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戰(zhàn)略破局：思考與行動的四重奏
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戰(zhàn)略破局：思考與行動的四重奏

本書全景式深入呈現(xiàn)了在內(nèi)外部環(huán)境風(fēng)云變幻、組織變革和轉(zhuǎn)型的背景下，中國企業(yè)各層管理者在戰(zhàn)略相關(guān)話題上所經(jīng)歷的真實(shí)挑戰(zhàn)、糾結(jié)和困難?；诙辔还芾碜稍冾檰栍H歷的中國企業(yè)變革項(xiàng)目和實(shí)踐變革工作，本書重點(diǎn)為大家介紹對企業(yè)至關(guān)重要的，從思考到落地的“戰(zhàn)略循環(huán)四重奏”，即戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實(shí)施這四件大事，并著力細(xì)致呈現(xiàn)每件大事涉及的迷思和誤區(qū)關(guān)鍵要點(diǎn)、具體做法和過程、實(shí)操中的常見問題。我們回顧介紹了一些經(jīng)典的和新近涌現(xiàn)的戰(zhàn)略理論流派，并穿插評述，歸納企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的戰(zhàn)略思考的要點(diǎn)，希望能給大家?guī)砀鄦l(fā)。本書力圖從理論到實(shí)踐，為大家介紹思路和方法，提供模板和范例，分享可能出現(xiàn)的“坑”和應(yīng)對訣竅，回放真實(shí)的案例和高管對話，幫助中國企業(yè)各層管理者和其他有需要的人士更好地開展戰(zhàn)略考、達(dá)成戰(zhàn)略共識、推動戰(zhàn)略的解碼和戰(zhàn)略的真正落地實(shí)施，并真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

陳雪萍 陳悅 岑穎寅 陳瑋 ·一般管理 ·13.3萬字

哈佛經(jīng)理價值理論
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哈佛經(jīng)理價值理論

世界上沒有兩片相同的樹葉。這是對自然現(xiàn)象的精辟描繪，也是對社會事物的絕妙分析。社會活動摻雜了人的感情、意愿，比自然界的活動更為復(fù)雜、精巧、詭變。因此，沒有兩項(xiàng)相同的社會活動。不同的哈佛經(jīng)理有不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法，即使是同一哈佛經(jīng)每次都會有不同的活動對象和目的。他們活動的后果不可能相同，其產(chǎn)生的價值也不盡相同。

石地 ·戰(zhàn)略 ·12.4萬字

轉(zhuǎn)變：應(yīng)對復(fù)雜新世界的思維方式
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轉(zhuǎn)變：應(yīng)對復(fù)雜新世界的思維方式

我們正面臨巨大的變革。進(jìn)入21世紀(jì)，我們將面臨更加復(fù)雜的、未知的世界環(huán)境，在這種環(huán)境中，我們不確定自己處在什么位置，面對的目標(biāo)是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。本書描述了應(yīng)對這種復(fù)雜局面的系統(tǒng)控制論管理方法，幫助你掌控錯綜復(fù)雜的情況。為什么我們必須轉(zhuǎn)變思維方式？這場巨變是什么樣子的？在巨變中我們面臨的問題，巨變發(fā)生的基本規(guī)律，構(gòu)建未來新世界的基礎(chǔ)，建立新秩序駕馭不確定性和未來。在這場社會變革中，發(fā)現(xiàn)自我，擺脫僵化的組織，找到新思路并更好地運(yùn)行下去。這本書將是應(yīng)對21世紀(jì)巨變的導(dǎo)航圖，幫助你擁有更為開闊的視野，把握未來。

(奧)弗雷德蒙德·馬利克 ·一般管理 ·5.4萬字

深度改變
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深度改變

在這個知識焦慮的時代，人人都在說“改變自己”，渴望自我管理，試問：成效如何？經(jīng)常聽到很多人下決心改變，好好健身、減肥，開頭激情澎湃，一上陣卻立馬敗下陣來，舊態(tài)復(fù)萌如同變臉。這究竟是為什么？我們終其一生，不過是尋找自己，活在未來。寫給想要改變，渴望真正自由的你。本書從11次認(rèn)知糾偏，9大踐行路徑，幫助你實(shí)現(xiàn)深度改變，活出真正的自己，過上想要的生活。

