新市場人

市場變動(dòng)不居，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏微觀層面也會出現(xiàn)難以預(yù)料的變數(shù)。如何在各種經(jīng)濟(jì)矛盾的運(yùn)動(dòng)變化中把握住機(jī)會，如何在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來生產(chǎn)力的突破和對生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行重新整合的背景下踏準(zhǔn)腳步，掌握已然興起的一場商業(yè)革命的節(jié)奏，需要我們了解當(dāng)下市場所處階段及其特點(diǎn)。本書分六篇，包括新市場人群掃描新市場新消費(fèi)新的品牌觀新市場人群改變商業(yè)新市場人群改變企業(yè)新的金融市場，涉及新市場人的職場感與新特征、分享經(jīng)濟(jì)、O2O與全渠道融合、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)與市場、APP營銷與應(yīng)用商店經(jīng)濟(jì)圈、互聯(lián)網(wǎng)+、創(chuàng)客、眾籌、消費(fèi)金融等內(nèi)容，勾勒出新市場的形態(tài)，描繪了新市場人的特征，指出一場以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的市場結(jié)構(gòu)調(diào)整開始出現(xiàn)，并對互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代新市場人如何改變商業(yè)模式、如何變革企業(yè)管理、如何創(chuàng)新金融等進(jìn)行了深度分析。本書旨在通過對市場上新的變化和趨勢的把握，尤其是對80后90后和即將登臺的00后這些新市場人革新經(jīng)濟(jì)理念，開拓新市場的分析，讓人們深刻了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)云變化，同時(shí)通過創(chuàng)新思維，發(fā)掘更多潛在的市場機(jī)會。

·29.8萬字

會員

開一家賺錢的網(wǎng)店大全集（超值白金版）

本書從網(wǎng)店入門的背景知識、網(wǎng)店的貨源、裝修、營銷推廣、資金管理、員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面介紹了開網(wǎng)店的必知知識，并且提供了成功的實(shí)戰(zhàn)案例，為想開網(wǎng)店的讀者搭建了一座橋梁。

·37.2萬字

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