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本書深入探討了數字經濟時代的商業進化與共生之道,分3個部分剖析數字化轉型的驅動力、路徑及未來的商業模式:首先介紹了數字技術如何重構商業邏輯,以及企業數字化轉型的趨勢和路徑;接著通過智慧農業、智慧金融、智慧考務等實踐案例,展示了數字技術推動各行業創新發展的具體方式;最后展望了數字化轉型背景下新質生產力的發展前景,并強調了共生、共融、共存、共贏的商業理念對企業在數字經濟時代實現可持續發展的重要性。
黃向群 羅輯 楊光編著 ·生產運作 ·12.2萬字
本書系統地介紹了電子商務的基本概念、基本理論和方法,以及初級業務操作流程。全書共9個課題,包括電子商務概述、電子商務系統、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流、網上貿易、網絡零售網絡營銷和客戶關系管理,每個課題都包含案例與分析、課題學習引導以及課題實踐頁3部分。本書提供配套的電子課件、實訓組織方案、實訓操作指導等資源,同時還在國家精品資源共享課程網站和課程教學群提供了免費的相關教學資源。本書及時更新國內外電子商務發展的數據資料,對國內電子商務行業的現狀也做了相關介紹??紤]到理論和實訓教學“教、學、做”一體化的要求,推薦采用數字化教學手段組織實踐教學,以把握電子商務專業職業教育課程改革的方向,滿足職業院校培養復合型、技術應用型人才或高素質技術技能人才的要求。本書注重理論與實踐相結合,內容新穎、重點突出、圖文并茂、實例豐富,既可作為高等院校電子商務及相關專業的教材或教學參考書,也可作為社會各界人士繼續教育的培訓教材或自學參考書。
萬守付 秦軍昌主編 ·電子商務 ·24.1萬字
社群,一個個看似微小的存在,實則蘊藏著推動社會進步與個人成長的巨大能量。本書從社群作為切入口,迎接更好的社交和生活方式。內容分為三大板塊:結合自己多年的社群運營經驗,詳細闡述小群如何匯聚成大勢的具體方法和策略。首先,會介紹如何精準定位社群的目標和受眾群體,確保社群的針對性和有效性。其次,作者分享如何通過高質量的內容和活動吸引和留住社群成員,提升社群的凝聚力和活躍度。最后,作者探討利用社群的力量推動個人成長和事業發展的路徑和策略。
魏琪 ·市場 ·8.9萬字
會員制是被各類商家廣泛運用的營銷方法,同時它的重要性和系統性卻是被忽視的。作者在自己的經營過程中,以會員制為中心,不斷探索會員制的底層規律和應用技巧,逐漸形成了一套完整的會員制經營方法論。本書能夠幫助企業正確地認識會員制系統,充分地運用會員制方法,形成自己的基于數字化工具支持的、能夠持續迭代升級的會員體系,從而實現營收收入和綜合利潤的雙重增長。
李卓澄 ·市場 ·11.1萬字
在過去的十年中,客戶成功已經發展和成熟,現在對許多組織來說,客戶成功扮演著關鍵的角色——幫助它們培育和留住客戶。新的問題是,客戶成功組織需要雇用和培訓昂貴的客戶成功經理,而當客戶需要幫助時客戶成功經理可能無暇提供。這個問題的答案,以及整個客戶成功浪潮的下一個階段是“數字化客戶成功“——設計數字化干預,幫助訂閱用戶通過使用你的產品走向成功。本書提供了詳細的數字化實踐指南,通過學習數字化客戶成功成熟度模型的基礎知識、理想的組織架構、成功的街量標準等,以確保你的數字化機制能夠滿足客戶、投資者和團隊成員的需求。本書還提供了一些組織的經驗和建議,這些組織正在通過它們的數字化客戶成功戰略為未來鋪平道路。
(美)尼克·梅塔 (美)凱莉·卡波特 ·市場 ·13.7萬字
本書開篇以案例的形式溯源中西方酒店品牌形象的發展歷程,并對酒店品牌的構成要素作詳細講解,同時介紹了酒店品牌形象設計的功能與原則。通過系統的理論與大量真實、經典、優秀的酒店真實設計案例相,深入闡述了酒店品牌形象設計的一般流程、酒店品牌形象設計基礎系統和應用系統、酒店品牌形象設計手冊制作的方法、以及對未來酒店品牌發展前瞻性的探索。
阮勁梅編著 ·一般管理 ·6.5萬字
本書從項目的人、物、方法、經濟、環境、生態六個維度提出了項目關鍵里程碑節點年份的匹配度,并進一步提出了依據這六個維度計算項目的和諧發展指數和可持續發展指數的原理和方法。大型工程項目技術復雜、施工難度高、項目周期時間長,如何做到安全零事故、質量零缺陷、工期和成本能控制在合理范圍內,在本書中界定了大型本質管理的概念,涵蓋工期、質量、成本、風險四個維度,并在此基礎上提出了計算本質可控度的概念和計算方法,以及本質管理的工作流程和工具。本書以港珠澳大橋項目為背景,同時選取了國內典型的六個大型項目,用全社會全生命周期的“雙全”視角進行了分析。