澤陽 ·一般管理 ·8.2萬字

企業(yè)稅務(wù)會計(jì)
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企業(yè)稅務(wù)會計(jì)

闡述企業(yè)稅務(wù)會計(jì)的基本理論，介紹我國現(xiàn)行稅種的基本稅法規(guī)，應(yīng)納稅款計(jì)算及會計(jì)處理等。

劉勇等 ·會計(jì)/財(cái)務(wù) ·22.9萬字

現(xiàn)代企業(yè)管理（第3版）
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現(xiàn)代企業(yè)管理（第3版）

本書是一本通識性的企業(yè)管理教材，緊密結(jié)合高職高專教學(xué)與實(shí)踐編寫而成，介紹了企業(yè)管理基礎(chǔ)知識和基本功能，通過探討企業(yè)管理的發(fā)展過程，引出現(xiàn)代企業(yè)管理模式，隨后對現(xiàn)代企業(yè)管理各個模塊進(jìn)行詳盡的論述，強(qiáng)調(diào)各管理職能之間的一體性和協(xié)調(diào)性。本書內(nèi)容重點(diǎn)突出，知識體系與職業(yè)資格證（市場營銷師、物流管理師、人力資源管理師、電子商務(wù)師）知識點(diǎn)結(jié)合，便于學(xué)生閱讀和自學(xué)。本書根據(jù)職業(yè)資格培訓(xùn)要求編寫，并融入考證大綱知識要點(diǎn)，行文簡潔，實(shí)訓(xùn)豐富，資源類型多樣。

劉磊 ·一般管理 ·23.5萬字

逆勢生長：服裝零售怎么干
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逆勢生長：服裝零售怎么干

中國經(jīng)濟(jì)減速換擋，服裝零售企業(yè)盈利普遍下滑，企業(yè)急需找到方法走出困境，實(shí)現(xiàn)逆勢生長。但七匹狼三年來力圖變革的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，實(shí)現(xiàn)逆勢生長需要系統(tǒng)變革再造，不能一蹴而就。本書闡述了零售PVC盈利生長模型、持續(xù)改善循環(huán)兩個變革再造理論工具，運(yùn)用零售PVC盈利生長模型，定量定性分析了七匹狼、海瀾之家、優(yōu)衣庫、韓都衣舍、拉夏貝爾、李寧等六家服裝零售上市公司，通過大量數(shù)據(jù)圖表進(jìn)行對比分析，充分揭示服裝零售行業(yè)的前世今生、興衰本質(zhì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢生長。

李政隆 ·市場 ·21.4萬字

實(shí)驗(yàn)會計(jì)學(xué)
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實(shí)驗(yàn)會計(jì)學(xué)

《實(shí)驗(yàn)會計(jì)學(xué)》是電子工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會的教學(xué)研究資助項(xiàng)目。主要內(nèi)容包括上、中、下三篇：上篇論述會計(jì)實(shí)驗(yàn)的基本原理和方法；中篇針對會計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和會計(jì)實(shí)驗(yàn)研究兩個基本種類，從理論和實(shí)務(wù)兩個方面進(jìn)行研究，并采用案例進(jìn)行了說明；下篇主要是專題研究的內(nèi)容。全書內(nèi)容豐富，觀點(diǎn)新穎，結(jié)構(gòu)合理。本書的讀者對象為會計(jì)研究人員、會計(jì)教師和本科、高職院校學(xué)生。本書適合作為會計(jì)實(shí)驗(yàn)的專題講座用書，也可根據(jù)需要作為會計(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的教學(xué)參考用書。

李莉 劉怡 吳永和 ·會計(jì)/財(cái)務(wù) ·18.9萬字

中國跨國公司董事會資本對其國際化戰(zhàn)略的影響
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中國跨國公司董事會資本對其國際化戰(zhàn)略的影響

本書通過構(gòu)建董事會資本的測量指標(biāo)，定量分析董事會在企業(yè)國際化戰(zhàn)略實(shí)施中的作用，以及通過案例分析的方法窺探跨國公司國際化的過程。書中首先提出跨國公司董事會資本對國際化戰(zhàn)略影響的研究框架；其次研究跨國公司董事會資本對國際化戰(zhàn)略的影響機(jī)制；再次探討跨國公司母公司CEO權(quán)力對董事會資本和國際化戰(zhàn)略關(guān)系的調(diào)節(jié)作用；復(fù)次以聯(lián)想集團(tuán)為案例，探討跨國公司董事資本與國際化戰(zhàn)略的關(guān)系；最后以河南航投并購盧森堡貨航為例，總結(jié)跨國并購的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

周常寶 ·一般管理 ·9.6萬字

實(shí)體店線上線下運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)一本通
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實(shí)體店線上線下運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)一本通

《實(shí)體店線上線下運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)一本通》一共分為十章，主要從用戶需求、體驗(yàn)超預(yù)期、服務(wù)精進(jìn)、營銷變革、粉絲經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)化應(yīng)用、情感連接、精細(xì)化管理和門店環(huán)境等方面進(jìn)行了闡述。書中有很多實(shí)用的運(yùn)營新策略和經(jīng)典案例，對實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

劉珂 ·市場 ·7.5萬字

LTC與鐵三角：從線索到回款
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LTC與鐵三角：從線索到回款

營銷業(yè)務(wù)規(guī)劃的總體邏輯是什么？如何在組織中授權(quán)一線聽得見炮聲的員工？如何圍繞服務(wù)客戶的宗旨協(xié)同作戰(zhàn)？如何進(jìn)行系統(tǒng)的流程組織激勵和企業(yè)文化打造？如何構(gòu)建以客戶為中心的端到端、結(jié)構(gòu)化流程？如何搭建流程型組織而非職能型組織？《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角組織，通過對標(biāo)桿企業(yè)營銷體系發(fā)展歷程和營銷管理方法的研究，提供可借鑒的理念、方法、工具，引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)客戶，持續(xù)深入理解客戶，做客戶的知心人、同心人?！喿x本書，有助于：搭建優(yōu)質(zhì)營銷體系，提升銷售成功率；打造有執(zhí)行力、有創(chuàng)造力、有活力的營銷組織；理解營銷體系的定位、使命以及未來的發(fā)展方向；構(gòu)建流程并用好鐵三角組織，搭建資源服務(wù)型組織；形成差異化解決方案，為客戶提供最優(yōu)價值。

王占剛 ·市場 ·12萬字

機(jī)制創(chuàng)新的力量：中國企業(yè)HR系統(tǒng)制勝之道
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機(jī)制創(chuàng)新的力量：中國企業(yè)HR系統(tǒng)制勝之道

構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)，必須以形成系統(tǒng)的功能和機(jī)制，產(chǎn)生機(jī)制的力量，提高人力資源效能為目標(biāo)。只有選擇好、構(gòu)建好和優(yōu)化配置好人力資源管理系統(tǒng)，才能形成良好的人力資源管理系統(tǒng)的功能和機(jī)制。

彭劍鋒 饒征 ·一般管理 ·19.8萬字

你到底能賺多少
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你到底能賺多少

本書結(jié)合作者多年的開店經(jīng)驗(yàn)，全面講解了在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪的相關(guān)知識，為準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的賣家，以及剛剛創(chuàng)建店鋪的店主，提供全面的開店和經(jīng)營方面的指導(dǎo)。本書按照淘寶開店的流程安排內(nèi)容，側(cè)重每個步驟中的實(shí)際技巧，其中包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的介紹、賬目的記錄、產(chǎn)品的選擇、包裝和定價，以及與客戶的溝通、銷售、糾紛處理和特殊宣傳等內(nèi)容。本書內(nèi)容全面實(shí)用，講解清晰明了，各種技巧簡單易行。通過本書的學(xué)習(xí)，可以讓讀者快速掌握淘寶開店的方法，并能夠盡快從眾多店鋪中脫穎而出，成為淘寶創(chuàng)業(yè)大軍的佼佼者。本書是廣大淘寶創(chuàng)業(yè)者的首選參考書，同時也是新手店主迅速打開局面的必備用書。