謝臣偉 左小德 劉敏 孟凡利 李元慶編著 ·項目 ·10.9萬字
股權信托可以實現風險隔離、股權順利傳承、穩定公司控制權等多種功能,有助于公司持續經營,解決股權代持問題,增加融資渠道。本書針對婚姻、繼承等對上市公司股權的影響,圍繞股權信托實戰業務的難點,梳理分析了百余家中國上市公司的股權信托典型案例,拆解不同類型的股權信托架構,并根據不同企業在持股模式、上市前后以及境內外上市的不同情況,解析其信托模式、落地方式和法律要點。作者還對企業上市前后的股權信托落地,境內外不同信托模式下的稅費、登記以及相關法律法規要點等做了歸納總結,便于委托人根據自身情況制訂具體的股權信托方案。本書既可以作為高端理財和信托領域專業人士的案頭工具書和實操手冊,也可以幫助有相關信托需求的讀者更好地了解股權家族信托的作用并利用好這一財富管理工具。
鮑樂東 ·金融/投資 ·14.2萬字
本書創新式使用資產負債法展開會計入門解說,為沒有會計基礎但又需要和會計打交道的人量身定做。第1章和第2章介紹基本會計知識,從資產、負債的定義開始解說。第3章介紹如何解讀財務報表。先介紹如何理解財務報表的基本框架,再分別說明財務報表的各個部分。對“收入確認”“現金流量表”“稅務會計”“金融商品會計”等重要但又比較難的事項,盡量通俗化描述,力爭讓初學者也能輕松理解。第4章介紹經營分析,重點講解重要財務比率的本質意義。書中以日本企業數據為案例,對照使用日本財務省發布的法人企業統計年報資料,剖析從日本企業整體數值的分析中能看到什么。另外,對盈利能力指標進行講解時,創新地采用了綜合圖解的形式。
(日)吉成英紀 ·會計/財務 ·10.1萬字
AI崛起,商業世界重構,行業邏輯重塑,組織重新編碼,無人公司始現。相較于傳統組織,除了技術基因的差異,無人公司具有怎樣的天然優勢?又需要怎樣的培育基底?面對AI、代碼和數據,面向個體、組織和市場,如何平衡其中的關系,創建AI驅動的智能體?又如何在駕馭AI的過程中拓展經營,進而實現價值創造及意義超越?本書將無人公司置于科技、公司的發展脈絡中,通過豐富的實踐案例和獨到的趨勢研判,啟迪讀者深刻認知AI的本質和影響力,反思AI崛起后個體的角色和工作性質,啟發讀者制定相應的AI部署策略,把握時代機遇,進而擁抱無人公司的商業價值與戰略意義。無論你是企業領導者、IT專業人士、技術愛好者還是學生,本書都將帶你開啟一場探索財富增長和AI商業變現的換道超車之行。
李智勇 ·一般管理 ·8.7萬字
《領導力養成手記(英漢對照)》是一本關于領導力提升思考的日常手記,系路易威登(LouisVuitton)中國區總裁兼首席執行官尚睿風的創新型領導力思考呈現,從“方向”“自我”“成長”“團隊”和“生活”五個方面,講解了領導力的隱藏變量如何提升個體及組織效能,有助于讀者在持續成長中變得智慧敏銳,成為更卓越的領導者。借助本書,每一個讀者都可以在盡情閱讀、盡情思考、盡情勾畫、盡情書寫中得到智慧的啟迪,以此激發讀者關于領導力的所思所想,從日常工作觀察體悟中捕捉瞬時靈感,以及在團隊成員反饋互動中提升組織績效。
(西)尚睿風 ·一般管理 ·2.2萬字
在日新月異的商業環境中,如何把握住時代風口與未來的商機?華為近30年全球化歷程,堅守主航道業務并貼近客戶場景進行商業創新,最終多次穿越生死線。這表明,構建商業裂變地圖(也稱商業六宮格)——“裂變文化、戰略領先、投資管理、商業組織、商業管理、經營底座”,是中國企業追求全球領先過程中沉淀出的管理智慧與能力,融合吉姆·柯林斯飛輪效應的管理思想,不斷給企業飛輪添加燃料,從而獲得商業發展的力量。只有戰略領先才能商業領先,華為用自己的商業成功證明了商業裂變與商業增長的底層邏輯。本書通過深入闡述短期與中長期商業機會管理框架與決策機制,能夠幫助企業家、創業者、戰略規劃人員、商業管理者、營銷人員在企業內形成一套適應自身行業或企業本體的商業裂變內核。
余周 ·一般管理 ·14.5萬字
本書闡述了我們如何面向未來并真正贏得未來的組織形式和管理技能,如何管理小團隊,實現企業高效能運轉。在本書中,作者不僅闡述了小團隊的特點、與大企業的差異、管理的誤區以及在不同情景下管理的要點,而且結合國內外市場、文化的對比,就實施具體的組織改造給出了非常實用的建議。無論是小團隊管理的難點,還是管好小團隊需要注意的每一個關鍵環節,作者都為我們進行了專業而到位的分析,指明了方向,提供了操作原則。