焦廣民主編 ·市場 ·20.3萬字

炒股入門
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炒股入門

本書是一本股票入門全集。作者詳細(xì)介紹了股票基礎(chǔ)知識、如何開戶和每個股民必看的技術(shù)指標(biāo)、盯盤必須注意的幾個細(xì)節(jié)、根據(jù)大盤情況決定自己的操作、如何根據(jù)成交量進(jìn)行判斷，如何看懂盤面語言等炒股必備的一系列知識，讓新股民看得懂、學(xué)得會，炒股不吃虧。對新股民來說，掌握本書的知識至關(guān)重要，是入市者成為一個合格的投資者的必備之書。

吳天川 ·金融/投資 ·30.3萬字

400個百年老店的長贏基因
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400個百年老店的長贏基因

在今天全球化的背景下，單純追求做大，而忽略了做強(qiáng)、做久的考驗(yàn)，顯然是一種戰(zhàn)略上的短視行為。因?yàn)椋词故?00強(qiáng)企業(yè)，也可能一夜之間倒閉，只有長壽企業(yè)才能不斷站在新的起點(diǎn)上暢談理想和未來，才能談?wù)摗懊魈旄墒裁础?。我們研究?00家百年老店”的長贏基因，目的就是幫助中國企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者了解歷史上百年老店遭遇發(fā)展瓶頸、危機(jī)的時候是怎樣渡過難關(guān)的，在眾多競爭者面前是如何勝出的，進(jìn)而掌握企業(yè)延續(xù)百年發(fā)展基業(yè)的商業(yè)邏輯和經(jīng)營智慧。如果用一句話來概括，百年老店是怎樣煉成的？將格蘭仕集團(tuán)定位于“百年企業(yè)，世界品牌”的梁昭賢，無疑給出了最好的回答：“偉大是熬出來的，這個‘熬’不是煎熬，而是修煉?！?/p>

張俊杰 ·一般管理 ·21.9萬字

最新章節(jié) 第21章 服務(wù)基因 2015-06-09 16:18:45
麥肯錫思維與工作法
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麥肯錫思維與工作法

作為世界上最著名、最成功的戰(zhàn)略咨詢公司，它在全球40多個國家設(shè)有80多家分公司，擁有7000多名咨詢顧問，被稱為“世界第一的戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)。它已經(jīng)為全世界數(shù)千家企業(yè)提供了智力支持，如百事可樂、通用汽車、耐克體育用品、索尼集團(tuán)等。本書將麥肯錫精英在長期處理商業(yè)問題的過程中積累下的案例呈現(xiàn)給讀者，并以這些案例為出發(fā)點(diǎn)，為讀者深入剖析麥肯錫獨(dú)有的思維方式，為讀者解開商業(yè)世界最有價值的頭腦的奧秘所在。本書將麥肯錫思維與工作法則分開九個環(huán)節(jié)，以層層遞進(jìn)的模式，向讀者闡釋麥肯錫思維是如何工作的，并幫助讀者獲得麥肯錫思維的精髓，讓讀者離商業(yè)精英的距離更進(jìn)一步。

北野健一 ·企業(yè)家 ·13.9萬字

共創(chuàng)式OKR管理
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共創(chuàng)式OKR管理

本書力圖將OKR從概念和認(rèn)知層面拉向具體的實(shí)踐和操作層面，解決在OKR推廣中缺少工具、計(jì)劃難以落地、無法賦能團(tuán)隊(duì)、無法激發(fā)成員潛能等問題。本書重點(diǎn)內(nèi)容包括：對OKR概念的界定；OKR的“是”與“不是”；OKR核心方法論“OKR-C-TODO”；OKR共創(chuàng)基礎(chǔ)工具“ME-WE-ALL”；OKR的共創(chuàng)；OKR跟進(jìn)的“三只青蛙工作法”；OKR迭代三問法。本書可作為企業(yè)管理者和對OKR進(jìn)行推廣的培訓(xùn)師用書，也可作為制定企業(yè)OKR的引導(dǎo)師或咨詢顧問的參考用書。

王洪君 ·一般管理 ·8.8萬字

融媒體運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)（微課版）
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融媒體運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)（微課版）

融媒體是整合了廣播電視、報(bào)刊、新媒體等資源，開展媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的媒體平臺。本書系統(tǒng)地闡述了在融媒體環(huán)境下運(yùn)營的概念、特點(diǎn)、現(xiàn)狀、策略，探討了運(yùn)營的新方向，根據(jù)當(dāng)下運(yùn)營的主流模式，結(jié)合融媒體虛擬云平臺對用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營等運(yùn)營策略進(jìn)行了詳細(xì)講解，并系統(tǒng)分析了融媒體背景下的直播運(yùn)營和大數(shù)據(jù)技術(shù)。本書不僅可以作為高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校相關(guān)專業(yè)融媒體運(yùn)營、融媒體技術(shù)、融媒體理論與實(shí)踐等課程的教材，也可以作為廣大融媒體研究人員和從業(yè)人員自學(xué)的參考書。

陳臻 朱愚 陳璐主編 ·市場 ·7.3萬字

河南省金融發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2015年卷）
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河南省金融發(fā)展指數(shù)報(bào)告（2015年卷）

金融競爭力是研究經(jīng)濟(jì)主體的金融競爭能力與發(fā)展態(tài)勢。河南省金融發(fā)展勢頭良好，金融業(yè)運(yùn)行總體平穩(wěn)，金融服務(wù)水平不斷提高，融資多元化發(fā)展，融資結(jié)構(gòu)明顯改善，金融對經(jīng)濟(jì)發(fā)民的支持力度不斷增強(qiáng)。特別是中原股權(quán)交易中心、中原農(nóng)業(yè)保險公司、中原資產(chǎn)管理公司開業(yè)運(yùn)營，橫跨銀行、證券、保險和信托領(lǐng)域的“金融豫軍”加速崛起。本報(bào)告通過構(gòu)建一個科學(xué)且全面的金融發(fā)展指標(biāo)體系，對河南省18個地市的金融發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行全方位地分析、研究，對正確認(rèn)識和評價城市金融發(fā)展目標(biāo)、合理構(gòu)造中原經(jīng)濟(jì)區(qū)金融發(fā)展目標(biāo)、合理構(gòu)造中原經(jīng)濟(jì)區(qū)金融發(fā)展布局、加快城市金融化進(jìn)程、推進(jìn)區(qū)域金融中心建設(shè)等具有重要意義。本報(bào)告涵蓋了金融狀況、成長發(fā)展、服務(wù)水平、綜合環(huán)境等各個方面。

李燕燕 ·金融/投資 ·14.6萬字

管理學(xué)：創(chuàng)業(yè)視角（第二版）
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管理學(xué)：創(chuàng)業(yè)視角（第二版）

《管理學(xué)——創(chuàng)業(yè)視角》（第二版）從創(chuàng)業(yè)這一嶄新視角，運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研反哺教學(xué)的方法，吸取人類社會活動中積累的管理理論精華，系統(tǒng)闡述了管理學(xué)的基本理論，詮釋管理的計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能和控制職能。在每章開篇和結(jié)尾處都安排了管理案例，而且主要是創(chuàng)業(yè)管理案例，以進(jìn)一步闡述相關(guān)的創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐，幫助讀者更好地提高應(yīng)用管理學(xué)理論方法解決管理實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐問題的能力。保持了管理學(xué)理論體系的完整性和系統(tǒng)性，本書既吸取當(dāng)今全球管理學(xué)前沿的最新理論成果，又緊密結(jié)合我國管理的實(shí)踐活動，并從創(chuàng)業(yè)視角系統(tǒng)闡述管理學(xué)理論。《管理學(xué)——創(chuàng)業(yè)視角》（第二版）可作為普通高等學(xué)校管理類各專業(yè)的教材或教學(xué)參考書，也可作為企事業(yè)、政府機(jī)關(guān)管理工作者以及創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)用書。

梅強(qiáng)主編 ·一般管理 ·47.4萬字

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