景行編 ·一般管理 ·12.2萬字
本書系統地介紹了數字互動營銷的相關知識,包括數字互動營銷準備、數字互動營銷策劃、開發數字化客戶、數字化留存營銷、數字化營銷轉化、數字化裂變營銷、數字互動營銷效果分析。本書采用項目任務式結構進行講解,知識全面、結構清晰、實用性強,在講解基礎知識的同時,注重實際操作能力的培養,充分滿足中等職業教育教學需求。本書還配有視頻二維碼,以進一步幫助讀者理解相關操作。本書既可作為中職、高職院校電子商務、市場營銷、直播電商等專業的教材,也可作為“1+X”數字營銷技術應用職業技能等級證書的培訓教材,還可作為從事數字營銷工作人員學習和提高技能的參考書。
汪志穎 胡詠雪 王穎主編 ·市場 ·9.5萬字
本書根據電商客服實際崗位分工,以售前客服和售后客服為依托,將電商客服崗位的工作內容分為基礎篇和進階篇來進行介紹。書中具體內容分為8個項目,包括電商客服崗位認知、售前客服崗位分析、售后客服崗位分析、客戶關系管理、電商客服崗位剖析、電商客服技能提升、金牌客服職業素質養成、客服團隊管理。本書內容翔實、新穎,講解透徹;案例豐富、可讀性強;形式多樣化,配以圖表和工作場景對話,便于學習者理解。本書既可以作為職業院校和本科院校電子商務類專業相關課程的教材,也可以作為相關從業人員學習和提高技能的參考書。
王璐 方貝貝主編 ·電子商務 ·10.1萬字
本書系統討論了金融教育對非理性投資行為的影響,共分為七章:第一章闡述研究的理論與現實背景;第二章梳理了有關金融教育、投資經驗與投資者非理性行為的研究文獻;第三章、第四章、第五章分別分析了金融教育和投資經驗對投資者買入決策階段、交易階段、賣出決策階段的行為影響、作用機制;第六章以投資收益為例,探討金融教育如何提升個人金融福祉;第七章是結論、建議與展望,從金融教育國家戰略、體系構建、反饋機制的角度提出政策建議。本書對監管層針對性地制定引導投資者理性決策的相關政策具有參考價值。
彭倩 ·金融/投資 ·12.4萬字
本書在梳理我國汽車金融行業發展史的基礎上,結合作者十多年從業經驗,對汽車金融產品設計相關內容作了較為系統全面的介紹,并對產品設計人員應有的思維和能力發表了自己的看法,可為相關行業人員了解、學習和研究提供參考,對我國現階段汽車產業與汽車金融服務的互動發展也有一定的促進作用。
童倩 ·金融/投資 ·9.9萬字
蘇錫嘉,中歐國際工商學院會計學榮譽退休教授,因其細膩的觀察、獨特的視角、犀利而風趣的表達、富有哲理性啟發性的思考,多年來一直深受中歐同學歡迎。本書由蘇錫嘉教授主筆的散文集構成,書的基調是別樣觀察、另類體驗,根據散文雜文的主題分為三個板塊:管理:如何平衡主業與副業?做好企業需要具備哪些要素?什么是管理者思維與打工者思維的區別?以真實故事書寫企業經營寶典;生活:品人間至味,聊旅途窘事,用生活之中的見聞和趣事換您會心一笑,讓您與人聊天不再缺少話題;世態:洞察社會百態,感悟商業真諦,并以動情的文字紀念恩師葛家澍,講述一代名家的成長故事。從貨真價實的商管案例,聊到一蔬一飯的人間百味,更有風趣犀利的世態點評。聽蘇教授點撥企業管理的錯誤思維,公開寫意人生的智慧秘籍。
蘇錫嘉 ·一般管理 ·22.3萬字
《業績狂飆》是一本寫給所有銷售的業績進階之書。作者從思維出發,破解頂級銷售的基因密碼,帶領讀者打破認知局限,重塑銷售思維。并通過拆解銷售流程,詳細講解如何錨定目標用戶、建立銷售關系、識別客戶需求、提出個性化解決方案、勝利完成商務談判、敲定成交、讓成功持續性復制,并配以六個場景下、數十種銷冠與菜鳥的話術對比。本書內容扎實,指導性、科學性、實用性極強。
蒲健 ·市場 ·7.8萬字
在金融圈,資本運作受到廣泛關注,是很多人茶余飯后談論的熱門話題之一。但資本運作并不是一件容易的事,任何企業都不能掉以輕心,更不能隨意操縱和控制資本??茖W、合理的資本運作需要企業緊緊圍繞戰略目標,進行深入、系統化的思考和統籌規劃。只有這樣,資本運作才能順利實施,并獲得顯著成效。本書圍繞資本運作展開,首先講述了資本裂變、頂層規劃、運營力建設、利潤最大化、成本削減、融資方案等內容,旨在助力企業實現財富增長。隨后,本書進一步總結了影響企業價值提升的關鍵要素,包括品牌IP化、股權分配、IPO與再融資、市值管理、戰略式擴張、兼并收購等。
黎剛 ·一般管理 ·13.5萬字
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